Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 191119
551 review
October 16, 2024
Отдельная благодарность Шипуновой Марине Александровне.
Очень вежливая и спокойная девушка, быстро и четко помогла решить вопрос с международной отправкой.
Если бы было возможно, я бы поставила 10 звёзд!
Благодарю за помощь🙏
4
April 7, 2024
В этом отделении работают настоящие профессионалы. Очень вежливые отзывчивые и спокойные женщины (менеджеры/операторы), которые всегда готовы помочь и разъяснить любой вопрос. Я уверена, что таких как я посетителей - сотня, которым они разъясняют одни и те же вопросы. Но как спокойно и терпеливо! Вот что значит клиентоориентированность. Видела, как одна сотрудница советовала молодым неопытным студенткам как им выгоднее отправить посылку домой и как компактнее упаковать вещи. Если отзыв поможет выразить благодарность и администрация их увидят, будет отлично! Спасибо Вам !!
5
July 15, 2024
1. За 5 лет персонал поменялся много раз.
Какое-то время на отправке посылок работал потрясающе быстрый парень. Осенью две очень приятные, веселые женщины.
2. Отправка посылок с уже распечатанным и приклеенным бланком - одно удовольствие.
3. Отправка посылок с авито (когда что-то покупают с доставкой почты России) - норм. Коробок мне дали, сколько надо, бесплатно.
4. Вход с другой стороны для отправки писем: пришла в пятницу в 9.30, живая очередь на полчаса. Рекомендую записываться через приложение. Впервые отправляла обычные письма с документами организациям - оказывается, их надо взвешивать))) Обслуживала начальник отделения - очень быстро, без заминок (окошко крайнее справа).
Как 5-6 лет назад, так и сейчас, беспроблемное отделение, если заходишь с позитивом и по предварительной записи.
December 22, 2024
Почта России как всегда, неизменно и традиционно алкогольно-маргинальная организация, переступив порог которой ты превращаешься в ничего не понимающего и во всём не правого человека. Хабалки быстро поставят вас на место, а резкий запах перегара из мандражирующей головы недоброжелательных сотрудниц отобьёт всякие, пусть даже самые отчаянные попытки донести свои аргументы. Почта России находится на "Горизонте событий", где искажается пространство, а время останавливается.
March 1
На фоне многих других отделений это - лучшее! Много отправляю и получаю, посылок и почты - все работники прекрасные, всё подскажут, помогут. В общем, любимое отделение! Начинаю думать, что Почта становится лучше
January 31
Получил уведомление о заказном письме и пришел за ним. Клиентов в зале ни одного. Реакция на меня нулевая, по крайней у мере у сидящей за второй стойкой Файзуллаевой Ларисы. Смотрит сквозь и не видит. Еременко Ольге, находившейся за другим окошком, моего паспорта было недостаточно. Телефона у меня с собой не оказалось. Выяснилось, что, несмотря на извещение, письма не разобраны, искать мое она не будет. Мне, семидесятилетнему человеку, нужно будет прийти за письмом на следующий день. Абсолютная невозмутимость и ощущение полной безнаказанности у обеих дам, работающих с живыми людьми, а не где-то на складе!
December 27, 2024
Зашли с женой и грудным ребёнком забрать письмо. Одно ... Письмо! Забрать!
Простояли минут 40 при условии, что прошли раньше по номеру человека, который не дождался.
Особенные проклятия в адрес умников, воткнувших на почту лотерейные билеты!
Осталось поставить рулетку. С блэкджеком и ....
Ну и продукты на почте.
Я понимаю в деревне, где это необходимо. Но в Санкт-Петербурге ни один здравомыслящий человек туда не пойдёт за покупками. А места, которого в зале и так мало, эта продукция занимает ... Много.
Из плюсов - жара в зале.
