Отделение почтовой связи № 129164
339 reviews
July 13, 2024
Хорошее отделение, операторы адекватные, в помещении работает кондиционер, чисто и аккуратно, в такую жару холодильник всегда полон напитков и воды, очень удобно, особенно когда прихожишь в час пик и появляется очередь. Многие в комментариях пишут что долго, не справляются, в очереях долго стоят🤦♀️ вы пришли в отделение где 2 оператора, а людей может собраться человек 15, и каждый со своими запросами.. Вы серьёзно? Однажды передо мной парень подошёл с огромной стопкой писем и оказывается это всё оформить нельзя за 2 минуты.. Поэтому очередь это не страшно, просто нужно быть чуточку терпеливей и войти в положение, люди работают и не виноваты в нехватке персонала.
5
4
February 22
Возможно, люди-то и неплохие там работают, но простота хуже воровства, как говорится. Отправляла посылку за границу, спросила, где шаблон по заполнению декларации. В итоге оператор Диана вызвалась заполнить сама. Нашу таможню все устроило, а другая страна не приняла. Нужно было четко прописать вес и стоимость всего содержимого по пунктам. Оператор этого не сделала и даже не предупредила, а я на тот момент не знала. Потом та самая «вежлиаая» заведующая орала на все отделение, что такого быть не может, чтобы их операторы что-то сами заполняли. И вообще почта ни за что не отвечает, сами ищите шаблоны деклараций на сайте таможни и решайте свои проблемы тоже сами. В итоге за отправление взяли более 5 т.р. Посылку вернули (шла обратно больше месяца), но и за возврат почти 3 т.р. нужно заплатить. В итоге потраченные деньги, испорченное настроение и посылка возвращена. Буду обходить это отделение и вообще эту контору стороной. А раньше ведь пользовалась и было все более менее. Про работу сотрудников горячей линии вообще молчу. Профессионалов там нет. В общем, ребят, всё на вашей совести
1
December 28, 2024
Грустное отделение. Всегда очередь, работает максимум два окна. И работают оооочень медлеееннооо. Кто смотрел "Зверополис" помнит ленивца - это классический сотрудник почты 🥲
Меньше чем час, здесь никогда не проводила, как чтобы отправить, так и чтобы получить. Стараюсь перейти на другие службы доставки, но не всегда это возможно, к сожалению.
Единственный плюс - удобное расположение (близко к дому и метро ВДНХ) и открыто в воскресенье, в отличие от всех остальных отделений в округе.
2
March 25
Придумывают новые правила на ходу. Именно сотрудницы. Придумали штрих код, без него якобы не прини мают письма. А то что инвалиды приходят с кнопочным телефоном это ничего. Сижу и передо мной 2 человека. Один пробивает норм все, другой подходит и оператор говорит<так у нас новые строгие правила. Письма принимаются только с распечатанными штрихкодами(я так понимаю трек-номера>. Пришла я 😃мне новые выдуманные правила сообщили. Мне сообщили что оплата только строго по qr коду иначе им статья, а то что я сижу и вижу все происходящее -это ничего.
March 11
Второй раз слышу в свой адрес: «Вы зачем сюда ходите?? Отправляйте посылки по свое му юр.адресу»
Сотрудники не хотят работать от слова совсем раз разбрасываются такими фразами. От куда хочу от туда и отправляю посылки, вас это никак не должно волновать, работайте! Время потраченное на отправку 3 коробок в три адреса 1 час 20 минут , учтите…
11 марта 2025.
December 23, 2024
Если у Вас есть лишние 40 минут времени, то вперед, Вам в «Почту России». Ну а если серьезно, то это просто ужас.. в отличии от других пвз, здесь приходится ждать, и дело не в огромной очереди, а в скорее в работе сотрудников и оборудования.. Хоть очередь может и не быть большой, но тебе все равно придется пробыть там от 20 минут.
1
March 14
Очень медленные, не знающие своего дела сотрудницы, которые при всем этом позволяют себе ещё и хамить посетителям. Ждать пока они что-то сообразят и сделают приходиться от 20 минут и более. Самое медленное и туповатое отделение Почты РФ.
December 30, 2024
Всегда медленное обслуживание. Видя наличие очереди, могут позволить себе заняться другими делами. При ужасно медленном обслуживании смогли себе позволить открыть окно для маркетплейса.
Расположение удобное. Помещение неопрятное.
Стоянка для автомобилей отсутствует
1
October 1, 2024
Вот вайлдбериса тут и не хватало! На кой чёрт он тут нужен, когда пунктов выдачи огромное количество на районе. Очереди из-за этого стали огромные, можно час простоять и не только вечером но и днём теперь уже.
