Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, servicing of bank cards, implementation of insurance policies OSAGO, acceptance of payments for telecommunication services
Telecommunication services:reception, processing, transmission and delivery of telegrams
Отделение работает отвратительно после ожидания более часа, точнее 1час 24 мин посылку, упакованную в коробку, не приняли, ссылаясь на небольшой зазор с одной стороны, который легко закрывается почтовой лентой. Навязывают дополнительную платную упаковку. Уже не первый раз сталкиваюсь с непрофессионализмом сотрудников, которые как не придешь, всегда работают " Первый день ". В предыдущий раз просила отправить первым классом, оформили обычное отправление при этом надменно уверяли,что это первым классом.Поверила, ушла, просмотрев квитанцию стало понятно,что отправление обычное, смс при ускоренной отправке бесплатное, вернулась, опять хамили, да, я оказалась права, но какая мне мол разница. Разница большая -отправление было в Якутию
Максимально избегаю Почту России при получении и отправке посылок, но иногда все-таки вынуждена пользоваться услугами данного отделения. Прилагаю фото, рабочий день, время 11:30 огромное количество народу, работают 2 оператора, занавес! Предварительная запись тоже работает неизвестно как, было дело приходила к своему времени и ждала еще 20 минут и в чем смысл этой записи - непонятно, если все равно ответ один: «ждите, все операторы заняты». Хотя постоянно кто-то ходит туда сюда, но сесть и разгружать очередь не могут 🤷🏻♀️
Номера вызывают тоже не по порядку, у тех, кто получает- отдельное окно. И ситуация тут такая постоянно. Вообщем, нет слов - одни эмоции
В очереди приходится стоять долго, стульев только 2. Работает из 4-х одно окно постоянно, к другому подходят периодически. Дышать нечем. Работницы сидят в костюмах, а посетители заходят в пальто и шапках. Взмокаешь в течении первых 5 минут. Вышла погулять ( передо мной было 9 человек по одной моей букве приëма), кажлый человек обслуживается от 15 до 30 минут. Пришла через 20 минут ( сходила к палатке мороженного недалеко), вернулась,- моя очередь прошла. Как 9 человек по моей букве и ещë несколько по другим могли пройти за 15 минут? Оказывается один человек ушëл, и всех по этой букве прогнали залпом, называя друг за другом, не останавливаясь. Думаю, и из присутствующих не каждый смог понять, что происходит. А из тех, кто вышел подышать на 3-5-7 минут, все пролетели. Повторных вызовов не делали.
Дорогие работники отделения, тогда устройте зал ожидания на 100 человек, как в МФЦ минимум и обеспечьте людям возможность присутствия внутри отделения с кондиционером без взмокания, ибо они пришли в ваш офис на целый день.