Otdeleniye pochtovoy svyazi Sochi № 354349
373 reviews
October 22, 2024
Отличный персонал в отделении. Помогли, подсказали, даже в затыке приложения Почты в телефоне разобрались. Несмотря на наплыв посетителей (были в сентябре 2024 года), доброжелательные и вежливые. Молодцы!
December 28, 2024
Остались самые приятные и радостные впечатления от посещения этого отделения Почты. Сначала сотруд ники помогли с выбором художественных марок для отправки открыток. Позже выяснилось, что я оставила на кассе свой ноутбук, и после несколько часов поисков, была рада обнаружить, что ноутбук забыла именно в этом почтовом отделении. Большое спасибо всем сотрудникам за возвращение пропажи! Очень радостно, что есть такие добрые и отдывчивые люди!
1
November 21, 2024
Очень дорогое отправление посылок 1 класса. Отправление посылок на этот адрес из другого города в разы дешевле. Сотрудники вызывают только неприятное впечатление,портят настроение. Отказываются работать, в плане получения и отправления посылок. Требуют и в приказно-грубом тоне общаются, учат как отправлять и получать посылку. Пришла с трек-номером получить посылку. В один раз выдали. В другой раз начали требовать квар-код. Спрашиваю "вы мне не выдадите посылку по трек-номеру?", а мне говорят "Пользуйтесь приложением сами и показывайте квар-код". Спрашиваю "а почему так грубо общаетесь с посетителями? , мне отвечают "каждый раз, через одного приходится одно и тоже говорить что надо пользоваться приложением!". Мне такого не говорили и я не хочу пользоваться приложением. Я пришла за конкретной услугой и хочу её получить, и я за это деньги плачу. Смысл тогда в работе сотрудников почты? Они для чего тогда вообще работают там? Им деньги платят. Сегодня сотрудники испортили всё настроение. Как будто я пришла и испортила им жизнь, заставила их что-то делать, их работу.
1
February 27
23 января на такси привезла 3 посылки,мешки.Оператор отказывалась принимать.Сначала сказала - в таких мешках не принимаем - это первое.Второе- такой вес не принимаем,говорит нет напольных весов,и,превышен вес.Я уже требовала принять и показала квитанции таких же посылок отправленных с Ленина2.Третье- оператор мне выдала - ,,Я не буду ваши мешки к машине таскать надрываться"Затем коллега шёпотом сказала оператору и та начала принимать.Прикрепляя бланк к мешки скотчем видно не правильно опять же ей шепнула.На что оператор во весь голос - ,,Ну и пусть теряется".Что вообще происходит в почтовых отделениях Сириус? Не хотят люди работать пусть место освободят.Или так можно-хочу работаю ,хочу нет! Людмила 60 лет.
January 25
Хорошее отделение, но удручает то что одна смена замечательная а другая не очень. Превышают тарифы на бандероли и посылки, мол у нас программа так выдает или после нового года тарифы повысились... Я отправляю внутрь краснодарского края бандероль с весом 108г. фотографии то есть печатная продукция... Насчитали аж 300р. спорить с ними бесполезно... Я поехал в Адлер и отправил свой бандероль за 112р.У меня нет слов. Если отправлять посылку то лучше тк. Кит. Там до 12кг. 500р. По всей России. Расположен в Адлере на Гастелло.
1
January 10
Это Почтовое отделение меня просто поразило! Я отправила большую стопку открыток 31 декабря 2024 г. и 8 января открытки уже получили в Питере, 9 января в Москве! Я просто в шоке от такой скорости!!! Два года назад тоже отправляла с этой почты открытки, все дошли, но не так быстро!)
Большое спасибо сотрудникам этого почтового отделения!!! Желаю успехов в новом году, счастья, здоровья и большой зарплаты)))
February 26
Очень хорошее отделение почтовой связи.... Сотрудники внимательные, вежливые, работают быстро и качественно....
August 4, 2024
Посещение данного отделе ния почты оставило приятное впечатление !Чистое,очень доброжелательный и профессиональный персонал.
Отправляла посылки,сотрудница терпеливо и участливо помогла подобрать коробочку!Сказала ,что посылка Адлер-Москва будет идт 3-4 суток,так и вышло!
1
August 4, 2024
Понравилось почтовое отделение,приветливые работники всё спокойно объяснят покажут.
