Otdeleniye pochtovoy svyazi Krasnodar 350020
504 reviews
March 24
Очень благодарна сотрудникам почтового отделения-20. Очень внимательные, дружелюбные, всегда внимательны и удивительно приветливые. Подскажут, дадут правильную информацию. Работают быстро, без задержек. Улыбчивые и добрые к клиентам. Прошу руководство отметить отличную работу сотрудников почтового отделения-20. По чаще таких сотрудников в организациях.
March 10
03.03.2025 отправляла у вас заказное письмо. Оператор Кузьменко исказила и мя получателя. Вместо Софии написала Оксана, как так читала с конверта? Квитанция √136811. Создала проблемы с получением письма адресатом. Теперь мне надо тратить время, деньги и свои нервы бежать исправлять ее ошибки, писать заявление.
Прошу наказать Кузьменко Елизавету Алексєєвну за халатность.
Завтра прийду за извинениями лично.
Щав почтовым отделением вообще скащала, так идите напишите заявление , не хотите не пишите, даже не пыталась разобраться в ситуации и трубку бросила. Вот жто сервис???
1
1
September 9, 2024
Я считаю, что чем меньше я буду пользоваться услугами этой организации, тем лучше для меня.
Я пришёл получить бандероль, работало 2 окна из 4-х, занял окно номер 2. Стою жду.
Женщина из окна мне в грубой форме заявляет, что сейчас уйдёт, и если мне повезёт, то она мне выдаст моё отправление.На что я ответил, что об этом нигде не указано, и я занял очередь и стою.
На что она ответила: "Вообще-то у нас работает только окно 1".
Об этом нигде не сказано.
В первом окне сидело такое же существо, недовольно отдавшее мне посылку.
Оформление у отделения хорошее, а внутри конкретный совок!
Мне больше не хочется пользоваться их услугами,и не хотелось.
Я лучше отдам две цены, но там где, хотя бы со мной поздороваются.
9
February 13
Даже не понимаю откуда у этого заведения такой высокий рейтинг. Отделение находится на центральной улиц е, но при этом работают всего 2 окна. Программа у них глючит. Письма вносят заново. Людей постоянно толпа
November 7, 2024
В отделении, находящимся, на минуточку, в центре города, на постоянке работает два окна, когда приходят лю ди с посылками с описью или те что долго не забирают письма и посылки, отделение встаёт на пол часа-час. Сотрудников не хватает, можно было бы перебросить пару человек с других, не нагруженных, отделений.
2
February 23
Отделение неплохое, очередь конечно почти всегда, но сервис быстрый. Но вот сего дня 23.02.2025 последний день, когда можно было забрать заказ из Авито, а отделение закрыто внезапно. Фото прилагаю, расстроен.
July 12, 2024
Если на машине, то большая проблема припарковаться. Часто плохая связь, чтобы получить код подтверждения многим нужно выйти на улицу, и поймать там сеть. Остальное как любое отделение почты иногда огромные очереди по 30-40 минут, иногда быстро можно получить или отправить. От этого зависит и состояние сотрудников и посетителей, то нервозное, то очень доброжелательное и приятное.
Очередной раз пришел отправить посылку, простоял в очереди около 20 минут, потом объявили что 2 окна закрывают на обед и моя очередь прервалась и мне надо снова занимать минут на 30 , т.к. людей прибавилось в другом окне! Одним словом бардак . Ушел в поисках лучшего отделения.
5
October 12, 2024
Вежливые сотрудники, чисто в п омещении. Обслуживают быстро и качественно.
