Сколько бы не прошло столетий, работа этой организации не станет лучше). Из семи окошек принимают в двух, поставили терминал чтобы брать талончики, но чтобы у вас это получилось необходимо хорошенько постараться и потыкать усердно сенсер. Мне повезло, и очередь была не совсем большая, прождала всего то 30 минут. Порадовало только то, что персонал адекватный и приветливый, нашли быстро письмо. Но внешний вид и все остальное оставляет желать лучшего.
Отделение очень маленькое на такой район. Но персонал молодцы, работают на износ, очень исполнительные, отз ывчивые и всегда идут на встречу клиентам. СПАСИБО НАШИМ ДЕВУШКАМ, РАБОТАЮЩИМ НА ПОЧТЕ!!!
Неплохое отделение, но так как оно одно на большое количество людей там всегда очереди. Когда очередей нет - всё отлично, удобно, что можно записаться заранее через приложение.
Как всегда очереди. Из 5 окон чаще работает 1-2, остальные сотрудники хо дят вразвалочку не обращая внимание на ожидающих по 40 минут. Для отправки авито, у них всегда нет ни пакетов ни коробок. С кислым выражением лица принимают посылки, как будто я прошу их картошку мне почистить для борща. К сожалению с недавних пор, это единственное отделение в ЮМР.
Просто отвратительно. Терминал для выдачи талонов не работает. Я стояла в очереди целый час (это ещё не долго, иногда можно и по 2-3 часа стоять) и в итоге мне не выдали посылку. После 8 часов меня просто выгнали и закрыли дверь, хотя оставалось всего 3 человека. Персонал хамит. Из 8 окошек работает всего 2. В них и отправка посылок и получение, выигрыш лотерейных билетов, выдача пенсии, продажа газет и т.д. Найдите больше рабочих, увеличьте время работы. Потому что просто невозможно получить посылку. В помещении ужасно душно, дышать невозможно.
Работает очень хороший, отзывчивый персонал. Даже при очевидной нехватке сотрудников, всегда прид ут, при необходимости, на помощь. Но, здание ремонта очень давно не видело, очереди. Хочется чтобы на данные факты обратило внимание руководство, и приняло меры для их устранения.
Огромные очереди. Чтобы получить талон приходится несколько раз сильно нажимать на экран, иначе никакой реакции не происходит. Не удивительно, что большинство клиентов думали, что аппарат для выдачи талонов не работает. При сегодняшнем посещении почты оказалось, что и телевизор, на котором должны высвечиваться номера талонов сломан. Приходилось ориентироваться только на слух. Персонал разный. Есть работники, которые выполняют свою работу качественно. А есть и те, которым совсем плевать на людей. Только за одно пребывание на почте сегодня стала свидетелем 3 ссор
Записалась на прием в отделении заранее на 17:15 через приложение почты России, в отделении взяла талон и до 17:35 меня так и не вызвали, по итогу передо мной ещё приняли человека по записи на 17:30, аргументировав это тем, что он раньше пришёл в отделение. Меня в итоге обслужили в 17:38 (на 23 минуты позже записи), только после моего напоминания. Зачем вообще тогда делать предварительную запись, если это не работает и по итогу люди вынуждены опаздывать по запланированным дальше делам?!
Живу в этом районе и время от времени хожу на почту. Помещение
очень маленько е, народу набивается достаточно много для такой площади, приходится стоять на улице!Работают часто не более двух человек, аппарат ,выдающий талоны на очередь, чаще не работает и надо без конца заглядывать внутрь, чтобы узнать как движется очередь.
Для такого густо населенного микрорайона,как Юбилейный ,давно нужно здание в разы больше, но, кроме живущих там, это никого не волнует.
10 января 2025 год ничего не поменялось с 2022 года , сколько можно!!!. половин а сидят чаи гоняют . работает на выдаче и отправке по одному человеку , это просто уже издевательство какое-то!!!!
очень долго выдают заказ ,чаще всего работает на выдаче 1 человек, остальные сидят у себя в коморке . отношение хамское как и у людей так и у работников
В общем, неплохо. Если подготовиться, скачать приложение, распечатать извещение, получить кюэр-код, то быстро. В очереди ждал около 15 мин. Посылку получал минуты полторы. Работало 3 оператора. Помещение чистое, но площадь мала.
