Отправили посссылку из москвы, получателю по этлму адресу.
15.02 посылка прибыла в место вручения, а 19.02 ее почему то отправили без ведома получателя обратно!
2 дня пытаюсь дозвониться и добиться правды от работников, заведущая вечно на обеде с ней саязаться не возможно.
Работница говорит что у нее нет времени все жто смотреть, и никто не может разобраться в хтой ситуации.
Зачем и на каком основании посылка отправлена обратно работниками данного пункта!
Помещение очень мало, без косметического ремонта, не удобно оборудовано. Всегда толпа. Чтоб получить посылку в очереди простояли 40 минут. Очень не радует.
Впечатление убожества и запущенности. Неужели нельзя просто элементарно, чисто по-женски, хоть немного украсить помещение?! Везде какая-то неухоженность...
Почтовое отделение превратили в магазин: бытовая химия, газировка, шоколадки., пора мясо на развес и колбасу продавать вместо того, чтобы быстро выдавать почтовые отправления. Обслуживание 1 человека занимает 10-15 минут, т.е. если очередь из 5 человек чтоб получить посылку стоять придется минимум час. Всегда работает 1 окно, при этом на вопрос другой сидящей сотруднице выдать отправление она отвечает: "я занята". Наша почта России как метафора нашей безысходности: могут заниматься чем угодно, но не прямой обязанностью - обслужить посетителя быстро и качественно, вместо почты - магазин и банк.
8
1
Владимир Ч
Level 11 Local Expert
September 22, 2022
Нет, слов одни имоции, пришло уведомление о получении письма, через неделю пришёл, Нет его. И в том году также было. Не почта а клондайк.
Чего только на этой "почте" нет.. И тушёнка и пеленки и стиральный порошок с игрушками... А вот того, что действительно необходимо для выполнения главной функции этой организации, в наличии не оказалось... Почему на почте нет марок???
Очередь пять человек,а стояли час; работает о дин человек, а остальные сотрудники заняты, только чем не понятно; попросили посмотреть бандероль, сотрудник зашла в помещение и через 15 секунд вышла, сказав что ничего нет, скорее всего и не смотрела, хотя мы уже очередь отстояли, на сайте « посылка доставлена в отделение связи». И такой бардак там всегда. Посылки пропадают очень часто.
В это почтовое отделение хожу не в первый раз. На этот раз пришёл своим глазам не поверил ни одного человека на получение посылок. Так, что за несколько минут меня обслужили. Я очень доволен. Хочется, чтоб так было всегда. Пять баллов отделению.
Как машина времени, в восьмидесятые, что-то подобное помню в своем родном городе, но тогда хоть красили п ол и стены одной краской, сейчас и этого нет. Персонал работает в ужасных условиях, не понимаю, зачем там торгуют продуктами питания, ведь полная антисанитария.
"Классическое" отделен ие Почты России. Не ждите чудес. Если перед Вами 4-5 человек, готовьтесь провести в очереди около 30-40 минут. Обязательно возьмите с собой все квитанции, это ускорит процесс обслуживания. Кто-то пытается спорить и ругаться там с сотрудниками, но это лишь замедляет всех окружающих и не даёт результатов, если Вашу посылку не нашли - судьба такая))) попробуйте заглянуть позже. Мыслите позитивно! Всем удачи!
Всё отлично. Ремонт идёт полным ходом, во всех отделениях одновременно. Посылку поеду забирать в Брянск.
3
Виктория
Level 15 Local Expert
May 14, 2021
Приехала забрать посылку в рабочее время почты. Дверь закрыта, свет не горит. Никаких объявлений. На двери нацарапано переехала по такому то адресу. Поехала по этому адресу. Там разумеется почты нет, вывески никакой нет. Как забрать посылку никому не известно.
Работает только одно окошко и на прием и на выдачу - отсюда часовое стояние в очереди... Понимаю, что низкая зарплата и желающих на это теплое место не найдешь... но это же не аргумент... Начальнички - свои аппетиты убавьте а зарплату людям прибавьте - и будет вам счастие!
Если рассматривать данное почтовое отделение в разрезе предоставления услуг по передаче посылок с али экспресса, то у меня нареканий нет, все по делу и быстро.
конечно же, отделение нуждается в модернизации. сделать бы какой-то минимальный ремонт, повыбрасывать все эти ненужные продукты и раскраски, поставить терминал электронной очереди, нанять хотя бы еще одного сотрудника. девушка-оператор отлично справляется с выдачей посылок по трек-коду, спасибо.
Потеряли мою посылку. Приняли в отделение и куда-то засунули. Сами найти не м огут. Пока искали нашли ещё 5 чужих посылок, которые нужно отправить в другие отделения... Мою так и не нашли.
Ура! 13,02,2020 нашли! Переслали в моё отделение.
Впечатление от отделения почты (наверное как и везде ) ужасное . Старое обшарпанное помещение , запах старины и сырости . Но персонал обслужил быстро.
3
1
A
Anonymous review
May 24, 2019
Закрыть ? А рабочие места ? Или Вы предоставите персоналу др рабочее место . з / пл . " Рыба .... с Головы . " Не судите . да не судимы будете " . Мне . лично . понравилось работа персонала . хотя условия . но это не их вина . а беда . Какой доход руководителей. Почты России ? Может сначало создать условия работы и з / пл. а затем Судить . . .
Совок! Скоро превратится в сельпо! Очереди! Хотя и сидят там 4 человека! И не дай бог ты пришел в 17.30!!! Оборут что не зачем так поздно приходить! У них конец рабочего дня!!! Но простите за т о , что ваш график совпадает с моим!!! Заказала на Джуме 8 предметов!! На сайте пишет, что доставлено в место получения - у них нет настроения и одного!!!!!!!!!
4
1
Rom242
Level 18 Local Expert
June 22, 2022
Молодцы!
Отделение после ремонта не узнать. Новое, современное.
Очереди крайне редко.
Всегда очереди, а сотрудники всегда заняты. Квитанции о доставке почты не приходят, зато пришедшие заказы отправляют назад точно в срок, если ты их вовремя не забрал по причине того, что с почты не пришло извещение о доставке. Помещение внутри ужасное. Снаружи, впрочем, тоже.
Ужасное впечатление от состояния этого п очтового отделения! Ремонт не производился со дня основания дома! Полная антисанитария! Работают через не хочу и не буду! Отношения к клиентам очень равнодушное или даже, идите отсюда и больше не приходите!!!
Хуже отделения ещё не видел.
Занимаются всем, кроме прямых обязанностей почты. Торговля, приём платежей, подписки газет.
Отправить письмо - проблема. Нет марок, нет штрихкодов.
Получить письмо - проблема. Уведомления в частный сектор не приносят, а без него только в общую очередь. Получить письмо выходит час, полтора.