February 5
К сожалению сотрудники не компетентны в сроках доставки. Отправлял письмо , попросил доставить до Мос обл самым быстрым способом. Взяли деньги, сказали вроде «1-и классом пойдёт» обещали срок 1-2 дня. Сегодня ровно 7-ой день как я отправил письмо и оно до сих пор не дошло. Безумно расстроен потому что Документы были для суда, можно было воспользоваться другим оператором, который доставил бы быстрее. Сообщайте пожалуйста клиентам достоверную информацию
March 19
Был сегодня в этом почтовом отделении, но почту отправить не смог. Мне отказали. Отказали так как будут клиент виноват в чем-то. Женщина говорит что работает 23 года и знает как общаться с клиентами. Ее умственные способности оставляют желать лучшего, но, к сожалению, вряд-ли она проявит уважение к клиентам. Женщина эта работала 19.03.2025 на 1 окне. К сожалению, она испортила общее впечатление к этому отделению. Хотелось бы, чтобы ее научили проявлять хоть чуточку уважения. А то, в следующий раз, я терпеть не выходки не буду. Я, ведь, прихожу почту отправить, а выслушать он нее нравоучения и то что она 23 года где-то работает
March 3
Хорошо сделано, чисто и уютно, приветливый персонал, есть банкомат , обслуживан ие быстро,
1
November 14, 2024
Очень странная система работы. Чтобы купить обычный конверт с маркой, нужно брать талон и стоять в общей очереди, где люди со стопками заказных писем стоят. Всегда под это дело раньше работало отдельное окошко, где просто продают конверты и другую продукцию почты. Ну это бред полнейший. Семь вечера, пиковая нагрузка , все идут с работы, а функционирует только два окна из 5 к тому же(
1
2
October 3, 2024
Достаточно часто получаю посылки, хоро шие отзывчивые и вежливые сотрудники, приятное впечатление от этого
October 22, 2024
Отличное отделение. Работают быстро, чётко и профессионально. Доброжелательные сотрудницы 👍
3
December 13, 2024
Ужасное отделение. После вызова по талону сотрудница просто встала и ушла. Полчаса отсутствовала. Ситуация накалилась настолько, что пришлось другой сотруднице приглашать меня на другую кассу. Время идет, а почта России не меняется. Все по-прежнему слишком неудовлетворительно.
1
October 15, 2024
отвратительное отделение, из 4 окон работает одно, очередь видно на фото. сто лет уже не видала такого на почтах. еще и мою посылку потеряли, но тут не знаю, отделение виновато или нет. сижу и тихо проклинаю это место...
1
August 21, 2024
Хорошее почтовое отделение, чисто, приятные, в ежливые сотрудники, быстро делают свою работу, очередей почти не бывает, только когда пенсии и то быстро стараются отпустить всех
1
December 27, 2024
Спасибо за обслуживание , всегда все просто и быстро . А если на смене оператор Светлана получить и отправить посылку всегда легко и просто.
November 26, 2024
Чисто, уютно. Работает в воскресенье. Очередей не было. Все быстро и оперативно
January 31
Вежливые,приятные в общении,никогда долго не ждала.график работы-с утра до позднего вечера , ещё и в выходные работают(...так что 5 с плюсом
May 26, 2024
В этом отделении работают очень хорошие девушки, быстро принимают, вежливые, всегда помогут решить вопрос.
По утрам редко бывает очередь, поэтому удобно отправить или получить письмо/ посылку
2
February 24
В данном отделении .
Всегда пахнет фекалиями!
Оператор Екатерина почти каждый раз в алкогольном опья нении.
Хамит , огрызается .
И не понимает вообще что от нее просят !!
Примите меры!!
June 21, 2023
Отличная работа спецалистов! Вежливо, быстро, профессионально!
21.06.2023 отправляла посылки. Сотрудники были очень приветливы, помогли, все объяснили. Лучшее отделение, не первый раз обращаюсь.
К сожалению не спросила фамилий. Попробую уточнить у адресе и поблагодарить этих сотрудников. Руководству спасибо за качественно организованное обслуживание.
3
1
April 13, 2024
Норм почтовое отделение, мы были одни, никакой толпы, поэтому про скорость обслуживания не скажу) Персонал приветливый и с юмором) Подсказали, помогли, отправили))) Помещение небольшое. Парковки рядом нет, на машине не удобно
1
July 7, 2023
Почтовое отделение оставило приятное впечатление. Обслуживание было вежливым и пр офессиональным. Сотрудники быстро и эффективно помогли мне с отправкой и получением почты. Отделение хорошо организовано, и я не стоял в очереди долго. Все прошло гладко, без проблем. Рекомендую это почтовое отделение для удобной и надежной работы с почтовыми услугами.
