Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, implementation of insurance policies OSAGO, acceptance of payments for telecommunication services
Telecommunication services:rendering of services local, intrazone, long-distance and international communication
Превосходный сервис – сотрудники действительно ориентированы на клиента, всегда готовы помочь и дать совет. Особая благодарность Елене Ясницкой за профессиональную консультацию по отправке посылок. Все было разъяснено ясно и четко.
Оценка отдельного работника данного отделения, Никита Бабичев, работает на приеме и отправке посылок ( хамское отношение к клиенту, полностью непрофессиональное), сколько пользуемся услугами Почты России, такое встречаю первый раз. На просьбу, дать 10 см пленки ( осторожно хрупкое) , для наклейки на упаковку при отправки (Авито), хоть это предусмотрено только для отправок Почтой, я знаю, но все же, пойти на встречу, это клиентоориентированность, но данный сотрудник начал дерзко разговаривать и хамить мне, говоря , что это подсудное дело и так далее и чуть ли не послал меня. Какую чушь он нес, я и стоящие в очереди , в е были от него в шоке. Неадекватный сотрудник. Дорогие руководители, считаю, что сотрудник отделения, является лицом Почты России и можно вежливо сказать, определенные вещи. И не говорить, в конце разговора, а бумажка вам нужна? ( он видно имел ввиду накладную на отправку)Что за безграмотность? Хамство? Наглое отношение к клиенту? Безобразно. Таких сотрудников необходимо дисциплинировать , либо, не держать в штате, что в случае с Бабичевым лучший вариант.
Возможно есть ужасные отделения, но это жесть. Особое спасибо Елене Ясницкой, которую здесь часто упоминают. Застарелая бюрократа и пофигистка. Все не по ней, вечно пытается доказать, что она квалифицированнее всех. Мозг канифолит каждому второму посетителю.
Сколько конфликтов с ней было при мне. Чуть что, зовёт директора, как разводящего.
Сейчас в отделении в отделе посылок появилась электронная очередь. То , что раньше выдавалось за 15 минут, теперь выдаётся за час. Если человек взял не тот талон и отстоял и подошёл к окошку, ему говорят что вы взяли не тот талон и отправляют снова к автомату за новым талоном. Скандал на скандале. Бред полный.
Я считаю, кто не хочет работать на почте, не нужно работать. И не нужно портить настроение ни себе, ни клиентам, никому. И работать в развалочку , как будто ты всем делаешь одолжение, тоже не нужно.
В общем перемещаемся в другое почтовое отделение на обслуживание