Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Все всегда на высшем уровне!!! Обслуживание быстрое, очередей практически не бывает. Летом работает кондиционер, прохладно. Персонал всегда опрятно одет, спокойный, внимательный. Я с удовольствием прихожу на почту.
Раньше нравилось это отделение, пока я не поняла, что тут обманывают на деньги!!
Когда пришла отправлять обычные заказные письма, мне сказали, что у них в отделении новые правила оформления: можно отправить только первым классом, либо предоформлять письма в приложении. Передо мной несколько людей соглашались на это из-за нежелания тратить время на скачивание приложения, но я заподозрила неладное, потому что в других отделениях спокойно оформляют обычные заказные письма, а не первый класс (он в два раза дороже)
Связавшись с поддержкой почты, я выяснила, что сотрудники не имеют право отказывать в оформлении обычного заказного письма. Это делают чтобы набить статистику!
Постоянные очереди здесь. Персонала явно не хватает, и текучка кадров. Очень часто новички которые не щнают как оформить какую-нибудь услугу и бегут к другим сотрудникам и они вдвоём делают одну работу.
Только сотрудник научится чему-то и спустя время он увольняется возможно из-за небольшой зарплаты, а мы клиенты опять страдаем.