Удобное расположение и самое главное без всяких проблем получилось отправить письма
Всем советую
March 3
Первый раз в этом отделении. Надо было срочно отправить письмо. Сотрудница опытная, грамотная, быстро всё рассказала и оформила. Спасибо вам большое!
May 27, 2024
Доброжелательный персонал. Все рассказали, помогли упаковать, проинформировали о нововведениях! Посылка в это т же день отравилась на следующий перевалочный пункт.
В отделении просторно, чисто и нет очередей 👍🏻
3
1
February 15, 2024
После изучения отзывов были немалые сомнения посещать ли вообще эт о отделение...
На удивление, мною были замечены спокойные, отзывчивые, терпеливые сотрудники, знающие своë дело, ещё и с чувством юмора.
В итоге, проведя около часа на почте(заполняя документы на отправку) пришёл к выводу, что либо посетители сами нагнетают атмосферу и наводят суету, либо отрабатывают свою карму по заслугам за прошлые деяния аналогичного характера и поведения:)
2
April 19, 2024
Нам всегда попадался приветливый персонал. Никогда не было ожиданий, всё спокойно, без очередей. Мало ассортимента среди открыток. Мы хотели отправить своим близким с достопримечательностями, но увы, выбор открыток скудный.
1
1
December 18, 2024
Операторы занимаются самоуправством, регулярно отказывая в приеме посылок по номеру телефона. Приводят абсолютно тупой довод, якобы не указана фамилия, но по правилам отправления по номеру телефона она и не должна указываться в целях сокрытия личности получателя (и отправитель не обязан ее знать, отправляя по номеру телефона). Привожу слова оператора Козыревой Л. Н.: "Я оформлять посылку без фамилии не буду, мне все равно что система там сама подставляет по номеру телефона , я принимать не буду и все. Забирайте вещи и уходите, но оформлять я не буду" - при этом отправление по номеру телефона для того и сделано, чтобы скрыть фамилию получателя, и отправитель ее не знает. Одновременно с этим, но при отправке другой посылки, тот же оператор Козырева Л. Н. не нанесла ни на одной стороне оплаченный ярлык по форме 8, что была обязана сделать, приняв оплату за отметку "Осторожно" (по правилам ярлык распечатывается и наносится НА ВСЕХ СТОРОНАХ КОРОБКИ, чтобы был сразу заметен с целью недопущения автоматической сортировки). Не было даже красной ручкой написано слово Осторожно, что иногда делают плохо обученные, но хотя бы не такие некомпетентные сотрудники как Козырева Л. Н. Вынужден был писать жалобы в Почту России (номера 0035966273, 0036001708, 0035956777), нужно увольнять некомпетентных сотрудников и набирать новых. Люди теряют нервы и время из-за такой работы.
May 12, 2024
Большое спасибо сотрудникам почты, упаковали отлично, все дошло в целости и сохранности. Очень переживали, что разобьется(хрупкое отправление) .Мы счастливы!
3
1
September 4, 2024
В отделении со слов операторов можно отправлять только посылки 1 класса (дорож е обычной раза в три). Иногда это просто не нужно. Так что, если не хотите тратить лишние деньги, оформить обычную посылку, так же со слов оператора можно самостоятельно в приложении.
2
1
November 5, 2024
Работаю на час меньше указанного времени, зря потратил время на поездку после рабы в отделение, при этом даже на оф сайте указан график до 20:00 и можно записаться на 19:45
3
November 23, 2024
Хорошее отделение, вежливые сотрудники, время ожидания по сравнению с другими ближайшими не сильно больш ое
1
March 4, 2024
График работы - просто сказка! Без перерывов и выходны х дней!!! Очередей нет, обслуживание замечательное. Сама почта находится в очень удобном месте. Есть, где посидеть, если очередь. Чистенько, светло и просторно.
1
July 26, 2024
Были там дважды! Отправляли ненужные вещи. Эта почта меняет моё отношение к образу почты в моей голове. Там работают замечтательно девушки. Быстрые, умные, подсказывают что и как лучше упаковать. Терпение у них конечно очень хорошее. Все хотят быстрее и подешевле. Но они справляются! Классная почта.
1
January 12
Отличный сервис, компетентные сотрудники. Всегда быстрое оформлен ие
January 24
Всё как обычно. Забежала быстренько уточнить информацию. Попала на стажёра..... Получилось не очень быстренько 🤷
April 16, 2024
Очень понравилось обслуживание, даже не смотря на небольшую очередь. Большой выбор красивых открыток, в том ч исле с Олимпиадой. приветливые сотрудники.
