Otdeleniye pochtovoy svyazi Vladimir 600031
263 reviews
March 6, 2024
Часто пользуюсь п/о 31 на Чкалова и очень довольна работой персонала.
Все доброжелательные, свою работу знают на отлично, кругом чистота и порядок. Работают уже давно на 2 окна - это ли не счастье!? И, главное, - всегда в помещении свежий воздух)
Как таковой очереди уже давно нет. Бывают редкие сбои с компьютером - так с/б рядом.
Все работают быстро и слаженно. Чуть очередь создаётся - всегда выходит заведующая и начинает принимать клиентов. Замечали?
Чуть какое непонимание (часто старушки, да, бывает, и молодые, придя, сразу переходят на повышенный тон - пенсия задержалась, посылка ли) - заведующая опять спешит на помощь.
Хочу выразить особую благодарность заведующей Желтовой И. Г. за отличный подбор персонала и сердечное отношение к работе❤️работникам Мариампольской Е. А., Осиповой В. за их профспособности и терпение к нам, вашим непростым клиентам)
Желаю всем сотрудникам нашего отделения в преддверии праздника Здравия, Счастья, Любви и Процветания! 🌹🌹🌹
3
January 28
Спасибо огромное персоналу 600031 отделения за терпение и стойкость. Сколько приход ит разных людей к вам и с разными проблемами, а вы спокойно изо дня в день выполняете работу свою. Здоровья побольше вам. Самый лучший коллектив. Все шишки за все сбои на вас летят, а вы терпите, работаете. Спасибо!
March 10
Отделение на троечку. Немного лучше, чем многие другие во Владимире, конечно. Хамить тоже умеют. Все на по чте сейчас работают с позицией, что им мало платят. Как платят, так и работают. Так не надо заставлять себя работать на ненавистной работе, идите в другие места. Мы не виноваты в том, что вам мало платят.
February 12
Отказ в отправке , сам упаковал,сам все сделал
Нет им теперь надо все обмотать меж ду собой скотчем,у них скотча нету видимо всё домой вынесли)
До этого втюхивали карты,какие то левые
Сотрудников не хватает,в помещении грязно , сотрудники злые
Была Авито доставка
Место не из приятных,советую обходить стороной и выбирать другую почту
Все проблемы не решаются уже пару лет...
June 27, 2023
Все познаётся в сравнении. После посещения 18-го почтового отделения 31-е кажется раем. Просторное чистое помещение. Много окон обслуживания. В ожидании своей очереди можно присесть. Нормальные условия, видимо, сказываются на персонале. Если в 18-м делают вид, что работают, то в 31-м работают. Не знаю, насколько в рублевом эквиваленте различается оплата труда сотрудников этих отделений. Но в 18-м всех приглашают потрудиться за их зарплату. В 31-м быстрее обслуживают. Возможно это мне показалось, потому что из 18-го отделения хочется быстрее выбежать. Угнетает сама обстановка и обиженные жизнью работники. В 31-м сотрудники более приветливые. Хочется пожелать рядовым почтовым работникам получать достойную зарплату, а не "кошкины слёзы". Тогда и мы будем видеть чаще их улыбки и непреодолимое желание быстро, качественно обслуживать нас.
9
2
December 11, 2024
Персонал приятный, работают шустро два специалиста, очередь проходит быстро. Подсказывают в оформлении и на другие вопросы.
1
October 18, 2024
К самому отделению вопросов нет, а вот к почтальону Галине есть, разноси т корреспонденцию по улице Жуковского. Не воспитанная и хамоватая дама. Предъявляет не обоснованные требования по поводу ключа от домофона, сопровождая это нецензурной бранью и угрозами что квитанции приносить больше не будет.
Никаких объяснений и вариантов решения проблемы слышать не хочет.
1
October 9, 2024
С авито до ставкой лучше не связываться с этим отделением. После работы торопилась сдать посылку до закрытия, но в 19:50 её просто отказались принимать. Такая клиентоориентированность именно старшей по отделению. Понимаю, все хотят домой, но рабочий график необходимо соблюдать.
