Otdeleniye pochtovoy svyazi Balashikha 143985
419 reviews
January 22
В целом все хорошо, компетенции сотрунтки остаётся на высоком уровне. Но Некоторые сотрудники откровенно хамятт посетиьелям, из за наличия языковоготэ барьера, при чем их за это винить нельзя, так как по русски сами сотрудники говорят отлично. Очень порадовало возможность отправлять посылки практически бесплатно, оплата бралась только за почтовую упаковку , в пострадавшие регионы.
1
1
December 1, 2024
Год, как рользуюсь этим отделением, все было хорошо, вежливые, адекватные 2 опе ратора. Но последние два посещения появилась третья- хамка в лучших традициях совка, фамилию не сказала, бейджа с именем нет, самая пожилая, с бородавкой. Буквально цепляется к клиентам, любое слово, вопрос, даже вопрос не к ней обращенный вызывает у нее словесный понос. Повышает голос на клиентов. Уже ушедших клиентов по полчаса громко оцениваетв хамском тоне. Вообще на почту посылки теперь не хочется направлять. Есть альтернатива.
3
March 6
Хожу сюда больше года, вечные очереди, всё делается медленно, каждый раз не обходится без скандала с кем-то у них. Отправляла посылки без паспорта, тут простояла ы очереди около 40 минут и оказалось нужно паспорт. И оказывается уже год как только по паспорту отдают посылки. Когда я сказала, что недавно отправляла без паспорта, мне сказали - не может быть же такого. Нигде никаких объявлений, ничего. До этого принимали, а тут видите ли правила вспомнили!!! Передо мной женщине нахамили, мне огрызаются. Сидят там "принцессы"-работницы. Читайте как хамки.
П. С. Сходила сегодня в другое отделение и меня приняли, и паспорт не нужен, как и раньше нужно только приложение.
То есть вчера тупо не приняла меня сотрудница из-за нежелания и вредности. Увольте их там уже всех.
3
March 20
Сотрудники хамят, на вопросы как что лучше сделать и тд отвечают грубо, дай Бог ответят на вопрос. Раньше всё было прекрасно, сейчас же сотрудникам говорят "чё вы здесь ходите?", кричат на посетителей, грубят, спасибо, что пока на личности не перешли, хотя по ощущениям и до этого не далеко. Из самых грубых - относительно молоденькая не русская на вид женщина и несколько взрослых уже в возрасте женщин. Просто отвратительно
February 13
Отвратительное отделение.
Часто отправляем посылки почтой и именно в этом отделении постоянные проблемы, видетели бабушки работающие тут, по тем или иным причинам не хотят принимать посылку.
Из-за этого тратится уйма времени, так как с ними разговаривать невозможно.
Зато приезжаешь в другое отделение почты и там без каких либо вопросов спокойно принимают отправку.
1
December 30, 2024
Скорость обслуживания – мгновенная, персонал добрый, умный, всегда с улыбкой, одним словом – золотой! Рекомендую эту точку! 👍
1
January 7
Изменяют график работы как хо тят, который не узнать, пока не придёшь на почту — на Яндексе и сайте неверное расписание (да и всё равно без толку)!
Сотрудники адекватные, уведомления приносят быстро, и всё ОК, но я уже несколько раз напарываюсь на
закрытую дверь, и меня это бесит
2
March 14
Отделение отремонтировали, сотрудников отремонтировать забыли. Сервис в лучших традициях брежневской эпохи-все как мы любим.
