Народу много было после обеда, а сотрудник один, но все было достаточно быстро, всех обслужили и все было ок, сейчас Почта России прям зачетная и по ценам и по офисам и по отслеживанию. Офисы не пафосные конечно но зато быстрее и дешевле слека доставляют.
Обслуживание чётко и быстро, если попадёшь на определённую смену.
Бывало, что и 3 минуты, а Бывает и 30 минут время ожидания.
Посылки не теряли пока.
Пункт ближайший по расстоянию к дому и работе.
Время работы не совсем подходит, приходится обращаться в другое отделение
Хамоватый персонал, невозможно посмотреть товары, печатную продукцию итд, в зале это все находится за пределами досягаемости, для того чтобы вам показали товар, открытки, газеты и журналы, приходится ожидать в очереди 🤦
Персонал работает оч долго, смс оповещение не приходит, приходится выходить из отделение, чтобы пришло смс, но его все равно нет, несмотря на то, что номер подключен к приложению, по скану паспорта письмо не выдают , по паспорту из госуслуг тоже не выдают почему- то
Постоянно не работают отправки, просьба рассмотреть компетентность сотрудников в данном отде ление. Такое чувство вызывает что специально отказывают или же просто никому нет дела до устранения не поладки с отправлениями!
Никаких уведомлений о получении посылки.
А сейчас в предпраздничные дни еще и сократили рабочее время. Теперь работают до 18:00. И опять же, это узнаешь, когда пришел и потратил свое время!!!!
Несколько раз отказывали в отправке Авито, ссылаются на не работающую программу. При этом иду сразу в другое отделение почты и там все работает хорошо.
Маленькое помещение, всегда очередь, три окна, но в основном работают один или два оператора. Третий человек всегда с невозмутимым лицом занимается рабочими моментами, но не работой с клиентами. Надеюсь порядок здесь когда-то все же будет, т к по месту нахождения данное отделение ближе всего.
Самое ужасное почтовое отделение. При отправлении посылок постоянно у них что-то не работает, типа интернет, программа, а сами при этом отпускают людей на выдачу . Все работницы сидят с недовольными физиономиями, очень не приятные, законов не знают, хамят в ответ. Для колясок вообще не предусмотрен пандус на крыльце. И ещё о посылках не оповещают от слова никак. Отвратительное отделение
Так себе персонал,не особо заинтересованы что то делать,сначала сказали что нет моей по сылки,потом после того как настоял и показал историю отслеживания что то узнали и что промямлили
Персонал почты и вежливый и вроде стараются.Но не получается у них.То посылку не могут найти,то компьютеры не работают,то картой нельзя расплатится.И так всегда.
P. S. В последнее время все вроде наладилось, все нормально работает. Так держать!
Хорошее почтовое отделение, прямо недалеко от дома. Вежливый и доброжелательный персонал. Хотелось бы конечно немного расширить помещение, так как часто очередь стоит на улице в любую погоду.
Почта как почта, но там самые радушные сотрудники, всегда хожу с удо вольствием отправить письма и купить местные брендировпннные игрушки для племянника. Классные машинки, вертолёт и по небольшой цене. Кстати шоколад их тоже очень вкусный, хоть и дешёвый по нынешним ценам.
Зашла в отделение, отстояла очередь, купила красивую открытку с видами города и решила отправить коллеге в Москву, чтобы был сюрприз. Часто отправляем друг-другу из разных городов. Все заполнила, оплатила. Прошел год. Открытка так и не дошла до адресата. Адрес не менялся, контакты точные.
Хочу написать несколько фраз о работе отделения...вот уже почти три года,я пользуюсь их услугами и не разу не было форс-мажорных обстоятельств, оператор Хатуна, очень грамотная и оперативная, спокойно и доброжелательно, а главное доходчиво всё объясняет и делает...особо хочу отметить работу почтальона Лены,грамотная, чётко организованная,готова всегда прийти на помощь, если такая потребуется.
Самое любимое отделение города ,с удобным расположением и обслуживанием
1
Андрей П.
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
К месту ОдНА претензия-НЕТ нормального руководителя, третье за один день почтовое отление в котором НЕВОЗМОЖНО отправить документы.... если сталкнулись с проблемой отправления, сразу езжайте на пр. Будённовский 50 - там всегда всё работает..