September 25, 2024
Я представитель юридического лица поэтому приходится обращаться в это отделение. Девочки-операторы внимательны и профессиональны,но новая заведующая отделением не соблюдает регламент,самоуправничает и откровенно хамит. И все это со ссылкой на,якобы, нормативные акты. Даже мой звонок на горячую линию,специалисты которой дали опровержение ее "местечковым правилам",был как "об стенку горох". Вначале она отказалась принимать у меня ценных писем больше десяти штук, потом изъяла у меня оригиналы доверенностей,проигнорировав мое категорическое несогласие ! В них указаны мои персональные данные и только я решаю отдавать их на хранение в ПО или предъявлять по требованию во время работы с операторами. В итоге, приняв у меня только 10 писем из 20-ти она закончила прием. После меня приняла еще одного клиента и закрыла окно приема. А мне "порекомендовала" занимать очередь повторно или приходить завтра. Два с лишним часа я пробивалась сквозь этот беспредел тамошней "власти" пока, в конце концов, не подошла моя новая очередь и мои отправления быстро и профессионально были приняты к отправке.
3
October 25, 2024
Хожу в это отделение по работе почти каждый будний день. Там работают люди с людьми, как одни себя ведут так и другие. Я общаюсь с сотрудниками вежливо, в ответ получаю то же самое. В отделении принимают по записи, это упрощает пребывание и сокращает время ожидания. Сотрудники достаточно вежливы, по мере возможности
Большее недовольство лично мне доставляют некоторые посетители почты, хамское поведение будто им все и всё обязаны. Сотрудники даже с ними справляются, молодцы.
3
1
January 11
Хорошее отделение, быстрая выдача, гибкая организация. Хорошая платная доставка посылок. Меня сервис почты, по сравнению с тем, что приходилось часами стоять в других отделениях
March 11
Приехала на получение пособия, отказали так как нет денег в кассе, безответственное обращение персонала, заведующая грубиянка, отослала в неправильное направление, прошу принять меры
1
March 4
Некомпетентные сотрудники,отвратительная работа и обслуживание.Регулярно из 5 окон работают 2 максимум.Иногда и 1 окно.Центр города...много людей.Ужасно !
January 30
Лирично, касса не работает, но вы оставьте отзыв😂 какие могут быть отзывы, когда по часу ждать очереди из за не работающих касс. Вот измените мир, найдите сотрудников
August 21, 2024
Часто посещаю по работе. И вот что я могу сказать. Сами сотрудники, если с ними нормально общаться, всегда идут на встречу. Работа с людьми - это тяжый труд. Сотрудники молодцы, не смотря на весь негатив, что несут сами люди, вдохнули-выдохнули и отлично работают.
2
2
December 4, 2024
Сижу уже 20минут из 5 окошек работает ОД ИН. Печаллька......................о . О второе открылось. Ура слава почте России. Зато тепло и мухи не кусают
May 28, 2024
Сейчас вышла из здания почты, и у меня вопрос????? Я не знаю кто может повлия ть на эту организацию, сотрудник в окне это полный неадекват! подскажите ваши сотрудники проходят психиатра на мед осмотрах???? Наверное следует установить видео наблюдение и посмотреть как они общаются с посетителями!!!! Примите меры!!!!
9
December 6, 2024
Хорошее отделение. Профессиональный персонал. Стрессоустойчивые работники.
2
March 20
Отвратительное отделение. Вечно очереди, «самый главный» сидит и не работае т, окна не открывают, работают дай бог 2 оператора.
November 21, 2024
Пошел за паспортом по требованию сотрудника, когда вернулся оказалось что паспорт вообще был не нужен для получения
3
April 15, 2024
Крутое обслуживание. Маленькое время ожидания, качественный персонал. Помещение находится в чистоте, удобный рабочий график. Советую данное почтовое отделение!
2
May 1, 2024
Отвратительное обслуживание в пункте выдачи Озон,открытом в этом почтовом отделении.За два часа еле вырвали заказ из цепких ручонок агрессивных почтовых работников.После подготовки жалобы и угрозы обращения в правоохранительные органы соизволили выдать заказ. Начальник почтового отделения совершенно не может организовать работу,ежедневно собирая в нем многочасовые километровые очереди.Сотрудникам даже невдомек, что заказ озона можно выдать в течении пяти минут.Рекомендую всем обходить это отделение стороной.