1
March 26
Не люблю это отделение и очень жалею, что адрес квартиры относится к нему, а не к намного более дружелюбному, удобному и активному отделению 143986
1. Неудобный график работы, особенно для работающих в Москве пятидневку, на обслуживание остается один день в неделю, суббота, потому что перед своей работой заходить бесполезно (отделение открывается в 10), после работы успеть туда невозможно (закрывается оно в будни в 19 часов)
2. Теснота, духота, очереди
3. Обслуживают частенько «свысока», можно нарваться на грубость, хотя и человечные сотрудники тоже есть
4. Сложно отправить посылки для Авито не в своей упаковке, приходится стоять и выслушивать, что у них нет упаковки, коробок, пакетов и вообще приходите со своим. У меня их тоже может не быть, но я и не оказываю услуги по пересылке этих отправлений. В то время уже упомянутое отделение 143986 посылки принимает без каких бы то ни было комментариев и едких замечаний
5. Также, как и отписавшиеся ниже, сталкивалась с закрытой в часы работы дверью отделения (преимущественно, вечером), с нежеланием отдавать заказное письмо несмотря на наличие электронного уведомления («Приходите завтра, лучше после обеда, оно только пришло, не разобрано». Ок, пришли завтра, после обеда, письмо все так же не разобрано, благо хоть при нас его не поленились найти и выдать)
В общем, впечатления не из приятных, и если можно избежать посещения этого отделения, я это делаю. Жаль, что входящие письма и посылки на другое отделение не перевести
June 20, 2024
Хорошее отделение - маленькое, спокойное. Работники вежливые, терпеливые. Народу немного. Находится между остановок, что не совсем удобно, но не критично.
November 15, 2024
Отвратительное отделение , персонал хамит, отказали в отправке посылки, аргументируя тем что заняты, и нет места для неё! Безобразие полное, оставил жалобу в книге, прошу руководство разобраться с сотрудниками
4
November 2, 2024
Безобразная работа доставки. Уже третью неделю не доставляют АиФ в дом 6 по ул. Народного ополчения. В нашем возрасте 88 лет проблематично добраться в отделение. А телефоны в списке отсутствуют. ☹️
1
December 22, 2024
Любимое почтовое отделение . Персонал вежливый работают профессионально. Быстро.
March 14
Ужасное отделение, как в Советский Союз попадаешь. Раз 15 будете ходить за одним письмом, то этого не хватает, то того, то еще какое новшество, обходите стороной! Почта России- явно не для России стараются
August 29, 2024
Обслуживание было ужасно пошли получать 3 письма что потом 2 письма по паспорту получили а 3 нет по тому что чтобы человек пришёл третий и забрал а нас было двое пока человека ещё не позвали!!!
Извините если пенсионер в больнице а письмо нужно получить по паспорт что делать всë бросить и приходить???
Делаю выводы чтобы поменяли персоналы на нормальные молодые и понятные женьщины чтобы объяснили а то на е-маил почту присылать надо!!! 🤬🤬🤬
3
2
June 11, 2024
После получения уведомления что заказное письмо готово к выдаче, пришёл часа через 3 получать, на меня накинулись всей гурьбой недовольные сотрудницы, типо что так рано приперся, к выдаче оно не готово и вообще всё эти уведомления врут, пришлось поскандалить несколько минут, после чего одна мадам соизволила поднять свою пятую точку со стула и каким то чудесным образом выдать мне письмо за 1 минуту. Вот и для чего всё это???Сотрудницы застряли в 90, в этом отделении прям веет хамством, негативом и бюрократией. Меняйте персонал! 90е давно прошли, если люди не хотят и не умеют работать то зачем их держать? У почты репутация и так мягко говоря хромает, а с такими сотрудниками вообще нет ни какого желания пользоваться услугами данной организации. Бывал в других отделениях всё быстро чётко с улыбкой на лице, а тут.....
3
3
July 10, 2024
Обслуживание быстрое, обновленное помещение. Но портит впечатление, что в истории отслеживания появляются такие статусы как «передано почтальону» и «неудачная попытка вручения» с разницей в одну минуту, что конечно же неправда. И портит впечатление, что женщины, которые старше тебя и вроде как должны подавать пример молодежи, общаются хамовато и даже не удосуживаются поздороваться (с моей стороны было две попытки).
5
June 20, 2024
Был в данном отделении 20.06.2024г. Есть элект ронно цифровая подпись. пришел код для получения, сотрудник отделения все равно зачем-то заставил заполнять уведомление. очень плохое отношение к людям. зачем идти работать с людьми если вы их ненавидите? как не приду получать посылку, вечно очереди, из 4 окон приема работает только 2 окна. в остальных сидят сотрудники и прием не ведут. а эти 2 окна вечно заняты юр. лицами с корреспонденцией. постоянные очереди
3
June 13, 2024
В сравнении с тем что было, небо и земля.
