На протяжении недели хожу на почту по адресу улица Некрасова 67, нужно купить конверт и отправить письмо, три дня сидела в очереди по часу, плюнула ушла, невозможно в маленьком помещении столько ждать, народу тьма, окно одно, какой то день раюотали 2 окна, но очередь продвигалась очень медленно, сегодня вторник, народ такое ощущение, что не уходит с отделения, как стояло по 20-30 человек, так и стоит, окно продолжает работать одно, люди не выдерживают, простояв час или минут 40 уходят, ругаются, наведите порядок в отделение, начните уже платить сотрудникам, чтоб было кому работать, давно не ходила на почту, но тут нужно, и такой кошмар творится, все ругаются, как вообще девушка, которая обслуживает такое количество клиентов,выдерживает такую нагрузку, думаю такими темпами и она уйдет, зато слышно как другие сотрудницы почты в другом помещении охотно болтают, и никто не выйдет,чтоб помочь разгрузить очередь
Поднимите уже зарплату своим работникам, все разбежались, никого не осталось. Работает всего одно окно! Ужасные очереди! Сегодня больше часа ждали, пока примут почту и начнут обслуживать клиентов! Вышла хамловатая, недовольная жизнью женщина и сказала, что она вообще-то тут начальница и не должна ни принимать машины, ни обслуживать нас. Очень грубо, таким нельзя работать с людьми. При этом никто из ожидающих в очереди не скандалил, а просто спросили, сколько по времени нужно подождать и не может ли её кто-нибудь заменить, пока она принимает машину. Отделение испортилось, раньше были хорошие операторы. Теперь и закрываются раньше на час, потому что некому работать, не всегда успеваю после работы.
Просто ужас!!!
Заказывала посылку через авито, ее потеряли, но спустя 3 недели наконец-то отправили с центра)
3 недели ждать посылку, очень смешно.
Но, не тут-то было! Работники почты поменяли мне адрес получения на эту почту.
Пришла к 10, ушла с работы, очередь большая, работники пьют чай и не торопятся выдавать ничего.
Простояв 10 минут в очереди, работники так и не вышли из своей подсобки. Получила штраф на работе за опоздание. После обеда пойду получать еще, и назревает вопрос, получу ли я вообще свою посылку😂
Это просто ужас! 17 февраля 2025г.отправила с Вельска заказное письмо с уведомлением в Вологду. Это письмо оч ень важное, т.к.было отправлено для суда. Письмо было доставлено и вручено 20 февраля. Сегодня 3 марта, а уведомление о вручении так и не пришло. Мы за что деньги платим, давно бы уже обыкновенное письмо дошло. И это не первый раз.Жалоба уже составлена. Если ответ меня не устроит, и деньги не будут мне возвращены, буду жаловаться в прокуратуру и подавать заявление в суд
Постоянно работают как хотят, уже не первый раз не могу попасть к ним. В 13.30 они уже закрыты были, а я пришел получить посылку, ладно думаю приду позже, пришел в 15.40, опять дверь закрыта и висит бумажка что сегодня они захотели до 16.00 работать. И это уже не первый раз, месяц назад тоже не мог получить посылку т.к. они закрыты были не по графику
Всё бы нормально, но на сайте о режиме работы не сказано о перерыва х на обед. А отделение было закрыто с 14 до 15 часов. Накопилась очередь. Нехватка сотрудников. На выдаче работает начальник отделения. Странно!
Просьба к руководству Почта России.Сделайте работу 3 окон одновременно.По три часа в очереди люди стоя т, чтоб получить посылку или письмо заказное!!!!!!!!
Удобное расположение отделения связи,вежливый обслуживающий персонал, дизайн помещения 5+.Хотелось бы дополнительное окно для обслуживания что бы исключить очередь ,слишком большой район обслуживания.
Оценка с некоторым авансом. При личном посещении проблем нет. Дружелюбно, в зависимости от наполнения быстро.
Но, почему не приходят во время извещения о почтовых переводах посылках. Узнаешь о их наличии в почтовом отделении при посещении ( да уже давно у нас 🥴) или обращении за помощью к Почте России (где то, что я жду давно 😏).
Очень быстро обслужили, персонал безукоризненно вежлив. Ожидание - 1 минута. Посылку оператор помогл а тщательно упаковать, оформление заняло примерно около двух минут. Расположение почтового отделения удобно, режим работы устроит буквально всех: в будни до 20.00, в субботу - до 18.00 с перерывом на обед.