5
1
November 28, 2023
На почту хожу примерно раз в две недели, получаю и отправляю посылки. И уже как год-полтора заметила, что и сама почта по услугам и обслуживание изменилось. Всё отлично. Быстро, понятно, вежливые женщины!!! Сотрудник даже подсказала как лучше упаковать посылку. В отделении чисто, после 18:30 мало народу. Впечатление очень хорошее. Спасибо сотруднику Креповой Ольге
2
2
January 19, 2024
Это страшное место, работники ведут себя неуважительно к людям, позволяют себе повышать голос, проблема получилась из за доставки товара из за рубежа, я изначально указала удобный для себя адрес, но почему то мой товар был перенаправлен на эту с позволения сказать,, почту,, я на инвалидности, сама прийти не могу, попросила мужа, но ему отказали, я по видео связи даже с ними связывалась, со своим паспортом, с мужем у нас одна фамилия, но на уступки, никак не пошли, только нахамила и обвинили мужа, что он хочет забрать чужую посылку, как?????? Штрих код предъявил, паспорт мой , предъявил, свой паспорт предъявил, скорее всего себе хотят забрать мою посылку, могу вас обрадовать, там вещи на шестимесячного ребёнка, делаю вам такого же отношения в жизни!
9
1
August 26, 2024
Отвратительная работа сотрудницы Мишиной Л. А. Хамит, на любой вопрос отвечает с раздражением, какого я должна выходить из отделения почты как опплёванная?? Барышня одолжение сделала, что письмо моё отправила? Это её работа! Разъясните сотрудникам отделения их обязанности!
5
1
October 27, 2024
Отличное отделение.Грамотные и вежливые специа листы.
1
September 30, 2024
Часто посещаю. Обычно скоро и четко. QR сильно упрощает. Записывался на прием, но это условно, окно для записавшихся нет, все равно в очереди ждать.
January 11, 2024
Самое лучшее отделение!! Всем советую, девочки всегда вежливые и доброжелательные)) стараются быстро выполнять свою работу!!
3
3
August 16, 2024
Персонал очень вежливый, молодцы девочки-умнички!!! И запакуют пос ылки и подскажут
1
April 19, 2024
Все устраивает кроме одного. Я не вижу смысла делать из почты магазин. Занят целый стелаж с продуктами. Лучше бы вместо этого разместили на этих полках упаковочный материал и коробки разных размеров.
1
1
August 13, 2024
Всё как на любой почте в Краснодаре. Всегда есть к чему стремиться. Но сотрудники стараются как могут.
1
January 29
Посещала вас...супер супер все))(посылочку дошли благодарю
May 10, 2024
Место для закалки нервной системы. Какой-то ужас! Отказали в выдаче письма, при этом внятного объяснения причины я так и не дождалась. Пришла в это отделение, тк получила уведомление от Почта России, что в этом отделении меня ожидает письмо.
5
2
October 29, 2023
Удобное расположение.Быстроое и качественное обслуживание.Вежливый прфессиональный персонал.
Уютно и чисто.
1
2
October 22, 2023
Мало рабочих касс для почты в центре, очер еди.
Два раза просто разворачивалась и уходила из-за этого. На третий раз записалась через приложение.
В одном почтовом отделении, где очередей не бывает, видела объявление, что если вы ждёте в очереди больше 15 минут, звоните на горячую линию. Искала это объявление в этом отделении, не нашла. Люди сидят подолгу, было бы хорошо что-то сделать с этим.
Можно же рассказать через баннеры про приложение и запись, как поликлиниках когда-то перешли.
4
July 23, 2024
Доставка почтовой корреспонденции на низком уровне - заказные письма лежат в отделении неделями. Единственный действенный и проверенный способ заставить почтальона доставить заказное письмо адресату - составить претензию на горячей линии Почта России.