1
March 15
Хорошая почта. Вполне приличная. Последний раз когда я приходила забирать письмо заказное, мне его никак не могли выдать (не могли найти). И женщина ещё сидела, не знала как в компьютере найти адрес и номер заказа, как будто работала первый день, но это, мне кажется норма для всех почт
March 5
Профессиональное обслуживание. Очереди бывают, но достаточно быстро оформляют все з апросы посетителей, поэтому ждать недолго
March 24
почта была почти пустая, но работницы видимо решили, что направлять меня из одного окна в другое очень весело и я никуда не тороплюсь, в итоге в обоих окнах женщины сказали не могут выдать мою посыл ку тк «заняты🙄», пришлось возвращаться в первое окно. ну что это за отношение? к вам нужно сразу недовольными заходить?
March 1, 2023
Отличное отделение, приятные люди работают! Есть конечно недостатки, но они незначительны. Спасибо огромное отзывчивым сотрудникам, которые готовы придти на помощь и всё объяснить. Большое спасибо начальнику отделения, чудесная женщина которая помогла найти потерянную в дороге посылку отправленную по ошибке в другое отделение (которая была крайне важна для меня)! Пользуюсь услугами данного отделения не первый год и меня всё устраивает! По поводу режима работы, вопрос к человеку который должен следить за правильностью информации указанной на сайтах, ни одна почта не работает по тому графику который указан на сайте!!!
4
2
December 3, 2024
Только что из этого отделения, разворач ивают с Авито доставками, хамят! На спокойный вопрос где, кроме вашего отделения можно отправить ? Ответ - в Москве ! Какими надо быть неудовлетворенными жизнью, чтобы так ненавидеть людей и всё вокруг ?!
Найдите работу по душе , не отравляйте жизнь себе и другим людям !
1
September 2, 2024
Хотела отправить авито-доставкой детский велосипед, по весу и габаритам проходит по условиям доставки почтой проходит, прежде чем привозить на доставку предварительно приезжала и уточняла ли примут, заверили, что да, даже показывала фото как он выглядит. После подтверждения привезла в другой день и не приняли, по причине того, что у них нет весов взвесить такую отправку, в отделении только маленькие. На мой вопрос зачем тогда до этого соглашались, сказали, что за слова коллег не отвечают. Очень обидно, что заранее приезжала стояла в очереди, чтобы узнать примут ли, потом тащила тяжелый велосипед и в итоге отказали. На горячей линии лишь посочувствовали и предложили оставить жалобу на них.
2
May 3, 2024
Хорошее и просторное отделение связи. Вежливый персонал. Когда появилась "электронная очередь" - вообще стало всё замечательно. Быстрое получение и отправка посылок.
Из минусов - график работы в выходные дни.
March 12, 2024
Удобное расположение ,довольно просторно внутри . По сравнению с другими отделениями более комфортен для клиентов в период ожидания очереди . Быстрое обслуживание.
3
1
March 21
Пришел за посылкой в 19:30 в пятницу, ни кого не было на рабочем месте. В итоге посылку забирать придется в другой день ((
March 31, 2024
Хорошее отделение. Отдельную благодарность хочу выразить оператору Галине: ответственная, вежливая, всегда поможет и подскажет. Хожу теперь только в её окошко!
1
August 31, 2024
Иногда бывает очень много народу. Справляются сотрудники как могут.
Встречаются и не очень вежли вые и корректные сотрудники, так же как и посетители.
January 7
Живу рядом, хожу часто. Бывают очереди, но сотрудники быстро обслуживают.
September 24, 2024
Часто пользуюсь этим отделением почты . Приветливый персонал .
Жаль , что у отделения стоит знак парковки по определенным дням
Приходится выбирать дни , чтобы посетить .
March 15
Просторное отделение связи, работают несколько окон приема, столы и места для сидения посетителям, вежливый и грамотный персонал, всем рекомендую.
