Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 127254
Business hours
Open until 21:00
Directions
Butyrskaya
720 m
2nd Goncharovsky Lane
58 m
Features
Postal services:migration notices, parcels international, parcel international, internal parcel, postal card internal, postal card international, EMS-internal administration, EMS international departure, letter internal, letters international, letter 1st class, domestic parcels, secograms international, secograms internal, reception/delivery of international shipments
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, implementation of insurance policies OSAGO, acceptance of payments for telecommunication services
Telecommunication services:rendering of services local, intrazone, long-distance and international communication
548 reviews
January 31
Вопиющий случай!!!
Пришла отправить посылку по заказу в Авито. Подошла к оператору, поздоровалась, озвучила цель визита, в ответ поступило: «У нас тут вообще-то по талонам», - хамским тоном. Я знаю, что вся почта России должна работать по электронной очереди, но конкретно в этом отделении не первый раз и там часто не работает электронная очередь, поэтому прошла напрямую.
Взяла талон, подошла к оператору. Попросила упаковку. У меня товар уже был в коробке, я просто хотела, чтобы его упаковали в непрозрачный пакет, на который наклеили бы маршрутный лист. Мне начали с раздражением говорить: только платно упакую. Слишком много посылок, пакеты закончились, теперь только платно выдаем, покупайте.
При отправке заказов Авито у всех других операторов упаковывают бесплатно в коробки с наполнителем, а тут теперь даже пакеты платные, хотя всегда было бесплатно.
Короче, электронная очередь, наличие приложения и остальное - Почте России ничто не поможет пройти трансформацию, пока тут работают такие люди. Корпоративная культура явно сильно страдает, а также их никак не заботит отношение персонала к посетителям.
НО ЭТО ПУСТЯКИ, в сравнении с тем, что было дальше!!!
Мне оформили заказ и выдали экспедиторскую записку, а распечатали её на оборотной стороне какого-то документа. Когда я посмотрела, была в шоке! Это было извещение другого человека со всеми паспортными данными, включая адрес регистрации!!!
Почта России, 152 ФЗ для Вас ничто? Как такой крупный ГОСУДАРСТВЕННЫЙ оператор может настолько халатно относиться к персональным данным?!
Я абсолютно поддерживаю переиспользование бумаги, а еще лучше вообще отправлять на электронную почту, но надо смотреть на оборотной стороне каких документов можно что-то напечатать, а каких нет!
Я просто в ужасе.
2
February 14
Сотрудники прекрасные! Отправляла ценную для меня посылку: все упаковали, успокоили, что дойдет целым, перепр оверили надежность упаковки. Затупила программа на моем отправлении, и я уже думала, что меня попросят придти в другой день. Но стали пробовать на другом аппарате, там все получилось. Очень хорошее отделение. Принимают всех, очередь не задерживают
1
November 5, 2024
Хочу выразить свою благодарность Клементьевой Наталье ,очень профессиональный оператор и очень добропоряд очный человек С такими людьми приятно общаться и хочется приходить в это отделение