Station Hotel Z12
90 reviews
February 25, 2021
Хорошие завтраки. Отель открыт круглосуточно. В номере было чисто и уютно. Горничные молодцы. Хороший вай-фай, смогла нормально поработать эти дни. Персонал всегда помогал по любым вопросам. В день отъезда распечатали нам билеты. Все супер. Приеду ещё раз.
December 15, 2019
Прекрасное расположение, добротный завтрак, основное блюдо каждый день разное, далее по списку стандартный набор шведского стола, довольно вкусно. . Номер небольшой, но уютный и тёплый, просторная ванная комната. Соотношение цена качество оптимальное для гостей. Проживали с 12.12.19г. в номере 310. Окна на улицу, но трамвай не слышно. Если приеду в следующий раз с удовольствием остановлюсь здесь.
5
August 24, 2019
Маленький приятный отель. По работе нужно было найти гостиницы рядом с планетой "Нептун". Не пожалела. Чисто. Уютно. Завтраки включены. Не шикарные, конечно, но есть даже фрукты. Наесться может каждый. Хорошая выпечка. Чай и кофе на 3 этаже круглосуточно. В номере большой телевизор, фен, столик. Утюг и гладильная доска бесплатно на каждом этаже. Рядом метро. Номера маленькие, но комфортные. Рекомендую, если вы без особых запросов.
6
April 2, 2019
Супер удобное расположение, находится прямо через дорогу от м. Звенигородская, рядом кафе, спар за углом, в самом отеле классно, при входе автоматическая чистка для обуви, у стойки регистратора можно при необходимости приобрести товары личной гигиены, напитки и т. д. Регистрируют быстро. Лестница удобная, с защитной сеткой. На 3 этаже общая кухня со столами, завтрак включён, когда время завтрака заканчивается все равно можно посидеть за столом, кипяток и в чайнике и в кулере. Дизайн простой, продумано до мелочей, я уже была здесь в 2016 году, а 30 - 31 марта 2019г были с подругой с детьми по 8 лет. Восторг неописуемый)))!! Время заезда 14:00, для удобства гостей вещи принимают в камеру хранения до заселения, мы свои в 7 утра оставили. :) время выезда 12:00. Спасибо ✨✨😉 👍❤️ 😍 ✨ ✨
Мария М. 02.04.2019
П. С.
Номера Клёвые!
4
September 27, 2019
Чисто, стильно, недорого. Останавливался четыре раза по работе и все разы в разных отелях сети. Плюс/минус во всех одинаковый уровень. Завтраки: сосиски, овощной салат, нарезки колбас и сыра, оладья, чай, кофе. голодный не будешь. Расположение в доступности от метро и что меня зацепило так это концепция расположения в старинных особняках
6
April 5, 2019
Неплохой отель. Рядом метро, но место не людное. Недалеко парк и продуктовые магазины. Номера хоть и не блещут размерами, но свеженькие и симпатичные. Холодильник в общей зоне. Плохая звукоизоляция в номерах. Персонал очень вежливый и готов решить любые проблемы. В общем для не слишком притязательных людей, но разочарованы точно не будете. Завтраки по системе "шведский стол". Однообразные, но сытные. Голодными не останетесь точно. Чай, кофе, вода в круглосуточном и бесплатном доступе.
2
February 27, 2019
Очень приятная обстановка, начиная с фойе. Ресепшн на высшем уровне. Администраторы вежливы, приветливы, одеты стильно, как будто работают в пятизвёздочном отеле. На ресепшн можно купить предметы первой необходимости (зубная паста, гель для бритья и т. п). Быстрый, надёжный интернет. Хороший завтрак буфет. Есть горячее (были сосиски, рис, варёные яйца, каша). Овощи на выбор, 5-6 салатов, некоторые экзотические. Например, из морской капусты. Чай, кофе, выпечка 2-3 видов. Единственный минус - при заселении требуется карта, с которой оплачен номер. Зачем - непонятно. Но нельзя оплатить номер другому человеку, что не всегда удобно.
3
April 30, 2019
Плюсы:
Очень хороший персонал, всегда готовый помочь, доброжелательный.
