Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 198216
488 reviews
October 23, 2024
Великолепное отделение. Всегда сотрудники вежливые и приветливые, помогают как с отправкой, так и с получением почты по организации. Просторно, есть столы и стулья, электронная очередь, абонентские ящики.
1
February 18
Огромная благодарность начальнице отделения, Светлане Викторовне, она по-на стоящему крутой и ответственный руководитель, который действительно заботится о своих клиентах и подчиненных.
Очень рекомендую данное отделение и ещё раз большое спасибо за приятное сотрудничество❤️
October 31, 2024
Это почтовое отделение самое лучшее из всех, где я была. Даже ездить сюда не лень, очередей практически нет, работают как пчелки, хотя опс нагрузили по полной- и вб, и озон, и авито, операторы справляются идеально! Никаких конфликтов, всегда улыбчивые. Но ремонта не было с советских времен. Мы пришли и ушли, а бедные сотрудники в таких условиях…
3
May 29, 2024
Я недавно переехала в Кировский район и была приятно удивлена какое здесь у нас есть отличное отделение почты 198216. Руководит этим отделением почты прекрасный специалист Елена Николаевна Дворникова. Дело в том, что у меня сложилась непростая ситуация с отправлением заказного письма. Я сама оказалась виновата, но Елена Николаевна потратила на меня немало времени, чтобы разрешить мою проблему. Я очень признательна такому замечательному специалисту, а тем более руководителю, который не считая своего времени вник в мою ситуацию и её решил. Побольше бы нам таких руководителей - начальников почты. Я выражаю Елене Николаевне свою благодарность за квалифицированную помощь. Думаю, что благодаря именно ей здесь работают такие отзывчивые, вежливые и внимательные сотрудники. Эта почта образец для подражания! Здесь всегда чисто и приятно находиться. Желаю всем сотрудникам почты 198216 хорошего здоровья, успехов работе, премий за работу и личного счастья!
С глубоким уважением, Наталья Владимировна Парамонова.
4
November 14, 2024
Очень приятные операторы, всегда быстро работают, при высокой загрузке открывают вы дачу в зале отправки. Даже в загрузку все работают нормально, организовано и вежливо.
March 19
Хочу выразить благодарность работникам почтового отделения № 198216, г.Санкт- Петербург, Ленинский проспект д. 135. В частности, хочу поблагодарить оператора почтового отделения Предтеченскую Елену Владимировну. Это работник и сцециалист высокой квалификации! У меня были вопросы по оформлению и отправке посылки. Мне все объяснили и помогли все заполнить.Оформление выполнили быстро четко и вежливо!Прошу премировать денежной премией!
December 15, 2024
неприятный персонал, который, наверное, даже не знает слово «клиентоориентированность». также, второй год, перед новым годом у них нет ни коробок, ни пакетов, точнее как это происходит, есть маленькая коробка, в которую поместиться даже не знаю что, и супер большая) отличный бизнес, ведь среднего размера у них нет, который раз. пакеты тоже, есть очень маленький, а побольше нет, поэтому платите втридорога и будет им хорошо!
насчет компетентности, нет никаких советов, да даже ответов на простой вопрос «сколько обойдется отправка?» был ответ «я вам компьютер что ли?». а как мне расчитывать на это? подросток, который рассчитывал на одну сумму, а выходит другая
могу лишь посоветовать равняться на почту, которая находится на ленинском 115, у них и коробки есть и персонал приятный)!
1
1
March 26
Сегодня снова не могла получить мелкий пакет. Отстояв очередь, подала трек-номер, но так больше нельзя. По телефону почты России сказали, что по смс и QR, ещё нужна электронная подпись. СМС мне перестали присылать, а в письме от почты России был только трек- номер. И не было сказано про то, что теперь у почтальона нет кнопки, чтобы мне выдать посылку. Только почтальон мне об этом сообщила, когда подошла моя очередь. Также нет объявлений на почте об изменении порядка получения .
December 12, 2024
Сегодня, 12.12.24 по времени около 15 часов, получала в окошке 4 доплаты по пенсии. Сеньора, что сидела в этом окошке, обозлилась, что я не сказала сначала, что это "доплата". Я сказала, что обычно по фамилии смотрят в программу на компьютере. Она разозлилась ещё больше. Потом спросила у меня не будет ли у меня 200 рублей сдачи. У меня не было наличных, и я предложила их перевести им через терминал по оплате. После чего она, как ужаленная, побежала к соседнему окну (за разменом ), где сказала, что я /не она, а я/свалилась с Луны. Прибежав оттуда, она стала требовать от меня подписанные мной и отданные ей же(до всего этого) квитки... После небольшого раздумья она отдала мне деньги, а когда я спросила:"ну что, нашлись квитки?" она ответила, что найдутся. Вскочила и вообще убежала от своего рабочего места. Женщина эта устала работать. Ей не мешало бы отдохнуть (а, может, и работу сменить). Жаль, что из-за таких сотрудников, портится впечатление об отделении, а также настроение, да и здоровье тоже.
