Ужасное место, особенно с утра, можно легко потерять час. Выбирайте другое отделение. С 9 часов идёт выдача писем местным почтальонам... сотни писем, раскладывают все на столах, сортируют и считают. В это время обычные посетители, человек 10-20 ждут пока закончится всё это безобразие.
Самая ужасная почта..... отправка маленького конверта с документом з аняла у меня 1:20 потому что сотрудники не торопятся. Очередь просто не двигается. Прошу обратить внимание начальства.... сменить сотрудников. Издевательство просто. Никому не советую приходить сюда 👎 лучше в другие отделения, там все намного быстрее и персонал вежливый.
На этой почте свои правила, которые устанавливают сотрудники, письма от юр.лица принимают на отправку только первым классом, ни на одной другой почте нет таких проблем, принимают разом и по 5 и по 10 простых писем с трек-номером. Жалобу писали уже три раза, толку ноль, отписка приходит, что передали начальнику отделения, но видимо начальник отделения не выполняет поручения высшего руководства.
Хамское отношение сотрудников и навязывание не нужных услуг!
Всё чётко, грамотно. Очень вежливый персонал. Редко бывают очереди. Или это я так выбираю такие часы посещения)) Рекомендую данное почтовое отделение, если нужно быстро решить свой вопрос.
Посылка лежит в этом отделении почты России уже на протяжении 4 дней. Сегодня уже 24 сентября. Движений никаких. Просто идут дни и все. Приготовила ЖАЛОБУ в Роскомнадор, бюро жалоб и Роспотребнадзор. Начальнику отделения писать не буду. Пойду сразу выше, т.к. это просто беспредел.
Сортировки идут в прямом смысле по полнедели.
Ужасно, ничего не скажешь. Жалобы вместе с этим скрином, где указан статус регистрации в СПб и датой вручения посылки будут отправлены в соответствующие инстанции. Если до понедельника ничего не поменяется, то во вторник отправлю жалобу в Роскомсвязь на руководство данной сортировки, ну и попутно в другие органы на розыск посылки и плохую работу.
Трек номер посылки: 80081288394025
Состав отделения часто меняется, нет почтал ьонов(со времен основания), табло электронной очереди не работает, в отделении работает одно окно из четырёх.
Я обратил внимание, что обслуживание могло бы быть более эффективным. Персонал иногда кажется не слишком заинтересованным в помощи, а ассортимент, хоть и разнообразный, не всегда соответствует моим ожиданиям.
Ужасное отделение почты! На 4 окна (на отправку и получение) работает оди н человек. Был визит 11.06.2024. Экран на котором должен высвечиваться номер, специально отключают. Закладывайте на ожидание не меньше часа.
Это отделение я не люблю и не рекомен дую. Стараюсь не посещать - медленно, сердитые работники, их постоянно нет на месте, их все раздражает. Отделение давно пора закрыть - чтобы посетители не раздражали работников!))
Обслуживаемся как юридическое лицо. Приносим на отправку много писем. Отношение персонала ужасное: разговаривают по хамски, очень долгое обслуживание, корреспонденция в последние 3 месяца доходит в лучшем случае до 50% адресатов. Сейчас готовим отправку писем повторно уже третий!!! раз. Я хожу на почту в другие отделения как частное лицо и такого отношения к посетителям не встречала ни разу. А это отделение ужасное.
Где-то с 2023 получить посылку не в час пик в среднем занимает от 15мин до 60 минут;(
Часы работы совпадают с моими, что крайне неудобно. Избегайте этого места
пришел сюда отправить посылки, на входе на меня орет мужчина с длинными волосами и сединой в середине головы, сказал: «ОСТАВИЛ И УШЕЛ», я не понял что произошло и что я сделал не так, попросил его разговаривать нормально. Потом он отошел и позвал с собой другую работницу, они там минуты 2 что-то обсуждали и вернулись, настала моя очередь и я подошел к окошку, и мне женщина говорит что не примет мою посылку, в итоге отправил сдэком, тем, кто уважает себя не рекомендую это почтовое отделение
Второй раз оформил доставку ОЗОН в это отделение. Это ужас в очереди 15 человек просидел больше час. Если кто то будет оформлять доставку рядом есто другие пункты. Сюда больше ни ногой. Прям вернулся на почту ссср...