3
September 17, 2024
Ситуация: вторник 17.09.2024. На часах 11:38. Очередь 16 человек… Каждого обраба тывают по меньшей мере 5 минут, по меньшей!!)
Наблюдаем четыре окна, два не работают, в двух сидят ленивцы из зверополиса. Смешно? Нет.
Всё как обычно. Люди вынуждены втупую терять время на стояние в очереди, спасибо 21 век.
Годы идут, всё как всегда!
1
1
May 3, 2023
Отличное отделение, очень вежливые, понимающие сотрудники, которые ещё и невероя тно быстро работают. В отделении, всегда чисто и аккуратно, все бы почты такими были, это одно из образцовых отделений. Спасибо, что вы есть!
3
December 28, 2023
Простояла в очереди 40 минут!!! Передо мной было всего 2-3 человека. Это просто жесть! Уважаемая администрация этого отделения, мне кажется, вам нужен отдельный человек, который будет заниматься коммерцией. Потому что при мне вот одна женщина отправляла 80 с чем-то писем, которые надо было проштамповать каждое, каждое зарегистрировать или что они там делали 40 минут, если не больше.. Работало всего 2 окна, людей много. Это я про отделение что на углу. Простояла 40 минут и мне говорят, что я не туда стою и мне нужно в отдел что дальше по улице. В помещении душно, куча людей, я простояла (сидячих мест всего 3) кучу времени и мне говорят идти в другое помещение. Я в шоке была! Ни где ни слова, что в каком отделе происходит. При этом на электронной штуке есть выбор, отправить посылку/бандероль/письмо. То есть если у вас нельзя отправить посылку или бандероль, зачем это пишется в месте, где берутся талончики.
Про поход в другой отдел. Где можно отправлять и получать посылки.
Что за милейшая женщина меня приняла! За пару минут справились! Очереди нет. Всё прекрасно! Добрая такая, женщина светловолосая немного кудрявая, к сожалению, бейджика с именем не было. Только благодаря ее доброте я ставлю 2 звёзды.
4
3
November 11, 2024
Отказали в отправке товара, не было коробки или другого вида уп аковки. Это как ? Отвратительный персонал
2
2
September 16, 2022
С почтовым отделением все в порядке,персонал вежлив,очередь электронная,есть стулья ожидания(что немаловажно для людей в возрасте),посылочной отделение находится в другом помещении,много сопутствующих товаров
Интересно,что теперь почтовые отделения отдают часть помещений в аренду,в 7ом отделении закуток занимает один из крупных банков России(если верить рекламе)-ПочтаБанк,здесь по другому немного,очередей как правило нет,2 сотрудника,к сотруднику-мужчине претензий нет,здесь идёт личное,но может кому-то не повезло как и мне нарваться на мягко говоря некорректное поведение дамы-сотрудницы,она обедает когда хочет,оставляет свой телефон когда её нет на месте,а звонить по нему могут только ремонтники и прочие нужные люди,одета по простецки,создаётся впечатление,что до банка она работала на звероферме,хамит имя ее не могу узнать,не видит во сне миллионерша,может в этом дело.
4
May 28, 2024
Наше почтовое отделение, работает быстро, но часто бывают очереди. Весной и летом очень душно. Сотрудники вежливые, я лично с хамством не сталкивалась, поэтому часто захожу сюда, когда нужно отправить посылку
January 31, 2023
Пользовались услугами этого отделения (почтовый терминал). Сотрудницы доброжелательные, приветливые, вежл ивые, отзывчивые! Любезно помогли с отправкой крупно-габаритных посылок в разные города. Подсказали, как лучше и выгоднее оформить страховки на груз. Оперативно обслужили, несмотря на большой объём посылок. Огромная благодарность за работу!
2
1
May 7, 2024
Всем доброго дня !! Это хорошая почта ро ссии , за счет персонала и отсутствия очередей . Мне не однократно помогали в моими вопросами и всегда это было с улыбкой . Весьма чисто и аккуратно внутри.
