Самое лучшее отделение на районе! Прекрасный сотрудник Олег, спасибо Вам за профессионализм. Выручает не первый раз. Отправляла крупногабаритную посылку, помог упаковать, пошел на встречу. Благодарю за это, ведь с маленьким ребенком было не просто принести посылку и спасибо, что не развернули (упаковки не было у меня), спасибо что все классно упаковали. Желаю вам удачи и роста в вашем деле и премию к новому году 🙏🙏🙏
Хорошее ОПС! Вежливый и учтивый персонал, приятная атмосфера. Много действующих окон, умеренное время ожидания. По крайней мере у меня за двадцать лет взаимодействия с данным ОПС никаких проблем не было)!
Персонал - профессионален, вежливый, корректный.
Па вот комплектация сотрудниками не идет ни в какие ворота. Как понимаю ЗП низкая, график работы не грамотный из за нехватки персонала. В очереди пришлось просидеть 2 часа, работал 1 оператор, в соседнем отделении посылок работало 2 сотрудника,после того как откуда был вызван сотрудник там остался один
В общем безобразие, и это не зависит от рядовых сотрудников ПО 125130, это хамское отношение вышестоящего начальства получающего высокую ЗП + премии.
И токая ситуация не только в этом отделении почты, такая же обстановка и в других отделениях связи.
3 звезды только благодаря хорошей работе рядового персонала.
На удивление очень внимательные и тактичные операторы в этом ОПС!!!
25 о ктября (около 18:30) на третьем окне приняла письмо Нефедова Галина Сергеевна. Обработала очень быстро, спросила про премиальные услуги, пожелала хорошего вечера. Если бы все операторы работали, как она - Почта России стала бы самым приятным местом для посещения. Прошу руководство по-возможности отметить премией данную сотрудницу!!!
Само отделение требует ремонта освещения (не горят несколько светильников) и замены нескольких сломанных стульев зале. И Слава Богу, что почта перестала заниматься не профильной торговлей продуктами питания...)))
Выражаю огромную БЛАГОДАРНОСТЬ начальнику отделения 125130 Елене за неоднократную помощь в доставке посылок! Замечательная сотрудница, самая лучшая из всех, которых я встречала на почте России ) очень Человечная девушка, все выслушает, поможет, подскажет, успокоит - несколько раз разыскивала наши посылки и еще и лично сообщала, когда их забирали! Я отправляла лекарства и продукты и очень переживала, что посылка не была получена. Елена очень помогает каждый раз, когда к ней обращаюсь! Очень рада, что есть такие прекрасные люди и клиентоориентированные профессионалы на почте России. Благодарю сердечно, желаю всех Благ )
Практически никогда нет очередей , сотрудники внимател ьные все расскажут, все объяснят ,отправка своевременная .
Можно купить продукты ,дешевле чем в магазине.
Хорошее почтовое отделение. Удобно расположено, легко добраться (рядом остановка трамвая). Имеется пандус для заезда с колясками. Есть электронная очередь. Иногда в середине дня бывает много народа, но ждать не очень долго - сотрудники работают быстро и грамотно (на взгляд обывателя). Также есть стенд с сопутствующими товарами (включая продукты).
Все сотрудники компетентные, обслужили быстро и чётк о, полы да и в общем всё чистое,пришла получить письмо они его быстро нашли даже 5 минут там не провела осталась довольна посещением данного отделения
Не знаю, почему так получается, но в этом отделении всегда очереди. Пос ледний раз на табло было больше 20(!) ожидающих.
К самим сотрудникам претензий нет, все достаточно вежливые, но очевидно, что нужно открывать больше окон.
Быстрое, качественное, вежливое обслуживание. В сравнении, как было даж е лет 5 назад, сейчас очень достойный сервис. Бывают нюансы, но у кого их нет))
Любимое почтовое отделение. Квалифицированный, отзывчивый и душевный персонал!
Сегодня вновь побывал в своем отделении почты на Клары Цеткин 31. Отправление получил быстро, без суеты. Порадовался общению с грамотными и вежливыми сотрудниками. Ушел с настроением! Спасибо за работу!
