Отделение северодвинского фонда не соответствует слову социальное. Решение вопроса об опеке решаем третий день по причине непрофессиональности и хамскому отношению к посетителям как специалистов так и их руководителей
В марте и апреле несколько раз пытался дозвониться ,но все в пустую ,трубку не брали. Пытался решить вопрос по оплате билетов по проезду и на отдых туда и обратно и причину отказа .
Перевел доставку пенсии на карту. Заявление с реквизитами оформил 28 июня. Сказали смогут перечислять только в августе 14 числа . Сегодня 16 ничего не перечислили. Звонил на горячую линию мм инут 30 пока взяли трубку,сказали технический сбой,а точнее просто забыли оформить доставку на карту. Обещали 22 все придет . Раньше получал 5 числа,это значит жить на пенсию надо более полутора месяца.Вот так работает пенсионный фонд.
ПФР по Архангельской области, клиентская служба, что заниматься назначением пособий на детей от 8 до 17 лет очень плохо работает. Делала заявку на пособие 2 ноября, по всем справкам 2 НДФЛ моей семье должны были назначить данное пособие. Должны были закрыть заявку и дать ответ, но этого не произошло. Я писала письмо в потдержку в конце ноября, вот уже конец декабря и ответа по электронной почте всё так же нет. И заявку не закрывают намеренно, чтобы по новому не было возможности подать. Скотское отношение. Безответственные люди, Вам только себя и своих родных жалко, остальных отфутболивают. Теперь их подачки не нужны, но жалоба уйдет в главное управление ПФР по России!!!!!!
Жаль нет отрицательных оценок минус пять звёзд! Отвратительная работа сотрудников,пренебрежение! Создаётся впечатление, что сотрудники ПФ не будут пенсионерами!
Ждала почти месяц что бы попасть в п.ф сдать билеты за проезд ,в 14 каб сидит не компитентный работник ничего не знает .я еще спросила что первый раз оформляете она ответила да .И все равно напортачила ,вызывала второй раз что б расписаться и опять не поладки пришло письмо что в одну сторону оплачено а в другую отказ .ужасно работают в 10 ч работало только 4 окна остальные пили чай
В ПФР Архангельска работают без ответственные и не компетентные люди, Которые просрали мои документы о продлении второй группы инвалидности полученные ими с МСЭ 17 июня 2021. Пока я не стал им звонить и интересоваться почему нет пенсии за июль они бы даже не чухнули, что обосрались.Кроме грубости и сваливание вины друг на друга от их ничего не добились, окромя вранья перевести деньги 7 августа в субботу, когда не работают ни они ни банки. И даже предупредили, что банк может и 24 августа сделать выплату. Вот и смотрите выплата за июнь была произведена 10, а за июль где то там в августе. Вот как, жить онкобольному? Платить, за квартиру, лекарства, продукты?
кто курирует эту службу?там же никто не работает,какая то крепость хрен попадёшь,где управу на их найти,ток бабки получают,хорошо устроились,куда правление городское смотрит,видать хороший откат идёт,совесть совсем потеряли.
Хорошо устроились, в Северодвинске вопрос решить не могут, дали телефон горячей линии, адрес ПФ в Архангельске. По телефону не дозвониться, ехать в Архангельск, не зная примут или у них тоже предварительная запись, что то не хочеться. Разгонять их надо всех.
Запись на 1,5 месяца вперёд. Просто издевательство над пенсионерами. Огромный зал с Боденское 40 операционными окошками и практически пустой вестибюль, ожидающихся 3-4 человека.. Просто нет слов!!
Нужна консультация либо запись, на телефоны не отвечают, в личном кабинете нет доступа, выдаёт ошибку, они вообще работают??? Была бы начальником всех там разогнала без пособия, надо написать в прокуратуру при президенте, так и сделаю, может станут работать
Здравствуйте. Вообще не понятно как работает Пенсионный фонд. Телефоны либо не отвечают (дали 5 номеров телефонов специалистов, ни один не отвечает на протяжении нескольких дней), либо отвечают, но ответа по вопросу дать не могут. Как дозвониться???
хотели с женой инвалидом записаться на прием, на прием сказали только по телефону или по записи в личном кабинете ,по телефонам не возможно - все занято, в личном кабинете не записывается ,как быть ,поговорить не с кем кроме охранников (они почему то в камуфлированной ,военной форме ) ,пфр это военная организация ? режимный обьект ? организация работы в период пандемии явно не срабатывает . ..
пришло уведомление с пф, надо просто сказать куда перечислить деньги, вопрос как попасть в здание. на воротах охрана не пускает. по телефонам 7 номеров цинично в течении дня никто трубки не берет. ощущение что сотрудники пф архангельска нас за людей не считают
Дозвониться невозможно. Кучу времени слушаешь автоответчик. Если у вас - нажмите 1, если - нажмите 2. И в результате никто не отвечает. Электронная запись не работает. Безобразное отношение к населению!!!
Приём пенсионеров продуман. Работает больше 30 окошек. Удобно ожидать, табло озвучивает в двух местах, не пропустишь очередь. И добираться очень удобно.
Проблема, на мой взгляд, одна - единый перерыв на обед во всех кабинетах! Сделайте так, чтоб люди не сидели по часу в томительном ожидании! Можно по очереди закрываться на обед!
13
1
Анна Чехова
Level 8 Local Expert
July 21, 2020
ОТВРАТИТЕЛЬНО работают!!! Невозможно дозвониться ни по одному номеру! Чтобы вы там все так зарплату свою ждали, ровно столько , сколько времени люди на телефоне висят и слушают гудки , а потом робота.
Обратной связи никакой нет.
ПОЗОРИЩЕ.
Тётя уже два месяца не может получить пенсию, заставляют больного 70-летнего человека ходить по кабинетам. Да ещё изволили сказать, а что вы переживаете, у вас же пенсия мужа есть. Безобразие! Позор!
по клиентской службе пфр, что через дорогу, на самом берегу: просидела 1,5 часа почти, потом сотрудники ушли на обед, сказали, что вызывать никого не будут целый час, до меня еще человек 20,до конца рабочего дня не успеть с такими темпами. сидеть в верхней одежде на железных сидениях часами все таки тяжело, наверное и на обед сотрудникам всем вместе необязательно ходить по часу, как то можно отрегулировать, чтобы пожилые меньше мучились, или уж совсем на нас наплевать? полуянова н.ю.
Нафига пфр столько зданий и настолько раздетый персонал? Функции регулятора по высогательстчу денег передали налоговой .. До пенсионного возраста я не доживу. Поэтому минус один
Очень вежливый и внимательный персонал. Обслуживание отличное
3
16
A
Anonymous review
October 11, 2018
Вроде неплохо проконсультировала пожилой сотрудник, но под конец разговора, примерно через 20 мин., брызнула ядом, сказав, что я ей весь мозг вынес вопросами. Вот если бабуля работать не может уже, терпения не хватает, иди на пенсию и не порти настроение людям и мнение о пенсионной конторе