Цены
Расположение
Отличный завтрак за такую цену, шведский стол. Была каша, сосиски, макароны/перловка, творог,сметана,молоко, апельсины, мучное, также немного овощей:капуста, свекла. Чай, кофе без ограничений в автомате.
Из минусов явных - душ, это была даже не душевая кабина, и даже при аккуратном использовании, вся ванная комната (с туалетом) была залита водой. Сломана полка, в которую ставят гель для душа. У Ёршика отскакивала ручка.
Номер был очень маленький и без окна, но видимо за такую цену так и должно быть.
Также не выдаются тапочки, только платить 150 за пару
3
1
March 30, 2019
Расположение очень хорошее. Сотрудники на ресепшен отзывчивые и доброжелательные. Номер у нас был 323. Маленький, но уютный и симпатичный. Снизили оценку из-за завтрака. Заявленное время 7.30- 10.30. В 9.00 уже большей части продуктов не было. На просьбу пополнить, получили отказ,так как нет в наличии. Не было даже ЧАЙНЫХ ПАКЕТИКОВ и молока к кофе, не говоря уже о еде! Бедные иностранцы... Они вообще не поняли, что происходит? Может блокада началась? ... На самом деле ассортимент завтрака вполне достаточен, но неуважительное отношение персонала, обслуживающего кухонный блок, и нежелание решить возникшую проблему испортили впечатление.
3
September 30, 2020
Приятный бюджетный отель. Прекрасное расположение.
Круглосуточно кофе и чай, хороший завтрак. Один минус - нет никакой шумоизоляции. Соседей было очень хорошо слышно.
2
July 19, 2020
Отвратительный подход в вопросе клиентоориентирования!
Третий раз планировал остановиться в в отелях сети "Station" - и теперь точно не буду пользоваться их услугами!
Первое проживания (в L1) было на высшем уровне: благодаря "раннему бронированию" - воспользовался невысокой стоимостью, и на фоне цены - всё было великолепно! Второй раз останавливался в V18 ("так называемые" 4 звезды). Оставлю без подробностей проживание в этом отеле, но общие впечатления уже были гораздо ниже. Особенно, если учесть, что отель позиционируется 4-звездным.
В случае с Z12 - вообще не удалось пожить, чему уже рад. Первый заезд в этот отель сорвался из-за начавшейся пандемии. Бронь отель отменил, но денежку возвращать не стал - мол, воспользуетесь депозитом до конца года. На свой День рождения я стараюсь каждый год приезжать в Санкт-Петербург, в этот раз решил воспользоваться услугами "Станции". И вот тут посыпались сюрпризы:
1. Оказывается, скидка ко Дню рождения не будет работать, если я захочу воспользоваться СВОИМИ(!!!) деньгами, которые остались у них на депозите.
2. Сам депозит, оказывается, можно использовать только при бронировании по "открытым" ценам - т.е., опять же, если тариф проживания без каких либо скидок. При этом, я являюсь участником их клубной программы - и даже вполне естественными бонусами от этой программы я воспользоваться не смогу, если захочу использовать СВОИ деньги, которыми они пользуются с апреля месяца. Это - второй пункт их "непонятных" правил - когда я не могу воспользоваться СВОИМИ деньгами! Кстати, сами правила применения скидок на их сайте отсутствуют. От слова "совсем". Или я плохо искал?
3. По условиям клубной программы отелей "Станция", для моего уровня участника возможен ранний заезд без дополнительной платы (при наличии свободного номера). Хорошо, что сейчас догадался позвонить - уточнить условия раннего заезда. Оказывается, их "ранний заезд" - это на 1 (один!) час раньше. Т.е. вместо 14.00 я могу вселиться аж в 13.00! Их сотрудник в телефонном разговоре спохватился, и добавил - ну, МОЖЕТ. с 12.00 сможем заселить". Если хочу заселиться раньше 12.00 - тогда точно нужно платить.
Предвижу ответ сотрудника отеля: мол, номер может быть не готов - его нужно убрать, привести в порядок и т.п. ... Получается, если свободный номер есть - то бесплатно я могу вселиться, самое раннее, в 12.00. А вот за доп. плату - и гораздо раньше.