С каждым днем отделение работает все хуже, людей нет, ожидание в очереди более 30 минут постоянно, непонятная навигация. Некоторые операции проходят только в определенном окне и об этом нигде не сказано.
Провал кадровой политики почты России на лицо. В час пик работает одно окно , для отправки письма надо ждать 30-45 минут. Чистой воды издевательство над клиентами. Сотрудники разбежалась, что не удивительно с такими зарплатами и графиками работы. Остались единичные, отчаянные сотрудницы-героини.
Если хотите убить время - добро пожаловать в 125130!
Худшее, вонючее место для принятие и отправки ваших посылок, работник полумертвые - еле работают, всегда принимают людей 1-2 окна, проще заплатить на 100₽ больше и воспользоваться услугами других. Решил что больше никогда не буду пользоваться почтой России
Отправляла посылку в воскресенье утром. Посетителей мало. Очередей нет. Сотрудница почты приветлива, вежлива, со знанием своего дела. Все было сделано четко и быстро
Почта стала другой. Электронная очередь, работают вежливые сотруд ники и прекрасное время работы отделения. Всё чисто, просторно и комфортно. Удобно заезжать с коляской.
Прямо сейчас меня крайне странно обслужили. Сто лет не посылала ничего почтой, но понадобилось переслать по Москве договор. Я попросила девушку в окне 1 продать конверт, цитирую, чтобы можно было надписать адрес и бросить в почтовый ящик. Она продает мне конверт, начинаю надписывать и вижу, что это невозможно, на месте, где надо писать адрес, прозрачное окошечко, на нем писать невозможно. Показываю, что мне продали не то, девушка, вместо того, чтобы дать нормальный конверт, даёт мне крошечную бумажку, чтобы я написала адрес на ней и вложила бумажку в конверт. Разумеется, вложенная бумажка съезжает сразу, то есть почтальон не увидит адрес гарантированно и письмо не дойдет 💯. Говорю об этом, она препирается, наконец, даёт бумажку побольше и на этом всё. Ну вот, я написала адрес, вложила в конверт, посмотрим, дойдет ли он, проведем эксперимент. Если нет, виновата странная сотрудница.
Отправил заказное письмо с вложением в суд, сотрудники данного отделения не отправили его до адресат а, оно так и лежит у них
Пока оно лежит, случилось много проблем, так как суд во время не получил письмо
Буду обращаться в суд на это отделение
Двадцать минут ждать получения мелкой посылки, чтобы просто забрать ее, это я считаю кошмар - так и состариться можно
Ушла не дождавшись. Наверно еще час надо было постоять, тк мест чтобы присесть нет !
Очень хорошее отделение, самое лучшее в Коптево и в Войковском районе. Особенно отличные и грамотные операторы Галина и Екатерина, работают чётко быстро, не отвлекаются и не уходят со своего рабочего места. Если что то не понятно, объясняют и советуют как нужно правильно отправить отправление. Спасибо за работу!!
как и вся Почта России. Сервис подтянуть ник то не может! Почему то почтовое отделение превращается в магазин деревенского типа. Лебедев, сделай уже им стиль хоть ты, обидно за почту.
Лучшее отделение из всех что я знаю. Неожиданно приветливый персонал, быстрый и трудолюбивый. Всегда все быстро и вежливо. Особая благодарность Оксане Ереминой за профессионализм в решении сложных ситуаций. Всем буду рекомендовать именно это отделение) спасибо!!
Отвратительная отделение почты.Персонал неадекватный.в электронной очереди пропадает твой номер.Пытаються навязать не нужные услуги по типу ЕМС отправки
Всё очень медленно..,а ещё есть одна очень грубая б лондинка - сотрудница, выбесила меня, я ей сказала: " Позовите заведующую". А она говорит: "А я и есть заведующая"...
