Nizhegorodsky pochtamt
1061 review
November 2, 2024
Очень красиво, просторно. Есть лавочки, чтобы посидеть. Удобные мониторы и громкое озвучивание (не пропустите свой номер точно).
Но вот магазин внутри могли бы сделать просторнее и удобнее, газеты поставить на на крутящуюся подставку, а просто на витрину, внутри тоже бардак из посуды/календарей/детских игрушек. Пока выглядит как ларек около вокзала из 2000-х
3
2
March 3
Ну центральное городское отделение почты таким и должно быть, наверное. Работают по субботам до 20:00 и в вскрс тоже. Чисто, просторно, комфортно. Вежливый персонал, охрана на входе подскажет давно не пользующимся услугами почты РФ. Работников бы побольше, много свободных окон, но видимо з/п не приманивает(. Поднимите з/п работникам почты!
1
October 23, 2024
Стало значительно лучше после ремонта. Работает э лектронная очередь. Цифры на окнах большие (хорошо видно). Есть кондиционирование воздуха, в жару очень комфортно летом было. Если приходить утром, то ожидание минимальное, даже пяти минут не надо ждать. Много людей приходит в обед и после работы с 17 до 19 часов лучше туда не соваться даже в это время, только время терять.
1
4
December 10, 2024
Отделение отличное, много окон для обслуживания клиентов, но, к сожалению, оч ень мало операторов, по-этому гигантские очереди, часто по 40-60 минут в среднем сижу, чтобы посылки по работе отправить. Очень хотелось бы порекомендовать управленцам "Почты России" пересмотреть условия работы и заработную плату работников, возможно именно из-за этих проблем люди и не идут работать в эту организацию. 5 звёзд ставлю за уважительное отношение тех не многих операторов, которые доблестно несут службу на почте, всегда вежливы, ответят на любые вопросы.
1
January 23
Много лет посещаю данное заведение в связи с отсутствием выбора. Обслуживание как было совдеповское, так и осталось. Время ожидания сейчас даже в Главном отделении Почты России безумно длительное. Например, сегодня пришлось просидеть в очереди 1,5 часа. Чтобы просто получить письмо. В зале пыльно. Видимо и уборщицы все разбежались. И это ещё лучшее отделение в НН! Так как в других отделениях сейчас вообще полный бардак. Один сотрудник на все операции и на всех бабушек. Как говорится и чтец и жнец. Но так как с 2022 года Почта России является убыточным (????) предприятием с многомиллиардным, если верить высказываниям офиц лиц государства, долгом, то неудивительно, что сотрудников там всё меньше и меньше. Но даже, когда в Почте России всё было хорошо, особой приветливостью персонал, работающий там никогда и не отличался
November 15, 2024
Редко пишу отзывы, но здесь крик души)
Все цивильно, чисто, к этому вопросов нет. Но, из 25 окошек работало всего 5 и это в пятницу! Очередь 30+ талонов, я свою очередь просидела прождала час. Медленное обслуживание и мало работников. Некоторые работницы после завершения обслуживания клиента не сразу вызывают следующего, проходит в среднем минут 5+- до вызова следующего.
10
1
February 15, 2024
Огромное отделение, просторное и светлое. После маленьких, тесных залов здесь очень непривычно) Работает много окон, персонал доброжелательный и отзывчивый. Зайти сюда было приятно. Было бы здорово добавить стенд с красивыми открытками для продажи. Пришлось идти в соседние магазины и искать красивую открытку для отправки, потому что в отделении выбирать было нечего.
3
3
November 3, 2024
Из плюсов - чисто и вежливо. Не хамят.
Минусы: работают мало окон, поэтому огромная очередь и медленное обслуживание. Талоны с номером очереди не распечатываются, их надо или фотографировать, или запоминать (представляю, как рады этому пожилые клиенты). При таком количестве клиентов в длинной очереди мало мест, где можно сидя, ожидать свою очередь. Потому что стоять по полтора - два с половиной часа очень тяжело.
2
June 20, 2024
Очень удобно стало посешать наш ГлавПочтамт. Без суеты, без очередей. Девочки работают слаженно. Само помещение хорошо обустроенно. Летом - прохладно. Зимой - тепло. Есть магазинчик с брендом "Почта", дешево и вкусно.
9
July 15, 2024
Отличное расположение - рядом пешеходная Б. Покровская. Рядом метро, вокзал, рядом транспорт. Огромное помещение с кондиционером, что очень важно летом. Профессиональные операторы связи - всё подскажут, объяснят. Все виды почтовых отправлений какие только существуют в РФ.
7
December 19, 2024
Писал плохой отзыв на другое отделение почты.
Это мне понравилось. Светло, просторно, много рабочих окон. Пришлось подождать, но в такой атмосфере это не доставляет душевных страданий. Я скоротал время за выбором новогодних открыток. Были бы все отделения такими и о почте России было бы совсем другое мнение.