Чисто, аккуратно, если есть очередь, довольно быстро продвигает ся, хороший персонал.
1
August 15, 2023
Хороший сервис. Моя любимая почта. Очень добрый персонал и приветливый. Внутри красиво и чисто. А еще есть кондиционер. Хорошие сотрудники. Не ожидал что так умеют хорошо работать.
7
3
April 17, 2023
Помещение почты претерпело изменения - сделали ремонт. Теперь стало чисто и уютно.
Коллектив почты - очень внимательные и отзывчивые люди!!! Всегда помогут и подскажут по любому вопросу.
Обслуживание на отлично!!!
6
3
August 20, 2024
Один оператор, народ стоит с улицы. Все остальные операторы, начальники и т.д принимают дружно почту. В чем сложность посадить ещё оператора на приём посылок оплаченных. Прими, завесь и поставь печать, все.2минуты и готово.
3
March 11, 2024
Маленькое отделение, а людей там бываем очень много. Помещение чистое, вежливый персонал. Всегда помогут разрешить любые вопросы касаемые отправлений.
1
1
July 27, 2024
Это отделение в полной мере переняло из СССР все традиции своей о рганизации. Когда хотят вешают табличку перерыв и тд. Ну и в пн у них выходной, когда все ждут посылок, бизнес и тд, у них выходной. Видимо про сменный график они не знают.... "Чудо" а не организация
3
1
March 13, 2024
Очень отзывчивые работники. Хорошие специалисты, всегда подскажут что и как.
P.S. Не качайте права и не давите "на горло". Женщины тоже не железные! Нас хренова тьма, а их мало! И еще им тесно! Если руководство ПР прочитает, то пусть озаботится о расширении и благоустройстве! Почта России, я доверяю только Тебе!!!
3
1
August 1, 2024
Это просто жуть!!! Вы попадаете в ледник овый период, в пещеру первобытного человека.
Позор Почте Россия, что у нее такие захолустные пункты. Но люди работают хорошие, стойкие....🤔
Меняю в корне свой отзыв. Почту отремонтировали создали человеческие условия для посетителей и клиентов. Работники отличные!
1
December 6, 2023
После ремонта стало очень уютно.
Мой любимый оператор - Елена Михайличенко, оч ень вежливая и позитивная женщина, всегда подскажет как лучше!
3
2
June 9, 2024
Почти не бывает очередей, сотрудники вежливы, внимательны, помогут и подскажут, если что-то не понятно. Постоянно отправляю здесь заказные письма, всегда позитив)))
2
February 12, 2024
В данном отделении связи был сделан ремонт, стало значительно уютнее ожидать своей очереди, которые есть, но сотрудники делают все возможное, чтобы быстрее обслуживать посетителей.
2
5
September 24, 2024
5* для сотрудников, самой организации Я бы поставил 3*. Надо менять организацию процесса. Все зависит от настроения приемщицы и количества людей в очереди.
1
1
March 9
Хорошая почта проблема с парковкой!!! Инвалидам не удобно!
February 15, 2024
Не большое отделение, но, не смотря на это, очередей, почти, нет. Сотрудницам респект, работу выполняют быстро и качественно. Пару раз китайцы отправляли заказ в другое отделение, сотрудники сами перенаправли в нужное мне.
3
2
October 29, 2024
Поменяйте сотрудников очередь очень большая очень медлен но работаю одного клиента час отпускают
3
June 9, 2024
Пришла в единственный свой выходной, в рабочее время данного отделения (в субботу 08.06.2024 в 15-00) за долгожданной посылкой, и что же меня ждало на входе-прекрасная надпись «ОПС ЗАКРЫТО ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ». На горячей линии почты России нет никакой информации по поводу закрытия отделения в субботу.
