Otdeleniye pochtovoy svyazi Ulyanovsk 432000
306 reviews
March 5
Мне не попадались невежливые работники. Напротив, очень доброжелательный персонал! Но действительно, время ожидания в очереди ну очень уж долгое... Хотя иногда и народу не так много. В моём отделении, 432007, просто супер работники! Моментально разруливают очередь, если таковая образуется! Так что можете у них поучиться....
Но отзыв не на эту тему. Я бы хотела попросить актуализировать информацию об отделении 432000 на сайте! Половина указанных там тел.номеров не существует, другая половина не отвечает. Общий номер на 000 работает как автоответчик и получить нужную информацию становится практически невозможно!!! Вот поэтому я и снизила звезду в отзыве.
Пожалуйста, укажите актуальный телефон, по которому можно получить информацию по данному отделению (432000)!
1
December 1, 2024
Сотрудник Антонина, с которой я отправляла посылку в Испанию - просто лу чшая! Максимально все подробно рассказала, показала, объяснила, и все максимально быстро сделала! Я в восторге!
Мне очень понравилось в данном отделении, так как очереди почти нет, все по талонам (очередь). Рекомендую!
3
1
January 15
Главное почтовое отделение города! Располагается в дореволюционном здании в самом центре города. Однако цивилизация видимо обходит это место. Какая-то унылость чувствуется во всём, как будто время здесь остановилось. Интерьер 60 х годов, двери обшарпанные, плитка на полу облезла и потрескалась, сидячих мест для ожидания очереди мало, народу много, операторов мало, приходится ждать дольше положенного
1
March 15
Отвратительное отделение. Заходишь, тебе сразу в лицо: "ой, ну набежали к концу дня". На лице полное отвращен ие и пренебрежение. Ни на один вопрос не могут внятно и вежливо ответить. Хотя за посылку я отдала 700+ рублей, попросила заклеить аккуратно конверт, скотч мне не дали, на просьбу промолчали. Когда я выразила сомнения, что отправителя неверно указали (отправляла на организацию), мне ответили, что ну и что - вернется... Ну да, вернется, я же просто ради веселья документы людям отправляю. И кто мне деньги вернет, если она вернется?!
December 13, 2024
Хуже этого отделения просто в России не встретить!!! Неужели директор этого отделения не может разделить прием физ лиц и организаций?!! Нет, не в состоянии. Час я ждала в очереди на отправку письма! Час!!! Друзья, просто отправить письмо. Потому, что из 3х окон 2 были заняты отправками с организациями. Безобразно налажена работа. Директору давно пора дома носки вязать, никак не руководить. Ощущение что отделение не для людей, а для организаций!
2
November 9, 2024
Замечательное отделение связи.
Все вопросы решают моментально, оперативно. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Жаль, что мало сотрудников
1
3
December 8, 2024
В обслуживании ничего не поменялось. Простоял 40 минут, чтобы получить свой заказ, который был оформлен в озон, а пришёл на почту. Передо мной было примерно ещё 15 человек. Плюнул и ушёл. Всё время задумываюсь над вопросом, кому нужна такая организация, которая теперь и продажей ТНП занимается, и не нахожу ответа
3
November 19, 2024
Все хорошо. Всем довольна. Персонал доброжелательный все поможет обьяснит. Надеюсь еще воспользуюс ь услугами этого банка.
1
1
October 17, 2024
Очень медлительный и агрессивный персонал в зале на втором этаже. Через два года ничего не изменилось! Сотрудники другие, а агрессия, дерзость и пафос сотрудников в обшарпанном здании памятнике архитектуры теже! Позор! К плохой работе организации добавилось плохое состояние здание ГЛАВПОЧТАМТа.
1
January 28
Несмотря на головной статус, и здесь операто ров не хватает. Печально. Не спасают и электронные талоны очерёдности. Всё равно сидишь по полчаса-сорок минут. Атлантов в фойе рассмотрела детально, узнаю их из тысячи подобных)). Из 6 предполагаемых операторов работают всегда только 2.
