Пару раз забирал посылки, всё ок. Очереди не большие, обслуживание адекватное.
P. S. Сейчас пользуюсь на постоянной основе (самое близкое отделение), бывают очереди, но не так уж и часто. В общем не плохое отделение.
Я незнаю того другого работника из отделения почты как ее зовут, за ее бе зразличие . Но хотелось бы поблагодарить работника по имени Марина. Эта женщина разобралась в моей проблеме , не оставила меня с моей проблемой одного, у меня на тот момент прихватило в пояснице. Умудрилась решить её. Низкий поклон и большая благодарность это женщине Марине! Пусть бог даст большое здоровья и удачи в жизни. Чтоб улыбка не спадала с ее лица.
Не рискну назвать этот старый, дышащий на ладан сарай отдел ением связи. Кошмар, а не здание! Руины. Древнее, убогое, все разрушено, окна чуть ли не бычьим пузырем затянуты. Половину крошечной комнаты занимают старинные кабинки-автоматы междугородных телефонов. Это из какого века реликвия? В какую вселенную сотрудники почты звонят? Не удивлюсь, если дозваниваются... По поводу обслуживания – очереди в любое время суток, нет им конца. Продукты, которые здесь никак не прикрыты от людей, постоянно пинаются ногами и толкаются пятыми точками. В общем, если есть возможность выбрать другое отделение – выбирайте.
По вине сотрудника Лидии Ивановны.. был заблокирован перевод форсаж, который я должен был получить день в день. Начальник отделения пускала мне пыль в глаза,врала ...зная что накосячила ее сотрудница. Мне было предложено подойти вечером того дня. Ничего не поменялось. Предложили подойти на следующий день но я отказался.. напомню всем что форсаж это мгновенный перевод. Оказывается что отправитель перевода также не может вернуть деньги обратно ..поскольку перевод заблокировали и разблокировать могут только на этой почте..в этом несчастном отделении. Только для этого начальник отделения должен оформить заявку инцидента. О чем мне не было сказано и не было предложено. Второй день прихожу в это почтовое отделение и только криком убеждаю их написать заявку. Оказывается сотрудник Лидия Ивановна 5 раз вводила номер перевода неправильно..так и произошла блокировка. Звонить в техподдержку почты россии бесполезно. Я 1,5 часа слушал музыку в ожидании ответа специалистов которые ничем не смогли мне помочь. Обходите стороной это почтовое отделение а также почту россии в целом.
Сотрудницы умницы! Всё знают, всё объяснят. Хамского обращения к себе не встречал, всегда улыбчивые.
Один БОЛЬШОЙ МИНУС-неудобное время работы. Когда работали с 8ми , успевал всё забрать/отправить перед работой. Сейчас они работают с 10ти, что крайне не удобно, так как сам работаю допоздна и не успеваю забирать заказы, даже в выходные. Придётся отказываться и искать что-то другое с более удобным графиком.
Посетила данное отделение почты и не поверила своим глазам... К персоналу претензий нет. Вежливы, доброжелательны. Все чисто и аккуратно. Но! Ощущение, что я вернулась в СССР. Там до сих пор стоят кабинки для междугородних переговоров (народ постарше знает о чем я). Об электронной очереди речи не идет. Там ее просто нет!!! Занимаете по-старинке вопросом: "кто последний?" Странно, что модернизация не коснулась данного отделения. Сюда экскурсии водить надо. Посещайте и получайте удовольствие!
Очень медленно. Очереди из 2х человек обслуживается более 40 минут. Электронная очередь не работают. В зале 1 сотрудник. На просьбу пригласить еще сотрудника в зал был получен отказ.
Пользуюсь этим отделением по работе уже больше 9 лит.. Очень хорошие, вежливые сотрудники. У нас самый лучший почтальон Нина Николаевна! В самом отделении также оперативно и качественно решают любые вопросы по отправке/получению
Постоянно пользуюсь услугами этого отделения. Всё делают быстро . Оператор Ир ина научила как оформлять посылки онлайн, чтобы не стоять в очереди. Очень благодарна ей. Теперь буду оформлять
посылки дома, очень экономит время. Спасибо.
Душевные, отзывчивые и вежливые сотрудники. В отделе посылок сохранил ись кабинки для междугородних звонков 🔥🔥🔥, правда без аппаратов, но вряд ли Вы найдёте их где-то, кроме музея... Ностальгия и экстаз!!!
В целом довольны работой этого почтового отделения. Приветливые операторы, готовые ответить/помочь с выбором.
Но есть одна бесючая традиция у сотрудников этого отделения: без спроса устанавливать ценность отправления равную 1рублю. На вопрос "что за?", - ответ: "Ну вам и так, и так ничего не перепадёт если посылка потеряется". Жаловались на отделение, получали ответ, что проведут дополнительный инструктаж, а воз и ныне там. Всем, кто сталкивается с той же проблемой: отслеживайте в чеке оценивание без вашего запроса ваших посылок. Когда увидите - запрашивайте перерасчёт (чем чаще будут переделывать, тем меньше будет желания заниматься незаконной деятельностью). Во-первых, вам не имеют право навязывать никакие услуги (это закон), даже те, за которые вы ничего не заплатите (ну или копейки). Во-вторых, если посылка потеряется, при грамотном поведении вы получите компенсацию (потому что внутренние директивы Почты России не могут быть выше законов РФ), а если оценка посылки будет "1рубль", то получить компенсацию, отличную от рубля, будет гораздо сложнее.
