Otdeleniye pochtovoy svyazi Lyubertsy 140002
676 reviews
October 3, 2024
Раньше мне нравилось это отделение, там работали приятные сотрудницы и в целом доставка работала. По состоянию на сентябрь 2024 все сотрудники, создававшие хорошее впечатление, уволились, остались какие-то хамки (не весь персонал может, но 2 человека точно). На этом почтовом отделении также поставили нового руководителя, которая не считает нужным исправлять сильно ухудшившуюся работу за последнее время, а косяки оправдывает нехваткой персонала (который от нее же видимо и сбежал). Вчера я имела "удовольствие" 2ой раз за месяц обсудить с начальством отделения, почему перестали уведомлять о поступлении заказных писем (не разносят ни бумажных уведомлений, ни электронных нет в личном кабинете), в ответ на что услышала какой-то бред про моих собак, чтобы на почту я не приходила с собаками иначе вызовут полицию. На вопрос когда исправят ситуацию с доставкой писем получила ответ "не знаю, может и никогда" (потому что нет почтальонов, и уже давно их нет и неизвестно когда будут). Зато в соседнем отделении работает их бывший сотрудник, которая сказала что ушла т.к. там не ценят персонал и плохое отношение. Браво, отделение 140002, вы просто сюр.
7
March 20
5 звезд исключительно оператору Светлане. Профессионал. Сотрудник выполняет свою работу отлично, несмотря на загруженность отделения. Всегда внимательна особенно к пожилым людям, всегда подскажет и поможет с отправлением писем.
November 9, 2024
Это отделение просто какой-то позор!
Жуткое наследие худших образцов советской эпохи.
Если есть ж елание вспомнить «светлые времена молодости» - Вам сюда:
- большие очереди всегда без исключений;
- 2 сильно уставшие сотрудницы работают на износ, помощи им ждать неоткуда, почта России здесь, видимо, на работниках экономит конкретно;
- все очень-очень-очень медленно;
- в тесном помещении в очереди можно послушать свежие новости, и час-полтора пролетят незаметно;
- посылки в конечном итоге все же выдают, за что спасибо и ставлю вторую звезду.
4
1
March 9
Замечательное отделение почты! Сотрудница Светлана быстро и профессионально оформила посылку, аккуратно всё упаковала не только в пакет, но и предложила коробку! Благодарю Светлану за импатичность, вежливость, рекомендации💐❤️
December 25, 2024
Не смотря на небольшое помещение, в отделении почты работают профессиональные, доброжелательные сотрудники. Неоднократно получала посылки с авито доставкой. Мне не только быстро выдавали, но и помогали распаковать для проверки. Спасибо работникам за хорошую работу.!
February 1
Не понимаю какой человек в здравии напишет положительный отзыв об этом отделении, режим работы в будни с 9 до 18, работают для пенсионеров? Работающий человек может забрать свою посылку только в субботу, то у них сотрудников нет, то перерыв, а людей в очереди в выходной больше чем в будни вечером, к персоналу притензий нет - работают на износ. Сменный график придумали явно не для этого отделения, со своими прямыми обязанностями руководители не справляются, но зубную пасту додумались продавать
3
December 29, 2024
Очень хорошее отделение, приветливые операторы Елена и Светлана! Так же хочу отметить нашего почтальона Наталью, поможет в любом вопросе, в выписке прессы, расскажет о наличии товара в почтовом отделении.
August 5, 2024
Самая любимая почта, очень приятные и дружелюбные люди работают в ней! Всег да приветливые, помнят своих клиентов, это не мало важно! Всегда спокойствие при различных и сложных ситуациях! Вот, такие люди, любят свою работу! Благодарю Вас, за терпение и не лёгкую работу!
2
3
September 26, 2024
Хотелось бы поставить 5 звёзд, но в последне е время, всё чаще и и дольше стою в очереди(это в обычное дневное время, боюсь представить что там вечером творится). Девочки молодцы, хорошие, добрые и отзывчивые, но они разрываются, 1 человек на посылках, другой человек в отделении для писем. И очередь по человек 15-20, бывает что у одного сложная ситуация с посылкой, и очередь стопарится, и копится копится... Прошу Вас, уважаемая Почта России, поищите ещё людей, не каждый может выдержать такого стресса, они даже поесть не успевают и сделать прочие человеческие потребности!
1
December 26, 2024
С 2020-го — неизбежные очереди. Приемом и выдачей занимаются по одному человеку, остальные сотрудники х одят где-то на заднем плане. При этом время работы сокращено, с 9:00 до 18:00. Пользуюсь только если нет других вариантов - январь '23
Июнь '24, декабрь '24 — все то же.