1
February 7
Во первых это красивое здание. Во вторых с историей и внутри самой почты очень красивая лепка, есть на чт о посмотреть.
1
December 1, 2024
Атмосфера помещения отделения почты внутри оставляет желать лучшего …. Барельефы в грязи и пыли, не з наю даже когда их последний раз протирали…зайду в следующий раз, обязательно сделаю фото
December 10, 2024
Жалко нельзя поставить -1! Никогда нет упаковки, и это главпочтамт!!! Сотрудники невежливые, длинная очередь! А недавно вообще сказали покупать упаковку за свои деньги для отправки через Авито! Ужас…
July 21, 2023
Хорошее отделение, само здание историческое, красивое. Минус персонал, но это похоже традиция всех отделений почт 😅 ооочень долгое обслуживае!!! Но иногда везёт, а иногда ну очень не везёт и можно простоять в очереди 15ым 1,5 часа🤷
Дополню отзыв спустя полгода (возможно больше) с первого отзыва. Хочу сказать, что почту по долгу работы,посещаю регулярно, не реже одного раза в неделю. Очереди бывают реже, электронная,очередь работает добросовестно, взял талон, подожди пока вызовут-справедливо! Персонал стал лояльнее, приветливее, всегда здороваются/прощаются, предлагают сопутствующие товары (в основном лотерейки или подписку на издания). В общем по поводу персонала явно была проведена работа, что очень радует. Вообще для меня ходить на почту, теперь стало не так стрессов, как было. Почта стала идти в ногу со временем! Это круто!
График работы был до 10 в будни, сейчас стал до 8, в выходные тоже сократился на пару часов. Но вообще работает каждый день и можно успеть в свои выходные дни и даже после работы!
5
4
September 10, 2024
Центральное почтовое отделение произвело гру стное впечатление. Зашли отправить посылки. Приехали на такси. Зашли внутрь и остановились от неожиданности: много народу, электронная очередь и вдруг объявление: интернета нет, когда появится, не знаем! И нам, с тяжёлыми пакетами, пришлось перейти на другую сторону дороги, сесть на маршрутку и проехать одну остановку до почтового отделения около Центрального банка. И там быстро, без очередей, отправили посылки.
2
2
March 5
Отвратительно, 4 обращения обслуживают больше часа, электронная очередь бесполезна, люди просто теряют терпение и уходят, а особо находчивые этим пользуются. Почтовые голуби, и те были быстрее
1
July 1, 2024
Хочу сказать спасибо за то, что по моей просьбе поставили штемпель спецгашения на открытку с видом города Ульяновска! Во время посещения города с туристической группой специально пришла в это ПО, предложили штемпель спецгашения нового образца, но по моей просьбе поставили, тот что я попросила, и текущую дату. Штемпель четкий и хорошо читаемый! Спасибо вам за профессионализм! И почтовое отделение находится в очень красивом здании и со оригинальным внутренним украшением...
5
4
August 9, 2024
ждешь триста лет очереди, чтобы из-за одной ошибки в оф ормлении тут же выперли. три раза приезжала на пункт, два из этих разов грубо отказывали и принимали следующего, не выслушав. на третий раз чуть ли не ругаться пришлось. все не нравится. нигде нет четкой инструкции как и что надо делать, чтоб устраивало "регламент". сам прием длится очень медленно. все могу понять, все мы люди, но откровенно задерживаться там часто бывает не на чем.. три звезды чисто за быстроту отправки и за красоту здания, снаружи и внутри.
3
2
July 14, 2024
Девушка со 2 окошка приятная. Улыбчивая, д оброжелательная, всё подсказала, на вопросы отвечала. Удобное место. И хорошо, что работает в воскресенье!
4
3
November 28, 2024
Из всех окон главпочтампа работает одно. Очередь из 10 человек скопилась, а все остальные сотрудники занимаются каким то делами, но не клиентами
1
September 17, 2024
Неудовлетворительно. Не знаю, как отделение работало раньше, но сейчас оно не выполняет свои функции.
Персонала не хватает. Корреспонденцию не разносят. При получении в отделении огромные очереди, получить невозможно.
