Хорошее отделение, удобный подъезд, есть пандус для инвалидов, работают 3 оператора, все чисто, все вежливые, добрые, помогают с упаковкой посылок, очереди практически нет, все отлично!
Нужно было в вскр отправить посылку. Мало того, что отделение работает, так и сотрудники оказались милейшими людьми. Подобрали оптимальную коробку, добавили всякой макулатуры, чтобы груз не болтался.
Всё быстро, чётко оформили.
Спасибо!
Теперь буду только к вам ходить )))
Прождал больше полу часа чтоб посыл ку отпрваить работает один сотрудник .талонов
1
Чарос Кузиева
Level 9 Local Expert
August 4, 2023
Очень приятный филиал: заботливые, вежливые и дружелюбные сотрудники. Всегда с вниманием к каждому посетителю, стараются максимально оперативно обслужить и помочь все решить.
Как-то была в запаре и забыла документ, так сотрудница тут же перезвонила и сообщила, что он у них. Спасибо за ваш труд ☺ ️
Отлично, чётко и по делу. Помещение нуждается в ремонте, но полагаю вопрос этот не к сотрудницам. Много чего можно купить в отделение, особенно актуально в жару мороженое и минералка))
Опять же, у сотрудниц лёгкая рука в лотерея!))
Сотрудники этой почты очень грубо общаются . Захожу беру талон и подхожу к окну . Вопрос заключался в том что как можно отправить посылку в Азербайджан. Женщина мне в ответ в грубой форме говорит : «А че вы только родились на свет ? Ничего не знаете . Зайдите на сайт и все уточните там .»
Я конечно все понимаю что люди весь день на работе и устают но это не дает им право так грубить людям . Это не пятерочка это же почта России . Уважайте хотябы страну которую вы представляете . Спасибо .
Есть электронная очередь +/- понятно время ожидания. Персонал спокойный, отвечает на все вопросы. Удобное расположение, есть пандус (можно с детской коляской заехать), единственное между двойными дверями довольно быстро не пройти с коляской. Мои и мне посылки и письма всегда доходят.
Это лучшее отделение почты. Все приветливые сотрудники. Работают очень быстро и стараются всем помочь. Всегда хожу только в это отделение. Чисто и приятно находиться.
очень приветливый персонал. очень быстрая и чёткая работа. жаль, что постоянный персонал увольняется. прошу сотрудников поощрять премии или добавить зарплату. Особо хочу отметить работу заведующей Елизаветы и сотрудницу Нина Ивановна.
Не заметила ни доброжелательности, ни вообще желания работать. Само отделение в ужасном состоянии, упаковки для отправки авито нет, в повелительном наглом тоне требуют нести свою упаковку, сами если и достают, то какие-то поюзанные мятые коробки..в отделении на якорной таких проблем нет. Также хотелось бы отметить навязчивые продажи абсолютно ненужной фигни магазина, мне не нужны ни эти вонючие шоколадки, ни билеты в лотерею, мне нужно отправить посылку в упаковке компании отправителя - а это почему-то в конкретном отделении проблема. Ниже уже указывали на попытки поссориться, я заметила попытки научить меня жизни, в целом впечатление мерзкое, в след раз лучше дойду до Якорной, желаю всем дамам найти работу по душе, жизнь одна, не портите ее ни себе, ни окружающим. Всегда можно обучиться и начать заново, хотя сидеть и рычать на людей довольно удобно
Уведомления в почтовый ящик не отправляют. По окончанию срока хранения отправ ляют обратно. Хотя 20 дней хранения, за все время уведомления не приходило. Хотя раньше 2 раза приходили уведомления.
Не пользовалась услугами в течение двух лет и была приятно удивлена изменениям.Обслуживание ускорелось(по крайней мере я потратила около 15 мин времени.А персонал как всегда -уютен в общении,доброжелателен,компетентный.
Отлично, быстро и вежливо!
Самая лучшая почта!
Есть с чем сравнить: была на другой почте отделение 115407, просто небо и земля с этим отделением!
С порога нахамили, что пришла за 10 минут до закрытия, а им нужно же выполнить свою работу и оформить мое отправление, работают же только они, у остальных людей нет работы и дел, нужно планировать такой важный визит заранее)
Я настаяла на том, чтобы обслужили и почта ещё не закрыта,график работы не я устанавливаю, в чем причина отказа?
Сотрудник сидела и бубнила во время всего заполнения бумаги, что вот из-за таких как я, она уйдет на 5 мин позже и какие все ужасные люди, и я в частности.
Я заметила, что если бы она меньше говорила и не тратила на это время, то и заполнение элементарной квитанции заняло бы 5 минут.
Сотрудник не могла толком ничего подсказать про заполнение квитанции, сидела закатывала глаза, я же видимо должна родиться с этим знанием. В общем, ужас.
Надеюсь, не придется больше туда идти.