Я сто раз пожалел, что не воспользовался предложением другого отеля в Санкт-Петербурге - где останавливался раньше. Там за цену выше, примерно на 1500 руб. за две ночи, я бы получил существенно бОльший комфорт, сытнейший завтрак в номер, бутылку вина и фрукты +10% доп. скидка в подарок к Дню рождения и бесплатный ранний заезд, без ограничения по времени. (Увы, в том отеле уже нет свободных мест в мои даты заезда).
Однако - спасибо booking.com - в Санкт-Петебурге есть масса бюджетных предложений с завтраком и бесплатным ранним заездом - в одном отеле видел даже заезд с 9.00 без доп. условий и ограничений.
Резюме: если желаете платить отелям "Станция" по "открытым" тарифам – возможно, останетесь довольны. Но если захотите воспользоваться их "спецпредложениями" - готовьтесь к массе подводных камней, о которых будете узнавать по факту.
2
1
December 11, 2019
Большой жирный плюс за расположение. Сохранен атмосферный стиль и ряд интерьера "тех времён".
Из минусов... ХОЛОДНО в номерах. Вытяжка в туалете работает постоянно, фен не работает, ремонт дешёвый и сделан давно, простыня в катышках, телевизор транслирует 5 каналов, двери картонные, трамвай и машины слышно. Динамическое ценообразование - сегодня один и тот же номер стоит 2 тыс., завтра - 4!!! Завтрак откровенно плохой и невкусный. Для командировки на день или 2, пойдёт. Для того, чтобы приехать с семьёй... Нет, я бы ещё поискал варианты.
4
1
February 6, 2020
Прекрасный не дорогой отель. В 3 мин. ходьбы от метро.Вежливый персонал, чистота, порядок, вкусные сытные завтраки из хороших продуктов. В комнате был обогреватель, в феврале не замерзали. Рекомендуем.
3
November 25, 2019
Удобное расположение, рядом метро, автобусы, магазины. Номера отличные, ремонт свежий, очень чисто. Убирают ежедневно. Завтрак шведский стол. Кофе / чай бесплатно.
3
July 31, 2019
Очень хороший отель во всех направлениях. Во-первых, удобное расположение ( рядом с метро), во-вторых, чистые апартаменты и вежливый персонал. И наконец, доступная цена. Очень рекомендую)
3
November 29, 2019
Все понравилось! Скромно, но все необходимое присутствует.
Из минусов лично у меня в номере не работала одна из двух лампочек возле кровати и немного поддувало от окна. Но это незначительные минусы.
Вроде в отеле курить нельзя, но я слышал запах курящих соседей. Возможно у меня такая чувствительность.
Персонал, чистота и завтраки, все круто!
Хотелось бы одноразовые тапочки и больше каналов по тв)))
В целом понравилось,
3
February 25, 2020
Проживали в данном отели в феврале 2020.Нам понравилось.Уютно,в номерах тепло,вода очень горячая,с хорошим напором.Обслуживание на высшем уровне.Большой респект управляющему, такой набрать персонал,выше всяких похвал.Мы довольны.Советую всем.
1
January 8, 2020
Удобное расположение рядом с метро, хороший номер. Чай и чёрный кофе бесплатно круглосуточно. Завтрак - шведский стол, но особо выбирать не из чего, хотя и голодной не осталась.
1
7
January 27, 2021
Расскажу коротко, если вы не гр России то вас могут зарегистрировать и отправить ваши данные в базу МВД (без вашего ведома) после чего ваш миг. учёт в отеле на 7 дней, по истечению этого срока она просрочена сам щас в этой каше варюсь штраф 5000 р Юрист вам ответит что он все делал по правилам,,, а вы с улыбкой поедите на родину (((!!!!
1
December 28, 2019
Были в отпуске и неделю жили в этом отеле. Хорошие, чистые, новые номера. Каждый день убирают, меняют полотенца. Утром плотный завтрак по типу шведского стола. Вежливый персонал, в любое время можно обратиться с просьбой и всегда помогут. Также в отеле можно записаться на экскурсии за отдельную плату. Круглосуточно в холле питьевая вода и кофе.