2
July 25, 2023
Любимейшее отделение, прекрасные сотрудники - приветливые, оперативные, вежливые. Всегда все услуги выполняются быстро, готовы объяснить что-то клиентам. Тут можно купить какую-то мелочь дополнительно, если нужно. Есть банкомат, через который можно пополнять тинькофф. Хочется попросить начальство выписывать премии таким сотрудникам. В районе есть и другие отделения, и там вообще не такая атмосфера. Спасибо что вы есть!
2
6
December 2, 2024
Ну, зачем открыли валдберис , этот магазин и так в каждом доме?Сейчас приходится стоять по часу в очереди.Потихоньку перехожу на другие варианты доставки.Почта уходит в прошлый век.
1
March 15
Отправила бандероль с двумя тоненькими книжками,двумя платочками и брелоком 5 марта по адресу М осква, ул. Бауманская 39, к. 50 и все пропало. Взяли около 400 р. номер ев. 12916405505307. И в газету, и в суд написать?
1
August 18, 2024
Работает несколько окон, много сотрудников. Самое главное все оперативно. Удобный график. Для отделения Почты России прям сервис на высшем уровне)
1
3
October 21, 2024
Аппарат с талончиками за 2 недели так и не починили. Работает 2 человека. Утро буднего дня! Я 10! В очереди. Отвратительно по отношению к людям! Ничего не меняется с прошлого года к сожалению.
1
October 15, 2024
Я не знаю кому пришло в голову совместить самую медленную структуру в РФ и самый кривоработающий маркетплейс, но оценку выставляю по количеству работающих окон.
1
August 26, 2024
Пришел сейчас утро в отд 129164 , работает 1 чел, передо мной 2 чел, и мы стоим полчаса уже потому что какой то посредник получает 100 писем, и каждое письмо оператор пиликает, она его прекрасно знает, неужели нельзя упростить таким клиентам передачу документации, почта работает как в прошлом веке зато всякой ненужной мишуры в зале завались, когда уберете бантики сделаете нормальный сервис
2
September 5, 2024
Два оператора за работой и более десяти клиентов ожидают в зале. Одного клиента обслуживают уже минут двадцать, у него стопка писем. Второй тоже застрял - какие-то безумные заполнения от руки. До закрытия - 40 минут. Я отправляю каждый день посылки с Авито, все запаковано и оформлено. Но каждый раз приходится ждать! Отвратительная организация работы.
2
1
April 13, 2024
Действительно лучшее отделение в нашей округе! Доброжелательные, приветливые сотрудники, всегда быстро обслужат, не сравнить с отделением 129626, вот там ад. Жаль только, что в субботу теперь почта не работает.
3
3
October 26, 2024
Приветливые сотрудники. Наблюдала, как они помогают клиентам. Сама хожу туда по работе регулярно
February 24
24.02.2025 я простояла в очереди 40 минут!!! Передо мной было всего три человека и одна сотрудница! Возмутительно просто!!!!
2
February 18
Работает только одно окно по состоянию на 18.02.2025
Это единственное окно оказалось парализовано человек с 100+ письмами..
November 27, 2024
Моё родное) отделение. Работают четко, быстро. Минимум два окошка, а при нагрузке и все три
1
February 12, 2024
Отличный пункт приема посылок, очень добрые и вежливые сотрудники, быстро обслуживают и отправляют посылки. Время ожидания в очереди намного меньше нежели в других отделениях на нашем районе. На постоянной основе хожу сюда отправлять посылки и всем довольна, очень удобно 👍🏻
1
4
January 31, 2024
Интересно, кто пишет все эти хвалебные отзывы? Ни слова правды! Отделение уверенно тянет на худшее по Москве. Живём неподалёку от этого отделения и всегда обходим стороной. Очередь на час и более - это норма для для них. Постоянные скандалы из-за путаницы номеров электронной очереди. Работают только 2 окошка, 2 пожилые дамы со своими обязанностями не справляются. Обходите стороной эту сомнительную почту! Хорошие отделения с качественной работой - по Мира 97 и отделение возле м. Проспект мира.
8
August 9, 2024
Очень слабое, не организованное отделение. Грубый состав сотрудников, постоянно очередь, потому как элект ронная очередь слетает, люди заново записываются, бардак. Продают товары, консультируют, вроде это не прямые обязанности почтового отделения.
Искренне не рекомендую!
3
November 29, 2023
Отличное отделение, все сотрудники готовы помочь быстро и оперативно и в заполнении сложных бланков, и в розыске затерявшихся посылок. Особую благодарность хочется выразить заведующей отделением Нине Михайловне за отзывчивость и компетентность.
