Самое плохое отделения почты Рф , постоянно что то весит на отправку , на получение вопросов нет все четко
1
1
Anastasiya
Level 9 Local Expert
September 26, 2024
Пришла в обед, очень сильно не повезло и видимо все ушли обедать, работает одно окно!!! И то не работало какое-то время, работники просто ходят туда-сюда
Upd. И "вишенка на торте": пришла сегодня утром получить письмо, а у них компьютеры не оаботают, как они сказали,
" с пяти утра". Причем они, как обычно,
не при чем, это, дескать, главный сервер. Уточню: тот, который в восемь
утра прислал мне уведомление о приходе письма. Меня это почему-то не удивляет. Было ощущение того, что они постараются продлить себе праздничные дни. Отвратительное отделение связи. При работающей системе электронных талонов на это не обращают внимания, загоняя получающих корреспонденцию в одну живую очередь. Почта разбита на два помещения с разными выходами, и определить, в каком из них находится отправление, можно только по факту предъявления трек номера. И да, во втором отделении электронной очереди нет в принципе, все стоят в живой. Там часто теряют пришедшие письма, я сама была свидетелем того, как корреспонденцию двоих клиентов искали и в результате не нашли, в то время как по их компьютеру она проходила как уже полученная .
Работа сотрудников организованна очень плохо.
Сканировать штрих-код многие не умеют.
Постоянно очереди.
Три стула для посетителей на всех.
Конвертов и марок может не быть, а очень необходимые на почте тушёнка и суп быстрого приготовления есть всегда
Обслуживают быстро, народу всегда много, специалистов не хватает, но стараются, ждать приходится, бывают в очереди путаницы, присесть подождать только если на подоконнике, мест сидячих нет.
Ужасная отделка (её нет), одного человека обслуживают 30 минут, при мне одного человека натурально обслуживали 2 окна. Около окон стоят какие-то непонятные железные конструкции, об одно из таких я ударившись, поранил голову.
Ничего кроме боли, как физической, так и психологической, визит в данное отделение не принес.
Хорошее обслуживание, вежливые и быстрые сотрудники, готовы подсказать, как лучше отправить письмо. Оперативно справляются с судебной корреспонденцией (примерно 5-7 писем в две недели отправляю). Есть пиковые часы (обеденное время и вечернее) в будни, когда лучше не ходить из-за очереди.
Сотрудники вежливы, работу выполняют хорошо и быстро
1
1
Дарья
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Это самое ужасное отделение почты из всех, 30 минут ждала пока вызовут, чтобы купить конверт, полчаса уже сижу жду когда вызовут, чтобы отправить, в приоритете вызывают тех, кто пришел за своими посылками, а остальным как повезет, работают как сонные мухи, думала, что почта России стала лучше, но нет, это днище.
Upd: итог, чтобы купить конверт и отправить письмо я потратила 1 час 10 минут, отделение днище
самое ужасное отделение почты, в котором приходилось быть.
обслуживание на 0 с миллионом минусов. персонал недоброжелательный и грубый. никто не хочет заниматься своей работой. бюрократия в чистом виде. каждый раз когда прихожу забрать посылку отправляют от одного окошка к другому, никто ничего не знает, все друг на друга орут.
по талонам никто не работает, все в формате живой очереди. нет распределения по окошкам, куда тебе скажут, там и стой. нормально для сотрудников встать с рабочего места и пойти курить.
один из случаев, когда пришла забрать посылку. мне было сказано, что она находится на другом этаже и сотрудница не будет тратить своё время, чтобы ее искать и сказала приходить в другой день. я настояла, чтобы мне отдали мою посылку. после чего в ответ услышала «будете должны».
в последний раз я простояла в очереди 1 час 40 минут, учитывая, что передо мной было 4 человек, а за мной уже 8. когда подошла моя очередь, сотрудница просто ушла в другую комнату и разговаривала там по телефону, говоря, что у неё не работает система. я ей предложила пересесть за другой компьютер, который был свободен рядом. она возмущаясь сделала это и отдавала мне посылку, которая лежала перед ней ещё 20 минут. если надо отправить посылку, то сотрудники просят переводить деньги им на личную карту, чтобы они потом оплачивали сами - не очень понятная схема.
в помещении грязно и выглядит все старо.
расположение удобно, но это залог места жительства посетителя, а не отделения.
Забрать посылку из озона - меньше минуты. Забрать посылку из почты россии - в очереди больше 10 человек, принимает 2 окна, бедные сотрудники ходят между кабинетами с бумажками и ручками. Очень грустное зрелище
почему нельзя просто написать на сайте или в прилож ении почты, что мои посылки находятся в обработке? я вынуждена по 10 раз ходить туда-сюда. то говорят, что можно зайти ближе к вечеру, то теперь говорят, что завтра утром. может ещё скажут, что в следующем месяце? попрошу исправить это и писать, что посылки находятся в обработке, а не то, что их уже можно забрать. спасибо.
Тут вечно что-то вроде обеденного перерыва. Работает одно окно из четырех, при этом толпа народа. А сотрудники есть, просто они там где-то в глубине что-то делают. Кто знает, чем они занимаются, но на работу не похоже!
В почтовом отделении на Ленинградском проспекте работают отзывчивые, добрые люди! Работают быстро и оперативно. При обслуживании тратиться минимальное количество времени и это радует!
Отвратительное отделение почты. Электронное табло не работает, сотрудники как неживые. Вообще не торопятся. Сидят, ничего не делают. При этом, в отделении огромная очередь.
Очень медлительный персонал, постоянно нарушения с электронной очередью, иногда не вызывают и кто позже пришёл могут встать в свободное окно.. Не очень вежливая сотрудница во 2 окне 17.11.22, кричит, а не разговаривает. И книги жалоб нет в открытом доступе, видимо специаль но убирают.. Плозо
Самое медленное отделение почты из всех что я встречала! Сотрудники уставшие пенсионеры, которым уже дачным давно пора отдыхать. Мучаются, заполняют отправки максимально медленно, тянут время.
Регулярно получаю здесь посылки, по упрощёнке. Очередей почти нет (либо я всегда прихожу удачно, что вряд ли). Персонал достаточно вежливый. Всё устраивает. Разве что иногда приходится идти в другую часть здания, и получать посылку там (видимо, есть разные типы отправлений) — но, лично для меня, это мелочь.
Хорошее отделение, хоть и не большое. Очередей нет, приём по талонам терминала. Женщины за стойкой приветливые, хоть и уставшие. Это и понятно - целый день посылки разного веса на себе таскать. Сделали недавно в дальнем зале стеллаж с продуктами, не могу сказать насколько востребованно