Otdeleniye pochtovoy svyazi Balashikha 143989
Closed until 09:00
Balashikha, Olgino Microdistrict, Glavnaya ulitsa, 22Б • павильон 007, этаж цокольный
Address
Balashikha, Olgino Microdistrict, Glavnaya ulitsa, 22Бпавильон 007, этаж цокольный
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Оазис (Телеателье)
128 m
Features
Parking for people with disabilities
Staff call button
Ramp
Postal services:migration notices, parcels international, parcel international, internal parcel, postal card internal, postal card international, EMS-internal administration, EMS international departure, letter internal, letters international, letter 1st class, domestic parcels, secograms international, secograms internal, reception/delivery of international shipments
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Wheelchair accessible:Available
Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, servicing of bank cards, registration of the contract of bank deposit and its service, acceptance of payments for telecommunication services
704 reviews
October 2, 2024
Писать отзывы люди начинают тогда, когда по мнению человека ситуация, выходит за рамки восприятия или несоблюдения установленных сроков. Само отделение расположено хорошо, и нареканий никогда по работе сотрудников не было. Всегда слажено работало отделение и всегда там были работники как мне кажется в достаточном количестве для того чтобы обслужить всех желающих. Был период, когда казалось, что вся сеть "Почта России" стала работать на другом уровне, повысив качество и изменив отношение ко всему происходящему до этого. Но, видимо очередной кризис переживает данная почтовая сеть с громким названием, которое должно отображать качество услуг великого государства. Для меня была отправлена посылка, отправитель установил тариф, чтобы доставка осуществилась в кратчайшие сроки, в течение 5-7 дней. За это напоминаю, денег берут больше, значит и качества, обязательство перед клиентами становится выше. Шел 16 день, а посылка где-то застряла и по трек-номеру не понятно где это произошло. Обратилась в отделение почты с просьбой посмотреть где могла бы быть посылка и хотя бы обозначить проблемы и установить сроки. Молодой человек проверив информацию сказал, что она в сортировочном центре Москвы. На мой вопрос сколько ориентировочно по времени ждать, дня 3-4? Вопрос такой, что в прошлые разы этих дней было достаточно, чтобы пришли и письма и посылки в отделение. На что оператор ответил, что возможно недели две потребуется, чтобы посылка дошла до отделения? Две недели?! На вопрос, что произошло, молодой человек сказал, нет людей, обслуживать и сортировать некому. Финал. Занавес закрылся! На следующий день, о чудо, я увидела, что моя посылка уже в сортировочном центре в районе моего проживания. Думаю, ну день-два и придет ко мне посылка. Но не тут то было, видимо в самом отделении нет работников, чтобы пришедшие посылки и письма принимать, сортировать. Отсюда не то что две недели ожидание, а скорее всего до месяца можно ждать, а там неизвестно, когда оприходуют письма и срок ожидания если истек, то возьмут и обратно отправителю отправят, цикличность на лицо. В данном случае мой отзыв не столько привязан к отделении почты России по указанному адресу, сколько обозначает проблему всей сети. А сотрудники данного отделения на сколько бы тяжела была работа, сколько бы не было клиентов в отделении, стараются работать быстро, при этом уважительно ко всем.
3
October 31, 2024
Хорошее отделение, вежливые сотрудники. Иногда бывают очереди, но это нормально, так как иногда программы висн ут и так далее.
У меня по адресу другое отделение, но я предпочитаю это, так как удобно расположено, по пути, и часто отправления оформляются быстро. Я довольна)
1
October 6, 2024
В четверг 3 октября 2024 обращалась в данный офис и очень об этом пожалела. Сотрудница к сожалению была была бейджика не могу сообщить её имя , была очень грубой и не знала своею работу. А менял оказала в оказание услуги ссылаясь на какой то закон которого не существует. На просьбу предоставить информацию она отказалась, приказ , указ, закон не назвала. Хамила глубина и разговаривала очень не корректно. Обратилась на Горячую линию почты России, и они подтвердили что услугу оказывают. Оставила жалобу. Надеюсь в будущем данная сотрудница будет более клиентоорентирована. Нельзя так себя вести на рабочем. Услугу в итоге мне оказали в соседнем офисе почты России
1