2
January 31
Как всегда на почте, очередь. Сотрудникиработают очень грамотно и чётко. С пасибо им за терпение и профессионализм
April 3, 2024
Почтовое отделение - это место, которое я посещаю довольно редко, но могу поделиться своим опытом. Недавно мне пришлось отправить посылку через почтовое отделение, и я остался немного разочарованным.
Во-первых, очередь была довольно длинной, и пришлось ждать довольно долго, прежде чем меня обслужили. Кроме того, обслуживание было не слишком дружелюбным, и сотрудники казались немного усталыми и раздраженными.
Когда наконец меня обслужили, процесс отправки посылки занял больше времени, чем я ожидал. Было немного запутанно с оплатой и заполнением форм, и мне пришлось несколько раз спрашивать у сотрудников, что делать.
В целом, мой опыт в почтовом отделении был не слишком приятным из-за долгой очереди, неудобств в процессе отправки и не самого дружелюбного обслуживания. Надеюсь, что в будущем у них будет больше внимания к клиентам и более эффективное обслуживание.
2
3
September 15, 2024
Хорошее отделение. Особенно отдел выдачи посылок. Хочется выделить Елену и Све ту. Всегда всё терпеливо объяснят и помогут. Хотя работа непростая. Народу всегда много. И люди все разные.
1
January 25
В будни отделение работает до 18, все работающие как бы на работе.... воскресенье выходной, в субботу работает один сотрудник, жду в очереди 40 минут и думаю время ожидания составит более часа... выводы делайте сами
2
January 26
Худшее место Люберец ! Моя рекомендация постарайтесь не поль зоваться почтой РФПЛ, это не организация, это что-то уничтожающие наши нервы, а в нашем случае ещё и теряющие посылки, мама отправила мне варенье сливовое, которое эти тетки на почте себе загребли, чтоб приятного аппетита тётки! Олег Забугорский, я пишу честные отзывы,
3
March 11
Отправила пять открыток по России и ни одна открытка не дошла до адресата. Почтовый ящик не проверяют, не вынимают из него почту. Для чего он тогда висит! Открытки пришлось опустить в почтовый ящик, т. к. почтовое отделение работает до 18:00.
1
September 11, 2024
Плюсов у этой почты нет совсем, являюсь сотрудником крупного ит магазина (на эту почту приходят письма для компании судебные, заказные и простые) приходится каждый день посещать данное заведения дабы не пропустить судебные письма, летом в период отпусков приходилось отстаивать минимум 6 человек (это примерно 30 минут), начиная с сентября месяца очередь сильно увеличилась минимум 10-12 селовек (очередь часто заканчивается на улице!, минимум 40 мин а то и час!) Работает всегда один оператор (на вопрос почему один, в вас летит ненармотивная лексика и всегда предлогают сесть на их место!)
Итог: за 3 года посещения данной почты в неделю получается забрать письма один раз от силы и то если приедешь в субботу утром. Действительно работать некому, работники бегут оттуда из за постоянной занетости без перерыва на отдых, богом забытая почта! С сентября 2024 года работает только один оператор на все услуги оформление кредитных карт, письма, платежи, авито, посылки, переводы все на одном операторе который каждый день твердит как ему все надоело!!!
5
November 23, 2024
Ужасное заведение. Потратил час чтобы отправить письмо. Два офиса в доме с 6рабоч местами н о работает 1 чел. Нарож занимает очередь потом бросает и уходит.очередь по 15чел ни утром ни вечером ни в вых там не пробиться. Безобразие. Сотрудник говорит никто там работать не хочет и на наши жалобы всем плевать
6
1
October 24, 2024
Ни разу не обошлось без очереди, рекорд около часа, звонок на горячую линию оказался бесполезным. При последнем посещении замученная сотрудница жаловалась на то, что все уволились. Поиск заказного письма для выдачи каждый раз напоминает квест.
3
December 11, 2024
Самое лучшее отделение почты которое я когда либо посещал. Очень вежливый персонал. Моя оценка 10 из 10. Молодцы
1
January 31, 2024
Отличное почтовое отделение! Всегда быстрое о бслуживание и приветливый персонал. Особенно благодарен Елене и Светлане за их дружелюбие и готовность помочь. Уже не первый раз пользуюсь услугами этого отделения, и всегда доволен. Спасибо за ваш труд!
