Супер медленные сотрудники, с одним человеком могут возиться по полчаса, а то и больше, в то время как очередь растёт и растёт, вентиляции и кондиционера нет, духота невыносимая.
Отличное отделение, очень удобно расположено около крупного транспортного узла у метро Тушинская. Очереди практически нет. Персонал максимально вежливый и помогает на всех этапах в отправке посылок. Очень им благодарен
Отделение ни о чём. Работает один операт ор. Народу собрали большую кучу, а все остальные операторы в этот момент курили на улице.
Нормально?
И это Москва.
Ужасное место, пришел получать заказ в 12:25 с озо на, уже была очередь и никого не было видно из сотрудников, через несколько минут вышла женщина и на просьбу открыть еще окно для выдачи был получен ответ «ну садитесь сами». И ушла обратно. Прождав 10 минут понял, что нет смысла ждать дальше. Крайне не рекомендую использовать это отделение для получения заказов и в целом как-либо с ним контактировать.
неадекватная работа сотрудников, вызывают людей с талончиками наобу м, в чем тогда смысл талонов, если один человек ждет уже 1,5 часа, а другого обслуживают сразу, хоть у него талончик далеко не первый
В какое время не придёшь - огромные очереди. Подскажите пожалуйста как можно 10 минут выдавать посылку?? Может быть если научить персонал работать быстрее, то что-то изменится? Или добавить работников. На одну женщину стоит очередь из 7 человек. Прям как в мемах про почту - нереально медленно
Есть к чему стремиться. Два зала почты разделяет шаурма((. В одном из залов нет автомата с талонам. Частно нет пакетов для отправки товаров авито,хотя в других местах есть.
Почта России по этому адресу и по обслуживанию занима ет высокий уровень. Персонал вежлив, быстро располагает в к себе. Время ожидания минимальное. Выражаю большую благодарность. Спасибо.
отвратительное, никогда не видел обслуживания до льше, чем тут... кондиционера нету, жду больше часа пока обслужат другого клиента(его не обслуживают уже минут 40)
Как-то давно отправлял здесь почту, атмосфера очень приятная, есть место где дождаться своей очереди. Операторы очень доброжелательные, а очереди если и есть, -то быстро исчезают) Метро в двух минутах, рядом есть места где перекусить. Хорошая почта!
Ждала час с лишним, чтобы просто отправить посылку, не требующей оформления, так как это доставка авито была. Медленный интернет, сломался аппарат, который принимает оплату по карте, 1 сотрудник, хотя 3 или 4 окна в зале. В отделе посылок был перерыв, что тоже неудобно, когда огромный поток клиентов, пришлось пойти в общий зал и там конкретно вспотеть, ожидая своей очереди
Хорошее отделение, вежливый персонал. Работают вс е окна, просторное. Оперативно выдали корреспонденцию. Нормальное месторасположение, автомобиль есть где припарковать поблизости. Сколько раз был, очередей нет.
Часто пользуюсь услугами этого отделения. В основном мелкие пакеты из Али. Быстро,вежливо. Изредка бывают очереди, но это в дни выдачи пенсии или кто-то притащит кучу корреспонденции на отправку.
Ужасное отделение почты !!! Четрые окна для работы, прием ведет одно окно!!! 30 минут ожидания не сместа, обслуживание одного человека!!! Полный зал посетителей, а реакции от сотрудников ноль !!! Сотрудник и только появляются в зале и сразу уходят. Работает один сотрудник !!!
Очень медленно, посылки на отправление занимают 15 минут, кажется, стоит посмот реть, как работают в сдэк, чтобы понять, к чему стремиться
Очередь 5 человек = потерял 40 минут времени
Простояла в очереди 15 минут и ушла . Все это время работало одно окно и оформлялись одно письмо. И это днём , страшно представить , что там происходит в пиковые часы, например после шести вечера. За дверью служебного помещения кто-то задорно ржал, значит сотрудница была все же не одна. Вряд ли я пойду в это отделение еще раз.
Последнее время стали отмечаться какие-то перебои в работе п ерсонала. Стала проблема отправлять посылки, был период времени, когда и вовсе было закрыто без объяснений причин. Сотрудники недовольные, раздражённые, соответственно это передается и на тех, кто вынужден обращаться на это почтовое отделение.
