Мне хотелось бы отделить работу персонала от благоустройства отделения Почты.
Я пришёл. Тут нет очереди, это очень хорошо. Обслуживают довольно быстро. А вот то что в отделении продают от мороженного до айфона - уже жутко смотрится. Почта превратилась в какое-то странное место типа ларька жутковатого
Почему-то видела тут очередь тольк о в обед, вечером спокойно 2-3 человека.
Сотрудники работают быстро, вежливы, мне как-то раз давали коробку для упаковки отправления.
Часто делаю отправки авито, ни разу проблем не возникало.
Для получения использую запись ко времени, очень удобно, даже если большая очередь будет, дольше 10 минут не простоишь.
Несмотря на некоторые недостатки, я всё же считаю, что Почта России — это одна из самых надёжных и доступных почтовых служб в России особенно в данном случии . Я надеюсь, что руководство компании примет меры для улучшения качества предоставляемых услуг.
Обслуживание быстрое и очень вежливое. Дал и рекомендации по приложению для моего же удобства. Бывают очереди, но отпускают быстро. Посещением довольна.
Раньше было ужасно в плане очередей ,когда ввели электронную очередь все стал о быстро оперативно,сотрудники стараются, в остальном обычное отделение почты но с адекватным персоналом
Приезжая в это отделение нужно запастись терпением ) найти место для машины , потом отстоять в очереди . Но выходишь счастливым будто выйграл кубок ) И все забывается до следующего раза .
Стандартное отделение Почты России, но в отличие от некоторых почтовых отделений у них стоит на входе ап парат, который выдаёт талончики, в зависимости от того, кто за чем пришёл... кто-то получить посылку, кто-то отправить... и т.п. и кажется в связи с этим очереди продвигаются быстрее, нежели в других почтовых отделениях.
Это та почта, по которой стереотипы писали в советское время…. Не тратьте время, не ходите туда.. в субботу на отправку не работает, оказывается, купить марки нельзя. Эл очередь сломана, оповещений о том, что не работает функционал тоже нет, отстоял очередь, получил отворот - поворот. Пошел на Черноморскую 3
На момент посещения этого почтового отделения в нем не работало табло электронной очереди для вызова кли ентов, талон на руки клиенту не выдаётся (или не предусмотрено, или закончилась лента для чеков). Сотрудники вызывали клиентов голосом, при этом не проверяли номера талонов и некоторые из клиентов этим пользовались, проходя не по очереди. В целом все прошло нормально. Обслуживанием в отделении довольны.
Почтовое отделение N124 обслуживает наш дом.
Приходится заходить для получения бандеролей, заказной корреспондеции.
Персонал работает хорошо, не смотря на то что встречаются капризные посетители.
Обслуживание по талонам, которые посетители получают при входе в автомате.
Ни разу не сталкивалась с хамством персонала,
Бывают и очереди, но специалисты стараются обслужить быстро .
Спасибо за работу!
Всегда очень много народа, независимо от того, когда идешь. Работают три почтальона, и нн успевают обслужить. За то время, пока доходит очередь, успеваешь сходить в магазин непротив)
Бесконечная очередь из-за работы только двух окон, когда всего их 5. Это норма? Можно в очереди по половине часа.
3
Vika
Level 5 Local Expert
February 7
Мне всё очень понравилось) сотрудники вежливые и готовы вам помочь. Из минусов лишь в ремонте самой почты, но это не столь важное как общение со своими клиентами) спасибо за работу, вы лучшие
Мало сотрудников, огромные очереди. Всегда! Вчера получала посылку, впереди меня было 28 чел. Все они толпятся в небольшом зале. Не хватает воздуха, запах в помещении несвежий. Талон с номером очереди не распечатать, надо запоминать или фотографировать. Попробуйте объяснить это пенсионеру старшего возраста. Нет внятных инструкций, какой именно талон нужен для получения услуги. Из-за неверно сформированного талона сотрудники почты отказывают в обслуживании, требуют получить новый. Нервотрепка! Стараюсь избегать посещения данного заведения из-за бардака. Очень некомфортно!
Постоянные очереди, персонал не уважает посетителей, приходил 10 февраля в 16:00 взял талон, работают они до 17:00. Просидел в очереди, в 16:55 всех начали выгонять и отказываться отправлять посылки и даже обслужить тех кто пришел вовремя. Парень-сотрудник работающий в одном окне, приниципиально занимался своими делами вместо обслуживания посетителей. В ответ ехидно выражаясь и язвя, отвечал посетителям, что никого не обслужит, надо было раньше приходить. Ужас одним словом!!! Никому не советую работать с данным пунктом.
