Otdeleniye pochtovoy svyazi Kaliningrad 236016
247 reviews
March 11
В данном отделении Почты России я оказалась впервые, и мой визит произошел во вторник во второй половине дня. К моему удивлению, мне удалось попасть без очереди, что стало приятным бонусом к началу пребывания.
Я пришла для оформления отправления с Авито, и могу сказать, что весь процесс прошел очень быстро и четко. Сотрудники были вежливыми и профессиональными, что добавило уверенности в том, что моё отправление будет обработано правильно.
Экспресс-обслуживание и отсутствие длинной очереди значительно улучшили общее впечатление от посещения. Я осталась довольна качеством предоставленных услуг и, несомненно, буду обращаться в это отделение снова при необходимости.
January 7
Очень радушно приняли. Мне нужно было купить марки на почтовые открытки. Всё бы стро оформили, марки наклеили и забрали открытки на отправку. Спасибо большое! Жду теперь, когда адресаты получат отправления.
January 14
Это наше любимое отделение почты. Девочки, которые работают в этом отделен ии милые, но ещё и оперативно работающие. Молодцы
1
February 19
Отправил посылку, оплатил много денег, в итоге таможня вернула, но чтобы забрать посылку обратно нужно еще заплатить, это беспредел, о том что вернут вещи на таможне работники почты не предупреждали , хотя я говорил что отправлял, и теперь говорят пишите заявление на возврат средств, но 80% обычно не возвращают, буду писать претензию , есть закон о защите прав потребителей о возврате
March 16
Грубые сотрудники, все какие-то злые, неориентировны на новшества , совершенно не знают что такое госуслуги, при незнании спорят с клиентами. Обслуживание идет очень медленно и с неохотой! Ну если вам не нравится работать в сфере услуг, зачем вы туда идете работать? Неприятная обстановка в отделении... Мое личное общение после 2 раз ...
January 10, 2024
Рекомендую к посещению: отзывчивый персонал. Быстрое и качественное обслужив ание, быстрая выдача отправлений. Чистый помещение, близко расположена остановка. Удобная локация в центре города Калининграда.
3
February 28, 2024
Удобное расположение, но днем парковка рядом со зданием всегда занята, вечером можно припарковаться по чти без проблем. Странное деление клиентов: для получения и отправки посылок - налево, для писем и денежных операций - направо. Электронная очередь находится в правом помещении. Проще всего записываться на определённое время, чтобы не стоять в часы-пик в очереди.
2
December 30, 2024
У моей мамы вчера принимали посылку, касаемая упаковки сумки, да это не коробка.Моя мама хотела обмота ть сумку сама и 4 раза попросила девушку «дайте пожалуйста, скотч я обматывают сама и вам не надо будет тратить время» ее проигнорировали все 4 раза!
В каком состояние дойдет сумка, одному богу известно!
2
April 30, 2024
Помешал данное отделение связи - 2 раза. К отделению направо вопросов и нареканий нет. Милые , приветливые и внимательные.
Отдел по приему посылок , ощущение что попал на рынок …
Девицы занимаются элементарным трепом между собой. Посетители , все это слушают. Обсуждают людей… отправляли 2 посылки, в одно место, настолько невнимательно работают, одну отправили в нужное место, вторая уехала в совершенно другое😂😂😂
Конечно, она не потерялась. ))
Руководству рекомендуется провести беседу, что на работе надо работать!!! И по этике поведения , что клиентов надо уважать!
1
December 23, 2023
Отделение на 9 апреля по моему мнению лучшее в городе, здесь работает замечательный коллектив, всегда доброжелательны, быстрое обслуживание, кстати многие мои знакомые такого же мнения))
3
February 16
Адекватные сотрудники, практически нет очередей. Обслуживание быстрое!
1
August 10, 2024
Очень приятные женщины на выдаче посылок, все расскажут и подскажут. Я была в этом отделении вечером и осталась полностью довольна 👍
August 2, 2024
Отделение связи в котором нет очередей, специалисты грамотные, есть электронная очередь.
Часто отправляю и получаю посылки и всегда остаюсь довольна.
January 29
Если есть возможность заказать отправление в другое отделение связи, рекомендую, сделать так
April 15, 2024
Чтобы получить посылку надо идти в другой зал к терминалу за талоном. Была с ребёнком в детской коляске, эти переходы из зала в зал очень неудобны, на крыльце тоже возникли проблемы, нет пандуса для ко лясок. Посылку получили быстро, персонал вежливый, чётко выполнили свою работу.
