Social Fund of Russia
218 reviews
May 15
Хотелось бы посочувствовать многим сахалинцам, вынужденным терпеть созданную не сотрудницами СФР толкотню. И особенно сочувствую сотрудницам на 1 этаже и администратору на стойке! Держитесь, это должно рано или поздно закончиться - наплыв жителей из средне-азиатских республик. Может быть для них надо сделать отдельное помещение? Галдят, на своих языках разговаривают громко, на замечания бедного администратора быть потише не реагируют вообще! Пялятся и рассммтривают всех женщин. Ну, про специфический запах тоже молчать не буду.
Специалисты СФР мне помогают в моих вопросах, доходчиво объясняют. За это им огромное спасибо! Помещение удобное и чистое. Жаль, что сейчас из-за "нашествия" все станет обшаранным.
1
December 5, 2024
Хочется поблагодарить ведущего специалиста отдела организации страхования профессиональных рисков Н. Н. Ким за оказанную помощь в консультации и оформлении страховых выплат на меня и ребёнка. Очень грамотно и понятно разъяснила какие необходимы документы собрать для назначения выплат и где их взять. Большое спасибо.
November 18, 2024
Сегодня , 18 ноября, посетила фонд по предварительной записи. Сотрудница из окошка 14 очень грамотно и спокойно ответила на все мои вопросы, огромная ей благодарность! Звезду снимаю из-за администратора на первом этаже, нужно более внимательно относиться к пожилым людям. В остальном все отлично.
September 26, 2024
Хочу выразить глубокую благодарность Морозовой Виктории Александровне.
Спасибо за профессионализм, доброту, желание помочь! Любви, мира и благополучия таким сотрудникам.
April 10, 2024
Всем доброго времени, мои любимые сограждане. У меня дочь инвалид 1й группы, за один посещение поставили на участке. Спасибо огромное всем сотрудницам этого заведения.
Это мой последний отзыв, так как добровольцем ухожу на СВО. Я очень рад судьбе что попал в этот замечательный остров с замечательными жильцами. Если Я умру, Я знаю что умру за свой родной Россию и чтоб то бардак которую натворили в Украине Западом, не было у нас. Пока мой любимый Южно-сахалинск, вернëмся только сПОБЕДОЙ!!!
5
September 23, 2024
Помещение просторное, чисто, есть кресла, туалет для инвалидов, лифт. Справа специалист для консультации. Окна для клиентов на 1,2 этаже.
July 18, 2024
Огромное спасибо сотруднице за оперативность при оформлении проездных документов к месту лечения для инвалидов (каб.106). Каждый раз только положительные эмоции и слова благодарности за вашу чуткость и внимание к посетителям. Будьте здоровы и успехов в работе. Поклон
1
November 7, 2024
Хотел бы выразить обычную человеческую благодарность Сергею Николаевичу с 25го кабинета. Фамилию, к сожалению, не знаю. Обращался по поводу оформления пенсии. Все было в первый раз и я уже заранее настроился на обычную советскую бюрократию. Однако, благодаря именно этому человеку, вся подготовка заняла непродолжительное время. Все объяснил, подсказал, повторил раз 20 мне, потому что с первого раза я все никак не мог запомнить, уж больно все незнакомо для меня все это. Казалось бы - это и есть его работа, так работать с людьми. Но, почему-то в таких социальных заведениях крайне редко можно встретить таких людей. После общения с такими людьми выходишь и сам хочешь сделать что-то хорошее для других. Вот просто моя благодарность. Дай бог здоровья и ему и его коллегам.
2
October 11, 2024
Всё на высшем уровне и сами позвонил и предложили и дозваниваюсь с первого раза.Предложили путевку в Спб10.10.24. а14.10.20.еду получать путёвку и билеты.Спасибо,❤️
January 24, 2024
Все больше радует современная цифровизация услуг. За считанные минуты все сделано, практически без контакта.
Процесс: подаёте заявление в госуслугах, самостоятельно сканируете необходимые документы и уходите.
Конечно сотрудник любезно помогла освоить современную технику. В целом 5 баллов.
April 23, 2024
Из районов трудно дозвониться, придите с покупателем в свою клиентскую службу, пусть они нам позвонят, мы Вам все объясним (((
По непредоставленным пенсиям судятся до упора, даже если очевидно, что соцфонд не прав. Сложилось резко отрицательное впечатление о данной организации.
2
1
July 30, 2023
Обращался с товарищами по вопросу оформления СНИЛС и выписка из трудовой книжки. Быстро, вежливо без лишних вопросов всё было сделано. Позже обратились ещё раз -тот-же отличный результат! Благодарим за работу!
1
August 25, 2024
Отлично. Профессиональный и вежливый персонал.
October 9, 2023
Девушка очень вежливая. Все сделала быстро. Посоветовала как лучше. Даже позвонила предварительно и сказала какие документы нужны
1
March 20, 2023
Была приятно удивлена. На входе сидит администратор, которая отвечает на все вопросы, очень компетентная. Многие вопросы решила на месте, не только мои. И не надо тревожить специалистов и занимать время.