November 15, 2024
Само по себе отличное почтовое отделение, сделан ремонт, внутри все чистеньк о и аккуратно
Но! Чтобы просто отправить письма нужно просидеть часа 1,5 в очереди
27 окошек, а толку нет, работают от силы 5-6
А чтобы заключить договор на абонентский ящик, вообще нужно очень много времени потратить
4
December 22, 2024
Омерзительное отношение к людям.
При всей внешней приятности помещения, функциональная часть не выполняется от слова совсем.
Работает всего лишь несколько окон из более, чем 20-ти.
Сотрудники, видя, что зал набит битком, что и привстать негде, вальяжно и с позевотой разбираются со скотчем, необходимым для заклеивания чьей-то посылки, по 15 минут.
Система номеров совершенно неясна: выпадает номер, например, О45, стоишь и ждешь, и ждешь, а в этот момент почему-то вызывают О67, затем О21, затем О85. В чем смысл вообще этих номеров в таком случае, если клиенту невозможно даже понять каким именно образом он в очереди?
Если Вам необходимо отправить заказное письмо, то лучше приходите в выходные: в выходные Вы прождете 2 часа (!!!!) своего времени и выходного, но хотя бы отправите. Если прийти после работы в будний день часов в 19:00, то будьте уверены, что Вы уйдете оттуда ни с чем.
В общем-то всю работу данного отделения характеризует фраза, брошенная одним из сотрудников около полугода назад: «ждут? Ну ничего, пускай еще посидят и подождут, раз им делать нечего». Вот это и есть отношение данного отделения к людям и чужому времени.
Надеюсь монополизм Почты России, этого советского скотского ада, во многих областях закончится в 21 веке и можно будет множество проблем решать при помощи более клиентоориентированных служб доставки (в том же вб в разы больше нагрузка в пунктах, однако никаких метровых и многочасовых очередей Вы там не встретите).
Просто ад.
На фото можно наблюдать красивое отделение, неработающие окна без сотрудников и огромную толпу (уверена, негодующих) посетителей.
2
1
March 3
Очень долгое ожидание, почему то работают от силы 4 окошка а народа навалом, сотрудница почты которая меня принимала в пятницу 28.02. Гаранина Ю.Д. это что то, я пришла посылку отправить, обратно получателю, так она долго не могла понять что я именно хочу, хотя я сказала прямо что нужно посылку с вещами возвратить, потом она написала в трек номере отправление не с города Нижнего Новгорода а с города моей регистрации, то бишь Нижегородская область, зачем то.. первый день работает чтоли? Также хотелось бы чтобы сотрудникам почты объяснили, что значит отправка НЕ НАЛОЖЕННЫМ платежом, она этого даже не знала и спросила у меня что это...вообщем ужас, буду надеяться что посылка дойдет именно до нужного получателя!
1
1
October 11, 2024
Совсем неудобно посещение данного отделения с маленьким ребенком. Нет возможности завести коляску, только поднимать своими руками. В меню при получении талонов, есть льготная категория. Несколько раз брала талон в надежде, чтобы быстрее обслужили, но номер талона был в общей очереди. Зачем тогда вы сделали льготную категорию, если не обслуживаете её?
2
1
July 6, 2024
В помещении чисто, сделан хороший ремонт. Но что самое главное, остались на стенах панно советского времени. Жаль только, что часы не сохранились.
Есть электронная очередь, но плохо, что не выдают бумажный талончик, для пожилых людей это может быть неудобно, сложно запомнить номер.
Чаще очередей мало, окошек работает достаточное количество, но бывает и наоборот, но это реже.
1
4
December 6, 2024
Это чистый ад созданный ее руководителем. Ровно в 15-20 06 декабря группа л иц сотрудников (13 человек ) из 15 встают и уходят
В закат.
до 16-20 никого нет.
Обслуживание закончилась очеред растет в 100 чел. Выдают только посылки. Остальные посылки обматывают и отвечают что они ооочень заняты этим процессом.
Оказывается руководитель отбыл на отдых ( пятнице же) и весь подчинённый народ ее пошел видимо провожать.
Так как больше работать в это время некому .
В итоге 2 часа потери времени из за раннего отбытия руководителя. Народ
В обморок падает ему плохо. Зато руководитель уже. отдыхает
3
October 6, 2024
Отличное обслуживание! Пришла 06.10.2024 отправить посылку по трек-номеру получателя и как назло села зарядка на телефоне, по этой причине не могла озвучить трек-номер для отправки. Сотрудник с 16 окна помогла мне и зарядила телефон. Посылка успешно была отправлена. Огромное спасибо за клиентоориентированность и качество оказанных услуг. Ну и стоит отметить обстановку в данном отделении, красивая и приятная зона ожидания.