January 3
Как ни придёшь, всегда есть народ, очень долгое обслуживание. Я никого не обвиняю, может так и должно быть.
July 29, 2024
Отлеление работающее, одно из немногих, где можно получить адекватное обслуживание от Почты России.
April 3, 2024
Люди которые там работают Страються и делают всё чтоб там не было очереди а вот Директору Почты видимо всё равно и на всё. Расположение удобное всегда есть место для парковки автомобилей. Очень грязно при входе !!!
2
May 13, 2024
Очень хорошие сотрудники здесь работают под руководством мудрого и компетентного начальника,руководителя Светланы Геннадьевны!
2
September 1, 2023
Оформляю посылки дома, через приложение, посоветовали сотрудники Почты!Очень у добно, и по цене получается в разы дешевле! В отделении посылку принимают быстро, и выдача посылок тоже не задерживается!👍🏼👍🏼👍🏼
3
1
February 6, 2024
Все понравилось. Обслуживание на хорошем уровне. Единственное темновато в общем зале. И ремонт бы не помешал и гостям и сотрудникам.
3
January 11, 2023
Нормальное почтовое отделение! Чисто, работают стабильно все окошки! (именно так было в мои посещения). Отзывчивые , добрые сотрудники!Обслуживают всегда очень быстро и качественно! В общем 5звёзд! Мне всё понравилось! 👍👍👍
3
3
January 31, 2024
В определённые дни, народа совсем нет. Персонал мне попадался вежливый, всегда подскажет если есть какие либо вопросы. Обслуживают быстро, по мере возможности.
3
October 30, 2023
Не всегда пропускная способность "окон" соответствует трафику. Но в оче реди много людей с вопросами, которые решаются онлайн в несколько кликов.
Спасибо персоналу за терпение и стальные нервы (не у всех).
В целом, замечательное отделение.
Сотрудницы - молодцы! 👍
1
1
January 12
Хамское отношение к потребителям, директора и соответственно персонала.
May 15, 2023
Отличное обслуживание, чистота порядок, все сотрудники вежливые, отзывчивые. Очень быстро обслуживают. Отправили мне письмо очень быстро. График работы отличный.
3
1
March 18
Всё чётко и быстро выдали. Никаких очередей
March 5
Нормальное отделение, стало гораздо лучшем чем 5 и более лет назад. На очередь только в обед можно попасть, а так обычно быстро всё выдают.
August 30, 2024
Да вроде всё хорошо, но когда час пик приходится стоять в очереди (не хватает персонала).
November 9, 2024
Обычное отделение почты (почта стала как сельпо)
November 13, 2023
Прошу руководство почтового отделения и Управление Роспочты обратить внимание на почтальёнов отделений.
Почтальон не приносит извещения о посылках и письмах из налоговой. Посылка полежит, и её отправляют назад как невостребованную.
По чьей вине налоги вовремя не оплачены- будем решать в прокуратуре???
3
1
January 31, 2024
Почта рядом с домом. Удобно. Вежливый и отзывчивый персонал.
3
December 5, 2023
Хорошее,чистое отделение.Вежливые девочки,все быстро,даже лотерейный билетик предложили,правда я его не купила,так как в это не верю.
2
1
December 6, 2024
Почта. Главное почти нет очередей)
July 13, 2024
Помогли. Все доступно объяснили и сделали
February 12, 2023
При все уважении к сети почтовых отделений «Почта России», хотела бы выразить негодование относительно обслуживания. Редко выдаются выходные дни , когда можно отправить посылки или их получить. Каждый раз стараешься подстроиться под график , чудесно, что отделение 600031 работает ежедневно. Но очень важно, как организована работа.
❌ Когда я подошла к почтовому отделению , то все ступеньки, пандус были заметены. Очень повезло, что до моего прихода уже прошло несколько человек, все же удалось пробраться по узкой тропке к двери. Безусловно, у всех много работы, но ведь почта работает для людей, оказывает услуги для жителей, прикрепленных к нему, но что же уж нельзя взять лопату и хоть разок провести по каждой ступеньке.
