Хуже сложно найти в обмлуживании, одни эмоции, полная дезорганизация.
На любой вопрос о качестве, смело ставим огромный жирный минус, жаль что эти оценки только в интернете и остаются а не вешаются на лоб РУКОВОДСТВУ И СОТРУДНИКАМ.
Спасибо Валерию за помощь в получении посылки. Более подробный отзыв оставил в прил ожении Почты России.
P.S. Отдельный негатив к менеджерам Почты России в целом, которые не улучшают условия труда для своих сотрудников. Вы недостойны своих сотрудников и всего плохого в новом году!
В этом отделении Почты России всегда очереди. Даже если ты записался Онлайн тебя все равно работники почты пытаются поставить в общую очередь. Работают очень медленно. Поэтому и образуется очередь
Хорошее отделение, с хорошим персоналом, очень жаль что некоторые люди не ценят чуж ую работу и придя за 5 минут до закрытия, требуют чтоб их обслужили, притом что стоит очередь. Заблаговременно запишитесь онлайн или приходите раньше, и как собаки не ворчите на работников Почты, они тоже люди!
Самое загруженное отделение. Народу всегда куча.А после объединения посылок с Озон,народу еще больше. Мест для ожидания очень мало. Стоит огромный слелаж с товаром,который вполне можно купить в соседнем магазине.
Сегодня 04.02.2024г получил от сервиса авито доставка заказ. Прибыл в отделение 143005 , взял талончик А11 и сотруд ник отказался принимать заказ. Ссылаясь на какоето письмо. На просьбу предоставить письмо мне предложили дожидатся когда ей будет удобно она найдет это письмо. Ужасное отделение , сотрудники грубят , игнорируют все обращения. Не выполняют свои служебное обязанности и совсем не заинтересованны в обслуживание клиентов.
5
1
Дмитрий Александрович
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
Огромные очереди, персонал старается сделать все побыстрее. Но сама почта оставляет желать лучшего в целом.
Рома Ветнёв
Level 4 Local Expert
March 12
Ужасный персонал , обслуживание , доставка да и впринцепи все , разбили посылку , написал акт о повреждение товара , сказал отправят на хранение , но не сказали куда , когда деньги не вернули за товар , приехал забрать его , мне сказали так хранение во Внуково
Очередей нет.. Но прием проходит медленно.. Им нужно оставлять одного сотрудника на выдачу посылок. А то получается все окна заняты отправкой(она все же не быстрая), а те кому получить ждут по часу-полтора.. Вызывают по талонам. Сотрудники вежливые. В отделении чисто.
Реальный ад.
11.12.2023 в 17.30 талон на получение посылки был 83, вызывали 48. Минут через 20 понял, что работают 2 окна, каждый оператор и отправляет, и выдает посылки. В результате, при 2 отправляющих в 2 окнах очередь встает намертво. Дело не в операторах, а в "эффективных менеджерах" Почты России, которые таким образом организовали работу.
Рекомендую избегать это отделение, по-возможности.
Руководство на местах и сотрудники отделения героически, всеми силами пытаютс я удержать на плаву, давно тонущий корабль, жертвуя своими жизнями в прямо смысле слова. Ибо работу задарма иначе и не назовешь. Мало кому известно, что помимо самоотверженных работников, данную функцию по «спасению» выполняют другие маркетплейсы в принудительно-добровольном порядке, за чей счет, спонсируются скидки по доставке. (Это такая называемая помощь государства =)) В связи с этим резонный вопрос с владельцу этой бравады… Может стоит перестать набивать карманы миллионами и дать уже издохнувшему бизнесу покоиться с миром?
Какое то не очень удачное отделение связи, при наличии достаточно большого количества сотрудников народ умирает в очередях, электронная очередь то работает, то не работает , то у них пожар, то авария , то потоп.
Наполнили отделение тушенкой и всяким другим мусором, а по факту уровень услуг на очень низком уровне.
Странно, место хорошее проходное, помещение хорошее светлое, просторное- а организация никакая!!!
Когда бы не приходил, очередь страшный. Я удивляюсь с информацией где написано если очередь бо льше 3 или 5 человек то наберите нам на горячую линию почта России всегда рядом🤦♂️ молодых шустрых когда уже возьмёте на работу? С таким коллективом ничего здесь не сделаешь пока задницу свою поднимет пока кофе попьёт можно дальше не стоять в очереди. 2 дня я не смог получить свое письмо из за очереди 😡
Что сказать - Почта. Всегда потеря времени, всегда очередь, даже если в отделении почти нет посетителей. Медленные и печальные сотрудники. Получаю посылки на Почте, только если вообще ни какого другого выхода нет.
