OTP Bank
News
Майские праздники всё ближе — делимся расписанием работы наших отделений
Выходные дни:
☀️ 1–3 мая
☀️ 8–11 мая
Работает часть отдел...
May 5, 14:54
Весна — повод для обновлений 💚 Решиться на них в разы приятнее с нашим партнёрством с Wildberries.
Теперь покупки на любимом маркетплей...
April 24, 09:33
All news (10)
Business hours
Closed until 09:30
Directions
Kiyevskaya
440 m
2nd Bryanskiy Lane
125 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Debit cards
Remote service for entities with installed app/no web interface
Trust management
Depository service
Internet acquiring
Identification
Additional features:payments to charities, payment of commercial tv, payment of fines stsi, payment of education, payment for security system, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, payment of ip telephony
Abbreviated name:АО "ОТП Банк"
TIN:7708001614
Kind:additional office
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
04:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
168 reviews
May 9
Понравилось обслуживание Ведущего финансового менеджера Солнцева Константина Александровича, работающего за 3 окном, в Отп Банке на Большой Дорогомиловской д. 1, помог мне осуществить Swift- перевод в Австрию, много раз обращался в другие отделения #Отп_Банка в Москве и как итог переводы возвращались, в этот же раз перевод ушел в тот же день через Валютный контроль благодаря стараниям Константина, менеджер и вечером позвонил что всë прошло успешно. Общение и обслуживание Кости на высоте просто, надеюсь руководство #Отп_банк а обратит внимание и повысит в должности или выпишет премию, всем рекомендую на 5++++
По Swift- переводам в #Отп_Банке советую только его!!!
Константин, Костя, удачной карьеры!!!!!
#Otp_bank #отп_банк, #цбрф #цб_рф #swift #swift_transfers #mastertranfer #Money_Transfer_Wizard
1
April 2
Прекрасно провели время в отделении. Да, было не быстро вследствие разных причин, но обслуживание замечательное. Константин Солнцев — настоящий профессионал и просто приятный человек, похоже на нём держится работа всего отделения. Спасибо.
March 21
1 звезда - это слишком высокая оценка для этого отделения, но в яндекс нельзя ставить отрицательные оценки. Это ужасный банк и кошмарное отделение, про понятие "клиентский сервис" здесь явно не знают. Итак, 7 февраля 2025 года заказал здесь премиальную дебетовую карту, карта мне нужна была к 15 февраля, т.к. планировалась крупная покупка, карту хотел приобрести для кэшбека. Менеджер сказала, что срок изготовления карты в среднем 3 дня и меня оповестят о готовности. Конечно, меня никто не оповестил. Мало того, когда я пытался сам выяснить судьбу карты, горячая линия, конечно, ничего не знает о готовности, соединить с офисом, конечно, не могут. Обратный звонок заказать могут, но из офиса Вам никто не перезвонит))) В итоге, перезвонили 18 февраля, когда уже и не очень актуально. Да, менеджер по работе с премиальными клиентами меня же и обвинила, оказывается, это я должен был знать твердо, что никто не перезванивает о готовности и СМС не направляет, но я должен был строго через 3 дня явиться в офис за картой, а раз не явился, то сам и виноват, вот так). И с этим сакральным знанием, видимо, я должен был родиться). Но, 21 марта все-таки решил забрать карту + заказать дополнительную, т.к. сразу её заказать вместе с основной, конечно никак нельзя), а только после получения основной. И чтобы вы думали??? Приехал, долго стоял в очереди (премиальный клиент, ага), объяснил все менеджеру, потом касса, выдали карту, нужно опять к менеджеру. И что Вы думаете? Оказывается, у них не работает какой-то сервис, ни активировать карту, ни заказать дополнительную они не могут, приезжать в другой раз! Да, хотел тут же сдать карту, а они и закрыть её не могут))). И пока стоял в очереди, тихий ужас. В отделении стойки, как на почте в позднем СССР, клиент должен при получении услуги стоять перед менеджеров по стойке смирно, присесть нельзя, стойка высокая, только стоять. Поверхность стоек грязная, в трещинах, у сотрудников на столах грязные пластиковые стаканчики со следами губной помады, я реально боялся за свой паспорт, когда давал его сотруднику. Да, была интересная сцена, когда несколько сотрудников уговаривали одну девушку, чтобы она начала вызывать клиентов, она при этом закатывала глаза и говорила, что у неё много работы. И весь этот цирк в клиентском зале при премиальных клиентах))) В общем, никакой кэшбек не стоит потраченного времени и нервов. Больше сюда ни ногой!
6