3
May 17, 2023
Замечательное отделение почты. Все сотрудники очень приятные, часто захожу что-то по работе отправлять. Никогда не сталкивалась с грубостью от сотрудников, даже со сложными посетителями, которых бывает не мало :)
Очередь вечером бывает, много людей, но сотрудники стараются делать все в темпе. Чистенько, есть куда присесть, кондиционер они недавно поменяли. Приятное отделение
3
3
January 19
Постоянно получаю почту иногда надо очереди а иногда просто заходишь и получаешь
1
June 5, 2024
Очередь всегда смешанная, стоят все на получение, отправку, на все услуги подряд. Работает от силы 2 окна. Терминала, который выдаёт номерки в очередь, просто нет
3
1
October 8, 2023
Я бы хотел сказать что-то хорошее, но это невозможно. Справедливости ради, могу сказать про всю Почту России -
- если хочешь убить время, сходи на почту...
Это отделение почты - яркий и прекрасный представитель всей нашей почты - обслуживание ужасное, уважение к клиенту, нулевое, тут в поисках своей посылки можно застрять на долгие часы...
5
July 17, 2023
Терпеливым сотрудницам этого отделения - однозначно пять баллов. А вот сама почта России - ужасная контора. Экономят, видимо, на всем - в том числе и на оборудовании, которое еле работает. Компьютеры постоянно "висят", автомат с талончиками для электронной очереди в один прекрасный момент появился, проработал месяц, сломался и исчез, как прекрасный сон.
Повторюсь, ставлю пятёрку сотрудницам, но не самой почте.
2
3
August 16, 2024
Ужаснейшее место, ужаснейшая кампания. Работает только одно окно. По итогу прождал час, чтобы отправить посылку за 5 минут
1
2
October 15, 2023
Терминал на выдачу талоночиков по окошком не работал, живая очередь и на получение и на отправку была одна, но работало 4 окна и очередь довольно быстро продвигалась. Программа зависала, все компьютеры операторы перезагружали, но на скорость обслуживания это не влияло.
2
2
March 13
Вечно из 5 окошек работает только одно, в какое время ни зайдешь. Персонал хамит.
October 11, 2023
Какое-то бестолковое отделение . Первый раз с таким столкну лся и так и не отправил заказное письмо. Какие-то очереди, одновременно во все окна, все на нервах. Теснота. Куча негативных эмоций. Видно у почты России не только финансовая дыра, а куча дыр в головах у ведущих менеджеров, с ВКСами забывших о рядовых работниках и почтальонах. Не приведи господь, в других городах и отделениях начнется подобное.
4
January 4
огромные очереди, сотрудники очень не вежливые
3
February 27, 2023
Хочу отметить работу сотрудницы Возмитеяна Яны Сергеевны. Приятная в общении, быстро выполняет р аботу, приветлива, отзывчива. В целом обслуживание этого отделения меня устраивает. Недочет в отсылании извещения на получения на адрес проживания. Это происходит через несколько дней после получения посылки или письма.
4
March 31, 2023
Обслуживание оперативное ,всё быстро и качественно. Ожидание зависит от количества людей. Посылки принимают и выдают аккуратно. В помещении чисто.
2
August 28, 2022
Хочу поблагодарить отделение за прекрасную работу. Девочки очень стараются, всегда улыбчивые. В отделении очень чисто , сотрудники в форме впечатление только положительные. В очереди можно посмотреть подписные издания и сразу оформить даже если просто получаю посылку.
2
3
July 8, 2023
Нормальное отделение почты...
Только что оттуда, получала почтовое отправление.
Работает кондиционер, обслуживают три окна, очередей нет, персонал сам подзывает к освобождающемуся окошку...
Наблюдала, как терпеливо обслуживают пенсионерку со множеством квитанций..несколько раз уточняют и вежливо переспрашивают о намерениях.
Сразу становится понятно, как могут возникать очереди.
Возникнет необходимость- спокойно воспользуюсь услугами этого отделения снова.
1
4