3
September 3, 2019
Чистенький отель, очень приятный. Чай, кофе в любое время. Номера компактные и комфортные. Сервис с улыбкой от души. Отдохнули с удовольствием. Спасибо.
November 14, 2019
Останавливалась в отеле в ноябре 2019.Действительно -это хостел,но никак не отель 3*.Ремонт очень простой и уже все требует ремонта,может быть за исключением ванны.Стены и в номерах и коридорах грязненькие.Половое покрытие в коридорах протертое и обветшалое.Двери в номера картонные совсем.Слышимость как из соседних комнат,так и с улицы Звенигородской сильнейшая.С учетом того,что улица проездная,еще и ходят ,и гремят трамваи.Окна сделаны не герметично! Завтраки бедненькие,кухня не чистая .Желания кушать в не очень чистом коридоре не было.Но разрешено завтрак приносить в номер,там и завтракала.Из плюсов могу отметить доброжелательную девушку на рецепшен,которая помогла на час раньше заехать в номер.Расположение тоже неплохое.
4
4
February 25, 2019
Останавливалась в отеле в декабре.
Очень уютная, почти домашняя обстановка.
Немного страдает звукоизоляция, но все скрашивается приветливостью персонала, готового помочь в любом вопросе в любое время.
С удовольствием вернусь в этот отель.
3
January 3, 2021
Все понравилось) Приветливый и милый персонал👍Рекомендую! Уже не первый раз, останавливаемся, в сети отелей)
August 10, 2019
Хорошая гостиница, чисто, уютно, доброжелательный персонал. Находится в центре, до Невского 10-15 минут. Метро через дорогу. Рядом магазины, кафе.
3
February 6, 2019
В этом отеле останавливалась два раза: в июне 2017 и феврале 2019. И осталась всем довольна. Удобное расположение, вежливый персонал, хорошие завтраки, чистота, комфортная температура. Претензий нет! Как принято говорить «дёшево и сердито») Всем рекомендую!
3
October 26, 2018
Гостиница великолепна! Отдохнули классно! Есть только 2 небольших недостатка или даже вроде совета. Первое, поставьте в туалеты освежители воздуха. Второе, смеситель воды очень чувствительный, нужно обладать ювелирными руками, что бы правильно его настроить. В общем советую!
3
February 8, 2020
Хорошее место в центре города. Напротив отеля метро.
Места в номере было не много, но за эту цену это нормально. Учитывая, что в отеле только спали. Чай, кофе бесплатно круглые сутки.
3
July 14, 2019
Скорее это пятижтажный хостел без лифта, а не отель. Рядом с метро Звенигородская, до центра 30 минут пешком. В номере есть телевизор, хороший сингал wifi, маленькая ванна и туалет. Двуспальная кровать состоит из двух одноместных матрасов под единой простыней. Смена постельнооо белья, через три дня, полотенец-ежедневно. Хороший завтрак с горячими блюдом (каша, сосиски, оладьи) но очень мало места, так как завтрак проходит в коридоре. Круглосуточно можно пить кофе/американо и чай. Очень плохая звукоизоляция и слышно все. Неудобные подушки и узкая штора на окне, так что в комнате светло почти всегда. Персонал хороший. Если бы не высокие цены, то отель-хостел был бы вполне сносным, но при цене 5 тыс в сутки за одноместный номер сервис должен быть на порядок выше.
3
August 16, 2019
В принципе отель неплохой. Жили в нем трое суток. Завтраки достойные, наесться до обеда можно спокойно. Даже есть какое- то разнообразие день ото дня. Единственный минус - это плохая канализация - запах неприятный из душевой. Но это видимо во всем Питере проблема.
2
March 28, 2019
Уже не в первый раз останавливаюсь в этой сети отелей. Сервис на хорошем уровне. Доброжелательный персонал. Регулярная уборка. Завтраки включены в стоимость. Всегда иду на встречу клиенту. Есть система скидок и программа лояльности.
Но есть маленький минус - слышимость в номерах)
3
March 9, 2019
Чистое и уютное место. Есть завтраки. В нашем номере было немного прохладновато. Расположен отель очень удобно, всего пару минут от метро.