1
September 10, 2024
Отличное отделение, чисто, обслуживание быстрое, сотрудники вежливые.
Но нар ода очень много, поэтому лучше записываться онлайн заранее, без записи около получаса была в очереди, примерно 50-й по номеру.
2
March 1
В центрально отделении Почты России из 27 о кон приема посетителей, работает только два окна! Очень длительное время ожидания услуги! Думаю, необходимо более серьезно относиться к подбору персонала и условиям их работы! Насколько я понимаю ситуацию - нет необходимого количества сотрудников, это же Почта России, необходимо срочно решать сложившуюся ситуацию!
1
December 17, 2024
Абсолютно непонятно как «оно» существует
чтобы получить посылку необхо димо минимум 2,5-3 часа (в какое бы время вы не пришли, там всегда будет 4-6 заполненных страниц заявок на получение)
А потом может оказаться так, что вашу посылку вообще потеряли и все что вы можете - оставить свой номер телефона, чтобы бы вам перезвонили через неделю и сказали что мол «мы её нашли», «приходите и ждите выдачи ещё 2 часа»
(((
нет уж спасибо
3
March 7
Ужасно. Будний день. Сижу в очереди больше часа. Окна просто не принимают! Максимум принимают 3 окна из 28-ми (а то вообще только одно), а ещё 4 сотрудника, замеченных в течение этого часа в зале, весело болтают в уголочке за прилавками, очередь скопили уже огромную. Вот честно, не удивляюсь, что Почта России - это отмирающий элемент. Без особой надобности вообще лучше сюда не соваться!!!
1
1
March 6, 2024
Ближайшее отделение, вежливые работники, удобный график.
Всегда чисто внутри, хорошая скорость работы с клиентами.
Есть магазинчик с открытками, журналами, сувенирами и даже канцелярией, можно присмотреть что-то интересное, пока ждёшь.
3
3
March 11, 2024
Удобное отделение связи, большая площадь, чисто, комфортно, много мест для сидения, эл очередь двигается быстро, самое большое ожидание около 40 мин, внимательные, приветливые, доброжелательные сотрудники, работает много окон,
3
August 23, 2024
Удобное по расположению (в центре), просто огромное отделение. Много касс, но не все работают, зато обслуживают быстро 👍. Есть отдельное окошечко для посткроссеров для спецгашения с разными штампами.
5
December 9, 2024
Был сегодня-очередь страшнейшая ! Из 28 окон в работе от сил 5-6 ! Простоял 1,5 часа.Получал в этом отделении посылку,направленную из Москвы в 14 отделение на Варе.На конверте отправителем указано 603014.На мой вопрос почему не дошло до адресата ? Ответили,что это нормально,с области сюда едут,мы не виноваты ! Руководство-в САМАРЕ !!!!Пупкинская оптимизация !
2
October 17, 2024
Красивое новое помещение. Отзывчивый персонал. Кресла для ожидания хо лодные железные и неудобные. Но ожидать приходится недолго, так что можно и постоять.
January 28
Обслуживание стало ужасным, к сожалению, в последние полтора года. Непонятно, зачем нужно было п роводить капитальный ремонт и открывать 27 рабочих окна, если по факту работают только 5. Теперь чтобы отправить одно! письмо-нужно простоять в очереди минут 40, не говоря уже об отправлениях в количестве более 5. Даже в "ковидные" времена работа главпочтамта была организована лучше.
December 20, 2024
Очереди это просто кошмар!!!
Народу постоянно толпа на почте, а работают дай бог 4 окна из 25! Чтобы отправ ить письма нужно просидеть полтора часа только в очереди.
А про более 5 отправлений уж вообще молчу: вообще только 2 окна работают, в этой очереди можно вообще 3 часа просидеть! Это нормально??
Обслуживание еще ничего, нормально.
December 25, 2024
Вечно очереди, вечно нет работников, с коляской не зайти в отделение вообще, приходится ждать на ул ице, пока супруг сбегает отправить посылки, решим работы сократили, хотя было единственное отделение почты а городе, которое работало хотя бы до 9. Это вас ладно, но отделение находится в центре города, могли бы хотя бы с одной стороны сделать пандус
1
November 14, 2024
Самая загруженная почта! Из 25 окон, работают всего 5 и это в самое востребованное обеденное время! Провела тут 1,5 часа, чтобы отправить заказное письмо. Даже нет ни одного маленького филиала в пешей досягаемости. Ужасно.
3
January 6
Окон 20 с лишним, 3 окна работает, письмо получить нереально, ждёшь по полтора часа. Даже то, что есть, где посидеть, тепло-светло и т д не спасает. Уже 10 раз подумаешь, прежде, чем что то заказывать, если доставка только почтой
1
1
October 1, 2024
Адекватный персонал, вежливое обслуживание. Светлое и чистое помещение в стиле СССР))) Много окон для обслуживания, но работают далеко не все, но это уже воспрс к руководству почты.