Полагаю, руководству управления пора решить эту проблему с центральным почтовым отделением.
1
June 14, 2024
Очень нравится само здание, великолепная лепнина внутри, шикарная лестница, настоящий действующий бесплатный музей)) как почтой не пользовалась... Сказать ничего не могу
3
2
December 8, 2024
Почти всегда вечером много народу ожи дают свою очередь. Нужно разгружать и не скапливать народ.
3
January 23, 2024
Очень отзывчивые, вежливые сотрудники на почте. Девушка-почтальон во 2 окошке, очень внимательная, доб рожелательная.. Очень качественное обслуживание. Спасибо
5
1
December 13, 2024
Это просто ад. Третьему в очереди нужно готовится к получасовому ожиданию.И не важно, какой вид услуги, сидите ждите!!!
3
March 5, 2024
Отделение связи работает ужасно. В нашем доме 3 подьезда, но Почтальон так и не в ыучила это. Всю корреспонденцию для нашей квартиры бросает в другой подьезд. Хотя я лично предупредила Почтальона о том, что наша квартира ( ул.Кузнецова, 11,) находится в 3-м подьезде, что у нас путаница с номерами квартир, но она всё равно не бросает в наш почтовый ящик нашу корреспонденцию. Извещение о Заказном письме пришло 2 февраля, а в ящике оно появилось 3 марта, (принёс кто-то из другого подьезда,)когда срок хранения уже вышел.
3
3
February 21, 2024
Красивое,величественное здание Главпочтамта.Это бывшее Губернское земство. Благодаря маскаронам симбиряне-ульяновцы называют это здание Дом со львами. Несомненно оно украшает улицу Гончарова.
4
August 17, 2024
Рабоют грубиянки, идти туда не хочется и не хожу туда, берут за услугу не предупреждая об этом наклейка марок, вечно нет дешёвых конвертов , выпаривают политиленовые по 90 р, начальник отделения тоже далеко не ушла , искусственно создают очередь,заняты своими делами.
2
4
September 4, 2024
Сколько раз не посещал это почтовое отделение всегда очереди и один принимающий сотрудник. Хотя окон больше. Разве нельзя как-то ускорить работу? Наличие терминала ни сколько не убыстряет обслуживание, а наоборот.
3
1
November 11, 2024
Самая плохая почта, если вы хотите застрять тут на 2 часа то пожалуйста, работает всего 2 сотрудника а людей куча
2
November 21, 2024
Высокий уровень обслуживания, отзывчивый персонал
2
February 19, 2024
Мне нравится, что такое красивое старинное здание функционирует. Обно вилась система обслуживания, это удобно. Персонал хороший.
3
1
August 4, 2024
Отличное здание! До такой степени отличное, что на нём растёт Иван чай. Это говорит то, что почва там очень хорошая! Прилагаю фото со стороны улицы Гончароаа.
3
2
October 6, 2023
Отвратительно. Отправили посылку в Москву, несколько раз уточнили, что посылка приедет в отделение почты для самовывоза, а не курьером (нет возможности весь день сидеть их и ждать). Сказали, что ЕМС тоже приедет в почту, а не домой. 100% будет так! Через 2 дня звонок от курьера (мы не в городе), что он готов доставить - перенесли на 05.10.2023. Настало 5ое, никто не звонит, посылки нет. 1 час дозванивались до горячей линии (и писали в чат в приложении - ответа нет). Ответ с горячей линии «у нас нет заявки на доставку сегодня вашей посылки, давайте на завтра». Завтра 06.10.2023 рабочий день, получили 100% заверение консультанта, что посылка будет у нас до 10:00. Время 10:05 - нет. Звонок в службу «надо ждать день, у нас нет такого, что до 10:00 дойдет. Также у нас нет номера курьера, номера курьерской службы тоже, как и их графика». Оформили заявку на самовывоз из их отделения курьерской службы, потому что ждать 1 рабочий день посылку невозможно по работе. Собрались, выехали на курьерский склад. Звонок от почты «мы тут заявку получили на самовывоз, а она уже у курьера, когда он доставит, мы не знаем, он вам позвонит в течение сегодняшнего дня, номера телефона у нас его нет, жалобу оставить мы тоже не умеем, у нас нет технических возможностей ни на что.» При оформлении жалобы через горячую линию Почта просто сбросила трубку.