3
1
March 29, 2024
Крайне странное отделение. Казалось бы все сотрудник и должны знать правила оформления и выдачи посылок и прочего, но нет. В один день они говорят одно, а на следующие другое!!! Полный абсурд и некомпетентность персонала!!! При этом удобство тоже оставляет желать лучшего: выдача талонов с одной строны, а окна приема в другой стороне. Сочувствую тем кому там приходиться получать что либо.
1
2
March 1, 2024
Немного не привычно.. идёшь на право..берешь талончик,потом.. или на лево.. но сотрудники мне попадались все доброжелательные и профессионально ,,быстрые,,для данного заведения,как то так..
3
1
May 5, 2024
На удивле ние это хорошая почта) Прибежали в праздничный день за 10 минут до закрытия и нас приняли, помогли поскорее все оформить. А не просто послали, как могло бы быть)
Девушки молодцы, приятно удивили)
3
December 30, 2024
Заходил, ложить деньги на карту, ничего особенного, как и все банкоматы сбербанка....
1
November 15, 2023
Всё очень быстро, операторы приветливые, очень удобное расписание и расположение. Очень удобно получать посылки. Нет толкучки, а это главное!
3
1
January 18, 2024
Достаточно приятные сотрудники, чисто и те пло. Все быстро и без скандалов. Даже когда я накосячил с оформлением опии, мне дали вторую бумажку и объяснили как правильно заполнять.
4
November 10, 2023
Самое лучшее отделение в городе, компетентный, вежливый, адекватный коллектив, во всем помогут, все подскажут!! Побольше бы таких!! 👍👍👍
4
May 1, 2024
Моя самая любимая почта в гор оде. Все вежливые, всё быстро, практически никогда нет очередей!))
3
1
September 21, 2023
Ужасное место. Не могут разобраться с собственным кассовым аппаратом. Кассиру показалось, что оплата с карты не прошла. Чек не дали. Ни на оплату, ни на отмену оплаты. Устроили скандал без выяснения обстоятельств. Орали, хамили, в том числе руководитель подразделения. Заставили оплатить повторно, путем перевода денег на личный счет сотрудника. Карту повторно не принимали. Оплатила. Чтобы только остановить этот ад, вопли и уйти. Деньги так и не вернули. Написала жалобу. Оплатила в итоге дважды. Выслушала кучу оскорблений.
2
4
June 16, 2023
Начальник отделения хамит и переходит на личности, дерзит людям и некоторые сотрудники тоже, но она всех там переплюнула в этом,
уберите её оттуда, рыба гниет головы, пусть идёт блины жарить, если не умеет с людьми разговаривать.
При отправке ценных писем неправильно указывают то фамилии то ещё что-то путают.
Пытались пару раз, при отправке писем, взять денег за извещение, хотя им не говорили что эта услуга нужна.
Извещения о письмах носят периодически, смс о поступлении писем при этом тоже поступают не обо всех, много писем ушло назад и они о них даже не уведомили.
Когда им об этом говоришь то заявляют что у них бумаги нет, что они собрались переходить в электронный режим или что у них почтальона не было.
В общем вакханалия какая-то.
Помещение не плохое, не грязно и если поменять начальника на адекватного, то будет вообще на уровне.
1
3
January 7
хорошее почтовое отделение,работают быстро,очередей не ту
September 22, 2023
Отделение обычное, как и все. Сотрудники разные - есть хамы, а есть вежливые и ответственные. И, как обычно, страшненькие люди страшные и внутри)) есть там пара таких сотрудниц, к которым лучше не попадать. Не компетентные, грубые, страшненькие
1
March 31, 2023
Хорошее отделение почты. Довольно просторное, есть магазинчик с марками и открытками (свои открытки там и приобрела) Отправила все минут за 10-15, красота!
3
June 29, 2023
В целом впечатление благоприятное.
Быстрое обслуживание. Внимательный персонал.
Единственный минус-неудобное расположение терминала, при входе его не видно. Но это моё субъективное мнение.
3
May 16, 2024
Далекое от совершенства отделение, электронная очередь работает через раз, душно, работники неприветливые и медлительные.
1
1
December 5, 2024
Очень вежливо и аккуратно
1
October 10, 2023
Девочки всегда помогут и подскажут.. Очень быстро и чётко обслуживают.. Л учшее отделение.
4
August 10, 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, уютно
3
May 27, 2024
Раз на раз не приходиться качество обслуживания. Есть и хорошие операторы , а есть и не очень.