1
3
September 4, 2023
Записалась онлайн на 31.08.2024, на 11-00 кабинет # 1, сдать документы (а/б, посадочные талоны) для компенсации проезда на отдых. Специалист разговаривала принебрежительно, заявив, что это не к ней и работать со мной отказалась, сказав, что это не документы.
4
July 2, 2024
Записаться стало намного проще ,обслуживание окно 6 на 👍 отлично
April 11, 2023
Пришла в пенсионный фонд. Предварительно записалась через госуслуги. Администратор вежливо объяснила где прием. Специалист ответила на все интересующие вопросы по пенсии. Вежливо и поняно все объяснила . Мне понравилось.
1
August 7, 2023
Выражаю благодарность сотрудникам фонда. Всегда вежливые, во все помогут и подскажут.
2
January 4, 2023
Доброжелательные сотрудники. Пришли с множеством вопросов. Получили на всё ответы. Всё очень доступно и понятно. Побольше бы таких сотрудников во всех организациях.
1
May 25, 2023
Обратилась в СФР по компенсации проезда к месту отдыха. Услуга оказана профессионально и очень оперативно.
February 18, 2024
Быстро, качественно обслужили, без очередей, была удивлена.
3
March 14, 2023
Девушка на ресепшне очень быстро и хорошо работает с клиентами. Все объяснила и помогла сделать заявление , за что ей огромное спасибо 14.03.23г
2
March 15, 2023
Запись по времени, обслуживание хорошее. Не понравилось только, что в морозные дни, было очень холодно в помещение не впускали, все стояли и реально мёрзли на улице. Даже на пять минут раньше в здание не запустили.
1
March 26, 2023
Очень удовлетворена полученной консультацией. Объяснили все доходчиво, информацию получила полную и исчерпывающую.
1
November 5, 2022
29 сентября 2022 написали заявление на перечисление денег на карту Сбербанка. 04 ноября 2022 пришло оповещение по госуслугам , что данная услуга выполнена и мы будем получать пенсию как в заявлении на карту .
Обычно получали пенсию 3 числа . Но в итоге ни 3 ни 4,5 ноября пенсия не была перечислена на счёт . И перед праздниками остались без пенсии . Южно-Сахалинск . Уже обратились в пфр , но они отдыхают и видимо ответ проучим только на следующей неделе . А то и в 30 дневный срок . Очень обидно , ситуация очень неприятная . Лучше бы не переходили на карту . Очень безответственно .
7
May 26, 2022
Не всегда я так довольна их работой. Пришла в праздники отшили. Для новых пособий нужны документы на квартиру , машину, справка со школы, с жко, еще миллион бумажек. Подготовилась. Записалась по интернету, прождала две недели собрала справки. Пришла. Отшили. Послали в мфц. Они только с киргищами работают. Пошла в первый кабинет к начальнице. Не прошло и часа как я с грудным ребенком счастливая пошла в магазин за рыбой. Вообще бюджетники расстраивают с каждым днем больше
7
November 8, 2022
Возникли вопросы по выплатам пенсии по старости и инвалидности 08.11.2022. . Дозвонилась не быстро, но дозвонилась. Меня очень вежливо и корректно проконсультировали в отделе выплат. Спасибо большое сотрудникам отдела ПФР по Южно Сахалинску, очень им благодарна!
1
November 22, 2022
Даже затрудняюсь дать оценку! Сегодня был первый раз в фонде и по компу сотрудник посмотрел и сказал, что я на Сахалине аж с 2005года, а не с 92, как на самом деле. У меня чуть глаз не выпал! Собирайте справки с 9
1
February 16, 2023
Это фонд для помощи пенсионерам, чтобы они не особо расчитывали стать долгожителями. 40 лет живу на Сахалине, один раз попросил оплатить проезд в отпуск и обратно; оплатили только в одну сторону - с Сахалина.
2
June 11, 2022
Отвратительная парковка. Работают вполне приемлемо, за последние годы службы сервиса стали значительно лучше в принципе и на всей территории России. Администратор на входе очень терпеливо, это непросто.
5
January 19, 2023
Обычная бюрократическая контора. Здание типа общежития, с узким коридором. Персонал довольно хамовит. Но это все-таки смотря к кому попадешь, есть и очень вежливые, приятные работники.
2
2
September 9, 2022
В июле оформлено пособие с 8 до 17, о чем на госуслугах у меня есть бумага о назначении. 2 месяца пособия нет, поскольку в пенсионном фонде говорят, что данных о назначении у них нет. Заставляют переподавать, хотя я переподала вовремя и при переподаче сейчас, теряю пособие за месяц в сумме около 20000. Обидно и не понятно как с этим бороться.