Такого отвратительного обслуживания я давно на почте не видела! Обман для выполнения плана по ЕМС, халатное отношение курьеров или работников почты к оформлению другого дня доставки, обман про время доставки товара, сбрасывание трубок во время разговора с клиентами, и это еще посылку не доставили! А уже столько проблем
5
4
March 5
Почта в центре города в историческом дореволюционном здании
1
September 9, 2024
Очень медленное обслуживание. Работают только 2 окна. Электронная очередь отключена. Чтобы что-то отправить или получить нужно потратить час или даже больше.
3
1
May 12, 2023
Классический Главпочтамт архитектурный шедевр любимого города((((
По работе сталкиваюсь часто! Персонал отзывчивый, работают четко и быстро.
Электронная запись... время зря не теряешь.
Отличный кофе))))
7
2
October 17, 2024
Нет парковочных мест. Ужасное обслуживание. Терминал не работает! Вечные очер еди! И это ГЛАВПОЧТАМПТА !!!
1
1
April 17, 2024
Долгие годы отправляю письма через Гла впочтамт и доволен - есть электронная очередь, обслуживание на хорошем уровне! Все понравилось, приду ещё!:)
3
4
March 16, 2024
Время работы удобное. Есть возможность успеть после работы. Обслужили достаточно быстро. Респект персоналу!
3
4
June 13, 2024
Хотела отправить посылку, ждала 30 минут. В 2-х окошках ниодного работника. В холле собралось большое количество людей, никого не обслуживают. Безобразно работает наш главпочтамт. 13.06.2024. 15-30.
7
April 29, 2024
Плюс: вежливо и быстро выдают посылку после приглашения. Минус: долго приходится ждать приглашение не смотря на то, что очередей нет. Просто работает 2 человека из возможных 9. Ведь окон-то 9!
3
5
April 23, 2024
Отсылала посылку,сложилось впечатление,что им надо любым путем с тебя содрать еще дополнительные деньги.Не лотерейки,так пакет заставили купить для посылки,хотя она у меня была упакована,как положено,якобы так надо,чтобы их пакет был.В других почтамтах этого не требовали.
9
1
July 29, 2024
Отправ ляла заказное письмо, очень медленная работа абсолютно всех сотрудников. В 21 веке нельзя так работать 😢 Жаль, что руководство не решает эту проблему - ожидала больше 30 мин.
4
2
February 23, 2024
Иногда прих одится очень долго ждать в очереди, так как работают всего два оператора на обслуживании, особенно в районе 16-17 часов, т.е.в конце рабочего дня, когда особенно большой наплыв посетителей
3
1
June 3, 2023
Старинное здание. Нулевая верста прям перед входом. Электронная очередь, что очень удобно. Внутри есть где присесть и очень удобный график работы. Грамотный и отзывчивый персонал, всегда готовый придти на помощь.
7
4
July 30, 2024
Для получателя мелких отправлений и бандеролей сущий кошмар...два раза моргнул с пунктом выдачи и очень пожалел...лучше в дальнее засвияжье в час пик!!!
3
2
December 29, 2023
Хочу оставить жалобу на сортировочный центр,по адресу ул.Локоматив ная. посылка пришла аж 23 декабря,и дальше пропала , хотя было написано что придет до 29 декабря включительно,но посылку так и не доставили. Мне нужно было забрать до нового года,затем я улетаю. Обслуживание ужасное, за что мы оплачиваем . Трек номер 80511991624725
3
4
March 14, 2024
Старинное здание. Поднимаясь по лестнице, складывается впечатление, ч то ты в СССР. С одной стороны приятное ощущение, с другой понимаешь, что всё же нужен ремонт
4
1
September 16, 2024
Хорошо, что есть в городе почта, где можно сделать отправления даже в выходные дни
1
1