2
6
January 19
Время ожидания минимально. Работа персонала профессиональная. Отличное качество об служивания
1
1
October 12, 2024
Как и все отделения почты - неочень. Работ ают там всегла тёти, которые не любят свою работу, а ходят на неё от безысходности. Поднимите зарплаты людям!!!
1
November 23, 2024
Почта России это просто ужас и жесть, один вредный сотрудник, который отправля ет всех клиентов на маркетплейсы 😁 типо не пользуйтесь почтой России, пользуйтесь маркетплейсами
2
April 15, 2024
Замечательное почтовое отделеное!
Работают быстро, оперативно!
Да, бывают очереди, но это не по вине сотрудников, это важно понимать.
Оформление посылок в целом занимает много времени, а вот касательно получения - буквально 5-10 минут на человека.
Спасибо Вам за быструю и качественную работу!
3
2
October 7, 2024
Графики работ ужасные, время обслуживания ужас ное из-за этого огромная очередь доходит до улицы, не редко приходил за 2 часа до закрытия и не успевал забрать
4
3
September 1, 2024
Большие очереди, операторов вечно не хватает, порой очень медленно обслу живают, и режим работы с некоторых пор сделали до 18:00, что тоже не очень удобно, люди увольняются постоянно, т.к никто не хочет работать на такой работе за небольшую зарплату
2
January 31, 2024
Ни разу за столь частые свои посещения не наткнулась на грубость или хамство со стороны персонала. Время обслуживания всегда быстрое, всегда улыбаются и желают хорошего дня. Размер очереди, как и количество кадров, естественно, зависит не от самих сотрудников, так что не понимаю негатива людей на этот счёт. Хотите быстрее - устройтесь туда работать сами:)
П.с. про обслуживание в сбербанке-я бы оспорила, там гораздо хуже, по крайней мере в отделениях Люберец и близлежащих.
Так что, девушки, спасибо большое, что любите свою работу.
2
3
October 22, 2024
Сотрудники внимательны, но перегружены, сейчас ремонт и немного кавар дак) а так комфортное место
1
2
September 24, 2024
У нас тут почта работает четко, супер что есть предварительная запись. Если бы еще добавит автоматы для печати очереди, и была че Кая последовательность было бы просто замечательно
January 24, 2024
Хочу поблагодарить сотрудниц этого почтового отделения за их работу,обращение с гражданами,их нелегкий труд.Ведь с нами,клиентами,с различными темпераментами и требованиями -Ох,как нелегко!!!Мы всегда чем-то недовольны,и каждому угодить невозможно!Здесь женщины сотрудницы стараются,как могут,и Огромное Им СПАСИБО!!!🙏💐🌺🌺🌺А вот Руководству в вышестоящих инстанциях стоит ЗАДУМАТЬСЯ: НЕОБХОДИМО ХОДАТАЙСТВОВАТЬ О РАСШИРЕНИИ ШТАТНЫХ ЕДИНИЦ В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ!!!Поток людей большой,операций соответственно тоже не мало,а с такой нагрузкой у людей наверно времени в туалет отлучиться нет…Плохое мы сразу замечаем,а должны быть конструктивные решения!!!Я недавно сюда стала обращаться за услугами почтовых отправлений,сотрудникам реально нелегко!В надежде ,что услышат мое мнение,с уважением,Надежда Хахлева.
3
4
February 3
Хорошо что она есть , но часто бывают очень большие очереди на получение посылок .
1
October 20, 2024
Приходила летом-простояла час. Я не успев поздороваться УЖЕ на слушалась столько грязи в свой адрес. Такое хамло там сидело, жаль имя не запомнила. Стрижка выше плеч, лет 37, светлая. Зачем? Зачёт работать с людьми, если ты их ненавидишь.
А ведь я просто попала под горячую руку, ей сделали(не я) замечание, что она обед задержала свой на пару минут.
В сентябре я шла с решением забрать посылку и больше ничего на это ПО не заказывать. Но к счастью вернулись 2 сотрудника. Оказывается отпуск был. Я выдохнула. Не думала, что буду так рада видеть сотрудников почты, в которую я раз в 2-6 месяцев хожу.
Работа с людьми сложная, бесспорно, по этому и нужно там работать тем, кто любит людей.
1
February 24
Отвратительная почта, закрываются на часовой перерыв без каких либо предупреждений, работают медленно, можно стоять часами, потому что работает вечно 1 человек
3
November 12, 2024
Спасибо большое оператору почтового отделения за то что вошли в положение при закрытии выдали письмо огр омное вам спасибо.
1
December 27, 2024
Чтобы получить посылку, необходимо выделить целый рабочий день.