Вчера получила посылку, пришла в отделение ровно в 18:28. Специально отпросилась с работы пораньше, чтобы успеть забрать посылку до закрытия почты. Ровно в 19:02 на кассе начинают орать на всех «всё, мы закрыты, уходите от кассы, чо столпотворились». А почему вы тогда аппарат с талонами не выключаете за 20 мин до закрытия отделения, чтобы люди понимали, что ждать больше не нужно? Почему не соблюдаете режим выдачи талонов? Разве нормально заставлять ждать людей по пол часа, часу, а то и больше, а потом орать «девушка, вы что глазами своими время не видите?». Ужасное отделение!
Пришла в понедельник в 13:49. Работают два окна, очереди нет. Взяла талон, сразу позвали. Быстро по штрихкоду и паспорту выдали посылку с алиэкспресса.
Вежливый персонал,всегда приветливое обслуживание и очень быстро работают.Даже если много наро ду,очередь двигается быстро.В отделении всегда чисто,большой выбор товаров в розницу.
Отправляла посылку, оператор спросила паспорт. Она начала его двумя руками тянуть в разные стороны, со словами "он склеился не открывается". В итоге сотрудница почты России отодрала ламинацию с разворота где фото. Ну как так можно?! Это главный документ и он не твой. Не давайте в руки никому свой паспорт, а то разорвут у вас на глазах.
Персонал вежливый, обслуживают быстро. Время ожидания в пределах допустимого. График работы неудобны й - открываются для почтового отделения поздно, в 9.00
Не вежливый персонал, в последний день приехал за письмом , но оказалось , что сотрудник почты его отправил назад раньше времени, то есть они решили , что я не приду . Ни кто не извинялся, была написана претензия , но ответа нет больше месяца.
Нравится : часто отсюда отправляю посылки. Народу практически нет, об служивание отличное! Операторы сами распечатывают бланки, а нам только проверить остается. В других отделениях надо сначала купить коробку для посылки, самим на ней написать.( это очень не удобно, так как твоя очередь уже пройти может) Спасибо большое вам 💗🙏
Удобное месторасположение, но персонал, когда в пустом зале просит взят талон и по талону приглашает к и так свободным окнам, не очень.
Была недавно, талоны все набрали, но видимо ушли. Девочки молодцы, громко сами искали следующего, очередь быстро кончилась.
Ну просто шикарно. Больше помещение, чистота и порядок. Быстрое обслуживание правда стоянка для авто мало но машин нет, наверное из-за четкой работы почты.
Сегодня меня обслуживал молодой человек по имени Б улат… ну что сказать замечательный сотрудник , в лучших традициях почты России, к сожалению….Желаю ему счастья, от всей души.
Я удивлен насколько изменилось обслуживание на почте. Я привык к бесконечным очередям на несколькл часов и непривычно, что сейчас достаточно взять талончик и подождать минут 10 от силы
Обслуживают быстро, персонал опытный, квалифицированный, посылки ни разу не терялись, чисто, расположение удобное, но с парковкой как и во всем городе проблемы, график работы, если не ошибаюсь в будни с 8 до 20, в субботу с 8 до 15. Обеденный перерыв с 13 до 14.
Почту как и родителей не выбирают) н о в целом персонал вежливый расторопный, очередь душевная, все нравится, буду заказывать доставку только сюда.с парковкой конечно не не очень удобно особенно зимой.
Бывает по-разному, как попадешь, если много посетителей, ждать нужно долго, если мало посетителей, довольно быстро. Почтовые работники вежливые. Удобно, что всегда работает информационное табло и есть где можно сидя подождать.
Качественное и вежливое обслуживание. Быстрота зависит от времени, но очереди проходят достаточно б ыстро, поскольку операторы успешно с ними справляются
Пришлось отправлять посылку другу в другой регион России , много лет никому ничег о не отправлял. На почте помогли подобрали коробку и помогли упаковать, Отличное отделение почты 👍
Добрый вечер! Почему в субботу режим работы до 18.00, а в 16.30 почта уже закрыта? Исправьте пожалуйста реж им на субботу, чтобы люди зря не тратили время на посещение почты