Нормально отделение связь. Правда был на днях не большой инцидент при получении попытки с Авито. Их выдают в другом помещении (дверь справа) . До крайней даты оставалось для дня. Сотрудник почты мне целый "концерт" устроила. Сказала, что посылку готовят к возврату, и что, если бы я её сегодня не забрал, то не отправят обратно. На мой вопрос, что осталось ещё два дня, оня сказала, что ни чего об этом не знают.
Посылку всё же получил и почуствовал себя, немного, как будто побывал в прошлом, в СССР 😀
Работает только одно окно, при этом отсутствуют в должном количестве сидячие места. Две табуретки на всё отделение.
3
3
Татьяна
Level 2 Local Expert
April 11, 2024
11.04 с 18 до 19 провела на почте отправляя посылку. Женщина не умеет отправлять посылки, "до пенсии ей 5 месяцев". Ситуация: пришла на почту попросила отправить, мне сказали, а вы через онлайн не можете? я честно скачала приложение, зарегистрировалась, привязала карту, почту в общем все круги ада. Но в приложении нет кнопки, чтобы отправить через отделение, может только курьер забрать. Сотрудница не осведомлена об этом, помочь с приложением она не смогла, потому что ВНИМАНИЕ : " понятия не имею что там и как оно работает". Я попросила просто отправить через почту обычным способом, она сказала - хорошо и начала пропускать всю вереницу очереди, которая набежала к тому моменту. В итоге с обычным способом, она тоже не справилась. Спасибо, что существует авито, пришлось оформить Авито доставку. Ну, хоть штрихкод отсканировать может. Итог: меня обвинили в том, что я не могу оформить онлайн отправку, я потеряла час времени, в добавок выслушала все ее проблемы (мне не интересно). Надеюсь, что вы избавитесь от некомпетентных сотрудников...
Добрый день, друзья и соседи!
Хочу от всей души поблагодарить сотрудников
отделения за их доброту и честность! На днях забыл в отделении свой инструмент,вспомнил через мин 40 . Вернули с улыбкой, предварительно узнав что забыл.
Хамство. Перенос с одного окна на другое. Ощущение, что сотрудников заставляют д елать свою работу. Вам делают одолжение, когжа чтото отправляютч При этом народа нет. Плохо. Очень плохо.
4
2
Татьяна
Level 8 Local Expert
September 19, 2024
Хорошее отделение. Даже несмотря на то, что попала после работы, в вечернее время, персонал был приветливый и обслужили быстро. Не работал кондиционер, летом было очень душно.
С коляской в тамбур отделения посылок протиснуться нереально. Почта - важная часть социальной ин фраструктуры, а доступной средой в данном случае пренебрегли напрочь.
Постоянно виснет какая-то программа, поэтому на отправление посылок регулярно разворачивают на выход.
Ну и вишенка на торте - банальное отсутствие вежливости у некоторых сотрудников. На приветствие не отвечают, могут вообще молча обслуживать.
Хочу поблагодарить всех, без исключения, сотрудников этого замечательного отделения!
Дамы всегда на позитиве, доброжелательны, отзывчивы, улыбчивы. Всегда помогут, подскажут, расскажут. Ещё ни разу не было, чтобы я ушла, не решив своего вопроса. Сотрудники работают достаточно быстро и чётко. Такое увидишь далеко не в каждом отделении "Почты России".
Когда захожу в отделение, складывается впечатление что меня здесь ждут, что мне и остальным клиентам искренне рады. Это очень приятно, в наше непростое время.
6
1
Some One
Level 8 Local Expert
December 26, 2024
Бомж на входе, очередь по часу, сотрудник при этом уходит на обед, при этом постоянно сталкиваются с проблемами при отправке обычных писем. Худшее что можно представить
Мне очень нравится персонал, который работает на авито доставке.
Очень хорошие, милые и улыбчивые женщины.
Часто отправляю и получаю посылки, очень нравится этот отдел.
Хорошие место, персонал конечно не молодой, но очень стараются быть вежливыми и отзывчивыми. Хотя проскальзывает между местами корни совка и дефицита. Но ещё раз повторюсь сотрудники очень стараются и это большой плюс. Пять звёзд за работу и старания