Otdeleniye pochtovoy svyazi Sochi 354054
Directions
Улица Бытха / АТС
161 m
Features
Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
282 reviews
March 2
Худшее отделение, самые грубые и неприятные сотрудники. Придумывают свои внутренние правила.
Часто отправляю посылки Авито, но только здесь меня довели до слез. Пока я не исправила в объявлении все, как они хотят - отказались принимать. Работницы швыряли вещи со стойки на стойку. В правилах Авито того, что они от меня просили в хамском формате - нет! Хотя ссылались именно туда. 2 часа я провела на территории этой почты, чтобы отправить один пакет через Авито.
Крайний раз я пришла забирать обычную посылку с города Казань. У меня упрощенное получение уже очень давно. Отказались выдавать по СМС и даже по паспорту. Буквально заставили скачать приложение. Сказали новые правила теперь, только по QR коду выдача. Хотя , позвонив на линию, мне сказали, что это ложь! Правила такого нет, получение по прежнему возможно удобным МНЕ способом. Подчеркну МНЕ, а не вам.
Уважаемые работники, жалоба на линию о вас и ваших действиях оставлена. Я еще обязательно дойду до отделения и впишу все свои претензии в книгу жалоб. Не думайте, что все так легко и просто у вас будет получаться, с подобными унижениями людей.
February 26
Никогда не ходите в это отделение, хамское отношение, некомпетентные сотрудники. Уже не в первый раз отправляю посылки Авито доставки в этом отделении: всегда придирки и грубо разговаривают. Крайний раз хотела отправить детскую коляску Авито доставкой. Принесли туда коляску, отдельно коробку, показали , так как по условиям Авито доставки сотрудники должны видеть содержимое, стали упаковывать: сначала обмотали защитной упаковкой, так как колеса несьемные, нас попросили их зафиксировать, обмотали, зафиксировали скочем. Стали упаковывать в картонный короб, который они прекрасно видели до всех этих манипуляций, а они втроём тут и говорят: "Мы не примем коляску, так как у вас коробка тонкая и пробьётся при транспортировке". Мы говорим, что сверху коробку обмотаем стрейч плёнкой и коляска не будет двигаться внутри коробки. Они нам сказали, что на коробке не должно быть стрейч плёнки, такие правила приёма посылок. Мы предложили упаковать коробку в мешок, что не противоречит правилам отправки, так же получили отказ. Попросили самим отменить доставку и указать причину отказа, сотрудники отказались. Пришлось нам с этой тяжеленной коробкой ехать в другое отделение, там посылку приняли без проблем. Посылка доехала, покупатель доволен, а мне нервы потрепали конкретно.
2
January 29
Здравствуйте. Пришла на почту 28.01.25 г отправить посылки 2 штуки со своей бабушкой 67 лет . Я обратилась к оператору почтового отправления Козленко Виктории . Виктория сидела без бейджа на рабочем месте . Я подошла , говорю : девушка , у нас две посылки одна без опознавательных знаков на коробке ее можно отправить без пакета , другую в пакет . Посылка была заскотчевана с разных сторон она могла наклеить поверх прозрачного скотча свой почтовый на что она отказалась так как пакет я не купила на одну из коробок , сказала мне в хамской форме , девушка снимайте весь скотч с коробки (вообще весь) и я сама запакую своим . Я говорю что поврежу коробку , на что она сказала мне без разницы . Вторая оператор не знаю не имени не отчества сказали мне что я влзбуждена и мое состояние не очень хорошее . На что я попросила не оценивать мое состояние иначе я посчитаю это оскорблением . Молча снимала скотч ножом и мне кинули правила приема посылки . Потом оператор Козленко Виктория сказала мне , что посылку она не примет . Я говорю а для чего я себя режу ножом и снимаю тут скотч уже 10 минут ? Она не ответила . Потом позвонила кому то и сказала что примит мою посылку , отправив фотографии коробки вырвав из рук практически коробку на что я тяну ее на себя и говорю не трогайте мои вещи без разрешения . Она ее открыла и сфотографировала содержимое . Там была просто папка с документами . Я попросила убрать руки от коробки я срезаю ножом скотч и сказала что могу случайно ее ранить . Я забрала коробку и отвезла в другое почтовое отделение где мне помогли и отправили посылку спокойно . Я попросила книгу жалоб мне не отвечали 4 раза и не говорили где она находится . До этого год назад в этом почтовом отделении обманули мою бабушку , она отправляла посылку и ей сказали , что есть только авиа отправление . Хотя было и другое . В итоге посылка вышла ей в три раза дороже и не сказали что добавили ей курьера . Довели меня вчера до истерики . Адрес почтового отделения : улица бытха 53 город Сочи . Приехав в другое почтовое отделение мне другая оператор сказала , что можно было бы и объяснить вам все спокойно и предложить выход из ситуации не отрывая скотч и по прозрачному скотчу можно наклеить и другой почта России а не заставлять вас его отдирать . Вывод у меня такой что они обманным путем заставляют людей покупать пакеты на все , потому что они платные . Так как когда я сказала , что можно без пакета коробка чистая мне сказали а откуда вы знаете об этом ? Плюс ко всему мне сказали что моя коробка б/у , плохая . Хотя это не так , коробка совершенно новая , из под сувенира . Хамское отношение и поведение данного почтового отдела это ужас . Довели бабушку мою которая сидела рядом до давления , и я порезала себе пальцы об концелярский острый нож
3