Grand Hayat
39 reviews
November 4, 2021
Красивый интерьер и экстерьер, хороший ремонт и наполнение номера, полный набор ванных принадлежностей, сытный континентальный завтрак, приемлемая цена.
Не понравилась пара моментов: в номере не хватает тюля, светает рано и сон под утро не комфортный. Также, обратил внимание, что в душевой кабине стояли помимо новых уже использованные, но не пустые баночки с шампунем.
1
December 3, 2021
Проживал с 29ноября по 3 декабря. Большие просторные номера, чисто. Есть халаты и много полотенец.
Расположен отель удобно. Регистрация быстрая. В отеле есть хороший ресторан. Готовят вкусно, еда разная.
Несколько напрягают проблемы с водой и интернетом (периодически отключается).
В целом отель хороший
1
May 10, 2021
Отель нормальный, по сравнению с городом. Комнаты большие. Красиво. Кухня ресторанчика внизу вкусная. Только небольшие проблемы с официантами - молодые, только устроились и мало знают меню, языковой барьер (плохо понимают по русски😆) а так шикарно👍
3
August 26, 2021
Ну, скажем так "на любителя".
Заехали на одну ночь, потестить роскошь Кавказа, обещанную на фото)) Номер был похож на фото, но (!) имел ряд неприятных особенностей.
1) Розетки в номере 6 находятся чётко посередине изголовья кроватей (за ними). Кровати огромные, отодвинуть их не получилось, в итоге телефоны заряжали от розетки в ванной и возле входной двери. Это прям вот конкретный косяк на мой взгляд, когда отель берет выше среднего ценника за ночь.
2) в номере не было окна. Только типа балконной двери с видом на крышу соседнего дома. Освещения не достаточно для номера такой площади. Дневного света, считайте, нет (проживали в июле).
3) не понравился визит в кафе-ресторан, совмещённый с отелем. Вечером обслуживание очень долгое и не очень профессиональное (например, дали кнопку для вызова официанта, но она не работала, предложили салат из авакадо, креветок и руколы без авакадо и тд))). Утром позавтракали там сносно. Официант был приятный и вменяемый, яичница вкусная, а вот каша (цитирую коллегу) "самая ужасная из всех что мне приходилось пробовать" - чайная ложка вроде бы овсянки (но это не точно) на большой объем жидкости (предположительно, молока).
В остальном, хорошая сантехника, прикольная мебель, приятный администратор Марина была в день нашего заселения.
Почему не 2 звезды: потому что персонал старался как мог, приятные люди, и это +, и сам отель свежий и с претензией на дизайн.
Вместе с тем второй раз не приеду.
Руководству отеля пожелания решить вопрос с розетками возле кроватей
1
1
August 15, 2020
13 августа пытался заселиться. Бронировал через Букинг. Два номера с двуспальной кроватью и диваном раскладным на два дня. В букинге заселение с 00.00 до 24.00. Приехал к 15.15. На ресепшене никого, удары по звонку ничего не дали. Вышел во внутренний двор, там ресторанчик типа дворика. Сидят южане, сыпется мат на мате. Снова побрел на ресепшн. Взял номер с визитки, позвонил. Минуты через две пришла девушка.
Бронь подняли быстро. На мое желание получить чек девушка ответила, кассу завтра привезут.) То есть, заведение можно сразу закрыть.
Деньги отдал, получил пластиковые ключи, которые прошли ко всем номерам третьего этажа. Было предложено четыре номера на выбор. Но к 15:00 часам ни один номер не был убран после предыдущих постояльцев. Пришла горничная с веником и совком. за ней пришла женщина из ресторана с требованием к девушке с reception вернуться в ресторан для приготовления пищи по всей видимости.
Ожидаемо в номере не оказалось ни одного раскладного дивана, а только двуспальные кровати причём небольшие. Сами номера черезвычайно маленькие. Взрослый мужчина вокруг кровати может передвигаться с трудом.
От заселения отказался поехал в другую гостиницу. Деньги вернули не задавая никаких вопросов.
Отель не имеет ничего общего с Хаят. Очень потрёпанный старый интерьер. удивило наличие номера совершенно без каких-либо окон.
4
1
November 19, 2021
Номера в стиле "Дорого-богато". Из-за этого много дорогих, громоздких и не очень практичных предметов обстановки. Завтраки есть, парковка есть. В целом, доволен. 4 звёзды за не очень удачные санузлы.
1
August 25, 2021
Ужасный Отель!!!на вид только красивый,а когда присматриваешься ,грязь,пыль…снимали 2х местный номер,в принадлежности были на одного человека в номере …администратора за стойкой никогда не бывает,лежит номер телефона,чтобы звонить им…ужас в общем,за эти деньги можно Снять гораздо лучше и дешевле!!!!
3
August 25, 2021
Сам отель явно не 5 звёзд. И не надо. Таких душевных и гостеприимных людей ещё поискать надо. А как поёт хозяйка Написат!! Хотите добра, тепла, заботы? Точно сюда.