March 26, 2023
Хочу сказать огромное спасибо сот рудникам вашего отделения. 26. 03 2023 была в отделении, очень чисто и уютно ! Все специалисты на месте, оказали мне помощь в отправке документов, объяснили все возможные способы отправки) выбрала то что приемлемо для меня. Вежливые грамотные и спокойные люди! Спасибо !
3
December 13, 2023
Самые чудесные на свети сотрудники, всегда отзывчивые и приветливые. Претензии бывают только когд а подвисает сама система и что-то не работает. Но это скорее не к отделению претензия, а к тем кто повыше. Не надо заставлять своих сотрудников краснеть, перед посетителями, за сбои в системе.
3
1
February 28
Супер почта, девушки приятные, вопросы решаются быстро
June 17, 2024
Какой-то кошмар. Людей толпа, при этом работает 2 окошка. Я здесь уже час. Очередь движется оооочень ме дленно. На обслуживание одного человека уходит примерно 10 минут.
Это вход, который на углу.
Мест сидячих на 3 человека, а в очереди человек 20. Тихий ужас.
4
1
March 27, 2023
Пользуюсь услугами почты России не один раз, все нравится. Вежливый и внимательный персонал, всегда помогут и подскажут. Хочется отметить маленькую и хрупкую девочку Бойцеву Веронику, она всегда ответит и поможет, спасибо за таких специалистов.
3
June 9, 2024
«Не работает интернет, мы ничего не можем отправить, получить вы тоже не сможете» созревает вопрос, зачем вы тогда открыты и работаете, если по факту вы не работаете
Данные проблемы в такой структуре должны решаться в независимо от дня недели и погодных условий
0 звезд
1
March 25
Все отлично. Спасибо большое сотрудникам 🐱
October 15, 2024
Девочки быстро нашли посылку, обслуживание отличное, доброжелательные и отзывчивые. Приду вновь
January 25, 2023
Самое адекватное отделение Почты России, из посещенных. Чистенько, удобно, приветливые сотрудники желающие помочь. Отправлял Авито доставку, ценные и простые письма. Все четко и быстро несмотря на новогодние праздники.
4
April 19, 2023
Хожу в данное почтовое отделение регулярно, всегда приветливый, вежливый п рофессиональный персонал) всегда приятно быстро получать качественные услуги! Спасибо)
4
July 15, 2024
Чисто, светло. Бываю тут редко, но обслуживают быстро, сотрудники вежливые.
April 28, 2024
Дважды пользовалась при отпр авлении посылки ) может везло , а может и просто отличная работа сотрудников.
Очень быстро и четко , без очередей )
Провела там не белее 5 минут :)
3
November 23, 2023
С получением моей посылки проблем не было. Быстро,вежливо. Но у других людей были. Одну посылку не смогли найти, другую отправили обратно, хотя срок хранения не истек. Одной девушке сказали: не знаете, как защелка в туалете открывается? И это был ответ на её просьбу открыть дверцу, чтобы поставить на весы тяжёлую посылку. У работников висли программы, не печатал принтер, не знали, на какую кнопку нажимать в той или иной программе
3
June 24, 2024
Плюс - чисто
Минус- работает всего два окна, приходится стоять и ждать очереди от 20 минут и больше, нет определённости по выдачи, мне не понравилось
3
2
March 24, 2023
Хотелось бы сказать огромное спасибо девочкам из ОПС 192007 за внимание и уважение к клиентам. Была очень приятно удивлена как работают операторы. Быстро, слажено. Без каких либо проволочек. Отденое спасибо оператора Бойцевой Веронике. За быструю работу, за понимание с полу слова. За чёткость. За душевность. Девочки вы умнички.
3
September 14, 2023
Очень доброжелательный персонал. Всегда вежливый. Готов помочь. В отделении чисто. Приятно там находит ся.
1
1
June 17, 2024
народу довольно много, но операторы очень приятные и доброжелательные.
January 12, 2024
Хорошее обслуживание! Быстро и удобно!
Хорошо бы хорошую вентиляцию сделать, как поделание
1