Отделение почтовой связи № 143421
324 reviews
June 17, 2023
Awful place
4
1
March 25
Отсутствие бланков и ручек для заполнения. Приходится выпрашивать у персонала, отвечают в грубой форме «-Я занят, не видите? Простите, что не подготовился к Вашему приходу» ( Пронин Валентин Михайлович). Сегодня отправили искать деньги , так как в кассе не было сдачи. Утверждал, что это мои проблемы и он их решать не будет. Пояснил, что принесла неправильные деньги и он не Сбербанк, чтобы иметь сдачу. В итоге около 10 мин цеплял меня и направлял решать «Мои» проблемы. Безграмотный, невоспитанный мужчина, который считает, что к нему домой приходят. Имеет наглости хамить и оскорблять. (Пронин Валентин Михайлович). Прошу принять меры по отношению к данному сотруднику и не отставлять это безнаказанно. Он выбрал эту работу и должен выполнять её. А свой гонор и недовольства дома оставлять и не вымещать на людях.
March 7
Удостоился посетить сие заведение. Работник всего один, простите да откровенность, какой-то невнятный ленивец из «зверополиса». Приехал я за 1,5 часа до закрытия. Очередь была человек 10. За пол часа до закрытия почты он объявил, что обслуживает последнего клиента и никому ни чем не обязан. Я понимаю, всех обслужить невозможно, но человек должен работать все своё рабочее время, как мы все. И человек (адекватный) мог бы предупредить очередь, что за пол часа до закрытия он перестанет принимать клиентов. Итог: самое ужасное посещение отделения почты России, очередной испорченный вечер, так как пришлось уйти без посылки.
1
February 12
Очень отзывчивые, приятные с отрудники. Время ожидания зависит от количества посетителей и услуг. Получение посылок быстро проходит. Желаю добра и процветания!
1
2
December 18, 2024
Не ставлю плохие отзывы, но это прям ни в какие ворота . Манера общения очень гне вная и ни капли доброжелательности. Приехал забрать письмо, не могут выдать так как у них отсутствует интернет, приехал через день, не могут выдать по штрих коду уже товар. Хотел отправить подарок другу, а у них нет коробок для отправления. Серьезно ? Это почта или пункт для разочарований ?
6
September 19, 2024
Это почтовое отделение всегда обслуживало население сельского поселения Ильинское. И помещения было достаточно, и сотрудников хватало. Почта не была рассчитана на огромное количество жителей из
построенных ЖК. По грандиозным планам застройщиков как в Ильинских Лугах, так и в других ЖК должны быть свои отделения почтовой связи. Их до сих пор нет. Так кто же виноват? А сотрудники этого почтового отделения работают отлично. Многократно пользуюсь услугами этой почты . Когда возникают какие-то сложности с оформлением, то помогают. Большое спасибо коллективу.
2
6
March 28
Персонал нормальноработающий
Свою работу знаю т и все выполняют
Попросишь вежливо - и ручку дадут и заполнить помогут (иногда и сами все заполняют)
Мне отделение нравится
Мне никто никогда не грубил
Пооблем с бланками или конвертами не было
Время ожидания зависит от колва посетителей
July 13, 2024
Маленькое и не приметное старое строение , заходила с опаской , но…!) . Атмосфера и отношение к посетителям сотрудников почты - очень доброжелательное 🔥. Несмотря на очередь , сотрудники обслуживали МГНОВЕННО - с улыбкой, с подачей нужной информации . Даже не заметила , ожидая в не большой очереди , каких то неудобств ))). Спасибо )!
1
6
January 21
Оставляю негативный отзыв. Приехали в 16:50 отправить посылку. И полу чили в свое направление достаточно много негатива.
Сотслов что мы заканчиваем рабочий день то в 17:00 то в 18:00 то в 17:30. По итогу я попросил определиться во сколько вы закончите день, отправить посылку. Не отделение почты а театр. 😀
3
December 14, 2024
Здравствуйте! Хочу оставить негативный отзыв о работе сотрудников почтальонов, которые разносят письмо на улицу АРХАНГЕЛЬСКАЯ, 9. 1) Посылка не доставлена, утеряна: 2) В ящик положили 15 платежек/коммуналок. Человек поленился разложить и засунул все в один ящик в начале декабря.
5
December 13, 2024
Одно из худших отделений.
"Мы ничего не знаем, мы заняты, мы таскаем коробк и, уходите, не мешайте". Всё вопросы - только на сайт. "Вот вы сами сказали 3 дня - я такого не говорила". Приняли заявление - и никаких следов, считайте, что украли 400₽ просто.