Регулярно хожу в это отделение. В основном немного людей, быстро и вежливо выдают посылки. Сто лет о долгом ожидании в почте слышу только из шуток в интернете))
Уже целую неделю идёт посылка из соседнего отделения которое находится на расс тоянии максимум километра! Поделили всё на участки и теперь получаешь посылку не в том отделении куда отправили посылку а втом в котором им удобнее и кидают твои посылки между своими отделениями. Не навязчивый сервис который живёт своей жизнью а не удобствами клиента
Из Гонконга дошла быстрее.
Самое любимое отделение! До того как пришла в данное ОПС Почта России ассоциировалась исключительно с грубыми и некомпетентными сотрудниками, но здесь все изменилось. Операторы вежливые, работают оперативно, всегда готовы помочь и проконсультировать. Внутри всегда чисто, все стоит по полочкам. Спасибо за вашу работу!
Лучшая Почта из всех, где обслуживались! Выражаем благодарность заместителю начальника отделения Родиной Валентине Васильевне и специалисту Шалышкиной Елене! Отправляли стульчик для кормления в Архангельскую область по заказу на Авито. Стул 120*80. Принесли мы его уже под закрытие, была очередь, но скорость обслуживания на высоте, впервые такое на почте) Нам помогли надёжно упаковать стул, профессионально всё оформили, вся процедура заняла у нас 10 минут. При этом обслуживание было вежливым и доброжелательным! С отправкой был целый квест. Сначала мы обратились в другое отделение, где нам сказали, что отправить не смогут, нет тары, максимум пакет 90*60... Мы отчаянно искали короб нужного размера, но безрезультатно. По телефону нас пытались соединить с отделениями, чтобы выяснить наличие тары у них, но попытки были тщетны, телефон не отвечал. Пришлось везти стул в другой район Москвы, поближе к дому, и на Коломенской уже мы зашли предварительно в отделение, нам предложили помощь при упаковке, хоть коробок и не было, сказали - приносите, упакуем))) Так что стул отправлен, а у нас счастья полные штаны! Спасибо, если Поста России - то только 115142!!!
Сама себе завидую, что у нас такое хорошее отделение. Наверное, это зависит от рук оводства, в таком случае спасибо ему. Все, с кем приходится сталкиваться, вежливые, внимательные и милые. А если попасть пару раз к одному сотруднику, он тебя запоминает - в внимание всегда приятно.
Быстро обслуживают, очередь на отправку больше 20 минут встречал пару раз всего за весь опыт. Есть э лектронная очередь, но она не выдает талончики, от чего иногда возникают конфузы, когда господа идут сразу к окошку. Отказывают в обслуживании им редко.
В последнее время стали хорошо работать, были накладки с кодом, но это видимо система. Достаточно быстро, ред ко но бывает очередь(в субботу). В воскресенье не работает с августа 2022, это минус хотя бы до 14 ч сделали .
Самое лучшее отделение почты из всех в которых я была!) Какие же там вежливые сотрудники. Спасибо вам за понимание и теплоту. Отдельное спасибо женщине которая детально расписала как мне доехать до отделения почта банка. Я никогда не видела такого отношения в почте России. И действительно, каждый сотрудник улыбается и если я не расслыш у (у меня проблемы со слухом) они всегда спокойно повторят, а не начнут кричать на тебя как обычно это происходило в других отделениях! Обычно я не пишу отзывов, но в этом случае захотелось честно и от души:)
Раньше было рутинной ходить в почтовое отделение,нудно стоять в очереди,в данном отделении была приятно удивлена быстроте обслуживания и доброжелательности персонала
Люди, я только что побывала в аду. На самом деле, это было почтовое отделение, но я не могу отличить одно от другого. Кто изобрел очереди везде, кроме Диснейленда? Они явно не были на этом отделении.
У меня была не совсем обычная причина посещения - надо было посылку с Камчатки перенаправить в Москву, благодаря помощи оператора и заведующей отделением в се получилось сделать легко и оперативно, за что я им благодарен, отношение человеческое, с вопросом помогли, заведующая ко мне в зал выходила, помочь с заявлением. Я доволен работой персонала данного почтового отделения.
Сколько посылок отправляла и получала через это отделение -- ни одного сбо я! Всегда вовремя и никогда не теряются.
А с тех пор, как ввели электронную очередь и наняли дополнительный персонал, так ещё и очень быстро. Ну а вежливыми они были всегда.
Благодарный фрагмент: Короче, ребята, отделение почты на улице Коломенской просто спасла мою задницу. Я думал, что уже все потеряно, но здесь мне помогли решить проблему со сроками доставки. Большое спасибо!
Почта как почта. Уточню, ничего со времен СССР не поменялось . Ненавязчивый сервис, но особо порадовала операционистка, которая прям таки искала с кем поругаться ))) Сложилось так, что по своей наивности она и на меня гаркнула , но я был готов отразить её нападки )))
Тётя была не шибко умна , парировать мой ответ было нечем! Дай бог ей здоровья
Хорошее почтовое отделение, удобно, что работает 7/0. Вежливый персонал, всегда готовы помочь в том или ином вопросе. Эл. очередь является преимуществом. Единственный минус - нельзя произвести оплату по карте, только наличными.