Офис в целом просторный, оператор ы внимательные, но общее впечатление о работе почты Росии неудовлетворительное. 28.02.2020 отправила EMS-посылку, оплатила доставку, девушка-оператор пообещала, что будет быстро и с доставкой к парадной. В итоге 03.03.2020 посылка еше не доставлена. Курьер обманывает, что не смог дозвониться, пишут в отслеживании, что неудалось доставить, но по факту никто даже не пытался достааить. Сами дозваниваемся и выясняем, а нам ответ, то после 18 не работаем, то с вами не смогли связаться. Не советую ЕMS.
Что происходит с Тихорецкой почтой, если они даже работать честно не могут. Я пришла узнать сегодня за свою посылку 08.05.20г, мне сказали что почтальон принесет бандпооль. В итоге, нет постальона и бандероли. А в программе отслеживания стоит "вручение " и мне на телефон пришел электронный чек о получении,. Это как понять? Мошеничество? Завьра поаздник и ге могу пойти на почту и узнать.
Качественная работа сотрудников, доброжелательное отношение к посетителям и серьёзное отношение к принятию санитарных мер в зале. Приятно удивлена. Спасибо.
Все хорошо, если бы обслуживание было лучше. Купить конверт это ужас 30мин нужно простоять в очереди, затем заполнить и снова в очередь. А так работают грамотно, быстро
Доки оди раз прислали, а меня не оповестили, чуть обратно не улетели если бы я не пришёл. Уважаемые работники почты- не забывайте нас оповещать своевременно.
Если приходить, когда людей мало, то все отлично. Пандус есть, почта банк есть, товары для детей и всякое по мелочи тоже есть, и конечно фирменные сувениры Почты России.
Все совершенствуется (по дизайну помещения для обс луживания клиентов), но хотелось бы процесс этот ускорить и не так часто руководству почты менять кадры, которые работают с людьми
В последне время, стали появляться очереди. Много времени занимает оформление посылки. Это очень не удобно!
Приходится стоять и слушать возмущения людей, которые стоят и ждут. Операторы не понятно зачем, оформляют посылки, как буд то мы дома оформили все документы. ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО!!!
Информирование клиентов "хромает". Надею сь, в ближайшее время посетителям будут давать возможность узнать всё от самых дешёвых до самых дорогих постовых услуг .