Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Часто приходится отправлять авито-посылки. И если есть возможность пользуюсь услугами любого другого отделения почты, но не 19 квартала. Там, за очень редким исключением, всегда очереди, и не факт, что отстояв полтора часа в очереди, можно решить проблему, с которой пришёл на почту, То у них сбой программы, то интернета нет, то аппарат не работает, то упаковки нет. Часто обслуживает только один сотрудник, если их два, обслуживают не проснувшись! С большим удовольствием ищут причину, для того чтобы клиент ушёл ни с чем, вместо того, чтобы предложить вариант решения проблемы!
Помещение очень маленькое, всегда душно. Из двух окошек работает всегда только одно окно. Обслуживание очень медленное. Не понятно куда смотрит руководство. Если не хватает сотрудников, надо чтобы руководитель сам садился тогда за обслуживание. Обязанностей Почта России взяли на себя много, а выполнять не успевают. Коллектив в этом отделении видно, мягко сказано, не ооочень, раз выжили уже второго сотрудника. Текучка в кадрах постоянная, это о чем то все таки говорит...
Руководитель адекватная. Почта как почта. Но оператор обслужила хоть и быстро, но общалась так, будто я обязана была е понимать с полуслова. Очень удивилась что я не знаю их профессиональных терминов, и в целом отношение довольно панибратское. Ощущала себя на экзамене по предмету который не был заявлен😆 Не надо так.