Очень хорошее расположение, близко к Московскому вокзалу. Уютные номера, все чисто, удобно. Были с большой группой детей. К самому отелю никаких претензий. Не очень понравилась работа сотрудников на ресепшене. Никто не хотел нами заниматься, заселение очень затянулось. Кроме этого, большой вопрос по охране. Ощущение, заходи, кто хочешь. Пара охранников у входа. Никаких рамок, браслетов для проживающих. Было очень неуютно, особенно после последних событий. Очень надеюсь, что будут приняты меры.
Хороший отель, отличное расположение и виды с номеров. Прям в здании находится станция метро, что также удобно для туристов и отдыхающих. Хорошее питание (завтраки - шведский стол). Номера уютные, есть все необходимое, уборка и смена белья ежедневная. На удивдление очень удобные кровати. Единственный минус - длинный коридор, но этот минус только для тех, кому достанутся эти номера. В общем, рекомендую
Отличный завтрак, хорошая изолированность номеров, вид из окна потрясающий, удобный матрас на кровати, хорошо убрали номер, хотя жили всего два дня. Из отрицательного только парковщик на подземном паркинге, который не умеет общаться вежливо с гостями.
Каждый год останавливаюсь в этой гостинице. Сервис хороший, персонал вежлив. Расположен отель в прекрасном и удобном месте. Цена-качество соответствует. Отель большой, выбор номеров то же достойный. Кормят отлично. Специально для тех кто едет в этот отель с детскими группами-следите за своими детьми, а то бросаете их , а он творят что хотят, чудят на этажах. Но охрана и персонал отеля таких быстро осаживает. Так что персонал отеля работу свою выполняет отлично
Хороший отель.
В номерах чисто. Тихо. Стандартные гигиенические наборы бесплатно в ванной.
Обслуживание в номер заглядывает ежедневно, мусор убирает. Замену полотенец делают.
Очень удобное расположение. Начало Невского проспекта - можно прогуляться. Рядом Нева и парк. Отель в комплексом здании, где есть магазины. Прямо из здания вход в метро!
И снова я здесь остановился с семьей. Спасибо службе бронирования и регистрации, все очень удобно и профессионально.
Спасибо персоналу ресторана. Посещали завтрак - шведский стол. Всё вкусно, разнообразно.
Доброго дня всем! В этот раз отель «Москва» меня прям удивил малоприятным отношением!
Портье в этот раз меня удивили больше всех, оставив на чай 200 р(хотя услуга бесплатная)))мне
не удосужились даже предложить помочь спустить чемодан вниз, видя что я с ребенком.
Если вы приехали в Отель раньше часа заселения, то до 14.00 вы точно не заедите даже за доп.плату (это может объясняться высоким спросом на отель конечно,но…). Завтрак и ужин стоит 1.000 р. С человека (с 7 лет до ….) Шведский стол(в лифте и на афише в ресторане сумма указана другая, уточняйте у метрдотеля!) по мне за завтрак платить 2000 это дичь, поэтому рассказываю: на 8 этаже есть ресторанчик где можно позавтракать с ребенком гораздо дешевле! На обед рекомендую потрясающий ресторан Токио в соседнем подъезде там вкусно прекрасная уютная обстановка и приятные цены, для детишек есть игровая комната и детское меню! Теперь самое интересное)) начнем с администраторов, мы три месяца назад останавливались в данном отеле, поэтому говорю с уверенностью: та же женщина администратор с лицом вечной депрессии продолжает там работать и таким же тоном общаться с гостями)) на следующие утро пошли завтракать, я подписана в телеграмм-канале на отель и там такие красивые фото о глазунье, глазунью мы не нашли, подошли уточнили у Метродотеля, тот позвонил повару и с насмешкой в голосе в спросил внимательно читайте «У НАС ГОСТИ ПРИЕХАЛИ НА ГЛАЗУНЬЮ» слышно нотки)))
Ответ: глазунья бывает только в определенные часы , вопрос: почему это не указано в телеге! В целом шведский стол вкусный придраться не к чему, кроме грязноватой посуде о чем я писала летом и усатым малышам, которые крадутся между столами в поиске еды, жаль не было телефона с собой, обязательно бы запечатлела это событие. Поспать не удалось, т.к. по среди ночи на телефон ☎️ установленный в номере раздавались звонки, подняв трубку в ухо я слышана ржание лошадей предположительно женского рода. Утром подойдя на ресепшен и сообщив о проблеме , администратор пожала плечами .
Отель популярен среди экскурсионных групп (взрослых и детей). Поэтому всегда мног о людей. Номера в хорошем состоянии , оснащены всем необходимым (телевизор, холодильник, тапочки, мыло, гель/шампунь, зубные щётки /паста). Очень удачное расположение : станция метро, торговый центр и отель - в одном месте. Вкусные завтраки с широким выбором блюд (каши, омлеты, гарниры, мясные блюда, овощи, нарезка колбасы и рыбы, кофе/чай, выпечка). Рекомендую
Останавливались в гостинице 15.10.2024. номер стандарт небольшой, удобный (одно пожелание: на доп.место хотелось бы удобнее раскладушку и помягче матрас), убирали каждый день, очень чисто, работники все доброжелательные. Завтраки всем рекомендую брать, очень вкусно и разнообразно, подойдут любому возрасту. Ресторан на 8 этаже очень приятно удивил и ценами и вкусом блюд. Месторасположение отеля просто чудесное. Всем рекомендую этот отель!
Мне все понравилось- в шаговой доступности метро, автобус, травмай. Была 5 ночей. Номер (на 4 этаже, вид из окна на Александро-Невскую Лавру) чистый, уютный, современный, полотенца меняли каждый день, мыло, шампунь, кондиционер, зубную щетку и пасту пополняли по мере использования, Кондиционер работал. Мусор выносили ежедневно (кроме 1 -го дня, но мусора практически не было, поэтому было не критично). Если вы умеете заправлять свою постель, на столах - поддерживать порядок, вещи убирать в шкаф (много плечиков) и в ящик стола, мусор кидать в корзины для мусора, разговаривать спокойно, не забывая, что вокруг люди, то отпуск сами себе и другим не испортите. Слышимость между номерами присутствует, в последние 2 дня поменялись или заселились шумные соседи (громко разговаривали), не критично, находившись за день, засыпала. Завтракала в отеле (шведский стол), выбор блюд большой, все вкусно. Персонал уважительный, внимательный. В холле можно выбрать экскурсии с отъездом от отеля. Лифты быстрые, бесшумные, просторные. Рекомендую. В следуюший раз не придется искать место, в котором остановиттся, приеду сюда. Спасибо.
Персонал вежливый и компетентный. Номер чистый, уютный. В номере есть все необходимое. Уборка номера каждый день, смена белья через 2 дня. Завтраки в ресторане по типу шведский стол вкусные и разнообразные.
Всегда останавливаюсь в этом отеле. Прекрасно и удобно. Чистота, кухня, расположение, условия проживания всё соответствует уровню отеля. Всегда отзывчивый персонал и обслуживание
Вполне не плохо. Расположение удобное, метро и торговый центр более чем в шаговой доступности. Номера чистенькие, Мыльнорыльные есть, телевизор. Шведский стол утром очень хороший, продукты свежие, аккуратно и всё чистенько.