Ужасная работа отделения почтовой связи особенно сотрудники! 28.05.2024г Отправили 2 письма, предупредили заказным, конверт подписан был правильно, а сотрудник отправил Авиа 1322 руб. без предупреждения и озвучивания цены. Переделывать отправление отказались, мы были в шоке.
Пожалуй, не сильно отличается от остальных отделений почты. Постоянная текучка кадров От этого часто не хватает операторов в зале. Часто большая очередь за посылкой или отправкой. Но персонал вежливый и отзывчивый , по мере сил справляются с обслуживанием.
Сюда я захожу чтобы общаться. Тут очень весело и интересно. Самое лучшее место в нашем городе! Здесь я встретила много хороших друзей. И хочу высказать свое большое искреннее спасибо за то что Вы есть. Буду дружить с Вами всегда.
Полный треш! На смене всего один работник! Очередь, все недовольны. Медле нно, потому что не работает принтер, не получается распечатать платёжные документы. Со слов остальные уволились из-за низких зарплат
Удобное расположение. Приятно, что постоянно расширяют перечень услуг. Работают быстро, обслуживают доброжелательно. В час пик могут быть очереди, но не сильно большие
3
1
Ульяна
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
Отвратительное поведение и работа сотрудника почты,переревы на чай кажый час,работает на месте только один человек,сидит с кислой миной. Не здраствуйте,ни четких ответов на вопрос,просьба поменять сотрудников и набрать штат больше..
Скорость обслуживания, конечно, зависит от очереди, но мне долго в них стоять не приходилось. Персонал вежливый, всегда терпеливо и подробно всё расскажет и объяснит
Отврати тельное обслуживание.
А в субботу, за 5 минут до закрытия, ЗАКРЫЛИ дверь перед носом с комментариями, что рабочий день закончился для работы с клиентами, а они ещё будут работать 🫣
Осталась без письма, которое получить не смогла, а был единственный вариант, между командировками. Теперь письмо ушло обратно, а Почте России вообще плевать на наши трудности, без пяти минут и Досвидос
Самое ужасное отделение города! Вечно теряют письма, каждый раз придумывают отмазки в стиле "операторы в отпуске, на больничном, и тд и тп". Заведующей нет дела до этого, постоянно пожимает плечами и опускает невинно глазки в пол. От жалоб абсолютно ничего не меняется, будто со стеной поговорили.
В этом почтовом отделении самые приветливые сотрудники. Вежливые, внима тельные и почти никогда нет длинных очередей. Девчата работают очень профессионально и быстро.
Отделение как отделение ничего примечательного, ремонт сделан помещений, но в голове так быстро ремонт не сделаешь, как посетителей, так и работников. Электронный календарь-часы не работает, электронной очереди нет, места мало, народу всегда много, занимают как всегда «мне только спросить»🤣😂🤣, грязь на полу, в извещениях бардак. Огромное спасибо работникам, я не знаю статистику сколько они в день людей обслуживают, но без них это отделение было бы ещё хуже, я им две звёзды дарю из трёх.
Обслуживание отвратительное один оператор безграмотный, помочь неком у и не хотят,очередь полный зал, дышать невозможно, оператор хам, посылку перепутали, да ещё и нахамили,звезда за хамство
Отделение худшее из всех, что я видел в разных чертах города. Да оно чистое, культурные сотрудники и т.д. НО. Извещения почему то не приходят или оказываются у соседей. Постоянные огромные очереди. Из трех окошек работает 1,5. Подтверждаю отзыв ниже - начальника нет. Сколько раз просил - нет на месте. Общался с замом или ХЗ с кем - может это уборщица. Электронная подпись, это вообще отдельная тема. Неделю назад - имея на руках все данные, в том числе и пароль - который приходит позже, отказались выдать посылку. Вчера специально отправил друга - дал ему все данные - он спокойно получил. По телефону эта "грамотная" начальница (впервые была на месте), сначала сказала, что имея на руках все данные (трек номер, номер телефона и позже пароль) является надлежащей идентификацией получателя. Но потом отказалась от своих слов. Кто не верит, может со мной связаться - есть запись телефонного разговора. Я бы не рекомендовал пользоваться услугами почты, но эта "конторка", по другому я ее не назову, является ключевым сервисом, так сказать монополистом. Совет руководителям почты - меняйтесь, меняйте правила, добавляйте сотрудников на часы пик и т.д. ОЧЕНЬ ПЛОХО РАБОТАЕТЕ