Давайте сделаем наше отделение лучше!
Посылочный отдел спасибо большое за оперативную работу, приятно приходить , все вежливы и отзывч ивы, свою работу выполняют профессионально и на высшем уровне, так держать👍👍👍
Периодически пользуюсь услугами этого почтового отделения. Работают сотрудники очень ловко, обслуживают быстро и легко. А вот помещение очень замызганное! Наверное не ремонтировалось с 80х годов прошлого века. Стыдно должно быть такой организации, как Почта РОССИИ, иметь такое отделение связи! И сколько их таких в нашей стране?! Или нам россиянам итак сойдет?
Либо я прихожу всегда в то время когда максимум 3 человека на 2 окошка, либо тут работают сотрудники с очень неплохой скоростью обслуживания...К тому же вежливые
Стоило только написать отзыв, как все посещения отделения стали бесконечно долгими..
Упала на выходе ,на второй ступеньки которая разбита и торчит железный ободок. Скандалить не стала,вызвала токси ...ужас хуже отделение почты не видела
По почте уже давно плачет ремонт. Вид почты это просто ужас. Даже в селах лучше почтовые отделения. А это м ежду прочим столица России. Являясь крупнейшим и богатейшим почтовым и логистическим оператором, не компетентный топ-менеджмент не может уделить внимание качественному ремонту почтовых отделений. Сюда не хочется даже заходить, хотя в отделении более или менее чисто. Зато Почта России благополучно тратит денежные средства на ИТ-технологии, беспилотную доставку и беспилотные автомобили, имея совдеповские отделения. Позорище.
Не выдают посылки, требуют скачать приложение. Обнулили всё законы и прика зы.
1
Alina S.
Level 6 Local Expert
November 6, 2024
Передо мной закрыли дверь , еще оставалось пару минут, там внутри обслуживались люди , сотрудник закрыл дверь , я стучала , даже взгляд не кинула , полный непрофессионализм, у меня есть фото, где зафиксировано время. Все бы так уходили с работы заранее))
В целом все хорошо, но каждый раз требуют доверенность если надо отправить или получить что-то на юрлицо, не смотря на то что я генеральный директор. 🤦♂️ В итоге прямо на месте сам себе выписываю доверенность, что я доверяю себе полу чить письмо на почте...
После изменения режима работы эт о место стало бесполезно. Коллосальная потеря времени, вечные очереди, всё медленно. Раньше была возможность получить или отправить посылку часов в 8-9 часов утра, теперь, только в очередь. Помещение маленькое, старое. Ждать некомфортно.
Вежливый отзывчивый персонал, посылки выдают быстро. В случае больших очередей открывают дополнительное окно выдачи. Сотрудники всегда помогут оформить посылки, назовут выгодные тарифы. Единственное, что хотелось бы улучшить — чтобы руководство обеспечило своих сотрудников нормальным оборудованием и наладило систему работы компьютеров. Периодически возникают перебои с техникой и встроенными программами. К сожалению, от этого люди негодуют и срываются на работниках, хотя они ни при чем.
Часто в этом отделении получаю посылки, грамотные специалисты стараюся делать все быстро, очередей бывает не много, все зависит от времени, можно получать доставку на дом
Обычное отделение почтовой связи, без очереди ни узнать, ни обслужиться...
Операторы с потухшим взглядом и неспешным обслуживанием.
Помещение немного тесновато, но хватает, тем более, ждать лучше на улице.
Вежливый, квалифицированный персонал. Девочки стараются быстро обслуживать клиентов, чтобы не со здавались большие очереди. Что касается самого здания, то оно требует ремонта.
Постоянно обманывают "у нас нет коробок для отправки авито" недают экспедитурскую расписк у. В другом отделении все предоставили. Обходите их стороной. Грубо разговаривают.
Сотрудники молодцы, стараются. В самой почте очень душно, тяжело ждать в очереди. Вроде чинили кондиционер я как-то видела это пару месяцев назад, но будто он вообще не справляется. Неплохо бы решить этот вопрос. Ну и ремонт современный косметический не помешало бы сделать, всё уже очень старое внутри.
Такое ощущение, что попала в Советский Союз в поселке🤦♀️ дверь при входе деревянная, внутри все обшарпано, никаких информационных табло. Было неожиданно, что такие отделения еще оставшись в Москве
Чудесный коллектив, все и всегда оперативно и с улыбкой!! Ремонтик бы, конечно, но и в этом есть плюс : каж дый раз окунаюсь в милое советское прошлое))). Ностальгийка, однако)). Спасибо!
7
Осеннее настроение
Level 6 Local Expert
November 23, 2024
Можно быстро отправить/получить посылку. И также внезапно стать клиентом Почта-банк.
Сотрудники отделения под предлогом предоставления услуги быстрого получения писем/посылок по смс-оповещению пытаются сделать вас клиентом Почта-банка. Собирают биометрию и выдают "бесплатную дебетовую" карту банка.
Отличные сотрудники. Всё делают быстро, аккуратно. Особенно нравится смена где работают женщина брюнетка с каре и мужчина. Я много раз приходила и заметила что утром и около 15-16 часов поменьше народу, вечером всегда большие очереди, так что выбирайте время для посещения так, чтобы не стоять в очереди.
Отличное отделение, не то что на Лосевской, одни "звезды"!!! Здесь персонал очень вежливый, отзывчивый, улыбчивый, одним словом молодцы. Только здание уже старенькое, требует ремонта.