2
1
October 10, 2024
Оформила посылку на сайте, но не смогла опл атить (как всегда там что-то "сбоило"🙈). Сумма на сайте при оформлении была 267р. В отделении девушка приняла посылку, попросила паспорт, и спросила, как буду оплачивать и нужен ли чек. Я оплатила картой и попросила чек. Дома обнаружила, что мне добавили сумму за объявленную ценность. Зачем? Кто её объявлял? Никто у меня не спросил, нужна ли эта ценность! Ведь всё уже было оформлено...Неприятно.
1
May 17, 2024
Замечательное отделение почты с отзывчивыми сотрудниками. Уже год посещаю данное отделение по работе и всегда получаю отличное обслуживание. Всегда помогут, подскажут, вежливы в общении, настоящие профессионалы своего дела!
January 19
Персонал очень отзывчивый, очень быстро всё делают и всегда помогут в каком либо вопросе
February 5
Требую уволить персонал старшего возврата,старшеский м а р а з м ,из принципа сидит и работает, постоянно все не так,молодые девочки улыбаются,эта же,как недовольная сидит!позор,что таких держать и портят рейтинг почте,а страдают все вокруг!
2
January 2
Сотрудники могут использовать мат в общение с клиентами. Честно, обычная почта. Где есть бабули старые и которые орут:) классика, если вас скучно заходите в 18:00
1
1
June 27, 2024
Регулярно пользуюсь этим почтовым отделением и всегда очень успе шно. Сотрудники суровые, но всегда помогают, всё объясняют. Все мои почтовые отправления всегда быстро приходят к адресату. Люблю Почту России!
November 25, 2024
Спокойно,чисто,хо рошие операторы.Пользуюсь не часто ,но обслуживание быстрое.
1
April 13, 2024
Очень хорошее отделение. Удобеые часы работы( работают даже в выходные дни). Вежливый перс онал. Чисто . Очень редко бывают очереди( быстрое и внимательное обслуживание)
3
2
June 17, 2024
Ужасно, но ничего необычного для почты Росси.
Чтобы купить конверт, нужно взять номерок, ок. Когда на табло повился номерок, я подошёл, но мне отказали по причине, что меня никто не вызывал. Хотя номерок больше не появлялся, следом шли уже другие номера. Когда я достточно шумно попытался разобраться в ситуации, мне продала конверт женщина из другого окошка, без номерка. То есть так всё же можно было? Затем мне пришлось брать новый номерок, чтобы отправить письмо... В общем всё как обычно, ничего нового....
2
August 18, 2024
Отлично почтовое отделение, особая благодарность Алёне. Отправляли посылку, Алена все рассказала, объяснила. Все удачно доставлено
2
July 17, 2024
Любимый персонал, отличное обслуживание, квалифицированные сотрудники, получала посылки, очень быстрая выдача, время ожидания 5 минут.
2
July 18, 2023
Очень хороший и вежливый персонал работает на отделении. За такую зарплату, умудряются быстро и оперативно решать проблемы посетителей. А их не мало. Например, помогают старикам, особенно если те, просят доставить пенсию или газеты на дом. Этот не входит в их обязанность. Но, они пытаются,как могут входить в жизненные ситуации. Особая благодарность директору отделения Светлане Викторовне. Она профессионал и прекрасный человек👌 Спасибо за внимание к проблемам посетителей!!!!
4
September 19, 2023
Обычное отделение связи. Бываю нечасто, но когда обращаюсь всегда получаю квалифицированную помощь. Сотрудники доброжелательны, обслуживают довольно быстро, очередей давно нет. Но каждый раз воспоминания о советской почте не проходят.
May 4, 2024
Очень хорошее отделение,операторы доброжелательные и квалифицированные.Работают быстро,редко очереди.Мне очень нравится.Всех с праздником и удачи
2
June 17, 2024
Очень нравится это отделение! Замечательные люди) Спасибо огромное за Ваше доброе отношение!
Всегда только положительные эмоции !
3
1
January 4, 2023
Удобно распрлоден: рядом метро, за зданием есть парковка. При посещении только положительные эмоции остаются: при входе есть небольшой тамбур. Зона посылок и писем разделены. В посылочном отделе не толпятся люди, даже если небольшая очередь. Выдают и получают посылки два сотрудника. Достаточно быстро. Отдел писем это вообще огромный зал. Просторно, светло. Если очередь и посетители тупят, то можно и задержатся.
4
January 18
Спасибо девочкам за хорошее обслуживание. За помощь в оформлении посылки.
March 9
Пришла за товаром вайлдберис, людей нет, операторы не здороваются, переговариваются между собой, как будто клиента нет, затем женщина в возрасте говорит, что они заняты приемкой. У меня на улице была коляска с ребёнком, поэтому я задала вопрос, сколько нужно подождать, а когда сказала что меня ждёт ребёнок, мне ответили «это не наши проблемы». Просьба депремировать оператора за необоснованное хамство. От товара вб отказалась, выберу другой пункт получения.
