С 11 марта 2025 года сотрудники этого отделения начали незаконно отказывать в выдаче посылок без предъявления qr-кода. Не выдают посылки по предьявлению трек-номера и паспорта.
Обманывают посетителей, указывая на якобы «распоряжение Путина», запретившего выдачу посылок без предьявлеия qr-кода.
Сотрудниками почтового отделения 127224 совершается административное правонарушение, предусмотренное ст. 14.7 Коап РФ (обман потребителей) и неоьоснованный отказ в предоставлении услуг связи вопреки Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденный приказом ФГУП "Почта России" от 7 марта 2019 г. N 98-п
Соответствующая жалоба подана как на горячую линию Почты России, так и в прокуратуру.
Всех, столкнувшихся с обманом и хамством сотрудников этого отделения, прошу напомнить им о существовании Порядка приема и выдачи отправлений и статье 14.7 Коап
Как же зависит все впечатление от сотрудника. Перед Новым годом отправляла посылку, так попалась на девушку, которая просто все подсказала, была вежлива и настроение у всех сразу хорошее. Сегодня попалась на двух грубиянок. Работа должна быть работой. Особенно работая с людьми.
Это самое мое любимое почтовое отделение, тут отличные работники - девушки все как на подбор, красивые, умные, доброжелательные! Да, есть часы пик, когда скопление народа превышает привычные, но всегда быстро и весело двигается очередь. Девчонки всем успевают помочь, иногда пенсионеров берут вне очереди, чтобы им помочь. Вообще, я тут всех знаю много лет, рада видеть такую стабильность и прогресс!
В отделении стало плохо, так как очередь большая, в пуховике жарко. Отказались дать стул: у нас все стулья сломаны. То есть пожилым и беременным некуда присесть, стоит один стул на все отделение, персонал при этом не предлагает помощь, а хамит. Почта России, доколе можно вас терпеть?
Если бы было возможность поставить 10 звёзд, поставила бы 10. Одно из лучших отделений почты России в Москве. Девочки все отзывчивые и радушные. Работают очень быстро и слажено. Даже если большое скопление людей, я не сидела в очереди дольше 20 минут никогда. Особенная благодарность Леночке Барсуковой. Очень доброжелательная и знающая своё дело сотрудница 🌹🌹🌹
Самые лучшие рекомендации. И побольше адекватных посетителей 👍👍👍👍👍
Сотруднику Ольга ,которая работает 01.02.2025 года ,хочу сказать огромнейшее спасибо из Дагестана.Она золотой человек ,все 10 звездочек ей ,если даже нет десятки ❤️Пусть Бог наградит вас за вашу человечность .Спасибо Вам 🤲
Одно из самых лучших почтовых отделений (Широкая 17к1) по уровню сервиса, скорости обслуживания. Отдельно упомяну - замечательный рабочий персонал - всех благ им, здоровья. хорошего и огромное спасибо.
Не хочется ругаться… вроде работают, улыбчивые, доброжелательные. С работой справляются. …. Но почему очередь большая . ПОЧЕМУ? 10- 15 человек! И один стул.И вот мы все стоим как кони
Сегодня, 11.03.25. отказали в выдаче по паспорту посылки, ссылаясь на некий телефонный звонок зам начальника отделения некая Татьяна Михайловна . Произвол и беспредел или маразм руководства. Операторы не виноваты ! Хожу сюда уже 20 лет. Пора руководство менять. Мозги уже в плесени.
Всё хорошо. Персонал почты вежлив и внимателен. Очередь конечно же есть, но какая почта может быть без очередей?) В целом обслуживание понравилось) Спасибо сотрудникам почты!🌷
Все хорошо, кроме одного: по предварительной записи в приложении Почта России в самом отделении невозможно получить необходимый для очереди талон на терминале, установленном при входе, поэтому или идите сразу в окно 1 и говорите, что вы записаны на определенное время, или берите талон в общую очередь. Мои отзывы об этой проблеме в приложении остались без внимания руководства отделения.
Все на высшем уровне! Талонная система, нет очереди, деликатный персонал. Быстро и качественно приняли и отправили посылку. Отдельное спасибо оператору Алевтине Забировой!
Всем рекомендую данное почтовое отделение, и в целом Почту России!
Лучшее отделение, которое я встречала! Я живу в Мытищах, но езжу в это отделение, здесь все очень быстро происходит, чистенько, цивильно, вежливый персонал, всегда есть коробочки/пакетики для отправок. Честное слово, одно удовольствие приходить в это отделение!
Образцовое отделение связи - отличный офис, просторный, светлый и чистый. Но отдельных слов благодарности заслуживает прекрасно подобранный персонал - вежливый и отзывчивый. Особо хочется отметить замечательного оператора Анастасию Кирееву, улыбчивую, приветливую девушку. В общем, лучшее отделение во всем Медведкове.
