Не понравилось, в других отделениях персонал более приветственный. Отправлял письмо по Москве, сначала назвали одну цену потом другую, я попросил главное чтоб был трек номер, спросили приложение есть? Есть! В итоге наверное номер телефона не добавили письмо не отображается в приложении не знаю дойдёт не дойдёт. Отношение так себе. Недавно пользовался другим отделением все было супер, есть с чем сравнить.
Персонал вежливый, очередей нет, чисто, электронная очередь, есть место для заполнения документов, приятно порадовали напротив почты свободные парковочные места.
пытались отправить крупногабаритные посылки. Предварительно узнавали, смогут ли принять, пр иходили с размерами коробок. Сказали да, отправят. Когда приехали с посылками, с грузчиком, отказались принять, сославшись на отсутствие весов и рабочих- мужчин. Направили в другое, где посылки приняли, несмотря на маленькие весы и женщин- сотрудниц.
Все аккуратно и по талонам принимают быстро. Через н омера телефона, закреплённый за абонентом, может придти любой человек, даже не родственник и получит письмо или посылку, оператор посылает на номер абонента код и если пришедший скажет этот код, то получит письмо или посылку. Он звонит абоненту и абонент сообщает этому человеку код, человек передает код оператору и все.
Мой сын никак не может получить письмо или посылку, он просто просит меня и я иду на почту и получаю письмо таким образом, что прописал выше. Сын работает до 19 часов и не успевает получить.
Это очень хорошо придумано и работает быстро и четко.
Спасибо.
Отделение с переменным успехом, как и все по добные заведения. Обслуживают то быстро, то очень долго. Часто глючит сервер с смс ками для тех, у кого упрощенка. Так как в основном получаю посылки с али экспресса, думаю нужно переходить на постоматы.
3
1
Москвич
Level 9 Local Expert
September 6, 2024
Всегда очереди. Чтобы письмо получить надо ждать 30-40 минут! По уровеню обслуживания как было 30 лет назад так и осталось.
Ничего не меняется, не зависимо есть очередь или нет все равно будешь ждать, посылку очень часто теряют. Больше всего раздражает когда начинают гонять: приходишь вечером - говорят завтра с утра, идёшь утром - говорят вечером, я так бегала 2 дня, пока не начина ругаться
Зашла отправить посылку. В первый раз. Девушка мне всё подробно объяснила, помогла оформить, показала, где в чеке трекинг номер. Всё заняло минут десять. Отправляла в воскресенье, народу не было. В помещении приятно, чисто, работает кондиционер. Очень довольна, спасибо!
Отвратительно. Вчера на мокром парапете сидела бабушка,ей был плохо,под дождём. Забежав в отделе ние почты попросил вызвать скорую. ОТКАЗАЛИ !!! Мотивировав тем что мы должны что-ли вызывать,вам нужно,сами вызывайте. Через минуту со служебного входа открылась дверь и выглянула сотрудница. Попросил занести во внутрь. ОТКАЗ ! Там душно,а в служебное нельзя. Значит на улице под дождём можно!?
А если бы это была их мать...или другая родственницв.....?
Скорую вызвала проходящая мимо девушка. Вот ей СПАСИБО за помощь !
Очень долгое обслуживание, постоянные очереди как не придёшь. Если хотите что то получить или отправить рекомендую запастись серией любимого сериала, как раз хватит, пока ждешь.
Как минимум бываю 2 раза в неделю. Ни разу не нахамили, не нагрубили как это часто бывает. Вежливый адекватный персонал. Предложат что-то купить, но не навязывают. Чистое и опрятное помещение.
07.02.2023
Пришёл на почту чтобы отправить посылку. В 13:04 вз ял талон и только в 13:25 меня вызвали.
В отделении было 2-3 клиента (считая меня). И 3-4 сотрудника.
Понравилось, помогли найти посылку,а авито так и не давали ответа
1
Алина П.
Level 8 Local Expert
October 15, 2023
Руководство почты, решите вопрос с количеством сотрудников! Очереди огромные! Можно простоять час, так и не получив посылку. Бедные две женщины сотрудницы в 18 часов вечера - в час пик, просто зашиваются!
При отсутствии очереди (вообще не было ни одного человека), я ждала, пока меня примут, минут 10. При этом сотрудницы общались на какие-то свои темы. Плохо и не понятно такое поведение.
Ужасная заведующая: крикливая, скандальная, предлагает какие-то сковородки всем входящим. Количество потерянных посылок зашкаливает.
В продолжении истории: пандемия, на почту пускают по одному, спросила продезинфицирована ли ручка для письма, заведующая подошла вплотную с тряпкой (грязненькой такой тряпочкой) попыталась, оттеснить меня от окошка протереть этим стойку и ручку, я попросила соблюдать дистанцию и делать это в перерыве между клиентами, не помогло, заведующая ушла протирать с другой стороны стойки.