3
January 21
Самое худшее почтовое отделение из возможных.
Все время или они не работают или что-то сломалось и нет выдачи посылок. Все время теряются посылки и очереди.
Все крайне медленно
Ощущение, что отделение не в ближнем Подмосковье, а где-то в глуши…
3
March 11
Переведите этого парня на другую работу, он не может работать с людьми. Человек не здоров. Он хамит, ведет себ я неадекватно. Отказывается обслуживать. По пол дня отделение не выдает и не отправляет, всех грубо посылает. Издевательство над людьми.
January 13
Оформила и оплатила курьерской доставку. Никто не собирался мой заказ дост авлять. Оплату за курьерской доставку никто не вернул. Звонила несколько раз. Дозвониться невозможно. В результате заказ забрал другой человек уже в последние дни хранения заказа.
December 18, 2024
Приехала отправить подарок, коробок нет, послали в леруа за ними. Также сотрудница отказалась работать, потому что она одна и занята своими делами. В итоге, посылку не отправила, ушла с плохим настроением
1
February 6, 2024
Очень хорошее отделение. Уже, как родное. Особо хочу поблаг одарить сотрудников. Они очень стараются и всегда доброжелательны. Зачастую очень большой поток, поэтому надо относиться к этому с пониманием. Зарегистрируйтесь на сайте почты, чтобы получать посылки по телефону и будет очень удобно. Еще раз хочется поблагодарить сотрудников и пожелать им терпения, а посетителям понимания.
4
4
May 24, 2024
Прочитав отзывы, была настроена, что знакомство с этим отделение пройдёт не очень. Но приехав все оказалось не так плохо, как пишут. Да помещение маленькое и когда пик посещаемости вероятно всего там будет не комфортно находится. Мне повезло и все прошло чудесно,посетителей не было, подсказали как сделать и дали пакет для отправки. Странно, что нет транспортировочных пакетов. Если будете отправлять посылку, берите упаковку свою, там транспортировочных пакетов нет🤷большой вопрос конечно к руководству. А сотрудница которая мне помогала чудесная, спасибо ей🙂
3
October 8, 2024
Этот пункт Почты России — это настоящий кошмар! Посылки теряются, а сроки доставки не соблюдаются вообще. Обслуживание оставляет желать лучшего, и кажется, что никто не заинтересован в решении проблем клиентов.
3
December 10, 2024
Я всегда улыбаюсь и приветлива) И знаете? Мне ни разу не нахамили и грубого слова не сказали. Раб отники приветливы и улыбаются в ответ, за 3 года ни разу не возникло проблем
2
June 25, 2024
Объясните мне, пожалуйста, это вообще что за кошмар? Отправила брату в армию посылку и начался ад! Сначала ему посылку не отдали по какой-то непонятной причине, сказали пусть приходит командир роты. Когда пришел командир роты - посылка уже куда-то делась, ее просто НЕ ОКАЗАЛОСЬ! В приложении посылка выдана задним числом, когда ее никто не мог оттуда забрать. Вы там в своем уме, господа? Кто будет отвечать за это безолаберное отношение к работе? На горячей линии все, что предложили - написать заявление об утери посылки и ждать 30 дней. Попросила номер отделения, чтобы позвонить и решить проблему, т.к. посылка была там 4 дня назад, сказали номера нет. Превосходно.
8
February 23
Отправлял письмо уже 1 месяц назад!
До сих пор не пришло! Это ещё в Москву! И это чё такое?! Почему письмо у вас там взвесить нельзя? А если перевес? Не вы там кого набрали?
February 5
Всегда быстро получаю посылки, даже если много людей. Вежливые сотрудники. Из минусов- нет парковки
December 24, 2024
Вежливые сотрудники, отправила много посылок, сотрудники добрые, спокойные. Приятно, теперь моя любимая почта. 💪👍😍 спасибо за доброту и тепло. С наступающим вас Новым годом.
1
November 26, 2024
Постоянно на в этом отделении почты проблемы. То нет посылки то хамское поведение сотрудников. Обслуживание полный ноль. Работают как хотят
Почта постоянно закрыта.
2
March 26
Пытался получить отправление.
- покажите qr код
Показал
- не читается обновите.
Перезапустил приложение, показал
- не читается, обновите приложение
Открыл Апп стор, показал приложение, показал, что обновлено и версия актуальная. Открыл приложение, показал, что там все включено вот пожалуйста.