Очереди всегда, сотрудники компетеннтный. Крайне редко принимают во всех окнах, не хватает сотрудников. Помещение маленькое, если большая очередь, тот негде стоять и нечем дышать, слишком душно. Зимой кондиционирования не включают. Одним словом, почта России!
Очень рада, что уровень обслуживания изменился в лучшую сторону. Спасибо персоналу за вежливость. Для информации: на 2023 выходной только воскресенье. Так что посылку людям на машинах можно удобно забрать в субботу 😄👍
Ситуация такая, подъехал на самокате получить посылку , поставил самокат у столба ,не мешая никому , подъехала газель для выгрузки и просто подъехал так , что самокат был под машиной , на мой комментарий водителю ,что неплохо паркуешься , он начал агресировать с сотрудником почты ,что какого фига я его тут поставил , я его вообще не видел , это вообще территория Почты (это вообще жилой дом и там у вас отделение) угрожал что шины проколют в следующий раз ! Объясните пожалуйста своим сотрудникам, это общаться нормально и реагировать на замечания , во вторых , там нет вашей территории , это жилой дом и если я там оставил самокат или велосипед и он не мешает проходу ,то если что то с ним случиться , то разговаривать будем в суде!
Плохое отделение, талончиков нет, сотрудники невежливые. Из 3 окон работает 1, очень долго ищут письма, в худших традициях почты Росиии
1
Юлия
Level 17 Local Expert
February 8, 2024
1. Безумные очереди;
2. 3 окошка - а работает всего 1 оператор, остальные два занимаются иной работой;
3. Скорость выдачи - медленная, отправки - еще медленнее. От юр.лица я обслуживаюсь в отделении недалеко от Парка Горького, так там с кипой бумаг, проверкой доверенности и прочими радостями - я провожу не более 15 минут. Здесь же - мрак, минимум 40 минут.
4. Не факт, что на Вас не отвалится интернет или не зависнет система. Тут вопросы к провайдеру интернета, который внедрен в данный пункт.
2
1
Роман Атасов
Level 5 Local Expert
October 16, 2024
Отличные отделение постоянно получаю там посылки хорошие специалисты всё чётко 👍
Очень заботливый персонал. Передо мной мужчине помогли упаковать посылку.
А мне неожиданно стало плохо, мне дали воды и угостили конфетой, после чего мне стало лучше.
В этом отделении работают люди с добрым сердцем.
Мне еще и услугу профессионально оказали.
Отделение почты по адресу прописки. Приходится ча сто обращаться. Обслуживанием довольна, персонал доброжелательный. Помогают, обьяснят все, если непонятно, если очки забыла - девочки замечательные. Конечно, есть сбой с программой, но персонал не виноват. А нам нужно себе и другим не портить настроение
Сравнить с моими детскими воспоминаниями, идеально. Никто не хамит, очень добродетельные сотрудники. Хотя бы в отделение я довольна работой почты. девочкам спасибо. Остал ьных работников хотелось бы попросить брать пример с наших сотрудников.
Из 3-х окон и присутствующих в окнах трех сотрудниках, ведет прием тодько один оператор.. 8 человек очередь и сократили время работы отделения... Это какое-то издевательство...
Отвратительное обслуживание! Еле еле что то печатают, еле двигаются. Тут не то что со многозадачн остью справиться не могут, а даже с одной элементарной! Людей тьма - а персоналу хоть бы что. Еле телятся
Не очень удобный подъезд к отделению, хотя проспект очень загруэен ные(большой поток машин, из-за чего трудно найти парковрчные места). Персонал нормальный, но только 2 кассы, очереди бывают, и не обошлось без закатывания глаз🤦♀️при проблеме с смс для получения посылки... Требует ремонта.
Неоднократно пишу про почту России, но видимо это удел самой структуры.. Хамское отношение сотрудников, незнание и трактовка законов по своему.. Обслуживание по настроению, нет какой то формы одежды, что не определить работник перед тобой или бомж с улицы, тобой же отправленную посылку тебе же не отдают пока не принесёшь 500 бумаг