3
2
June 27, 2024
Его было сложно найти, небольшое здание ст оит между двумя высокими. По работе нареканий абсолютно никаких, все максимально быстро, вежливо и профессионально)
3
October 20, 2024
Не оказалось в наличии коробки для отправки посылки. Пришлось отправлять в пакете. Не знаю, в каком состоянии теперь доставят посылку…
1
March 12, 2024
Почему-то отказывают в оформлении заказного письма, якобы им нельзя это делать, но нигде на официальном сайте и вообще нигде об этом не указано. Я далеко живу, поэтому мне пришлось возвращаться и об ратно идти, ведь ни в самой почте, ни по близости принтера я не нашла. Обслуживание тоже не особо, ну как и везде на почтах. Работницы позволяют себе при клиентах обсуждать их же🫡 и когда я пришла в первый раз (их всего было 2, и надеюсь больше не будет) мне оформили письмо первым классом и даже не предупредили. Так ещё и оказалось, что это письмо шло больше 2 недель 🥹
4
October 12, 2023
Небольшая почта с очень приветливым и доброжелательным персоналом. Помогают и советуют как сделать лучше, чтобы все дошло в целости. Удобный график работы! Без выходных- это порадовало
4
July 12, 2024
Отделение не плохое , а сотрудники не имеют право с таким отношением ра ботать в отрасли обслуживания . хамское отношение и поведение, отказали в отправке товара авито 9 июля , не дали приказ , где написано , что имеют право отказать в отправке большой посылки. Буду писать жалобу у в Роспотребнадзор с приложением видео . Руководство примите меры
3
1
January 12
Отвратительный персонал , в режиме работы нет обеда . Почта закрыта пришли 12.01.2024 , в 12:30 , почта Закрыта . Постучались в режиме написано в интернете и на двери перерывва нет ! Просьба проверить отделение тщательно на работу р, режима работы . При открытии двери в почту сразу стала женщина негативно относиться, у нас посылка по Авито отправка .фам илия женщины Куликова Надежда.Приходить к вам не хочется! Все ругают почту и видемо не зря .Научитись быть клиентоорентированым !
1
May 2, 2024
Почтовые отделения Сириус работают в своей вселенной. Когда просишь обычную отправку по России, тебе считают ЕМС и включают объявленную ценность за 2000 руб. При этом не предупреждают об этом.
А когда ты просишь вычесть лишние наценки и посчитать так, как запросил изначально, ссылаются на работу системы компании и то, что у тебя, видите ли, нет приложения почта России.
Этим бы ребятам поехать на стажировку в другие отделения по нашей стране
4
2
August 24, 2024
Отзывчивый персонал, говорю без иронии и сорказма!) Тьфу, тьфу, тьфу в очередной раз всё дошло вовремя и велосипедах. Рекомендую
1
March 21, 2024
Отделение явно стало лучше работать, после полной замены персонала, нареканий нет. Сотрудники общаются вежливо. Клиентоориентированность улучшилась, спасибо. Удачи и успехов.
1
2
October 9, 2023
Были приятно удивлены качеством обслуживания. Отдыхая в Имеретинке решили отправить посылку домой с лишними вещами и кое какими сувенирами , т.к не входило в чемоданы. Сотрудница Почты помогла упаковать посылку и оформление заняло пару минут. В других местах ,где приходилось отправлять нужно было самому подписывать,заполнять какие то квитанции и т.д. Тут это все сделали сотрудники в электронном виде ,максимально быстро и вежливо. Все бы отделения так работали!
2
June 5, 2024
Очень доброжелательный и от зывчивый персонал! Спасибо большое сотрудникам, помогли в отправке!
2
1
February 3, 2024
Отправляла как то посылку доче в Сибирь, так мне оператор завысила вес посылки на 2 кг. Сначала я подумала глядя на выданный чек, что я ошиблась, когда дочь получала посылку мои подозрения оправдались. Вот так вот походят содрали с меня лишние деньги. Разговаривать операторам в процессе работы надо только по делу, а эта дама, что меня обманула предьявляла ко мне какие то претензии - типа разговор у меня не тот, который она слышать хочет. Я говорю - давайте по делу и побыстрее, а она всё свою линия гнёт, и вот итог.
