Еженедельно отправляю посылки в большом количестве. Раньше, конечно, приходилось постоять на почте. Спасибо сотрудникам отделения за терпение. Никогда не было проблем и конфликтов. Возникающие сложности всегда старались решить быстро и на месте. Хотя раньше персонала было гораздо меньше. Руководство очень внимательно к посетителям, даже в час пик стараются быстро обслужить очередь. Сейчас оформляю посылку на сайте почты, там же оплачиваю и теперь просто сдаю их без очереди. Красота.
Качество обслуживания в отделении на 5 из 5. Коллектив отличный, доброжелательный и внимательный. Спасибо за вашу работу!
Только ремонта не хватает.
Давно обслуживаюсь в этом отделении. Коллектив очень хороший. Всегда помогут, подска жут, как лучше отправить посылку, сами упакуют. Редко встретишь такой сервис. Операторы приветливые. Никогда никаких скандалов. Приятно сюда приходить.
Народ есть всегда в отделе, где отправляют посылки, но очень оператив но все работают. Буквально пять минут стояла в очереди. В отделе доставки вообще очереди не бывает. Все работники очень вежливые и приятные
Мое родное почтовое отделение!!!! Всем работникам большое спасибо за внима тельность, оперативность и професианализм!!!
Им не хватает хорошего ремонта, новой техники и мебели. Надеюсь отзывы действительно читают и руководство Почты РФ возьмет на заметку.
И еще.....продавать сигареты на почте это слишком!!! Еще немного и скоро алкоголь появится! Товарищи маркетологи, давайте включать здравый смысл!!! Ну есть магазины для этого. Не превращайте почтовое отделение в "Пятерочку"!!!!
16
2
A
Anonymous review
February 24, 2021
Любимое мое, старейшее отделение. Самый любимый сотрудник - Нина Ивановна, она сто лет в нем работает и, кажется, всех посетителей знает по имени-отчеству. Вот уж кто заслуженный работник почты РФ - так это она. Всегда быстро, вежливо, профессионально.
Всем сотрудникам - здоровья, успехов, прибавки к зарплате и хорошего ремонта. Это не просто совок - в нашем отделении только фильмы про 80-е годы снимать - никакого реквизита не надо. Не стыдно, руководство Почты РФ?
05/05/2021 мне пришла посылка RM001311137MX. На извещении не был пропечатан адрес. Извещение доставлено не было. Посылка лежала месяц. Никто в 115142 не попытался посмотреть на посылку и разобраться с адресом. 05/06/2021 утром было доставлено рукописное извещение. 07/06/2021 мне отказали в выдаче посылки, потому что они её отправили обратно. На сайте отслеживания посылок (https://www.pochta.ru/tracking#RM001311137MX) указано, что посылку 05/06/2021 в 00:35 отправили обратно. Т.е. извещение было доставлено позже, чем посылка была отправлена обратно. Сотрудник Родина Валентина Васильевна постоянно хамила, провоцировала скандал, наговаривала, что я постоянно устраиваю скандалы, хотя я на почте был первый раз. Прошу СРОЧНО решить вопрос с возвратом этой посылки. Срок 1-2 недели, озвученный зав. ОПС М-142 Дубровиной Н. меня не устраивает. Прошу ФИНАНСОВО НАКАЗАТЬ виновных (обязательно Родину В.В. и её коллег).
Три человека сидят,один толко работает.все очень долго талон на 17:24 а в 17.50 ещё даже не приняли
Все происходит очень медленно.народу много.очередь вообще не движется.приняли только в 17.52
Что касается вежливости персонала, то с этим всё отлично! А вот что касается вним ательности, то с этим небольшие проблемы, но это всё решается при настойчивости и внимательности со стороны клиентов.
За последние несколько лет качество работы нашего постового отделения резко возросло. Количество персонала увеличилось, очереди сократились. Отдельно хочется отметить спокойную и уравновешенную реакцию работников почты на не всегда адекватное поведение посетителей (разные люди встречаются). Уважаю и благодарю!
Хорошее почтовое отделение. Принимаю здесь посылки уже давно, обслуживание быстрое, всë удобно. Только иногда заканчивается бумага, которая печает талончик, но такое было всего пару раз.
Когда только не сталкивался по жизни с почтой Р.Ф абсолютно всегда и бе з исключения убеждался, что данная структура-абсолютное зло:)...
Мульен заполнений при отправке, бесконечные очереди и вечные потеряшки посылок.. уйма негатива была постоянно, когда бы не столкнулся.
Надо было отправить вещицу одну в Сочи.. долго собирался с духом, что бы пойти в отделение.. О чудо!!! Никакой очереди, всё по таллонам-на интуитивном уровне понятно.
Женщина сама, замечу САМА все мне распечатала под мою диктовку, упаковала, всё наклонила, а с меня лишь потребовалось поставить автограф и оплатить отправку.
Хлопаю стоя, МОЛОДЦЫ!
Очень часто получаю посылки с почты в этом отделение. Мне нравятся сотрудники данного почтового отделения: вежливые , приветливые и просто приятно общаться. Если скапливается очередь, сотрудники быстро реагируют и распределяют людей на все окна выдачи. Всегда приятно зайти.
Что можно ещё добавить на счёт Почты России, я думаю и так всем всё ясно. Работают не понятно как, общение сейчас по лучше стало чем ранее, отвечали раньше грубо людям.
3 работника, все спокойно, быстро, у меня было 2 заказных письма, взяла талон в электронной очереди, помогли заполнить карточки, возможна оплата картой.
Приятный, вежливый персонал. Стараются решить все проблемы клиентов терпеливо, всегда идут навстречу пожеланиям. Посылки и отправления доставляют точно и в срок! Спасибо всем сотрудникам отделения
Что бы персонал относился к приходящим клиентам, пониманием, а не ради выпол нения работы и получения заработанной платы. Что бы были квалифицированные специалисты, а не абы кабы.