Есть хорошие сотрудники, но что-то не так с управлением.
Я отправила письмо в Петербург EMS, оно гуляло больше месяца, а потом вернулось. Пришлось отправить DHL, а они доставили на 3-й день.
Квитанции о поступлении заказных писем приходят после того как срок хранения закончился.
Вчера принесли квитанцию на чужого человека - видимо адрес перепутали. А если это судебное или очередь на протезирование?
Не хочу хвалить это место хотя есть за что. Девочки операторы просто супер профессионалы. Очень шустрые. Но я пришла в будний день ближе к 18 и это был ужас🙈 два оператора и очередь человек 50 не меньше. Сидячих мест по моему два.
Честно? Почта, как почта. Ничего нового. А вот, чтобы подъехать (подойти) к ней, то тут можно потерять колёса, либо сломать ноги. Да и парковка совсем маленькая. Если идёт дождь, то лучше автомобиль оставить не доезжая до самого дома, ибо из-за луж не видно ям, а на парковке просто сплошное озеро.
Но данная дорога является придомовой, и местные жители видимо не хотят ничего менять. Так что, будьте осторожны при подходе к данному почтовому отделению. Всем благ!
Обсоуживаюсь в этом отделении с 2018 года.
Очень удобно, что есть предварительная запись.
Поэтому прихожу к назначеному часу и не стою в очереди.
Персонал очень доброжелательный и внимательный..
Очень плохая дорога ....в отделение не работает интернет ......чтобы получить посылку нужно отстоять очередь потом выйти на улицу ...потом опять вернуться ....А сами сотрудники очень хорошие . Обслуживание отличное,ное к ним без претензий
Очень хорошо придумали электронную запись через мобильное приложение, подбира ешь себе удобное время и без очереди в означенный час решаешь вопрос. А так очередь, очередь, очередь...
Первое что хочется сказать, это отвратительный подъезд и отвратительная стоя нка для автомобилей. И это наблюдается не первое десятилетие. И если честно сказать, плохо организована работа
Хочу выразить свою благодарность оператору связи 1 класса Жуковой Марии Вячеславовна за её чуткое отношение к клиентам. Всегда поможет, подскажет, проконсультирует по вопросам отправки .
По больше таких душевных людей и тогда посещение почтовых отделений будет большой радостью у клиентов.
Надо было получить конверт,предьявил в/у.В выдаче отказали,потребовали паспорт.Через два дня знакомую кинули на 400 тысяч,взяв кредит онлайн почта банк.Доверия к п/б нет.Держите ушки на макушке...
По работе сотрудников вопросов нет, сколько раз обращалась - всегда без проблем и довольно быстро получала свои посылки.
Моя претензия в другом, почему обслуживание банкомата необходимо делать именно в рабочее время при максимальном наличии посетителей?Два раза посещая почту, попадала на обслуживание банкомата.И каждый раз это был какой-то цирк, ну неужели непонятно, что вы мешаете?В первый раз вся очередь вынуждена была дышать пылью, которую мужчина выдувал из банкомата неким подобием пылесоса, причём пыль висела столбом, в помещении было тяжело дышать, многие люди кашляли.Во второй раз когда я пришла, банкомат снова нуждался в обслуживании, но на этот раз его не пылесосили, а делали некие работы, сопровождавшиеся истошным визгом сигнализации, очень громким и действующим на нервы.Нам, посетителям, приходилось затыкать уши, это хоть слабо, но всё же помогало, потому что после пары минут в таком шуме людям становилось плохо.Насколько надо не уважать посетителей, чтобы при них заниматься подобными работами...хотелось бы больше комфорта при посещении отделения, но ребята, обслуживающие банкомат, вряд ли вам его обеспечат.
Ленивая Администрация Калининграда забила болт на это богом забытое место: дороги делать не хотят, двор в ужасном состоянии, зато новостройку вплотную влепили.
Сотрудники работают как могут. Авито толком не снабжает упаковкой. Пакуйте заказы сами как хотите, вас обязательно попросят об этом, как минимум в мусорный черный мешок. К персоналу в целом ноль вопросов, а вот к плохим условиям труда - да.
Особо хочу благодарить Марию за ее доброжелательностью, терпение и заботу к ка ждому клиенту. Прекрасная девушка, которая НЕ потеряла человеческого лица и душевного отношения к людям. Огромная благодарность Мария за ваш труд и внимательное отношение.
Руководство Почты прошу обратить внимание на ценного кадра и вознаградить премией.
С уважением Жанна Мишанина
Часто бываю в этом почтовом отделении, работаю быстро, иногда аппарат электронной очереди не дает чеки, но это не проблема для меня и мне кажется это во всех почтовых отделениях)) вообще здесь можно быстро забрать посылку, если вам надо отправить, то может быть такое что придется немного подождать. Так же можно купить товары первой необходимости и продукты питания
Само отделение вроде норм, но очередь почти всегда космически длинная, окна всегда сломлены и не открываются, всегда сидит какой то работник и занимается своими рабочими делами, на что очередь косо смотрит мол мог бы и помочь вообще то. А вот самый трэш, это ступеньки на них с коляской не забраться, а за дорогу к почте я вообще молчу сплошные канавы, ни на машине, ни пером не пройти, бабушки то и дело спотыкаются. Но к сожалению руководство почты не хочет обратиться к администрации и как то продвинуть тему ремонта дороги.
Пришла отправить посылку за границу. Меня отправили заполнять все бумаги через приложение " Почта России. Я в этом ничего не понимаю. Сотрудники отказались мне помочь. Поехала назад в свой Мамоново, где без проблем всё решилось. Пожилые люди плохо разбираются в нововведениях, задача сотрудников помочь им.
Ужасно неудобное место для почты. Постоянно народу столько,что на улице приходится стоять и ждать .