1
October 10, 2024
Сотрудники стараются, к ним вопросов нет, но время ожидания просто запредельное. Всегда как ни приду - работают максимум 6 окон из 28. А так 4-5, в часы пик. Не хочет почта повышать зарплаты и набирать штат. Ну или не может
2
October 11, 2024
Всегда долгое обслуживание. Время ожидания более часа. Стульев не хватает, они железные. Сидеть на них холодно. Была год назад. Ничего не улучшили. Ещё и талончики теперь не распечатывать, надо номер запоминать. Аппарат, где регистрируешься в очереди только один. На табло не понятно, сколько ждать. Если уйдёшь и вернёшься, то непонятно, прошла очередь или нет
3
2
August 13, 2024
Большая почта. Удобная и красивая. В ис торическом здании. Работающих окон много, обслуживание быстрое. Единственный нюанс это парковка. Потому что центр города.
2
October 3, 2024
Очень милая девушка помогла разобраться во всем! И где открытки купить и где ручку найти и почтовый ящик где стоит! Сервис почты порадовал!)
September 23, 2024
Помещение большое,зона ожидания комфортная,есть где присесть. Из мину сов только постоянная очередь. Посетителей очень много всегда. Сотрудники доброжелательны,вежливы.
1
2
December 13, 2024
Всем кто ещё наивно полагает что он живёт в СТОЛИЦЕ (закатов) рекомендую посетить это отделение. Колхозное прошлое здесь перемешалось с настоящим и рогами проталкивается в будущее. Из 27 окон работают 5. ПЯТЬ! Очередь редко помещается на одном экране. Это уровень явно не столичный
1
October 6, 2024
Хорошее отделение , по сравнению с другими в городе . Да , очередь, да , работает всего 8 окон. Но людей не хватает , этого стоило ожидать.
Ждала свой талон мин 40, обслужили быстро и вежливо .
November 15, 2024
На получение посылки 12 ноября потратили более 3 часов, из 27 окон работали всего 2-3. Персонал явно не спешил обслуживать огромную очередь. В помещении почты нет туалетной комнаты для посетителей! Табло электронной очереди работает хаотично, не понятно когда тебя пригласят к окну. Получено много отрицательных эмоций!
3
October 30, 2024
Электронная очередь, работает 5-6 окон одновременно. В будни, утром , частенько отправляют заказную корреспонденцию- это на долго занимает пару окон. Самое удобное время - выходные, очередь идёт быстро.
1
October 18, 2024
Хорошее, чистое отделение почты. Работает в соотвествии с графиком. Единствен ный минус - мало работников, работают всего несколько окон из за чего создаются очереди(
1
December 28, 2024
Чтобы получить письмо или посылку приходится ждать своей очереди ч аса полтора и более.Из 27 окон обслуживания работает только 5,обслуживание медленное,сотрудники еле передвигаются,еще и друг на друга отвлекаются.И то что очередь прибавляется абсолютно никого не беспокоит.
1
December 7, 2024
Отвратительно! В очереди 6 страниц, работают 4 окна. Сотрудники перед вигаются подчеркнуто неспеша, улыбаются, общаются друг с другом. Действительно, куда им спешить? Мы здесь уже два часа. Дошли в очереди с шестой страницы до второй. Мож до полуночи успеем
1
July 7, 2024
Отлично , девушка молодец - спокойная, скорее всего на успокоительных .Там сейчас этажем выше идут ремонтные работы , и чтобы находится на почте в этом отделении нужны или стальные нервы или что-то принять. Шум на столько шумный и почти непрекращающийся, караул!
1
3
October 14, 2024
Всегда большие очереди, система настроена так или сотрудники так делают, что половина окон занята талонами, по которым людей уже нет. Всегда проводишь более часа.
4
2
October 19, 2024
Длиннющие очереди и 3-5 рабочих окон - здесь так КАЖДЫЙ раз, как ни придешь.
Жаловалась несколько раз - и в жалобную книгу, и через колл-центр. Ничего не меняется.
На фото слева кол-во в очереди - 24 человека. Принимает 5 окон
3
November 18, 2024
В час пик( 17.00-18.00) работает 7 окон из 27,кажется. Сотрудники перемещаются так,как будто сейчас упа дут и уснуть. В результате, просидел там час, я так и не дождалась своей очереди. Передо мной было как будто миллион людей,которых никто не обслуживает! Отвратительно! Решайте этот вопрос!!!
3
January 27
44 человека в очереди, 6 окон рабочих, 4 человека за 10 минут принимают. В 14:30, т.е. ещё не час пик. Если ближайшие отделения не работают, здесь хоть должна быть супер работа. Но нет(