Из плюсов:
В центре города
Есть стол и стулья
Из минусов:
Одно рабочее окно
Очень рано закрывается
Выбора коробок для посылок почти нет.
Наполнителя для посылок нет.
Но по сравнению с другими точками Почты России средненько, по этому три.
В общем для отправок посылок лучше пользоваться другими фирмами, но если вам всё же пришлось пользоваться этим пунктом имейте ввиду что неудобный график работы и посылку вы полностью подготавливаете сами, чтобы в отделении только лентой заклеили и "марку прилепили"
Услугами почты я пользуюсь не очень часто, но приходит ся и всегда впечатления положительные. Письма отправляем, всегда все быстро и главное вежливо. Там работа непростая - работа с людьми очень тяжело. В помещениях почты поддерживается чистота. Как многие знают, есть достаточно удобное приложении Почта России, в которое приходят уведомления и можно после каждого получения отправления оставить отзыв о получении. В нем несколько параметров, которые оцениваются по пятибалльной шкале. И, в том числе, там же можно указать время ожидания получения в отделении. Все сотрудницы вежливые, улыбчивые, приятно приходить в отделение.
Это просто какой то ужас, что придумали. Первый раз вообще связалась с почтой России и последний. Родственник решил по этой почте отправить подарок, лучше б сдэком это сделал. Пришла простояла в очереди в духоте, чтоб услышать что нужен qr код какой то?!!!! И что говорю где возьму его, необходимо скачать приложение 🤯 а с чего вдруг я его должна вообще скачивать, связь там плохо ловит и вообще законно ли такое требование, у меня с собой паспорт, просто дайте что прислали и я уйду. Нет всех теперь принуждают и бабушек и кнопочные телефоны скачивать эти приложения никому не нужные. Совсем уже
Впервые побывал вчера в этом "заведении", почтовым отделением назвать сложно - то ли гастроном, то ли универмаг! В 17.30 очередь более 15 человек, на обслуживание каждог о около 10 мин., работает одна сотрудница! Час пик - все идут с работы!!! Запись к окошку электронная, но на ленте экономят, номер очереди надо запоминать. Плюсов не нашёл, одни минусы!!!
Была всего один раз. Быстро, без очереди, без проблем отправила посылку. Найти отделение немного сложновато. У здания сложная архитектура, надо пройти через какой-то узкий проём, вывеска не бросается в глаза
Пришел забирать Авито, чтобы забрать, нужен паспорт. В итоге ввели меня в заблуждение и с посылкой оформили карту почты банка «в подарок». Мне она вообще не упала, я на месте отказывался, на что мне сказали, что нужно обращаться в отделение банка либо в приложение (которое в рф не доступно для скачивания). Не хорошие сотрудники одним словом.
Самое светлое и чистое отделение почты в Лобне.
Персонал профессионалы, вежливые, приветливые, всегда окажут помощь и ответят на вопросы. Обслуживание просто на высоте, всем бы так работать!
Унылое место, но есть электронная очередь, один плюс.
Вход трудно найти, не подготовленному человеку не справиться)))
Посетил бы ещё раз, только если вариантов больше нет)))
Персонал ужасный женщина сидящая во 2 окне постоянно хамит и разговаривает с пренебрежительным тоном с каждым,работает всегда одно окно то 2, то 3.Вторая женщина очень доброжелательная😉
Постоянная духота в помещении
Персонал этого почтового отделения , видимо устал от своей работы , постоянно срываются на посетителей . В один раз работник стала орать на мою 4.5 летнюю дочь потому , что она плакала и ( значит шумно было)
В этот раз заведующая отделением Ирина Кашилина при предъявленном паспорте нашла несоответствие данных , ( на этой же неделе , зачем то отсканировали мои документы сфотографировали и тд потеря времени , мне это не нужно было)
Так вот заведующая услышав , что я не могу задерживаться и данные уже вносили , подчёркнуто дала квитанцию со словами , раз не хотите ещё раз перерегистрироваться будем вас учить по другому
заполняйте мол ваше время ваши вопросы.
Какой то моральный садизм.
Вопрос - почему люди с психологической деформацией , видимо и возникшей вследствие работы продолжают , так ненавидя нас своих клиентов работать дальше..
Удобное расположение.
Сотрудники очень часто хамят. Порой разговаривают с набитым ртом, абсолютно не отвлекаясь от своих дел. Такое чувство, что ты приходишь на поклон к ним
Руководители отделения прошу вас сделать выг овор и провести профилактическую беседу с оператором Ибрагимовой. Ведёт себя нагло, дерзко, хамит. Общение с посетителями ужасное, все её раздражают. Паспорт для неё не документ удостоверяющий личность, непонятно зачем требует дополнительно номер мобильного телефона. В целом впечатление от отделения неплохое, но сотрудник должен понимать для кого он здесь работает.
Отличное отделение. Всегда чисто, очереди нет. Работники очень профессиональные, оперативные. Консультируют и разъясняют ситуацию вежливо и исчерпывающе.
Персонал регулярно хамит, приходишь туда к тебе относятся как к первокласнику, и ощущение как будто ты им что то должен. Выходишь от туда без настроения. Буду пользоваться услугами в других отделениях,хоть они и не так удобны территориально. А хорошие отзывы про персонал, я думаю они сами и пишут основном, чтобы хоть как то рейтинг поднять...