1
March 10, 2020
Отель понравился , чисто , стильно , аккуратно .Персонал вежливый .Еда понравилась приедем ещё.
3
December 15, 2018
Ездили на экскурсию на сутки. Останавливались в этом отеле.Гостиница небольшая, но чувствуется уют. Холл большой,есть диваны,кресла ,столик. Номер двухместный,большой. Окна большие,в номере тепло,кровати нормальные. Завтраки хорошие.
3
December 15, 2019
Гостиница не соответствует 3 заявленным звездам. 1)элементарные средства гигиены не предоставляют, одноразовые тапочки не выдают, а продают по 150 руб! 2)при въезде в номер вечером обнаружилось на лейке душа Волосы! Что и в каком месте надо было делать, чтобы остались волосы!?!? 2 дня просила администраторов с этим разобраться. 2 дня!!!! 3) на завтрак всю посуды выставляют, а днем брать приборы без разрешения нельзя! Нужно пойти на кухню попросить..... 4)на 1 ом этаже этого же здания есть ресторан, в котором проводился корпоратив, музыка дрлбила так что аж пол вибрировал. Позвонили на рецепшин, и нам предложили на одну ночь переехать в другой номер!!! Они не хотели даже р вам забираться и решать вопрос, пришлось вызвать милицию постояльцам! Вот так в данной гостинице заботятся о гостях и постояльцах! На 3 звезды точно не тянет!
3
1
February 11, 2020
Трехзвездочный отель, как заявлено. По моим впечатлениям на три звезды не тянет. Лучше чем постсоветские гостиницы и хостелы. Завтраки подавали в кафе рядом. Обычный английский с кашей))
1
1
December 6, 2019
Всё просто супер,,,и место,и номер.. всё чисто, уютно, кофе/чай хоть сколько))) мы в восторге)))!!!!
3
October 4, 2018
Отличная гостиница с домашней атмосферой и адекватной ценой. Магазины, кафе, метро в шаговой доступности. Номера чистые, завтраки приличные!
3
September 2, 2019
Удобное расположение, просторная комната, заботливый персонал. Отличный выбор для проживания.
1
December 4, 2019
Доброжелательный персонал, свежий ремонт. Дали категорию номера выше, чем была забронирована. Устройство ванной комнаты весьма странное, из-за чего вода скапливается на полу и выливается в номер
3
August 25, 2019
Хорошие завтраки с натуральным кофе. Удобное расположение рядом с метро Звенигородская. Рекомендую.
3
July 30, 2019
Отличный отель. Хорошие завтраки. Кондиционирование центральное, так что регулировать температуру не получиться. Номера которые выходят на Звенигородскую шумноватые из-за большого потока машин и трамваев.
3
December 4, 2018
Очень удобное расположение, центр, всё рядом, в шаговой доступности - достопримечательности, торговки, общепит, метро. И дешево
3
December 20, 2020
Хороший, чистый, эконом отель с завтракам и рядом с метро
August 8, 2019
Отличный отель. От метро рукой подать. Чистые номера. Вкусные завтраки. Приветливый персонал.
3
November 19, 2017
Отель очень уютный, чистый, персонал вежливый, в номерах уборка каждый день, завтрак разнообразный. Но оценка 4, так из-за того, что бронировала за месяца полтора и уточнила, что нужен номер с двумя раздельными кроватями, а дали нам номер с двухместной постелью плюс расклалушка, это не удобно и тесно.
3
March 1, 2020
Все замечательно, единственное было шумно к завтраку, подготовка шла, мы посыпались с сыном оч рано.
3
February 26, 2018
3 минуты пешком до метро.
Уютные и чистые номера.
Приветливый персонал.
Вкусный и сытный завтрак (даже для вегетарианцев!)
3
February 25, 2020
Уютный и гостеприимный отель, вежливый и отзывчивый персонал
3
October 3, 2018
Отличный персонал, приехали раньше положенного времени, оставили сумки т на легке поехали гулять по городу, вечером спокойной заселились. Полотенца в нужном количестве. Завтрак - шведский стол. Всем советую
1