Была сегодня, приятно удивлена 😊 во все кабинеты, куда обращалась с вопросом, вежливо отвечали, помогли найти нужного работника и отдел. Даже к заму попала без проблем, все разъяснили. Спасибо отдельное Анисат (если не ошибаюсь). Очень вежливая, приветливая и доброжелательная девушка. Была в отделении на Юсупова
Очень приятно был удивлен. Очередь оперативно распределили . Электронный на мониторе не работал нормально. По нужным документам по полочкам разложили,разъяснили.
Позвонила в офис, попросила соединить , чтобы узнать по поводу капитала, просто в шоке осталась , подняла женщина и на мои простые вопросы о том, что перестали идти пособия начала агрессивно отвечать, как будто я ей задаю вопросы личного характера, что за неадекватные сотрудники, такое ощущение что их там посадили работать насильно в наказание, вообще не умеют общаться с людьми, что за хамы, если не нравится работа пусть ищут себе работу по нраву, а не вымещивают свою злость к обратившимся за помощью людям. Просто бесят такие работники! Я ее уже попросила успокоится и разговаривать со мной нормально, на что она просто положила трубку. Прошу принять меры !!!
Никогда невозможно дозвониться, а если каким то чудом это удалось сделать, то сотрудники никогда и ничего не знают! Укажите на сайте корректный номер, по которому можно с вами связаться! Не нужно оставлять 10 номер которые не действительны! И будьте любезны пересмотреть квалификацию сотрудников!
Изменил отзыв, начнём с того что охрана взята с аула язык без костей, говорят не думая о последствиях, орут как потерпевшие, так и хочется поговоритьи с ними как следует. Понимаю вход около магмуса чуть выше, но охрана должна знать свои служебные обязоности, и не выходить за рамки. Поправлю отзыв на 4 звезды, потому что вы ответили.
Я просто в шоке от безграмотности сотрудников.
Ни на один вопрос четкого ответа нет .
Вернее есть,но многозначительный и перекидывают всю ответственность на другие структуры.
На вопрос ,кто должен дать четкий ответ,еле дают номера,
Те дают обратно этих же и так всё по кругу.
Кладут тел ,типо секундочку и эта секунда длится долго,далее просто отключают телефон.
Такое чувство,что они там время проводят,а ответственности не несут за то ,что говорят.
Это вообще как??
Кто должен ответить?
Где ответственность??
Иди за деньги взятые места рабочие,как и всегда в Дагестане .
Порой стыдно за свой народ .
Сидите учитесь и развивайтесь на работе.
Старайтесь помогать людям.вы для этого там,а не время проводить и получать деньги.
Каждый год при оформлении пособий с первого, второго и третьего раза приходят отказ, мол типа превышение прожиточного минимума. Я наверное когда подаю заявлении заранее знаю, что доход моей семьи не привышает прожиточный минимум. Только после обрашения в Федеральный орган получаю положительный ответ.
Эти люди ведут себя так будто мы из их кармана пришли деньги забирать. Никогда вовремя не поступают выплаты, никогда ни на один номер не дозвониться. Отмазываются словами будто федеральный бюджет деньги не выделил. Как будто мы не знаем как у нас дела делаются. Из федерального бюджета все заранее бывает распределено. Сказки детям на ночь оставьте. Людям, которые живут от этих выплат до следующих вовремя их начисляйте. И лица свои погладьте мы не к вам домой приходим. Если вас жизнь чем то обидела мы не виноваты ибо вы этого не знаете но мы возможно в еще более глубокой трясине чем вы.
Ужасное обслуживание горячей линии, хамство не могут ответить толком на поставленный вопрос. Ко всему этому ещё сбрасывают телефон, куда смотрит начальство. Сегодня 20.04.2023г позвонила узнать о едином пособии, уже 3 месяца как не получаю. Во- первых консультант не представилась , во вторых я не получила ответ на свой вопрос. Услышала только хамство как будто со своего кармана платят, когда указала на их не компетентное общение, взяли и сбросили телефон. Только у нас в Дагестане такой бардак.
Пенсионный фонд РФ это вампир в государстве, сидят куча всяких там специалистов и занимаются поборами,кто действительно работал и отчисляли деньги в пенсионный фонд то они в итоге получают мизерную пенсию,а те кто не работали дают деньги этим типа специалистам и они назначают максимальную пенсию.
Дозвониться не реально!!!! Кто-то хоть живой там есть?! В выплатах отказ, хотя все документы отправили и должно 100% одобрить! Операторы там чем занимаются вообще????
Пенсионный фонд г Махачкала Гамидова 16/1. 30 октября 2022 г. Отвезла туда решение остановить взыскание 50% судебным приставом Рабадановой Аиды. Сказали охраники оставить на 1 этаже у женщины, где фиксируют в журнале. Пенсии до сих пор нет. Живу в Каспийске. Куда ехать ? На звонки не отвечают. Электронные письма не отвечают. По моему в Дагестане нет грамотных сотрудников. Они просто не работают.
Наведите порядок в этом пенсионном фонде в конце концов. Делают все что угодно, что бы не выплатить положенные пособия. Это просто издевательство над людьми. Гнать в шею надо руководителя за такую организацию работы.
Руководство ПФР, просим обратить внимание на работу ваших коллег, вторую неделю звоню каждый день дозвонится немогу ни на один номер, все звонки игнорируются. Мы уже умалчиваем о хамском и отвратительном отношение со стороны сотрудников ПФР при личном приёме с сгражданами. Надеюсь, что вскоре правительство РФ обратит внимание на все жалобы и займётся руководством пенсионного фонда, потому что, именно вы позволяете своим коллегам такое халотнте и отвратительное отношени.
