Не люблю это отделение почты: часто операторы вынуждены ждать, пока прогрузится программа, вечно у них виснут компьютеры; здесь можно простоять в очереди на отправку посылки, в итоге посылку не отправишь из-за отсутствия упаковки; отсутствует программа, считывающая штрих код с бланка на отправку посылки (при самостоятельном заполнении и оплате онлайн), поэтому операторы отправляют в другие отделения; уведомления в почтовый ящик приходят не сразу, а могут и вообще не прийти; про отношение к клиентам вообще молчу...
Очередь практически исчезла с внедрением системы эл. очереди, но аппарат уже который день не работает (точнее - его просто нет) и опять жесть. Сотрудники работают не спеша, а куда им торопиться, если нет системы оценки. Когда аппарат по эл.очереди был, то часто замечал, как сотрудники для себя "выбивают" талоны и потом неспеша их закрывают. В общем долго можно простоять в очереди, старайтесь посещать либо строго в 8:00 или в воскресенье, ближе к вечеру - очередь минимальна!
Самый ужасный почтовое отделение из всех ПО которых я знаю. Сотрудники так себе работают на время а не на клиента. За одну маленький посылочку 2 раза подошел так и не могли найти и в результате не получил посылку. Было бы хорошо если сотрудники и весь администрация этой ПО брали пример у сотрудников ПО на ул Коломенской 19. 1,5 года получил посылки, бандеролей с этой ПО ни разу не было промоха, а тут вообще бардак.
Пропала посылка, пришла в отделение связи разбираться где она и как ее найти. На что сотрудница почты начала мне говорить: вы можете написать заявление на поиск только через неделю, это может сделать только отправитель, само заявление распечатайте с сайта, короче все что угодно только не помочь мне найти посылку. Только когда я начала ругаться и просить заведующую: распечатала заявление и приняла его. Вот как то так.
Не самое плохое отделение почты России. Работники вежл ивые и стараются, но очень много клиентов. Приходиться всем ждать. Не нравится вечный ремонт крыльца перед входом, и мусор. Завалено, как будто специально. Одним словом бардак.
Очереди всегда конечно, но стараются принимать быстро и вежливы
1
2
A
Anonymous review
April 26, 2020
Сотрудники которые работают на этой почте грубо ведут себя с клиентами, не знают что где искать. Извещение не приносят. Свою посылку не могли получить в течение четырех месяцев, а когда наконец то ее нашли и мы ее получили ,нам еще и нагрубили вслед.
Большая очередь. Электронная очередь не работает. Обслуживает всего 2 сотрудника
A
Anonymous review
November 21, 2019
Часто образовываются длинные очереди( Но, в целом, помещение довольно таки ухоженное, есть электронное табло, но стулья все протёртые. И конечно, цена за отправку посылки не оправдана(
Ощущение, что это отделение живёт своей жизнью отдельно от всех отделений нашего города! Жутко агрессивный персонал, вечный бардак с очередью, нехватка операторов! Пока не услышат возмущений, не реагируют на длиннющую очередь! Руковод ство, походу, спит крепким сном на все происходящее. Если приходится туда пойти, потеря времени на час минимум гарантирована! За редким исключением можно выйти оттуда без возмущений!
Много раз пыталась получить посылку через это отделение, а они не могли мою посылку найти... Если посылка пришла - даже уведомление в почтовый ящик не кладут. Работают очень лениво и медленно, и у них все теряется. Не пользуйтесь этим отделением!!!
Пришла сегодня на почту..закрыто..висит расписание что работает, никакого изменения нет. Что за неуважение,и в интернете нет никакого изменения. Ужас..
Нравится, что работает до 22.00 , т.е. работающему человеку можно забрать /отправить н е только в выходной. Раньше были часовые очереди , но сейчас не знаю что случилось . Магия какая то))) Вчера...в среду пришла в 21.00, и была единственным клиентом. Народ подтянулся позже, но очередей не было. А раньше , конечно были полные аншлаги. ((( Там и сейчас полки прогибаются от посылок, но такого ажиотажа нет. Не знаю, может научились распределять потоки.)) Очень удобно также, что можно прийти без квитка, только с номером трека. Сотрудники всегда идут на встречу, хотя бывают и не приятные моменты.
После добавления электронной очереди, стало гораздо лучше. Нет больших очередей.Посылку теперь можно получить за 10- 15 минут.А не как раньше, по 1,5-2 часа. В популярные часы с 18 до 20, народу все равно много. Так как многие идут после работы\учебы.
Очереди постоянные(((( Недоброжелательность((( Сестре н е положили в ящик извещение, что посылка пришла, а потом в Китай отправили назад посылку((( за это прям отдельное фе((( Сестра в соседнем доме живет, от почты 3 минуты пешком! Я попросила проверить пришла ли посылка - сказали чтобы ждала извещение! Ага, как же, сестра уже дождалась от них...
Ужасные условия! Постоянные очереди не смотря на то, что есть электронная очередь. Помещение без вентиляции, духота. Зато реклама сопутствующих услуг на высоте. Они и банковскими услугами занимаются, и канцтоварами торгуют, и книги продают, и коммуналку принимают и т. д. и т. п.!!!
4
1
A
Anonymous review
November 16, 2020
Ждёш очередь на улице.Отправлял письмо в другой город, настояли чтобы сама мриёмщица его отправила в тридорога, хотя можно было скинуть в почтовый ящик возле входа. ☹️☹️☹️