Отель очень понравился , новый , чистенький ! Персонал очень вежливый . Заселили быстро, выезд также на занял много времени ! Номера просторные . Чистые ! Да и вообще во всем отеле чистота !Все есть! Мыло, гель для душа , щампунь! Убирали каждый день ! Завтраки были вкусные и разнообразные ! Обедали и ужинали мы также в отеле ! Шашлык , Кебаб , да и прочие блюда - очень вкусно !!! Очень понравилась хлебная корзинка, такие ароматные и хрустящие булочки …. Есть бассейн ! Еще очень понравилось месторасположение , до пляжа не так близко , но и не далеко, самое то , пройтись после сытного завтрака ))) для нас также было преимуществом, что не так много народу ! Нам нужна была именно тишина ! Попали пару раз в центр и были не в восторге !!!! Спасибо всем сотрудникам отеля за прекрасный, комфортный отдых! Отдыхали с 30 июля по 06 августа 2024

Show business's response

Екатерина Щеплякова

Level 6 Local Expert

Шикарный отель ВЕЛЕС... ПОКОРИЛ МОЁ СЕРДЦЕ.. БОЛЬШИЕ, ПРОСТОРНЫЕ НОМЕРА, ОЧЕНЬ УДОБНАЯ, НУЖНАЯ МЕБЕЛЬ.. ВСЁ ЧИСТО, В НОМЕРЕ ЕСТЬ ВСЁ НЕОБХОДИМОЕ ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ!!! РЕСТОРАН.. ОТДЕЛЬНЫЙ РЕСПЕКТ!!! ВКУСНО, КРАСИВО, ПЕРСОНАЛ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ДАРЬЕ. МЫ ОТ НЕЁ В ВОСТОРГЕ. ДОБРАЯ, МИЛАЯ ДЕВОЧКА. ВСЁ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ, ПРИЕДЕМ ЕЩЁ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! ЦИКАДЫ - ИЗЮМИНКА ОТДЫХА, ВПЕРВЫЕ УВИДЕЛИ И УСЛЫШАЛИ ТАКИХ НАСЕКОМЫХ... БАССЕЙН ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ, ЧИСТО, УБРАНО.. ГЛУБИНА ОТЛИЧНАЯ, ДЕТСКАЯ ЗОНА БОЛЬШАЯ. ВСЁ ДЛЯ ВАШЕГО ОТДЫХА ВЫШЕ ЗВЁЗД. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ! ПРОЦВЕТАНИЯ ВАШЕМУ ОТЕЛЮ И ЕЩЁ 1 ЗВЁЗДОЧКУ ВПРИДАЧУ!!

Show business's response

Ирина Иришка

Level 7 Local Expert

Как отель получил 4 звезды? Максимум тянет на две!! Отдыхали тут в сентябре, начну пожалуй с плюсов: отель новый, неплохой бассейн с подогревом, очень чистый, есть стоянка для авто, прекрасная сауна, красивый холл и ресторан, закрытая территория, замечательные официанты Алена и Евгений, бармен Андрей, отдельное спасибо за потрясающе вкусные коктейли и быструю доставку в номер. На этом плюсы заканчиваются. Ну, теперь о минусах, море от отеля не далеко, но там нет пляжа, просто металлическая лестница в море, до ближайшего пляжа идти почти километр, но на этом пляже очень грязно, шезлонгов и зонтиков нет, в общем никакой цивилизации кроме грязного туалета и кабинки для переодевания, поломанной. Поэтому ездили на другие пляжи на машине. Уборка номеров производилась очень плохо, пол мыли только видимо в центре комнат, как лежал кусочек туалетной бумаги в углу санузла, так пролежал три дня, зеркала не протирались вообще ни разу за девять дней нашего прибывания, под конец на них лежал ровный слой пыли, полотенца меняли каждый день, но у них какой то странный запах, через три дня проживания, я спросила у администратора почему не меняется постельное бельё? Ответ меня просто убил, мне сказали , что замена постельного белья происходит раз в 4 дня!!! Это отель 4 звезды( по гостиничному регламенту замена постельного белья и полотенец происходит ежедневно или раз в два дня), когда я об этом сказала администратору, то поняла, что она с этими нормами даже и не знакома и вообще создалось впечатление, что администраторы данного отеля абсолютно не компетентны и не умеют решать проблемы гостей во время их прибывания в отеле, в итоге за 9 дней проживания нам сменили постельное белье только один раз!!!!! Наматрасник был весь в чужих черных волосах!!!! Значит его не меняют после каждого гостя!!! В кулере постоянно заканчивалась вода, он стоял на этаже и приходилось за водой спускаться на первый этаж или покупать воду самим. Завтраки были не плохие, но постоянно все холодное, а один день даже не было хлеба, сказали, что не завезли😀Я еще много могла бы написать минусов, но и этого достаточно для того чтобы сделать выводы и больше никогда не приехать в этот отель не рекомендовать его никому!!! Далеко этому отелю до 4 звезд!!!!

Show business's response