- Всеравно не определяется.
Говорю: ну так это не мои проблемы, вот вам просто штрих-код отправления.
- нужен паспорт.
Говорю: вот пожалуйста скан паспорта, его нет необходимости заверять нотариально по закону, смотрите.
- я не могу выдать без паспорта.
Говорю: ну так это же не моя проблема, что у вас мой код не читается, у меня все работает.
- нет, это ваша проблема.
Желаю этой бабке долгих лет жизни
Обращение на горячую линию оператору оставил, эффект конечно малозначителен, как и отзыв здесь, почта России если пытается быть в 2025, то данное отделение где-то в 1993м.
Причем квартал назад был случай, хотел отправить авито доставкой, пришел - «а у нас программа не работает! Мы ниче принимать не будем»
Поехал в другое отделение в Петрово-Дальнее. Рассказал историю, на что мне ответили
- да, да, они просто брать не хотят, вы не первый, кто так приезжает.
Впринципе все встало на свои места.
Хуже отделения почты России я еще не встречал. Хотя у меня был опыт, когда отделение находилось в моем доме и почта не удосуживалась приносить судебные извещения даже. За что им низкий поклон, такие же тварческие люди.
October 8, 2024
Ужасное отделение. Сотрудники говорят что ничего не знают, нет интернета, люди стоят ждут, сотрудники даже не могут объяснить когда появится интернет.
November 3, 2024
Персонал работать не хочет, за пять минут до закрытия сказали, что посылку не выдадут. Открыто было только одно окно на отправку, в очереди всего два человека. Если бы второй сотрудник работал на выдаче посылок, то всё бы успели. Наверное сложно любить свою работу за такую зарплату, но раз уж вы её выбрали, то выполняйте добросовестно. Печально, что уровень сервиса в таких местах вряд ли когда-нибудь станет выше и человечнее.
3
January 22, 2024
Если вы еще ни разу не были в этом прекрасном отделении - обязательно посетите его! Вы прочувствуете весь колорит хейта в свой адрес, с выраженной стойкостью хамства - отправлял авито-доставку - в отделении ни коробок, ни транспортировчных пакетов - НИЧЕГО! вы должны сами упаковыв ать дома, как мне сказали, и это при том, что я полностью оплачиваю доставку покупателю! Почта России, обратите внимание на свое отделение в Ильинском!!!
10
2
May 30, 2024
Обслуживание обычно быстрое, но так как отделение маленькое, там быстро собир ается очередь, и если возникают какие-то задержки, то ожидание своей очереди сильно затягивается. В целом сотрудники вежливые и отвечают на все вопросы.
1
1
January 25, 2024
Очень быстро работают сотрудники. Иногда бывают заторы, но все достаточно быстро решается. Спасибо, что почта России становится лучше 🙏🏽
Тетечкам респект ✊
3
2
December 21, 2023
Ужасное отделение, была пару раз по субботам, на все вопросы ответ один - приходите в будни, когда начальница на месте будет! Только вот в будни это с 9 до 17! и люди в это время на работе. А, еще нюанс, во время обслуживания сотрудница говорила по видеосвязи с подругой по громкой связи, естественно)) и каждый раз орала подруге «щас подожди!», отвечала, что приходите к начальнице и опять возвращалась к разговору с подругой!
А вопрос у меня такой: где почтальон? Почему мне не приходят отправления в почтовый ящик? Почему за почти 6 месяцев мне не пришло НИЧЕГО, в то время как обычно приходило до 15-20 открыток в месяц … !
10
1
January 16
Нормальное отделение! Люди работают за малые деньги…но работу выполняют качественно!!!!
1
November 22, 2024
Не вс егда шустро 😅, о чем мечтают все 😆… неплохая локация
January 13, 2024
Отвратительное отделение!
1 кейс: я заказывала доставку через личный кабинет, стоимость доставки была 150 рублей, выбрала оплату наличными, когда мне звонили подтвердить доставку, то озвучили 250 рублей или мы не понесем. Я отказалась и составила жалобу.
2 кейс: я заказала доставку за 150 рублей, на этот раз со мной не стали торговаться, но сдачу с 200 не дали. Ладно.
3 кейс: заказала доставку в личном кабинете за 200 рублей, оплатила сразу, доставка была назначена на 10.01. Сегодня 13.01 нет ни звонка, ни курьера. Я буду ставить колы и оставлять жалобы до тех пор, пока это отделение не будет нормально работать. Надеюсь, это послужит стимулом.
