Otdeleniye pochtovoy svyazi Dolgoprudny 141702
Directions
Заводская улица
207 m
Features
Staff call button
Ramp
Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Wheelchair accessible:Available
Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
348 reviews
November 5, 2024
Изменяю своё мнение об отделении. В итоге, после того как я нашла упаковку для посылки - сами сотрудницы оказались очень ответственными и клиентоориентированными. Очень помогли. Ставлю отделению отлично, но сама Почта России не заслуживает такой оценки.
Ситуация такова: я пыталась отправить посылку - возврат товара в Китай. Ошибка на стороне продавца, нужно вернуть товар. В СДЭКе не принимают, магазин пишет - отправляйте Почтой России. Что ж, иду туда... А в отделении нет упаковки, никакой подходящей. Товар не особо габаритный, люстра, вместе с коробкой получается примерно 50*50*35... но в заводской коробке не принимают, тк. она обклеена надписями. И стоят на полках лишь три небольших короба на продажу. И говорят мне - ну, Вы где-нибудь сами покупайте короб. Я на сайте почты России посмотрела - сплошь песни сладкие: Вы типа можете купить упаковку в отделении, а приходишь в отделения - причём была в разных - и ой, у нас нет такого, ой мы не знаем где есть, люди где-то сами покупают упаковку и отправляют, мы не в курсе где и как. Нет, вы поняли? ГДЕ-ТО БЕРУТ. Сиречь раздобывают. Как дефицитную мебель и колбасу при Советах...
Я два дня бегала как савраска, искала во что поместить посылку. В других отделениях точно так же разводят руками. А срок возврата товара довольно жёсткий, учитывая праздники. И ьовар недешёвый.
В итоге - сегодня со мной поделились сотрудники одного из пунктов Яндекс Маркета, куда я случайно забрела. Подарили большой мешок, в которых привозят товар.
Я работала в Ю.Корее, там вообще нет проблем. Стоят на почте просто листы нетолстого картона. Приносишь нечто нестандарное - улыбчивый служащий берет лист, кладёт на стол, сверху ставит твою коробку, загибает картон вокруг неё и заклеивает наклейкой почты. Всё быстро, без проблем и за разумную цену.
У нас же в почтовых отделениях можно купить чёрта лысого, витринами уставлено всё пространство. Но видимо негде поместить несколько листов картона или больших тканевых мешков?
На фото: это я РАЗДОБЫВАЮ упаковку. Картон с мусорки, коробку клею сама. Зашибись занятие после работы, на сон грядущий. Если бы не добрые люди из Яндекс Маркета - сегодня и я, и сотрудники почты нюхали бы пылюку старого картона с помойки...
December 30, 2024
Худшее отделение почтовой связи из всех, что я видел. Отвратительное хамское отношение персонала, некомпетентность и безграничная лень, вызванная недовольством сотрудников своей работой и зарплатой. Считаю, что в данном отделении связи работает слишком много сотрудников, так как в отличии от цивилизованных отделений у них есть время для того, чтобы закатывать глаза, высказывать недовольство посетителям за то, что они, видите ли, заставляют их работать. Один особо одаренный сотрудник фактически препятствует реализации прав граждан на совершение отправлений, так как мнит себя чересчур важным и значимым, не позволяя сделать отправление по доверенности, в случае, если в ней отсутствуют специальные полномочия для каждого действия, которое могут осуществлять посетители (отдельно отправка, получение). В отдельных случаях тот же сотрудник не мог разглядеть номер доверенности (в то время как сотрудник в соседнем окне смог и все отправил) из чего можно сделать вывод, что все эти действия направлены на отлынивание от работы, в связи с чем считаю, что ей необходимо помочь в этом деле увольнением.
Кроме того, скорость работы сотрудников почты не меняется как при наличии очереди, так и когда нет никого. Все делается медлительно, нехотя, практически как одолжение.
Отдельно стоит упомянуть о том, что в зимний период лестница на входе не чистится, к перилам невозможно подойти, вечером отсутствует какое-либо освещение. Любой посетитель может спокойно грохнуться на лестницу и получить повреждения.
Это место заслуживает обновления состава сотрудников, а может и вовсе закрытия, потому что толку от такого подобия отделения почтовой связи просто нет.
5
March 11
Если честно, в своей жизни ни разу не написала ни одного плохого отзыва…..Но это какой то ужас…какое отвратительное отношение сотрудницы, просто «Королева почты» хочу выдаю заказы , хочу нет…Всем навязывают свое приложение, и без него отдавать товар они не хотят…Если во всех пунктах выдачи ты показываешь штрих-код и называешь в конце код - тебе отдают товар (у меня была Авито доставка), а в этом отделении как будто свои правила и назначают их сотрудники, сначала им нужен был штрих-код из приложения Почта РФ, затем когда я сказала, что у меня нет приложения, сотрудница попросила паспорт и сказала что данные паспорта не совпадают с Авито ( это действительно так, потому что я меняла фамилию, а в приложении была старая) и отказала в получении товара
Когда я пришла домой и начала искать как изменить фамилию в приложении, то увидела такую информацию, что для определенных служб доставки паспорт не требуется (фото прилагаю)
Написала своему отправителю, что не отдают товар , на что он тоже был удивлен, потому что сам получает всегда посылки без паспорта.
Мне нужен был этот товар сегодня и теперь я не знаю получу ли я его вообще. Свой собственный товар, за который я заплатила деньги. Человек, который мне его отправил тоже тратил свое время и силы. Почему же сотрудница этого отделения позволяет так себя вести.
1
2