April 19, 2024
Периодически посещаю, то письма, то посылки. Через раз хамство сотрудников. На пустом месте недовольство сливают. Но есть и дружелюбные. Очереди здесь не редкость. Если есть возможность, стараюсь пойти в другое место отправлять посылки.
2
1
July 15, 2024
Отказано в оплате квитанции,так как сотрудник старый не ум еет вносить данные по квитанции,сидит работает и получает пенсию,на запрос книгу жалоб,не дали. Не рекомендую данное отделение,так как сотрудники не умеют работать и принимать оплату.
February 8, 2024
Одна из любимых почт России.Всегда попадаю,когда мало народу.Оп ератору Анастасии отдельное спасибо за ее хорошую работу,вежливость и быструю работу
November 17, 2023
Почтовое отделение для меня удобное расположение. В основном пользуюсь отделом посылок. Стараюсь ходить не в час пик,тогда обслуживание проходит быстро и без очередей. Но и в час пик,больше
July 12, 2023
Высокий уровень обслуживания. Быстро, качественно, удобно. Отправила заказное письмо. Всё оператор объяснила, тарифом осталась довольна.
И нет там никаких Зинаааааа..))) кто в курсе, тот знает😅
3
March 13, 2023
Вежливый персонал
Нет очередей
Быстрая работа персонала
Совет ую посылать посылки здесь
Недалеко от метро ленинский проспект
Чисто и светло, есть стол для распаковки или запаковки посылок
1
June 28, 2024
Прекрасно работает! Всё быстро, спасибо работникам почты, прекрасные девушки👍
2
May 17, 2024
Ни когда нет очереди очень удобное разделение где получают посылки отправляют и другие операции проводятся,нет очереди практически ни когда
2
1
May 16, 2024
Замечательное отделение почты! Сотр удники всегда вежливы, готовы помочь и ответить на любые вопросы.
2
April 15, 2024
Довольна нашей нынешней почтой. Этим отделением особенно.
Операторы вежл ивые, время ожидания максимум 5 минут. Все быстро.
September 7, 2024
Много окон, быстрое обслуживание, просторное отдельное
3
April 15, 2024
В интернете график работы указан с 8, а в реальности - с 10 !!! На 2 часа позже! Бе зобразие! Люди планируют свои действия, приходят, а тут закрыто! Исправьте информацию в яндекс- картах!!
3
1
July 27, 2023
В этом отделении работают очень замечательные, понимающие и добродушные девушки! Нарвавшись на курьера- мошенника я была вынуждена везти свои вещи самостоятельно для отправки почтой. Вещей было много, упакованы не для транспортировки. Сотрудницы помогли мне переложить вещи в транспортировочные пакеты, нашли и отдали мне коробку и даже упаковали чемодан, чтобы не повредились колесики. С огромной благодарностью к Вам из Екатеринбурга!
August 29, 2023
Зашла отправить посылку и была удивлена!Очереди нет!Очень вежливый клиентоориентированный персонал.Быстро оформили,подождали,пока я с покупателем договорюсь.В отделении чистенько.Места много.В общем отдел доставки мне очень понравился.
3
February 28, 2024
Очень быстро работают! Только положительные эмоции.
Парковаться нужно во дворе. Места о бычно есть.
September 2, 2023
Спасибо огромное девочкам из отдела посылок. Вежливые, корректные, всегда помогут советом. Очень доброжелательно обслуживают клиентов.
3
May 1, 2024
Заказное письмо выдать не могут, требуют квитанцию, на трек номер и айди подключенное им все равно
Посылка по Питеру шла неделю!
В который раз убеждаюсь, что сдэк в миллион раз лучше.
1
August 28, 2023
Спасибо! Очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Выбрали подходящий для меня вариант отправления. Всего доброго!!!
3
1
September 18, 2023
Удобное расположение, быстрое обслуживание. И на заметочку, при отправке писем, особенно заказных: купите конверт и марки( марки наклейте сами). Иначе за наклейку марок с вас возьмут деньги, как за услугу и вы узнаете об этом в чеке! Об этом не предупреждают, навязаная услуга!
February 27, 2024
Хорошая почта, девушки приветливые. Всё рассказали и подсказала. Спасибо
August 2, 2023
Хотела оплатить посылку марками,получилось бы на 20% дешевле, но персонал не знал как это про вести в программе. Хотелось бы иметь дело с более грамотным и услужливым персоналом, если уж Почта России компьютезировалась.
3
2
July 3, 2024
На выдаче посылок женщины работают быстро. Все возникающие у мен я вопросы решают. Большое спасибо.
November 17, 2023
Большое спасибо за качественную работу. Пришел отправить 9 посылок. Все сделали очень быстро, дали хорошие коробки
3
1