Не хожу туда больше, СДЭК ом посылаем
4
October 20, 2024
Хорошая почта, но как всегда на почте много людей и очереди и приходится долго ждать
July 13, 2024
Тут находится пункт Озон, самый медлительный пункт в сети Озон, работает по времени, по отделе нию Почты, не рекомендую сюда заказывать, 4 человек обслуживали 15 минут, долго ищут товары!!!!
January 18, 2024
Возмущена. При отправке писем по описи, мне вписали и взяли деньги за услугу, о которой даже не предупредили "Проверка соответствия вложения почтового отправления описи вложения". Цена услу ги - 84 руб. у меня отправка 3-х писем. Это что за самоуправство. Я в состоянии проверить вложения описи сама. Эта услуга не обязательна. Будьте добры ПРЕДУПРЕЖДАТЬ о дополнительных услугах. Пыталась дозвониться до претензионного отдела час, в итоге оператор отключил звонок, поэтому оставляю отзыв здесь.
3
1
July 18, 2024
Были в отделении два раза. Первый раз пришли уточнить требования к отправлению посылки. Работники отделения всё вежливо и подробно объяснили. Ответили на всё наши вопросы, посоветовали оформить отправление через личный кабинет, чтобы потом сэкономить время в отделении. Мы так и сделали. Второй раз пришли на следующий день, отдали посылку, вложили её в стандартный упаковочный пакет Почты России, оплатили. Большое спасибо сотрудникам отделения за компетентность и доброжелательность.
2
2
July 21, 2024
Отправляли посылку из этого отделения. Отзывчивые и приветливые сотрудники. Помогли отправить посылку, все объяснили.
September 22, 2024
Хорошее отделение, вежливый персонал.
Летаем Победой, гостинцы и ли шние вещи отправляем почтой.
December 2, 2024
Быстро, качественно, професс ионально-молодцы!
January 21, 2024
Очень хорошее отделение, а самое главное люди которые там работают! Всегда помо гут, подскажут и обязательно подарят вам улыбку😊
March 20, 2024
Булгакова Лариса вынудила родителей оплатить отправку посылки через ЕМS с курьером. Якобы при весе от 5 кг это обязательное условие, в обычной отправке отказала. А сама доставка была вовсе не курьерской а в отделение, до востребования. Даже сотрудники отделения, где получал посылку, сказали что это полный бред, и такое они слышат первый раз
4
October 2, 2023
Очень хорошее отделение, просторно и чисто, персонал приветливый, не смотря на очередь, обслужили б ыстро, посылка пришла за три дня из Адлера!
4
November 9, 2024
Отличный персонал, быстрое обслуживание
November 27, 2022
Удобное расположение напротив остановки Совхоз Россия.Персонал профессиональный,приветливостью не отличаются,но работу свою знают.Зал чистый светлый.Можно купить продукты и сопутствующие товары,подарки,открытки.Отправляла 2 раза посылки,выходит очень дорого.Практически всегда есть небольшая очередь.
February 15, 2024
В Сочи в командировке.
Требовалось передоверить жене право получнния моих почтовых отправлений в Санкт-Петербурге.
Зашёл в почтовое отеление узнать как это сделать. Чётко обрисовал ситуацию.
Сотрудница сказала написать заявление на передачу права получения почтовых отправлений, продиктовала.
Итог.
Моя жена получила право получать прсылки на моё имя в почтовом отделении города Сочи, а не Санкт-Петербурга.
4
1
June 29, 2023
Ужасно отделение! Работники не хотят выполнять свои функции, 2 раза попросила второго сотрудника посмотреть есть письмо до востребования, мнгрубо ответили, что работает одно око, причём уде полное отделение стояло людей, желающих отправить посылки( оформляете посылки требует у них 15 минутминимум).В итоге, когда подошла моя очередь оператор,оформляющий посуди Наташа смотреть моептсьмо, а отправила ту, к которой я обращалась дважды и получала отказ, в форме: "в порядке очереди!" Человеческий фактор, в итоге-письма моно было ещё, а простояла я 40 минут! Прошу разобраться и выстроить работу операторов в зависимости от количества людей, желающих подучить услуги! Причём услуги писем и посылок были всегда в разных окнах "Почты России"!!!
1
1
October 5, 2023
Единственная почта которая работала в выходные. Само отделение просторное и нет народа. Сотрудники приветливы и подскажут если что-то не так. Да и расположение удачное.
1