Почтовое отделение супер!
Конечно очереди бывают огромные, но со рудники быстрые, вежливые!
Часто отправляю АВИТО посылки, у правда ВСЕ сотрудники супер!!
Лучшее отделение Почты из всех, которые я посещала. Маленькие очереди, приветливые и вежливые администраторы, отдельную благодарность хочу выразить администратору Денису, помог отправить посылку, быстро справился с работой, был вежлив и доброжелателен. Ушла с почты с улыбкой на лице, спасибо!
Всегда чисто. Всегда доброжелательны. Работают очень быстро. Очень много работы , так как много народу. Стараются быстро обслуживать. Спасибо всему персоналу.
Первый раз посетил почту наверное лет за 15-20 и был очень удивлен.. что касается помещения - это не совок,,😉. Но что касается обслуживания, мне кажется мы в нем ещё остались... 4 человека обслуживали 40 минут... Ну это в наше время очень долго... Сотрудница за стойкой хоть и отвечает на вопросы, но как сонная муха. Попросили пригласить ещё одного сотрудника, но к нам так никто и не вышел..
Наша почта одна из лучших в городе. Последнее время часто пользуюсь услугами почты. Очень довольна обслуживанием.Все работники нашего отделения вежливые и отзывчивые. Отмечу Елену Селиванову очень приветливая и терпеливая девушка. всё спокойно объяснила и подождала пока я правильно заполнила документы.
Отличное почтовое отделение, всегда вежливый персонал, хорошо сделанный рем онт. Иногда бывает забито посетителями, но зачастую 5 окон справляются с нагрузкой. Ни разу не теряли посылки.
Я видел развитие этого ОПС и его стагнацию. Я стоял в живых очередях за бабками, и в электронных за детьми. Что можно сказать, когда была живая очередь, был ахтунг, чуть ли не драки раз в месяц (получениее пенсии). Потом, сделали ремонт, добавили электронную, и все стало более чем хорошо, кроме того что работников не много, и им было все равно тяжело. Потом стали экономить бумагу на печать талончиков.... А потом и электронная очередь, превратилась вновь в живую. Работников все так же мало, ремонт поизносился. Короче, думаю это обычный ОПС, который загубило руководство почты россии, начав экономить на всем.
Отделение почты Широкая 17 к.1. Отправлял сегодня (18.07.2024) посылку. Почтовых коро бок, сказали, нет. Спрашиваю - а пакет? Отвечают - и пакетов нет. Это точно почта??? Как отправлять посылки?
Отличное отделение, просторное помещение, быстрота, компетентность и вежливост ь сотрудников, удобное расположение недалеко от метро, в отличие от отделения 129281, далеко от метро, тесное помещение
Хожу сюда за посылками в основном. По времени обслуживание быстро. Коллектив хороший, вежливый. Меня устраивает. Может и есть недостатки, но я их не увидел
Выражаю огромную благодарность работнику вашего отделения Акуленко А.В. за бы струю и качественную работу. Акуленко А.В. отличный специалист своего дела ,она ответственный ,пунктуальный ,профессиональный работник !
Просторно помещение, квалифицированные сотрудники, очередь движется быстро, есть лавочки, где можно подождать своей очереди, чисто даже в межсезонье, в этом же помещении находится Почта-банк.
Хорошее почтовое отделение. Рядом у меня Беляниново, н о езжу чаще сюда, потому что быстро, чисто, прекрасное обслуживание, персонал прямо родной. Были сбои с программой, когда её налаживали, но это естественно. Всё хорошо сейчас
Сотрудники постового отделения,все гда вежливы,помогут в том или ином вопросе, быстрое обслуживание,если есть очередь,чистота,есть сопутствующие товары,я покупала ребенку книги и открытки.
Самое лучшее отделение связи! Почти сорок лет бесперебойной работы. Отделение многое повидало: ремонты, ковиды, внедрение электронной очереди (которая постоянно ломается - но видимо АО "Почта России" решили сэкономить на этой китайской системе вот и ломается вечно). Весь персонал отзывчивый! Не нравится только что продажу всякой ерунды типа: лотерейных билетов, продуктов - стало приоритетом для сотрудника. Зачем привязывать премию сотрудника к доп.продажам. Лучше бы за это время сотрудники отделения занимались бы своими делами и обслуживали клиентов. Убрали бы эти продукты, честное слово, эти открытки, газеты, технику... Это же почтовое отделение! Отличное отделение! Почти всегда быстрое обслуживание. В зале чисто. Спасибо!
Очередей почти нет, работники вежливые. Если бы было отдел ьное окно для Али и Авито, наверное это удобней и быстрей вышло. Еще и выдача озона теперь там, думаю со временем очереди будут больше (