Людей много, обслуживание крайне медленное.
Отвратительное место
3
November 24, 2024
Очереди как всегда , работники не справляются , работники вежливые , культурные 👍🏻
1
May 29, 2024
Огромное спасибо за профессиональную работу! Почтальоны просто молодцы, выполняют свою работу быстро и качественно!
2
October 31, 2024
Грубый персонал! Совершают ошибки, но свои недочёты не видят, а если поняли, что ошиблись обвиняют других и не извиняются. Хамят и оскорбляют.
1
December 24, 2024
Работает один оператор, очередь. Пришла забрать письмо за полчаса до к онца рабочего дня, ушла домой без письма
1
November 21, 2024
ооочень мееедленно все, всегда работает только один сотрудник при 2-3 рабочих местах, огрызаются и хамят
4
February 5, 2024
05.02.2024. Дверь в помещение с выдачей посылок закрыта, объявления о причине не рабочего дня - отсутствует. Посетители стоят у двери ждут когда откроют, а оказывается выдача посылок в соседней двери через другой подъезд. Постояв у закрытой двери, идут в соседнее помещение. Работает два сотрудника, очередь в 20 человек. Разделение по окнам сотрудники не производят. Посетители недовольны, ругаются, лезут без очереди, путаются. В ответ на замечания к работе отделения, руководитель Елена грубит и угрожает "Совсем уйти, так как выдача посылок этого не ее обязанности, если что-то не нравиться сами идите сюда работать". Короче Back in the U.S.S.R.. Поставьте еще телевизоры ламповые и балет включите!
12
1
September 8, 2023
Отделение очень чистое ,персонал вежливый- наши постоянные ,бессменые сотру дницы. Все делают быстро,насколько позволяет программа. Побольше бы таких сотрудников и было бы неплохо во всех отделениях.Рекомендую.
3
2
December 21, 2024
Женщина, которая нас обслуживала была вежлива. Но ее напарница буквально кричала на бабушку просящую помощь! Это просто возмутительно
1
January 22
Отвратительное отделение, работает одна почтальон, очередь огромная ч тобы получить посылку надо ждать сутки.
1
November 14, 2023
Сегодня отправляла письма и получала письмо. Не понравилось поведение сотрудника Анастасии Бочаровой. Когда дошла моя очередь на отправления заказных писем, так сотрудница мне начала высказывать, что марок не хватит. Что Вы сюда все идете, как будто последнее отделение. Зачем это высказывать клиенту? Я что пришла к сотруднику домой, что она не довольная. Просто хамство. Я что должна идти в другое отделение, чтобы отправлять и получать письма? Из за того, что сотрудникам это не нравится. Извините, меня вот честно не должно волновать, какие у Вас там марки, какими номиналами и сколько Вы их будете клеить по времени. Вы сперва наклейте марки, а если не хватит то скажите, а не с точностью наоборот. Потом, как я должна получить не в местном отделении заказное письмо, если оно пришло на это отделение. Логику иногда свою включайте. И если у сотрудников нет настроения, то не нужно высказывать клиентам. Марок в результате хватило и по времени наклеить их заняло не больше 5 минут. Для чего тогда была вся Ваша истерия с марками? Когда я задала в конце вопрос после обслуживания, для чего мне сотрудник выдает вообще такую информацию как марки, другое отделение, то ответ меня просто убил...а что я Вам сказала🤦При этом она считает, что она права и даже слова не даёт сказать. Надеюсь, что сотрудник прочитает отзыв и поймет кто прав, а кто нет. Одним словом это полный писец, тк других слов у меня просто нет.
7
October 10, 2024
Год прошел, никаких изменений
20 человек в очереди в 15 квадратах.
Или нанимайте сотрудников или закрывайте пункт !
1
1
November 27, 2024
Ничего не изменилось: очереди, вечные ссор ы и ругань, ожидание несколько часов. От посещения крайне негативные эмоции
2
July 6, 2024
Всегда на протяжении многих лет одна картина - очередь и одна работница, которая на стажировке.
Оформил а подписку на полгода на журнал, выход один раз в месяц.
Пытались получить от меня обратно журналы, которые якобы принесли мне как лишние.
Вообще не понимаю, что от меня хотят, но на телефонные звонки не отвечают
6
February 13
Почта России…ничего не изменилось…все как обычно: живая очередь, постоянно работает один замученный сотрудник, долгое по времени обслуживание каждого клиента. Чтобы получить письмо или посылку необходимо пройти процедуру регистрации в системе как будто собрался брать кредит в банке…
2