Номер вечно не доступен, то заблокирован… то программа не работает. Хоть что то у вас работает?? Сидят и работать не хотят!!! Когда будет порядок в Дагестане???Что за отношение к Своим же братьям сёстрам мусульманам! Будьте людьми уже.
Хотелось обратиться вышестоящему начальству, что в горячую линию не дозвониться вообще месяц звоню . Пишу пись вовсе тишина . Проблема с выплатами на детей уп хотят выплачивают не хотят их нет . 2 месяц бардак уже .
Ув. Сотрудники ПФР, я понимаю, работы у вас не мало и выплаты добавились, вам, но! Если звонят значит по необходимости ведь, просто подумайте что звонок этот очень важен, тому, кто звонит вам, понимаю что и такие есть которые просто по мелочам звонят занимают ваше время, но! Опять таки есть семьи которые от звонка до звонка ждут эти пенсии или пособия войдите и в их положение поднимите телефон хотя б, это же просто бред, не дозвониться ни по одному из ваших рабочих номеров.
Я сейчас звоню 55ый раз на ваш номер горячей линии, который ВЫ тут пишете под комментариями. Постоянный сбой, то ожидание и в итоге тупо сброс вызова. Что за издевательство?
Честно сказать не поняла причину отказа в пособиях. Мне сказали доход о самозанятости доносить не надо но я все равно донесла , стояла 6 часов в очереди в итоге отказ не заметила что справку донесла 😀. Я в шоке от специалиста
Неграмотные сотрудники, которые тупо футболят людей, постоянно часами отсутствуют на рабочем месте. А на счёт звонков вообще молчу .4-ый день дозвониться не могу. Сидят с такими рожами и разговаривать грубо как будто их насильно туда посадили. Не хочешь работай ну и не сиди там. ЗП получать все хотят, а чтобы кто-то работал не одного нормального грамотного сотрудника. Где таких только набирают. Только в ПФ РД можно встретить такой бардак 🤦
Был 28 июля после 14-00, несмотря на то что электронная очередь дала сбой, работницы в зале оперативно разобрались с очередью. Особую благодарность хочу выразить девушке из 5 окошка, которая оперативно и качественно нас обслужила.
Настолько тупых отмазок я ещё ни от одной организации не слышал как от отделения пенсионного фонда по РД. По их словам это я виноват из-за того, что им раньше не позвонил и не сообщил о своей проблеме. На дворе май 2022 года и до сих пор не начислили ЕДВ по инвалидности с декабря 2021 года. Мне скоро повторно нужно проходить переосведетельствование, а тут ещё за это не выплатили.
Уже пятый месяц жду выплаты 8до 17 одобрили все дела сколько не ходи к ним ждите это что разве ответ чтоли или от того что фамилию поменяла так долго идет процесс пять месяцев это ваще ужас еше выше и выше пожаловалась бы
18
2
Мария
Level 11 Local Expert
May 2, 2024
Ни один сотрудник не может объяснить в чём причина отказа на ед пособие, позвони сто раз и каждая будет говорить все по разному, у сэк меня вопрос,,где вас набирали,,?????
Это основа основ пенсионного фонда руководит отделом профессионал высокого класса Патимат Гусейновна требовательна к своим подчинённым и уважительна. Готова выслушать любого пенсионера и решить все вопросы по законам РФ
Здравствуйте Почему до вас не дозвониться !!?? У меня ребёнок-инвалид не ходячий мне автоматически продлили инвалидность но к сожалению я 4 месяца деньги не получаю звоню пенсионный фонд по месту прописки мне говорят Махачкала не успела обработать в декабре сказали получу январе январе не получила говорят получу феврале и Так четвёртый месяц кому обратиться Куда идти жаловаться !!? Я даже на работу не могу выйти у меня ребёнок не ходячий О Аллагь Что за люди
25
1
Наталья Наталья
Level 5 Local Expert
May 29, 2023
Эльдарова Хадижат ,мало того не умеет работать с данными базой так еще и хамка ,как будто к ней домой пришли ведет себя !!потеряла пособие за год ,не могла компьер целый год открыть ,оформилась в друном городе за пол часа с 3 до 7 лет ))буду птсать теперь жалобу так как нет перерасчета ,пусть платить из своего теперь кармана за ввои ошибки!
Что за безответственность, две недели звоню. Ни один рабочий телефон не отвечает. Не ужели нет на них управы, куда смотрит руководство? С 16 мая назначена выплата на ребёнка, в уведомлениях написано выплаты получите в течении 5 рабочих дней, сегодня уже 16.07 а выплат не было вообще. Звоню даже трубку не берут
Ужасное обслуживание!!!!!!!!!Во-первых с трудом до них дозвонишься!!!Во-вторых не выполняют своевременно работу,а все почему?Потому что не умеют работать!Полтора месяца пытаюсь перечислить мат.капитал на погашение ипотеки и все никак!Причины задержки перевода денег даже не объясняют!Я неоднократно обращалась к ним с просьбой разъяснить сложившую ситуацию.На что они просто молчат.И даже не пытаются найти причины.Пенсионный Фонд Дагестана просто СПИТ,а не работает по причине небрежного отношения работников к служебным обязанностям!
Делают всё что бы отказывать в пособиях или если не получается отказать назначают в минимальном размере. Телефоны намеренно отключены и не возможно дозвониться. Сроки по жалобам в электронном виде не соблюдают. Осталось только в прокуратуру на них жалобу написать