3
3
October 8, 2024
Работают по советской школе, "вас тут много а я одна"
Очереди, как следствие приличная потеря времени.
1
December 28, 2024
Очень долгое ожидание обслуживания. 10 человек в очереди. Не рекомендую заказывать товары сюда.
1
October 23, 2024
Очень вежливый персонал. Отправляла сувенирные открытки)
September 15, 2024
Работают 7 дней в неделю, внимательный персонал, чисто, тихо, уютно. :)
1
January 1, 2023
Почта России все лучше и лучше становит ся с каждым годом !
Работники доброжелательные и позитивные !
Работают быстро , мастерство отточено до автоматизма !
Много сопутствующих товаров можно приобрести , тоже большой бонус !
5
March 18
Хорошая почта , всегда записываюсь онлаин и прихож у к своему времени без очереди.
October 1, 2023
Персонал очень добродушный, всегда подскажут и помогут. Особая благодарность зав.отделением Нине Михайловне - отзывчивый и добрый человек!
2
6
February 26
Как же муторно. Почему почта России так медленно работает..... Так ещё и ВБ вкарячили......
December 4, 2023
Прекрасные работники почты. Даже если собирается очередь, обслуживание проходит быстро доброжелательно. Приятная атмосфера.
4
May 23, 2024
При очередном получении посылки предложили оформить "быстрое получение". Согласился. Что-то долго оформляли, фотографировали, подписывали. В итоге всучили карту "почта банк". Некрасиво так пользоваться доверием.
2
April 10, 2024
Ужасное отношение сотрудников этой почты к клиентам! Разговаривают через зубы, резко и агрессивно! От всего они устали и все их раздражает! Не понятно кто оставляет хорошие отзывы! Все кто были на почте - возмущены! Бабушка, в очереди, сказала что тут всегда так!
2
1
February 22, 2023
Когда бываю в Москве, часто и с удовольствием пользуюсь услугами этой почты. Обслуживают вежливо и быстро, а еще с удовольствием покупаю там крафтовые поздравительные открытки, там они красивые и большой выбор!
4
January 27
Очень медленное обслуживание ! Работает три сотрудника, но принимает лишь 2 окна
1
November 10, 2023
Вероятнее всего, все восторженные отзывы написаны ботами, друзьями сотрудников или ими самими.
Постоянные очереди, слабая компетентность сотрудников, невнимательность при оформлении посылок, предбанник между дверьми всегда без освещения, постоянно неработающий экран вызова посетителей, посетители вызываются не в порядке очереди а в каком-то одним почтовым работникам известном порядке, духота. На сайте указано что в отделении 5 окон тогда как в наличии всего 3 из которых дай бог работает два.
11
December 26, 2023
Уровень обслуживания мог бы быть лучше. Не всегда получаю необходимую помощь. Хотелось бы, чтобы отношение заведующей отделением было более внимательным и профессиональным.
5
August 21, 2024
нормальное отделение почты, тëти стараются но очень много посетителей, плюс а вито ещё. От сюда и не довольства народа.
December 15, 2024
Ничего не меняется у почты. Долго ищут посылки. Медленное обслуживание. Очереди.
February 22, 2024
Хорошее отделение, часто заказываю через него. Просьба: поставьте больше стульев! Сейчас здесь 15 человек и пять стульев. Люди стоят в очереди по 45 минут. Стулья сделали бы ожидание проще.
3
October 26, 2023
Удивило полное отсутствие очередей (была в субботу). Очень вежливое какое то такое открытое не формальное, но вежливое общение, обслуживание. Может от того, что помещение такое старинное, с высоченными потолками, необычное. Осталась очень довольна. Благодарю
6
September 13, 2024
За 10 лет. Нечего не поменялось, очень долго все можно простоять час минимум.
Как же надоело…. Обратите внимание. Пожалуйста!!!
1
1
April 6, 2024
Отсутствие профессионализма как у операторов, так и у начальника почтового отделения, длинные очереди, медленное обслуживание, не клиентоориенториваны. Осталось неприятное впечатление.
6
1
February 23, 2024
Был не так давно, очередей нет, сотрудники приветливые, очень позитивное место хоть и почта. Всё красиво и плохого осадка почта не оставила. Спасибо!
May 8, 2024
Любезный персонал. Ответили на все мои вопросы. Оперативно выполняют свои обязан ности. За 5 минут все что надо сделали и я поехал дальше. 👏
1
October 13, 2023
Уютное помещение, внимательные сотрудники. Можно совершать платежи. Очередей практически нет. Рядом остановка трвнспорта удобное время работы
5