3
1
November 9, 2023
В данном отделении работают дамы весьма преклонного возраста. И обслуживание соответствующее. Очень медленно, и очень нехотя. Неприветливые, отвечают грубо. Смотрят на людей, как на кусок... сами поняли чего. Устраивают склоки с посетителями, вечно какие-то проблемы и отговорки. Жалуются, что они завалены работой. В общем один негатив от посещения данного отделения почтовой связи.
Живу в соседнем доме, но ходить сюда не имею ни малейшего желания. При очень острой необходимости. Стараюсь всё делать через отделение на ул. Юбилейная. К нему никогда не было никаких претензий, всё отлично.
9
4
April 20, 2024
Работает всего одно окно, очередь скопилась из 6 чел суббота 19.04.2024 время обеда, есть еще сотрудники, но открыть окно отказались, потому что у них есть дело важнее разобрать новую почту, а не обслужить людей для начала
3
2
September 10, 2024
Бывают огромные очереди как и в любом другом почтовом отделении, но в пр инципе все опрятно
1
April 18, 2024
Огромные очереди
Работают 2 из 4 операторов, остальные две просто сидят и смотрят на очередь
Очень медленно все делают
Обслуживание - 0/5
Ремонт - 4/5
Чистота - 4/5
Время ожидания - 0/5
4
2
July 25, 2024
Самая ужасная почта на свете
Всегда сидят трое, а р аботают одно окно!! Еще и возмущаются вечно. То найти не могут, то отправить, вечно какие то проблемы. И в любое время всегда очередь.
4
November 22, 2024
Народу в последнее время стало очень много... Операторов маловато. Место конечно маловато, операторы не успевают расставлять посылки после распродаж на мегамаркетах.. Завал...
3
February 23, 2024
Почта 143985- лучшие девочки! Всегда терпеливые, улыбчивые и очень профессиональные. Хожу на почту с удовольствием. Прошу выписать премии
4
2
November 30, 2023
Отделение очень маленькое, людям негде стоять порой. Но сотрудники стараются сделать все побыстрее. Работу выполняют качественно
2
3
January 16
Ужас!!! Персонал грубит на ровном месте!пришло 3 посылки , одну из которых по непонятным причинам отправили совсем в другое отделение! На вопрос почему?! Начинаю грубить и ничего внятного сказать не могут
2
June 9, 2023
Быстро выдают заказ, в очереди стоишь не больше 5-10 минут, сотрудники вежливые. В отделении чисто, опрятно. Но хотелось бы, чтобы расширили помещение. Мало стульев, немного тесно. В остальном всё хорошо.
4
4
October 6, 2023
Очень долго и нудно... ЭТО ЖЕ ПОЧТА РОССИИ!!!
Персонал хороший, если что не так идут на встречу и помогают!
Если отправление в мягком пакете (конверте), данные получателя и отправителя можете не писать, просто продиктуйте сотруднику, будет гораздо быстрее
3
5
November 16, 2024
Ужас!!! Некомпетентные хамы. Совершенно неадекватные сотрудники
3
May 13, 2023
Работают очень взрослые девочки, обслуживание очень-очень медленное..
График работы часто отлича ется от официального на сайте, не удивляйтесь если увидите бумажку на двери
Посылки отправляла, тут как повезет 50/50 несмотря на то, что указывала смс-оповещение обеих сторон, но.. деньги взяли, а подключить забыли, как итог до Белгорола 2 месяца шла моя посылка и ее не торопились искать пока не написала заявление о пропаже, но и его пришлось требовать несколько раз!нет у них мол бланков
Одним словом ПОЧТА РОССИИ
11
June 19, 2024
персонал отзывчивый, не очень удачное месторасположение, с парковкой плохо
3
May 3, 2024
Не могут дать скотч и не предлагают коробки говорят идите ищите и покупайте.Не советую эту почту для посещения. Люди сами ходят и покупают скотч (работники почты)
4
3
December 23, 2023
Отметили письмо как "неудачная попытка вручения", хотя вручить его и не пытались
Между оповещениями в приложении почты России "вручено почтальону" и "неудачная попытка" - три минуты
Видимо, почтальон - Флеш, а я его пропустила
5
5