Давненько не был в отделении Почты России, но это отделение порадовало отличным обслуживанием. Отправлял посылку через Авито. Всё чётко. Электронная очередь. Приятный и грамотный персонал. Помогли дополнительно упаковать (бесплатно).
Не принимают посылки Авито, хотя и сама почта и авито , говорит, что они обязаны принимать, как они самовольно так делают уже месяц - не понятно!!!! Куда смотрят кураторы???
2
1
Олег Большов
Level 7 Local Expert
December 11, 2024
Всё хорошо, быстрое обслуживание, бывают конечно технические неполадки, но это не критично.
Персонал добрый и отзывчивый, всегда помогут и подскажут вам.
Не хотят принимать заказ Авито, говорят отключили, хотя Авито говорит, что можно. Баннер Авито весит, на карте видно что можно, а сотрудники говорят нельзя, кому верить?
Впервые побывала в этом отделении с месяц назад, теперь хожу только с юда, вежливые сотрудники, в зале чистота и порядок, быстрое обслуживание, очень хорошо работают операторы страхового отдела.
Я написал 11.01.25г заявление на перенаправление посылки,мне сказали что зая вление отправят по электронной почте в этот же день, адресат заявление не получил
Очень медленное отделение после 18:00, зашел после работы отправить письмо, ждал купить Марку целый час!!!! Работал один человек, остальные работники просто прохаживались мимо
Отличное отделение, 2 комнаты разного назначения и в каждой по 2 сотрудника. Все опера тивно и без очереди. На машине не нашла как подъехать (шлагбаум), пришлось прогуляться
Часто пользуюсь услугами данного отделения. Сотрудники всегда отзывчивые и оперативно решают все во просы. Отдел отправки и получения корреспонденции для юр.лиц профессионалы своего дела. Спасибо!
Самое лучшее отделение связи! Пользуюсь не первый год. На Новый год с му жем делаем поделки и продаем на АВИТО. Часто клиенты заказывают доставку через почту. Отправляем из этого отделения. Здесь всегда быстрое обслуживание,приветливый персонал, уютная обстановка. Вам всегда помогут при необходимости упаковать посылку, заполнить сопроводительные документы,выдадут квитанцию( что теперь не во всех отделениях) . Посещение этого отделения оставляет позитивное настроение на весь день!
Отделение почты будто бы из прошлого. Окна с 1 по 3 создают искусственную очередь путем получения номеров без фактического присутствия клиентов, ожидание получения посылки заняло 40 минут, при этом само получение длилось около 1 минуты. Нет разграничения на прием корреспонденции и выдачу заказов с Авито, все в одну очередь. В общем традиционно долго.
Отличный коллектив. Наконец то Почта России научилась работать. Лучшее отделение. Всегда улыбч ивые и вежливые сотрудники. Чисто и уютно и можно купить водички в такую жару. Спасибо Вам за работу.
Вежливое внимательное обслуживание персонала, никакого хамства, полная ориентированность на клиента и это радует. Из небольших минусов только то, что долгое время не работает устройство, выдающее номер талона, вернее оно пишет на экране номер, но не дает на бумажке. Наверно бабулям и дедулям не очень удобно помнить свой номер, пока жлешь в очереди
Доброжелательный и вежливый персонал. Чистота и порядок в отделении, удобное расположение. Обслуживаюсь в этом отделении более 5 лет, всегда быстрое и качественное обслуживание.
Хорошее отделение 125130, часто пользуюсь услугами, сотрудники приветливы, всегда готовы помочь, быстро решают вопросв, хорошо организован клиентопоток, долго в очереди не ждешь. Отличная работа!
Всегда корректно и быстро. С техническими проблемами не сталкивался. Персонал доброжелателен (не только со мной)). Дом двор отгородил шлагбаумами, это мелкие неудобства с почтой не связанные. Парковаться не всегда удобно. Пешком норм))
Обслуживала меня терпеливая и воспитанная сотрудница. Спокойно ответила на все мои вопросы, помогла с выбором отправления.
Цены и сроки приятно удивили.
Все хорошо. Есть место, где присесть, заполнить бланки.