3
May 30, 2022
Не очень. Очереди, злые тетки в окошках. Ради того, чтоб мне сказали, что мне в другое окошко, мне пришлось отстоять очередь к администратору (не работал аппарат электронной очереди), получить устное направление в окошко, услышать в окошке, что без талона она не принимает, снова простоять у администратора пока она мне выпишите на клочке бумажки направление, прождать пол часа пока тётенька с тетенькой в окошке обсудят все проблемы и потом узнать, что мне в другое окно.
Так что мое не очень это ооочень лояльно и мягенько!
7
2
February 18, 2024
Один большой плюс пришёл и вопрос был решён в течении10 мин всем здоровья
March 15, 2023
Благодарность за качественное обслуживание, специалисту Наталье Григорьевне Крутских, очень хороший и отзывчивый , добрая женщина!
1
1
November 25, 2021
Сегодня в четверг по живой очереди в 4 окно прождав 1 час решила вопрос по документам(в снилсе была ошибка, из-за этого было разночтение в месте рождения) . Очень спокойно, со знанием дела, вежливо, оперативно, культурно общаясь, оператор исполнила всё деда, выдав документ. Большое спасибо!
Вот до этого, во вторник- 23.11.2021 в 16.25 подошла к окну 2, и нарвалась на хамское поведение девушки. Увидев меня она отвернулась демонстративно ко второй девушке и мило ворковали. Потом сорвалась на меня грубо, надменно, сказав, что работу закончили, чего же мне надо!
7
May 30, 2023
Швец Екатерина Сергеевна благодарю Вас за Вашу помощь , не оставили меня в трудный момент. Выражаю Вам свое уважение и признательность за неравнодушие и доброту! ❤️
August 23, 2021
Нет большой стоянки для авто, несмотря на многочислееность народа, всегда большие очереди, долго принимают специалисты. Скользкий пол, а ведь много посетителей пфр людей с ограниченными физическими возможностями и пенсионеров. Костыли и трости просто скользят по плитке, людям приходится изворачиваться, чтобы не упасть. Невнимательность при приёме документов, приводит к повторному обращению граждан. Опять получить талон и выстоять очередь.
9
October 7, 2022
Не выполняют свою работу,не дай бог пропустишь от них пропущенный, потом фиг дозвонишься и шпарят отказы...каждый раз высчитывают доход за 1 и тот же период по разному...впечатление что там работают люди еле закончившие спецкласс
7
1
April 23, 2022
Была практически у многих специалистов, по разным вопросам! И все добросовестно отнеслись
к моим обращениям!
Спасибо! Всему персоналу !
4
5
March 24, 2022
В этом барделе, работники, начиная с начальства, безграмотные, необученные люди, которые даже элементарному деловому общению необученные. Одни бездари в этой сомнительной организации. В окнах одни тявки сидят, а на телефоны (100500, указанные на сайте), ни на один не отвечают!!! Когда займутся этими фондами и наведут там порядки?!!!
8
2
July 25, 2022
Дозвониться не могу уже 2 недели !!! Ни на один номер не отвечают . Подавала документы на оплату автошколу с мат. капитала , 2 месяца уже жду ! 2 раза был отказ , ни уведомления не было , ничего абсолютно . И отследить нигде нельзя . Дурдом какой-то.
7
2
August 8, 2023
Временно не принимают билеты на возмещение проезда пенсионерам. Отправляют на Госуслуги или в МФЦ
March 23, 2023
Огромное спасибо специалистам фонда! Все оперативно решили.
1
June 27, 2022
Самое удивительное, и убийственное это ожидание в очереди, за талонам, всё медленно, всё натужно, будто попал в советские времена, в плохом формате. Я не доволен их работой, очень возмутительно.
9
2
November 26, 2022
В селом отлично но в адном окошке Женщина в возрасте сидела где ИНН даёт очень грубая особая не навести к не русским!!!
1
December 17, 2021
Отвратительно обслуживают, чтобы просто спросить, и то талон брать нужно. Сто телефонов на сайте, ни по одному трубку не берут или сбрасывают. Не грамотные специалисты. Три раза заявление на перенос пенсии с другого района оформляла, в итоге задержка соответственно. А про скорость работы отдельная история. 10 окон, а работает одна и еле еле, как будто специально одним пальцем по клавиатуре шлепает. Все для людей.
12
1
July 29, 2022
Большие очереди,сначала за талоном потом по электронной. Работники необученны общению. раз пришёл получить погребальные прождал 1,5 часа , наконец-то дождался, сдал документы. Через 3 дня звонят не прошёл платёж, придите перепишите заявление. Пришёл говорят все заново очередь к администратору, за талоном , к окошку короче 2 часа как минимум. Говорю я документы сдал . не понимают твердят надо по очереди. Так и не дождался. Отвратительно работают. Я не местный, может для местного населения это нормально.
8
1
March 16, 2022
С июня 2021 года встала на учет как инвалид 2 группы. На дворе середина марта 2022, ни разу не получала средства реабилитации, то контракт не заключили, то поставщики подвели. Умница Виталина Витальевна, помогает чем может. Дозвониться практически не возможно
5
1