Отвратительнейшее отделение. Две сонные мухи сидят еле обслуживая. Очередь огромная. Принимают знако мых вне очереди. На просьбы пригласить ещё сотрудника не проронили ни слова
4
4
Стас Игоревич
Level 10 Local Expert
February 5, 2022
Из позитивного нечего отметить, из негативного: создают очереди там, где конкуренты обслуживают моментально (сдек, wildberris, я.маркет, озон), но здесь не проблема в персонале, а в системе (отсутствует автоматизация). А для маленьких посылок могли бы сделать просто ящики, которые по штрихкоду открываются, как у конкурентов.
Всегда, когда приходится здесь бывать, играют ностальгические струны души. С Советского периода нашей жизни многое поменялось и ушло, а почта живёт и тянет свою ношу всё так же надёжно. Дай Бог здоровья и сил людям, кто там работает. Надо сделать труд на почте почётным как во многих других странах и платить достойную зарплату сотрудникам.
Мне показалось что не хватает опытных сотрудников,долго обслуживают и по этому собирается очередь,но когда подходят опытные,то быстро все раскидывают….В целом не плохое отделение!
Работает одна девушка,очередь в 9 человек.Редкий бардак.Две другие,непонятно чем з анимаются.Этой работяге надо ставить памятник за выдержку,терпение и внимательное отношение к людям.в том,что я отправлял 4 бандероли 1 час 45 минут,ее вины нет.Бардак в руководстве,в неумении организовать работу.
Вместо посылки я получила в коробке ворох бумаг и утешительный приз - ночную рубашку, за 3 копейки и вся эта прелесть обошлпсь мне в 5000. Совет: во время пандемии получайте заказы из Интернета любым другим способом, потому, что правила почты - "поле чудес" для мошенников, где еще ты платишь деньги за кота в мешке, даже не заглянув в коробку, открыть которую для проверки нельзя, если отправитель не поставил галочку в строке "проверка комплектации". Странно, что компанию не заботит собственный имидж, ведь такое отношение клиентами может быть расценено, как покрывательство и пособничество мошенничеству, а также, что у них самих рыльце в пушку и возможно товар подменили сами работники "Почты России"
Раньше очень любила эту почту , вежливые операторы , помогали при пересылке если что-то не понятно . Операторы поменялись . Хамское обращение , попросить ни о чем нельзя. Очень печально ((( Надо Любить свою работу!!!
В основном получаю посылки (заказы), часто очереди, но сотрудники стараются изо всех сил за их крошечные зарплаты. Постоянно недовольные клиенты, как бедняги терпят не знаю, будьте посдержаннее люди, не всё и не всегда зависит от сотрудников почты.
Самое важное в работе почты-это скорость и качество! Ни того ни другого на должном уровне нет! И это не вина сотрудников! Устаревшое програмное обеспечение,находящееся на уровне метательного оружия,когда вокруг все пользуются стрелковым современным !! Само помещение,я помню его таким же лет 20-25 назад!! Есть острая необходимость оптимизировать работу отделения!! Для этого есть специально обученные люди!! Отделение находится на окраине города,хотя вокруг строятся современные жилые комплексы! Главе города следовало бы посетить данное отделение!!
С лета стало много хуже. Очереди, работники нервные, огрызаются, хотя их стало больше. Видимо, с кем -то слили. Модернизация добралась. Подождем, может все уладится. Хотя клиенты в этом не виноваты.
Р.S. прошло время, все утряслось. Очередей практически нет. Мне нравится.