3
1
September 8, 2024
Почтовое отделение хорошее!очереди нет,работают быстро и дрброделательно))
3
May 4, 2024
Отзывчивый персонал! Все делают быстро и профессионально!
May 28, 2024
Идеальное почтовое отделение. Всё быстро и чётко, очередей ни разу не видел
3
2
April 3, 2023
Одно порадовало, что очереди не было. Потребовалось отправить письмо ЕМS, сотрудник дала конверт и я стала заполнять адрес. Снова взяв талон, попала к др. сотруднице. Она меня уверила, что почта России больше ЕМS отправления не осуществляет. Письмо оформили как просто ценное. Далее оказалось что такие отправления делать можно. Удивляет, как можно работать и не знать свою работу.
5
October 13, 2023
Неужели так сложно сделать два дополнительных окна на выдачу и получение, чтобы люди не стояли часами в очередях, выслушивая от работников «кто не успел, тот опоздал».
Будьте добры, обратите внимание на этот отзыв.
4
1
November 7, 2022
Часто бывают. Но очень не нравиться отношение почтальонов, не всех конечно. Особенно при выдачи посылок, сидит хамка. Особенно убило когда она была одна и я подошёл спросить за посыл. Ответ убил " Я не справочный стол " А у кого уточнить? Сейчас подойдёт уточните . А так в принципе не плохо. Очередей больших почти нет, чисто, и главное вежливых людей больше
4
1
November 27, 2023
Почтовое отделение превратилось в какой- то мага зинчик из 90-х...чего там только нет.Видимо выживают любым способом.Раньше были очереди, а теперь людей мало.
3
February 4, 2024
Отправляла Авито несколько раз. Операторы вежливые и подсказывают что и где заполнять! Хорошее отделе ние.
2
September 12, 2022
Не часто сталкиваюсь с таким уровнем работы персонала. Обращалась уже несколько раз, получала и отправляла посылки и переводы. Реакция персонала очень быстрая. Да же если есть очередь ,то о бслуживание всех клиентов происходит быстро и в спокойной рабочей обстановке. Быстро решают все вопросы. Низкий поклон за такое отношение к клиентам. Буду всем рекомендовать ваше отделение!
3
April 18, 2024
Отличный персонал, всегда внимательны и отзывчивы.
April 2, 2024
Хорошее почтовое отделение. Народупочти всегда мало, обслуживают быстро
4
2
June 19, 2023
На момент написания отзыва, могу только похвалить работников данног о почтового отделения. Все выдают быстро, подскажут как лучше, дешевле и быстрее послать почтовое отправление.
3
February 9, 2023
Всё бы не чего пришла получать посылку заказывали на Озоне пришла на почту рядом с пунктом
Отстояла очередь подхожу получать показываю штрихкоду давайте паспорт даю нет пусть кто заказывала придёт лично ,я объяснила что я мама придоставила свой паспорт нет пусть придёт сама, приходит на следующей день только паспорт фотография я увезли сабой нет давай оригинал.
Это что за издевательство.
May 11, 2023
Все отлично. Очередей нет. Немного странное расположение " распашонка", в остальном все хорошо
3
January 28, 2024
Сейчас на почте стало гораздр лучше, чем раньше. Обслуживание быстрое и вежливое, если ошибся, помогут. Посылки получаются достаточно быстро.
October 26, 2022
Пришла на почту в субботу 22.10 в 17:40, она работает до 18:00, взяла талон, в 17:45 подхожу к стойке, мне отправить посылку. Женщина начинает меня возмущенно отчитывать. «Девушка, вы знаете сколько времени??! Это сейчас все отправлять, оформлять! Надо минимум за 20 минут приходить!», чем я вообще думаю? я огорошенная стою, аж растерялась. Говорю, что мы теряем время, 3 драгоценные минуты уже потеряли, она «40 секунд!» я, и мы продолжаем его терять! Она возмущенно мне бросает пакет. Я все быстро заполняю и тд. И тут момент оплаты. Оплата 831 рубль, я на автомате говорю, что картой. И понимаю в этот момент, что и наличные и карта остались дома. Я спрашиваю могу ли ей перевести деньги на телефон, она с ехидной ухмылкой говорит, что нет. Я расстроилась, пытаюсь понять, что сделать.. к счастью рядом девушка стоит и говорит, что я ей могу перевести и она оплатит.
Вопрос отправки был решен за 7 минут. Я вообще не поняла, такого к себе отношения, и почему сотрудница со мной так нахально общалась, когда должна была быстро и четко выполнить свою работу! Отвратительно
1
4