Пришла посылка ,не было никаких извещений ,посылка ушла обратно к отправителю .созвонились отправили ещё раз ,вот на днях должна прийти с ужасом думаю как мне ее получить стоять в очереди целый день нет ни времени не желания.а посылку надо получить там лекарство для мужа
Всегда толпа народу. Сотрудников не хватает. Поднимите зарплаты, чтобы люди шли туда работать, почему посетители должны часы терять в очереди, особенно после работы 😡
Живу рядом, хожу на эту почту. Постоянно больше часа трачу своего времени, а зачастую с первого захода не получается решить свои дела. Вчера простояла на почте около часа и так и не смогла купить ящик посылочный, сегодня я его куплю конечно, но 1, 5 часа придется простоять
На 17.02.2024. Вовремя не получить посылку даже по предварительной записи! В зале атмосфера - все всех готовы ....! Бедные работники, ужас каждый день столько негатива принимать от неадекватных людей. Почта России- спасибо за реформу, вы лучшие!
Всегда очень народа. Всегда работает одно окно, два рабочих окна- это счастье. Электронная очередь не работает, запись он лайн не работает. Для получения заказного письма в рабочее "не топовое" время потрачено 2часа времени. Не пользуйтесь услугами Почты России.
Пришёл сдать конструктор для отправки через Авито, меня заставили купить пакет!
Сказали бесплатные пакеты закончались, вот покупайте за 95р пакет себестоимость которого максимум рубля полтора!
Хуже не знаю. Я стояла в очереди 1.5 часа. Осталась одна в отделении. Закрыли и выгнали , а надо б ыло просто забрать посылку без оплаты. Конец рабочего дня и все. На просьбы обслужить отреагировали хамством.
Добрый вечер.
Давно не получала доставку на почте.
Это просто ужас. Всего 4 окна, работает только 2. Сотрудники особо не шевелятся. Больше никогда не буду пользоваться услугами почта России.
2022 год
Хорошее отделение, нет сильных очередей. Максимум попадал на 2-3 ч еловека передо мной. Немного озлобленный персонал, ну ни чего страшного, главное работу свою делают хорошо))
На дворе октябрь 2023. В работе отделения, по всей видимости, произошли огромные изменения. Передо мной 16 человек в очереди. Выдача - одно окно. Это беда…..
Отвратительно,теряются письма заказные,мелкие бандероли.Ищут по 5 дней,бесполезно.Находится только после жалобы в Москву.Очередь электронная не работает часто,работает всего 2окна,и то часто хамят.Хотите потерять время и нервы,тогда Вам сюда.
Ужасное почтовое отделение. Каждый раз, чтобы получить посылку приходится выстаивать по 2 часа по электронной очереди. Всего2 оператора, народу много. Да еще оператор в1 окне всегда принимает без очереди. А сказать ничего нельзя, тут же начинают огрызаться. Ужас!
Очередь регулируется не понятно, ты приходишь берешь талон, сидишь 10 минут, приходит другой человек, бер ет талон и его сразу зовут к окну, ну это не по людски
Записывайся через мобильное приложение, не записывайся все равно стоишь ждёшь... Зачем упрощена не понимаю, если паспорт все равно нужен, зачем тогда моб. приложение?
ЖЕСТЬ!!! Не хватка персонала, из-за этого жудкие очереди! Стоять не перестоять в них, можно потратить уйму времени, чтобы получить какую-нибудь мелкую посылочку. Обходите эту почту стороной. Выбирайте другие варианты доставки, только не через Почту России!!! Две звезды только за то, что она хоть есть (((
Сегодня отделение просто закрыли перед носом, сказали работать не будут, так как нет сотрудников, мог ли бы на сайте какое нибудь объявление разместить, что отделение не работает, а то люди приходят и видят закрытую дверь, вообще безобразное отделение, захотели и закрылись
Сегодня 11 января 2024 года. Электронная очередь не работает более 2-х недель. Граждане льготной категории вынуждены стоять по часу в очереди. Работает только живая очередь, где льготников не обслуживают
Почтовое отделение ниже некуда !
Посылка стоит непринятая , неизвест но , когда ее будет возможно получить
Покинуло сортировочный центр 8 октября !!! Сегодня 15 октября , вы издеваетесь ???
На почте дали четкий ответ , работать некому , когда примут посылку неизвестно
Вы либо работайте нормально , либо заказывайте отделение
Записалась онлайн запись на отправку письма. Пришла, мне сказали, что у них нет такой услуги, идите дальше.Хотя муж перед этим отправлял письмо в этом отделении….
Сказали также, что дальше в отделении обычно никого нет, а на деле дальше в отделении битком, народу больше, чем у них.
1.5 часа получал посылку.-это сильно !
Сколько раз прихожу в это отделение и ни че го не меняется))
Почему отклоняют отзыв даже не понятно. Я еще мягко выразился на их счет
работаеь отделение ужасно. постоянные неполадки с техникой, огромные очереди и нехватка персонала (или нежелание персонала работать). работают не до 22, до 20. лист А4 с объявлением висит даже не при входе. ужас. стыд и срам.
приходить туда только по предварительной записи.
Безобразие! Не можем получить заказное письмо с декабря месяца. Сидишь по толону в очереди часами. И никому дела нет. Время не регламентировано. Работники почты не спешат. Говорят не хотите не ждите.
Одни минусы. Аппарат электронной постоянно не работает, грязно, всегда много народа. Операторы медленно принимают, так периодически грубо отвечают и ругаются.