Работники почты со своей работой справляются без замечаний. Всегда приветливы, ответят на любой вопрос и подскажут если нечаянно ошибёшься.
Вроде всё хорошо и чётко. По крайней мере мне не на что пожаловаться. Единственное, что портит, это дополнительная продукция на полках возле окна. Там и продукты , и всё остальное. Напоминает магазин у бабушки в деревне 70-х годов
Всегда когда обращалась, попадала на добродушных работников, которые всё доступно объясняют, подсказывают как лучше, а ситуации у меня были разные и зачастую не простые.
Минус - это очереди....туда бы хотя бы ещё одного работника
4
1
Наталья И
Level 10 Local Expert
December 1, 2024
Почти всегда огромные очереди, парковка в луже, персонал, в целом, неприятный, бывают неплохие операторы, однако здесь они не задерживаются. Ни пройти, ни проехать. Отделение расположено в грязном тупике, где почти всегда стоит огромная лужа. Парковаться лучше возле Пятерочки и идти пешком через двор.
Почтовое отделение не уютное и всегда стоит не очень приятный запах, не уютное потому что всегда много людей район большой и все люди там, нет посадочных мест люди приходят разные и пожилые и больные и долго ждут своей очереди , сейчас новая фишка набираешь зачем пришел говорят номер , а талон не выдается можно и забыть какоя у тебя очередь .
Осталось очень приятное ощущение после посещения этого отделения. Совсем на почту не похоже. Уютно,персонал очень вежлив,особенно девушка из 2 окна,к моему сожалению не запомнил её имя. Спасибо.
Отделение почтовой связи находиться на первом этаже многоквартирного жилого дома в последнем подъезде, пока я дошёл до этой почты, чуть ли не переломал ноги и ещё бы немного, меня бы сбила машина, дорога убита, а тротуаров нет. Надо срочно восстановить дорогу, или убирать от туда это отделение, потому как дорога для авто и тротуар для пешеходов к этой почте это два в одном, а само отделение неплохое.
Льготная электронная очередь в отделении не работает. Руоводителям Рочты России наплевать. На мои обращения, отправляют ЦУ в само отделение. Хотя, этот вопоос не их компетенция.
Отличное почтовое отделение. Были 13.07 в 16 часов. Несмотря на минимальное количество людей, все окна были свободны и сотрудники были на месте. Быстро все сделали, помогли отправит посылку. Есть электронная очередь, что далеко не везде. Одно из лучших отделений в городе.
Я редко ходу в само отделение,пенсию домой приносят,н6о когда была последний раз вижу сделали крыльцо,на старом упасть можно было,а почтальоны все хорошие,за много лет уже многих знаю,спасибо
Удивительно, но данное отделение очень по нравилось. Установлена даже электронная очередь. Девушки очень быстро и грамотно обслуживают. В общем спасибо!!!
Вполне неплохое отделение. Сотрудники относятся д оброжелательно. Радует, что есть электронная очередь. Несколько раз приходила - диких очередей не было ни разу.
поставил 3 звезды только из-за того что помещение поста на большее и не тянет. По сотрудникам хочу сказать что они работают в сложных условиях. Отделение находится на 1 эт. жилого дома в переоборудованной квартире. И многие претензии к работе отделения со стороны людей которые высказываются персоналу должны адресоваться руководству Почты россии. "Эффективным менеджерам" превратившим почтовые отделения в лавки коробейников. Сотрудники трудятся повторюсь в не комфортных условиях за мизерные зарплаты с 8 утра до 8 вечера и в субботу и в воскресенье. и судя по публикациям в прессе рук. состав не разделяет тяготы и лишения с подчинёнными. как и уровень зарплат. Руководство получая свои зарплаты обязано им соответствовать организовав хорошую логистику и уровень обслуживание а не делать из рядовых сотрудников "громоотвод"
Дорога до отделения как будто после войны, ямы - воронки целые. В отделении есть "хамоватые, хмурые" пожиратели времени, но не все, есть милые улыбчивые. Но Почта остаётся Почтой, что то потеряли, что то не туда отправили, что то сбоит и т.д.
Людей практически всегда много. Работает по номеркам. Обслуживание не быстрое, порой хамоватое, невыдержанное.
Почта удобно расположена, внутри прилично, светло, есть несколько сидячих мест.
Помещение вообще не проветривается, а для того, чтобы взять талончик. На свою очередь нет никогда бумаги и вечно переполненная мусорка всегда какая-то гора бумаги и пакетов
Небольшое помещение почты. Парковки как таковой нет, находится на перв ом этаже жилого дома, неудобно как для жителей так и для клиентов отделения. Персонал хороший, стараются побыстрее обслужить клиентов.
Отвратительно. Очереди огромные, персонал не компетентен. Пришла с п роблемой в личном кабинете поменять номер телефона, час в очереди, чтобы услышать они такого не могут, это вообще никак не поменять и даже в тех поддержке мне не помогут, потому что никак это не меняется. В другом отделении почты женщина поменяла мне номер телефона за 2 минуты.
Работают не очень хорошие люди. Поясняю:пришел отправить посылку, взял талон, стоял ждал,дождался, перед мной решела влесть одна девушка без талона и ей начали выдовать её "судебное письмо" , я стоял и ждал пока отойдёт и мне дадут отправить мою посылку. В итоге так и недождался, а когда спросил собьраются ли меня обслуживать сказали что такой талон был у той девушки. В итоге так и не отправил посылку. Поэтому 1звезда.
За последние два года работа данного почтового отделения значительно улучшилась. Установлена "электронная очередь", время ожидания в очереди сильно сократилось. Персонал вежливый. Есть один недостаток - парковка почти никакая, но это не зависит от сотрудников почты.