10
1
August 13, 2024
Самое ужасное отделение. Письма и посылки сюда не доходят, сотрудники ссылаются на то что раз посылка не отслеживается то она может по дороге "потеряться", то же самое и с письмом, "не заказное значит можете его не ждать"
4
November 20, 2024
Не почта , а бермудский треугольник, где теряются все посылки , бешеные очереди, неадекватный персонал
3
July 7, 2024
Плюсы - персонал, который быстро работает и вполне приятный. Минусы - присесть некуда, маленькие дет и и пожилые люди от этого страдают. Нет парковки.
2
October 12, 2023
Само отделение прекрасное, но вот с курьерской доставкой сложно.
Я заказала курьерскую доставку, должны были привезти посылку, курьер звонит утром, уточняет адрес (хотя он был указан в личном кабинете, да и при оформлении доставки я его писала). Я ему диктую адрес, после чего он мне заявляет: «А вы вообще в курсе, что по вашему адресу курьеров нет? Но если вы отмените доставку в приложении, и отдадите деньги на руки, то я вам товар привезу». К слову, там маленькая посылка, 15 грамм.
Вопрос: почему меня должен волновать вопрос отсутствия курьеров, почему я должна быть в курсе? Я оформила доставку, а отсутствие курьеров - вообще не моя проблема. Если нет курьеров, зачем предлагается его доставка? Да и курьер есть, просто он зовет, чтобы деньги пошли ему в карман.
Теперь ради принципа, а не ради денег буду ждать курьера, если курьер со своей стороны отменит доставку - хорошо, закажу ее снова)
9
2
May 27, 2024
Обслуживание на высоте, сотрудники вежливые и приветливые, всегда помогут и обьяснят!
1
2
May 13, 2023
Прочитав отзывы было страшно подходить близко. Но все оказалось очень хорошо. Была в пятницу в 11:30. В очереди на получение был всего 1 человек. Ждала минут 5. Свои 5 посылок по трек номеру и коду из смс получила за 5-7 минут. Всё быстро и без проблем. На следующий день в субботу приехала к 10:00. Людей не было вообще. Меня приняли сразу же. Получила две посылки. От входа до выхода прошло минуты 2-3 максимум. Так что на получение просто готовьте трек номер (в смс) и называйте код, который приходит по смс сразу же на месте. Никто мне не хамил.
7
7
August 21, 2023
Пришла сдавать посылку в Китай, возврат товара.
Ни разу не отправляла посылку зарубеж, в чем сразу призналась. Сказали нужно заполнить декларацию на сайте Почты России.Уточнила можно ли заполнить в мобильном приложении почты. Сказали что можно, начала спокойно заполнять и пропускать свою очередь-зачем людей задерживать. После заполнения на меня стали кричать, что у них принтер сломался и отправить мою посылку не смогут. Дали получитабелтные бумажки с декларацией сказали заполнить 3х экземплярах. А там совсем другие поля и как заполнять не совсем ясно. Почему было не дать их сразу!?
Как итог промучалась с заполнениями минут 40( психанула и ничего не отправила-т.к. близилось время обеда.
В итоге отправила посылку в отделении красногорска за 10 минут.
17
1
August 30, 2024
Выглядит как избушка в лесу)) с дороги сразу и не увидишь. А в остальном как и во всех отделениях нашей родины, одним словом так себе сервис))
1
February 21
Обслуживание отвратительное, персонал просто ужас, ничего не знают и орут на каждый вопрос.
February 5
Обычное небоььшое деревенское отделение связи. Что тут еще можно сказать....
March 24, 2024
Очень маленькое почтовое отделение,иногда бывает очередь,персонал вежливый,хорошо делают свою работу.
1
1
January 29, 2024
Отлично👍👍👍Операторы доброжелательные, все быстро чет ко слаженно. Вежливый персонал.
2
2
November 8, 2024
Отвратительное почтовое отделение
Работать не хотят
Извещения не доставляют
2
November 12, 2024
Отвратительная женщина на приеме
Как будто ей все должны а не она на работе
March 17, 2024
Очень странный режим работы и ещё вот это уведомление в приложение : "неудачная попытка вручения" в тот время, когда я работаю дома и всегда дома ))
Короче почта России она и в Африке почта России.
3
2
February 2, 2024
Еще медленнее обслуживать наверное невозможно. И все это время с таким отвращением на лице, что лучше бы закрыта почта была, чем такое обслуживание. Как жаль, что некоторые магазины доставляют только в почтовые отделения 🤦🏽♂️
7
1