Лучшее отделение, которое видела за всю жизнь. Здесь самый дружный коллектив профессионалов, всегда готов ых помочь, объяснить, рассказать всё, что нужно. С таким вниманием и заботой они относятся к каждому посетителю! Отправляла посылку, переживала, что не справлюсь одна. Милые девушки, спасибо вам за помощь! Вышла с почты с улыбкой и хорошим настроением. 🙏🤗
Отличное отделение
Удобное расположение
Приветливый, вежливый, персонал
Всегда помогут и подскажут
Приходила в четверг, поменялся режим работы-до 19 часов
Пришла в 19.05, не отправили, все выдали
Спасибо большое за работу
4
3
Ланалама
Level 9 Local Expert
February 19
Хамское поведение оператора Ибрагимовой снижает весь рейтинг данного почтового отделения.
Чем вежливее обращаешься к сотруднику, тем грубее прилетает ответка, - это ненормально.
На неоднократные жалобы на этого сотрудника, руководство, судя по всему, закрывает глаза.
Постоянные скандалы с каждым посетителем, грубость, угрозы в адрес клиентов (на днях была свидетелем).
Неприемлемое поведение этого человека заставляет задуматься об адекватности и психическом здоровье оператора...
Хорошее нужное отделение для большого микрорайона. Очередей больших нет. Хамства и непрофессионализма от работников никогда не замечала, хотя часто пользуюсь.
Из минусов: почтовая упаковка для посылок очень дорогая, и часто ее просто навязывают, котя ты уже все упаковал в свою. Но вряд ли это можно назвать проблемой только этого отделения.
Очень уютная атмосфера,но бывают часы, когда много народа и пожилым гражданам и мамам с маленькими детишками,негде присесть в ожидании очереди на обслуживание
Почта России, есть почта России. В целом отделение неплохое, чистенько и аккуратно. Правда скоько бы не приходил, в автомате с очередью не видел талончиков. Как говориться запомни номер или сфоткай и джи очереди
Второй раз на неделе забираем заказ после работы, с 19.00-20.00, работает всего один сотрудник, ждать приходиться не менее 30 мин в очереди?! И с таким недовольным лицом?! WTF ?! Ау, руководство, наведите порядок!!!
Понравилось всё абсолютно вежливое хорошее обслуживание район далековат всё быстро добнод аже на выходные дни что важно Очень теплое отношение к людям.посетителям.
Сегодня столкнулась с совершенно хамским отношением сотрудника данного отделения! По горячей линии оформила продление срока получения посылки на день. Приехала, чтобы успеть забрать ( как рекомендовали) - полчаса пыталась уговорить тетушку отлать и не отправлять обратно, чтоты опять неделю не ждать вещи для детей! Не собираюсь искать - уже ждем машину! И все! Закатывают глаза, вздыхают - словно я такое нереальное одолжение прошу исполнить! Черствые и самодовольные! Никакого уважения и понимания к людям! Чувствовала себя студентом на разборе у экзаменаторов. Принципиально дождалась машину - с момента моей просьбы машина на возврат пришла через час и увезла все! Бардак!
Обстановка там нормальная, порядок и всё такое. Единственный раз там пытался отправить посылку - и был облаян с ног до головы! Больше нет желания туда вообще приходи ть. Извините конечно, но если нет путёвых операторов, лучше закрыть это отделение. Хотя бы на время поиска новых сотрудников. Достойных данного места.
Обслуживание отличное персонал доброжелательный все сделали сами за меня Я был приятно удивлен и профессионализмом и добротой этих девчат огромное им спасибо!!!!
Отделение как отделение, единственный плюс что помеще ние достаточно большое,удобно, практически никогда нет толкучки. А так конечно оклады у дам в окошках я подозреваю в среднем ниже рынка, поэтому часто можно нарваться и на "относительную грубость" да и неспешное обслуживание что в целом понижает доверие к "почте России". Анализируя в целом почему так происходит лично для себя я сделал вывод что люди не боятся потерять эту работу поэтому ведут себя подобающе - неспешно, расслабленно, не все конечно но подавляющее большинство, так как более квалифицированные кадры идут соответственно на более высокооплачиваемые места и вакансии.....
Приходилось бывать в разных почтовых отделениях. Могу сказать, что это пока лучшее из тех мест, где была. Новое здание, хоть и небольшое, всего несколько окон, но очередей нет. Максимум 1-2 человека передо мной было. Персонал вежливый, обслуживают быстро. Для меня расположение удобное, рядом с домом, хорошо, что в нашем микрорайоне своё отделение появилось. Раньше приходилось ездить на Циолковского (вот там ужас!). Вообщем спустя год ничего не испортилось, все так же хорошо, 5⭐️
Внимательные ,отзывчивые и самое главное- компетентные сотрудники. Гра мотно поставлена работа. Всегда в отделении чистота и порядок. Спасибо за работу и доброе отношение!
Есть парковка, работают 3 окна, очередей практически нет. Персонал вежливый. В продаже имеются кое-какие продукты (консервы) и моющие средства, а также газеты, канцелярские принадлежности. Электронная очередь но без бумажных билетов (нужно запомнить свой номер в очереди).
Недалеко от дома,вежливый персонал,внимательное обслуживание,если требуется помощь всегда подскажут и помогут.Посылка быстро оформлена,доставлена вовремя .Спасибо!
Отделение связи хорошее, но персонал не знает что такое вежливое общение с пос етителями к сожалению жаль, из-за персонала, портится все мнение о отделении связи.
Время ожидания как обычно большое , товары на выдачу и прием писем происходит все из одной кассы , второй работник просто сидит для вида , так как если ему задать вопрос , он не сможет на него даже ответить