Отвратительн о, огромные очереди, хамское обращение, чтобы примерить коробку для отправления нужно тоже взять талон и подождать в лучшем случае 2 часа, и не факт, что удастся отправить, передо мной стоял человек после операции, его пол часа мурыжили с льготным талоном, а человеку было очень плохо, но нужно было забрать документы…
Не советую пользоваться, если можно обойтись, лучше переплатить за другие доставки и сэкономить нервы и время
Отделение хорошие. Всегда приятные, доброжелательные сотрудники.
Бывают очереди, иногда большие.
Радует, что сотрудники следят за температурой в помещение и с самых первых жарких дней включен кондиционер.
Почтовое отделение супер. Персонал супер. А вот работа Почты России не очень, обещали доставку в один срок, а вышла доставка в два раза больше ,и всё это время никто не мог пояснить почему, и где находится моя посылка, и почему посылка из Краснодара в Казань, уехала намного дальше Казани и потом поехала обратно. Отделение пять,а работа всей организации два
Издевательство над людьми. Днём с 10 до 17 постоянно по 20+ человек. Обслуживание каждого не менее 5 минут. Что бы отправить или получить, тратишь час времени.
Из 7 окон работают 3! Всегда!
Почту закрыли в табрисе и теперь коллапс творится!
Неужели нельзя нарядить 1-2 человек ещё на такой большой район
Очень большая очередь. Получал посылку около 30 минут. Работало только два окна. Не рекомендую.... В помещении чисто, тепло. К персоналу претензий нет.
Просто сервис желает лучшего.
Тут очереди по часу.
Оформил п осылку онлайн. И при этом меня не хотя обслуживали / делали одолжение.
Вообще Почта России могла бы превратиться в крутой маркетплейс. Но кому это нужно!
Обычное почтовое отделение"Почты России".Как всегда очереди! Работает половина окон выдачи-приёма по сылок.Видать малую з/п платят,поэтому и работать толком некому.
Это ужас!!!! Нет слов, приведите зарплату сотрудников этого отделения к скорости обслуживания. Черепахи и то быстрее. Если можно было поставить ноль звезд, я бы поставила.
Практически каждый день днем такая картина. Вечером это количество людей увеличивается. 7 окон приема и выдачи. По факту работает 3. Модет уже как-то решится данная ситуация????
Добавьте в приложении к электронной записи автоматический талон, чтобы не стоять в очереди з а талоном в терминале. Записался на 9 утра 25.08, зашел в отделение, вместе со всеми при открытии, персонал мне говорит, чтобы я занял очередь для получения талона в терминале. Не понимаю тогда смысл электронной записи, если я должен стоять в очереди у терминала.
Мне нравится это почтовое отделение. Девушки вмегда приветливые. Пользуюсь приложением, дома оформляю посылки, туда отношу, записываюсь заранее, поэтому в очередях не стою.
Очень хорошо расположено отделение почтовой связи, доступ но и удобно. О нём знает весь ЮМР. Маленькое замечание: все равно постоянно очереди, потому что принимает по талонам один сотрудник. Хотя сотрудники стараются быть вежливыми.
Очень слаженная работа сотрудников. И запись чере з сайт и на месте через терминал,очень облегчило получение и отправку посылок. Спасибо персоналу за вежливое общение.
Хотелось бы такого огромного Юбилейного района,чтобы было новое здание Почты. Неужели за 30 лет не у кого не появилась эта идея? Народу много,а места мало. Депутаты,примите эту идею в дело пожалуйста
20 января. Из 7 окошек работает только 2 окна. Людей около 20 человек. Медленно , конечно. Долго ждать. Хотелось бы прийти, получить и уйти. Тем более зимой, когда много болеющих....
Пришёл под конец рабочегодня, все операторы согласно своего рабочего времени, сидят на месте, до последнего клиента, никто не хамит, все вежливые. Приятно удивлён. Всё молодцы!
Время ожидания вполне устраивает, обслуживание-вежливо, тактично ; персонал внимателен, отзывчи вый, грамотный, иногда персонала не хватает, посылки соответствуют стандартам ; внутри чистота в пределах нормы; А вот в прилегающей территории к почте очень грязно, мусор, заросли, бомжи отдыхают, проходить мимо очень неприятно, огромная лужа в месте подъезда машины, т к рядом рынок, смывы нечистой стекают в эту лужу.....антисанитария полная!!!