1
October 24, 2022
Хорошая гостиница, отзывчивый персонал. Вкусные завтраки. На 3 этаже окна в пол и отличный вид
December 27, 2021
Это ни разу не Гранд Хайят … это имитация!
Закос под эту всемирно известную сеть, но исполнение явно подкачало, на тройку.
При входе вас встречает аромат канализации (не знаю почему, но это факт!)
Не спасает даже приятное кафе и запах кофе из него!
Номера стандарт не большие, от слова совсем! Мебель «дорого-богато», а на самом деле вся оббитая и не очень хорошего качества.
Кровать это отдельный эпизод - ну можно купить ортопедический матрас, матрас просто боль и печаль - он продавлен по середине и пружины впиваются в бока!
По Сантехнике тоже есть вопросы, что-то напутано с водой, пару раз в сливной бачок набиралась горячая вода.
Персонал молодцы, стараются, убираются каждый день, но не каждый день пылесосят.
Завтрак в кафе на первом этаже хороший!
1
January 13, 2022
Прикольно там пожила. И покушать норм за счёт работодателя, и кальян покурить, и даже музыку живую послушать
1
February 18, 2022
Хороший отель, своя атмосфера, отличное кафе с приличным меню, удобное расположение в шаговой доступности всего.
August 16, 2021
Хорошие номера вменяемы цены ... Из минусов кафе не работает завтракать нужно ехать в другое место)
2
1
November 26, 2021
Великолепный отель, доброжелательные девушки на ресепшн, шикарный интерьер, есть место для курения, ресторан. 10/10
1
September 2, 2021
Два дня - два разных администратора, два разных подхода. Но давнишний забытый кем-то носок на лестнице за балконной дверью номера и таблетки от простатита, тоже кем-то забытые в холодильнике - не айс.
В отеле хороший ресторан и столовая ну с очень гуманными ценами.
1
December 22, 2019
Отель «Гранд Хаят»понравился мне по всем параметрам. Очень уютные , чистые, со вкусом и дорого обставленные номера, где себя чувствуешь как у себя дома. В номерах имеются все принадлежности причём качественные как для ванной комнаты, так и во всем номере . Очень вкусная и качественная кухня- начиная с завтрака и можно побаловать себя очень вкусной из натуральных продуктов разнообразной едой , за достаточно приемлемую цену не выходя за пределы отеля . Рекомендую гостям КЧР именно этот отель, и уверяю, что побывав однажды, вы, в следующий раз вернётесь именно туда .
3
2
November 2, 2021
Отличный отель. Чудесный персонал
1
October 23, 2020
Все по царски и по богатому👍👍👍🔥🔥🔥🔥
3
2
March 13, 2020
Я была в этом отеле 20.12.2019 года . Сначало отель понравился из за внешней красоты. Но на счет персонала я не могу сказать ни чего хорошего. Поехала в город Черкесск по работе. И при заезде я попросила что б они приготовили документы о проживании в отеле за два дня. И через два дня при выезде мне были выданны доккменты только о проживании но без чека об оплате. А оплата была картой. Когда я спросила где чек, мне ответили что та девушка которая внесла мои данные в компьютер придет ближе к 10 часам. А мне нужно было идти на работу и мне обещали отправить чек по ватс апу. Но прошло 3 месяца и ни какого результата. Единственное что слышу в ответ грубость и хамство. .. Ни кому не посоветую бронировать и проживать в этом отеле..
6
December 12, 2021
Посуточный публичный дом. Очень разочарован.
1
April 27, 2022
Красиво и вкусно)
November 1, 2021
Красивый отель .
3
July 11, 2021
Чисто уютно
1
December 26, 2021
Супер Отель
2
1
December 20, 2019
Шикарный отел ,отличное обслуживание,вкуснейший завтрак.С удовольствием вернусь туда снова
1
3
May 8, 2019
Хороший отель для Черкесска. Цена за вип номер 8000 рублей сутки, дорого. Когда там жили входили через ресторан, что не очень удобно.
3
2
January 3, 2019
Соотношение цена качество на 4 балла. Чисто, уютно. Красиво. Не сильно дорого.
4
1
January 20, 2019
Приличное место. Несколько залов, караоке, приветливый персонал. За гостиницу не знаю.
2
2
March 16, 2020
Останавливались несколько раз...неплохо ..но шумоизоляция на 3+ ..а так очень даже хорошо.
2
2
October 6, 2019
Но надо иметь ввиду, что фотки номеров чуть-чуть приукрашены.
В целом нормальный отель.
2
2
May 9, 2019
Очень классные заведения не то чтобы пять плюсов 1000000 плюсов
3
2
July 6, 2019
Так себе номара дорогие не уютно очень жарко летом
3
February 15, 2020
Чисто, уютно, светло...
3
1
November 29, 2018
Нету вентиляции
Грязный туалет
Не было интернета
4
1
January 16, 2019
Очень красиво,но не была
1
3
January 14, 2019
Гнездо разврата злачное место
6
2
December 1, 2019
Все на высшем уровне
4
2
March 6, 2020
Все на высшем уровне
2
4
December 16, 2018
Замечательный отель
2
3