Предварительно договорились с мастером Иваном. Общение было крайне адекватное. Договорились на конкретное время и день. В назначенный день и время Иван опаздывал, телефон не брал. Его коллеги никак не помогли, кроме предложения "ну оставьте машину тут, Иван как приедет сделает". Отказались выдавать хоть какой-то документ о том, что авто принято на ремонт/хранение. На просьбы выдать хоть какую-то расписку о принятии авто, ответили "не нравится, до свидания". Ощущение было, что я не клиент и должен умолять их починить автомобиль. Развернулся и уехал. Делают может и не плохо (возможности оценить не было), но в плане отношения к клиенту - негатив.
2
Show business's response
Ягодка
Level 9 Local Expert
November 12, 2021
Есть там такой автомеханик (в очках) - Максим. Все всегда делает на отлично, не халтурит. Большое ему спасибо. По поводу остальных не знаю, приезжаю всегда именно к нему. Удобно, что есть, где подождать, есть комната с тв и с кофейным аппаратом.
Это действительно отличный сервис. Основное отличие от других - там никогда не обманывают. Все свои машины уже лет 10 обслуживаю только у этих ребят, куда бы они не переезжали.
В мой служебный автомобиль «немножко» въехали… ужас и безнадега… Но через 2 дня я получила НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ!!!! Кузовной ремонт на уровне. Не отличишь и не увидишь где были покалеченные элементы. Не верила глазам. СУПЕР! Ребята молодцы!! Теперь по любому поводу только сюда!! Спасибо!