Самая ужасная почта, грязная, всегда толпа людей, грубый персонал, маленькая. Терминал работает через раз, чтоб попасть талон нужно продать 40 минут а той более.
Записываешься заранее никого не волнует вообще вызывают кого хотят !! Не компетентные сотрудники !! Приходится стоять 2 часа !! Работает 2 оператора ! Безобразие
Почему то постоянно большие очереди сейчас, всю неделю ходила, пришлось всё равно 40 мин. отстоять. Работники почты вежливы.👍
ирина джей
Level 3 Local Expert
March 24
Если можно было бы поставить мину 5 звезд я бы это сделала ! Даже одной звезды именно эта почта не заслуживает , сегодня простояла час и не смогла забрать свою посылку так как на выдачу одно окно работает , стоит клиент заполняет бланк очень долго очень медленно, мы клиенты говорим сотруднику Шейко Наталье , ну пока заполняет человек бланк , выдайте посылку по коду , ни чего заполнять не нужно , пикни и принеси , нет она сидит в носу ковыряется , и говорит в порядке очереди пока клиента не отпущу другого не принимает , бред какой то , в других отделениях почты России нормально выдают пока клиент заполняет бланк!
Мало того что одно окно работает и сидят много стариков и женщины с детьми , так она еще и сидит и ждет ни чего не желает , пришла позже так как постояла час и уже нужно было ребенка вести на занятие , картина не поменялась , уже два окошечко работало , во втором окошечке другой сотрудник помогал заполнять бланк клиенту , и тот пока писал , я говорю ну выдайте вы мне пока он пишет , она пикнула и пошла принесла мне мою посылку ! Алелуя, ну почему нельзя нормально к людям относится , сидят не хотят двигаться , ждут пока их рабочее время закончится, ну ужас ! Хочется обратится к руководству почты , пожалуйста просите быстро работать , пусть двигаются , не возможно ! Издевательство над бедными стариками ,!!! Я пришла вынуждена к вам в первый и последний раз!
Самое лучшее почтовое отделение в городе. Сотрудники- выше всяких похвал. Умные, сдержанные, потому как п осетители бывают разные. Налажено наставничество, все молодые сотрудники быстро становятся профессионалами своего дела! Спасибо старожилам и руководителю!
Никогда не думал, что изменения в лучшую сторону коснутся почтового отделения. Очереди нет, в зале работа ет кондиционер. Удивила система электронной очереди - вместо привычного талончика, аппарат предлагает запомнить свой номер или сфотографировать его с экрана. В целом получение бандероли заняло не более 5 мин.
P.S. Недавно снова посетил это отделение, в этот раз нужен был всего один полиэтиленовый конверт. Никто из персонала даже головы не поднял, чтобы просто ответить на один вопрос: есть в наличии или нет. Очередь была приличная, более 15 чел, поэтому объективная двойка, ничего не меняется в этой конторе…
Отличное отделение, обслуживают быстро и качественно. Есть электронная очередь. Это отделение разбило мои стереотипы о почте. Чуть отделку помещений улучшить и будет вообще класс.
В крайний мой визит был приятно удивлен скоростью обслуживания. Никого кроме меня не было поэтому талон не брал. Но с момента входа в помещение почты и выхода с посылкой прошло не более 2 минут. Молодцы!
1
Луиза Мирошниченко
Level 5 Local Expert
January 5
Все было бы хорошо, если бы работали все окошки, специалистов очень мало (работают 1,2 в редких случаях 3 окна), а народу много (особенно в праздники).
Добрый день. Терминал электронной очереди не работает. Записалась через приложение на определённое время. В итоге услугу получила через 40 минут ожидания в общей очереди.
Персонал не здоровается.
Приемлемое отделение , есть где посидеть, электронная очередь, много окон для обслуживания, целых 7 шт.... НО работают всего 2 окна, и постоянные очереди.
Лист ожидания более 40-45 чел
В последнее время стало получше. Нет таких долгих очередей. Сотрудники разные - кто-то отмахивается, а кто-то помогает. Был случай по возврату товара в Китай. Обращался к нескольким и только одна девушка реально помогла.