❌ При входе стоит терминал, который выдает талоны на очередь…самое ироничное, что он не работает совершенно. Зачем он тогда нужен?
❌ Сотрудники что-то обсуждают между собой, занимаются своими делами: окон для обслуживания три , работает одно.
❌При обращении к сотруднику не получила ни приветствия, ни вежливой улыбки, хотя сама общалась достаточно тактично, без лишних слов.
❌Мне необходимо было отправить товар в другой город, на что мне ответили , что лишних упаковок нет, почему вы вообще пришли без пакета или коробки. Ближайшие отделения были закрыты, поэтому идти некуда. «У нас нет пакетов для отправлений. В следующий раз выбирайте другой пункт приема и доставки», что ж , я промолчала. Книгу для отправления мне упаковали в огромную коробку , где было куча пустого места. Ну и вы понимаете, конечно, что велика вероятность , что товар будет ездить туда - сюда при доставке (вряд ли будет в целостности и сохранности). Это меня очень расстроило. Я уточнила, мол есть ли еще варианты, куда нужно упаковать: меня окинули злобным взглядом и сказали, что вам и за это надо меня благодарить, что нашла во что упаковать. Достаточно неприятно.
❌Ни доброго слова, ни тактичных ответов я так и не получила. Как-то грустно стало от такого обслуживания.
Прошу обратить внимания администрацию на то, в каких условиях и с чем работаю сотрудники ( хоть упаковочный материал обязательно должна быть на почте).
Прекрасно понимаю сложные условия работы, отсутствие персонала, маленькую зарплату. Но мы все зависим друг от друга. Если уж все настолько плачевно, стоит поставить вопрос о закрытии.
6
3
February 16, 2024
Отделение работает хорошо, хожу отправлять письма заказные, персонал шустрый, всё по делу
1
2
April 1, 2024
Когда не много народу, то вполне быстро и профессионально
1
December 30, 2022
Коллектив хороший, доброжелательный,но само отделение давно требует ремонта, электронная очередь не работает, не всегда понятен график работы, особенно в праздничные дни.
4
1
February 4, 2024
Самое удобное и адекватное почтовое отделени е в городе.
2
February 4, 2024
Ужасное обслуживание! Сотрудники относятся неуважительно, никаких норм этикета не знают, было ощущение, что меня отчитывают за то, что я пришла отправить посылку. Очень расстроена, что в 2024 году еще остались такие работники почты, которые считают подобное поведение приемлемым.
2
2
February 7, 2022
Начнём с того, что график работы изменился, тк работать там некому. За такую зп, с такими условиями никто не хочет работать. Поражаюсь клиентам, которым «хамят» постоянно. Для таких взгляд без улыбки - уже хамство. Начните с себя в первую очередь, посмотрите как вы себя ведёте.
Так же хочу сказать, что НЕ ПЕРСОНАЛ медленно работает, а ПРОГРАММА, через которую проходит вся работа.
Очередь и правда большая, в определенные часы, опять же, можно было бы ускорить процесс, работая программа без задержек. И тк участок большой и плюсом приезжают со всего города и близлежащих деревень.
Так же всегда раздражала фраза «вы ДОЛЖНЫ работать до последнего клиента». Работа идёт по часам, если кл с 40 посылками и ОП понимает, что с ним провозится до конца рабочего дня, то он и является последним кл.
Как бывший работник, я говорю как происходит это все изнутри. Иногда к 12 часам ночи домой возвращалась, когда отделение работало ДО 20:00!!!
Из-за того, что не смогла добиться многого - ушла. И тогда уже появился опять новый график.
Вы только и умеете, что жаловаться, имейте тоже совесть - ОП даже сидеть не на чем, не говоря уже о многих других нюансах, которые нужны для работы.
Начните с себя и к Вам будут относится с уважением.
8
4
January 24, 2023
Спасибо сотрудникам, терпеливые , вежливые, отзывчивые!
Помогут, если что, и посылку оформить, когда 'не можу сам'
3
1