В данном отделении можно учиться работать как «ленивец» из мультика зверополис или как то так.
Сотрудники работая в три окошка умудряются собирать очереди в 10 человек и больше, причем многие заходят и выходят, понимая что это все на очень долго.
Я задумаю стоит ли пользоваться услугами почты России
Внутри в полное прилично. Рабочий день, 14.20, очередь 15 человек. Операторы работают не так быстро, как бы хотелось, либо недостаточно окон для приема. Что то нужно делать, так как ждать по часу это уже слишком.
1
Ольга Набокова
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
Хочу выразить благодарность данному отделению ,прекрасный вежливый персонал, который идет на встречу и подскажут, как лучше сделать! Спасибо большое! Также богатый ассортимент товаров, хорошее наполнение. Рекомендую)
Очередь бесконечна. Первый визит после ожидания в в течении получаса в очереди не сдвинувшейся ни на одного человека решил завершить. Посылку получил со второго раза.
Клиентоориентированные доброжелательные сотрудники , просторное помещение. Очень мелкое табло с номерками, где на треть экрана идёт реклама, а цифры мелкие. Да, есть голосовой вызов одновременно, но тем не менее, это неудобно. Также можно пару сидячих мест для посетителей добавить
Было отличное отделение почты, сотрудники оперативно, быстро, аккуратно, доброжелательно относились к своей работе. Пришла я вчера в отделение почты, а там вообще не торопятся выполняя работу новые работники почты. Стоит толпа народу в очереди, а новые сотрудники почты еле шевелятся.
Верните бывших сотрудников этого отделения почты на свои рабочие места!
Пришла в данное отделение отправить посылку довольно габаритную. Оператор увидев груз сказал идти упаковывать. Я уже расстроилась, так как нести мольберт обратно домой и упаковы вать самой совсем не хотелось. Но на помощь пришел сотрудник Василий Кузьмин. Все грамотно рассказал, ответил на мои вопросы почему все таки я не могу отправить товар без упаковки. Предупредил обо всех рисках. И в завершении , видя мою растерянность , предложил свою помощь!!! Очень отвествено и качественно упаковал товар, я бы так сама не смогла . Благодарна ему за оказанную помощь. Больше бы таких отзывчивых сотрудников в отделениях Почта России.
На удивление приятное и вежливое обслуживание. Особо хочу отметить оператора связи 1 класса ГОЛУБЕВУ НАДЕЖДУ ЮРЬЕВНУ - на удивление отзывчивый и приятный человек - специалист на СВОЁМ МЕСТЕ!
Хожу мимо этого здания каждый рабочий день. И если бы не щнала что это центр города то подумала бы что это почта в каком нибудь захолустном городке. Ну правда можно же и отремонтировать как то здание. Сотрудники та м отличные но вот внешний вид здания оставляет желать лучшего.
Любимое отделение. Всегда быстро, удобно. Лучше выбирать время не прайм-тайм, когда от офисных не собира ются очереди. Отличный молодежный персонал. Ребята очень по-домашнему уютные, все нововведения и технические новшества осваивают раньше всех. Очень приятная руководитель отделения. По сравнению с совковым 125040 очень выигрывают.
Худшее отделение из всех, в которых был. При отправке заказных и ценных писем всегда ставят ускоренную (дорогую) отправку, не спрашивая об этом, потом оператор с умным видом рассуждает, что да, письма отправлять теперь дорого. При отправке писем от юрлица требуют доверенность, оригинал предъявить, а копию оставляют себе, что противоречит их же регламенту. По возможности стараюсь ходить в другие отделения. Там все отлично.
3
1
Svetlana
Level 17 Local Expert
January 17, 2024
Очень плохой сервис в этом почтовом отделении:
1. Грубые сотрудники.
2. Всегда огромные очереди. Приходится ходить по несколько дней подряд, чтобы забрать посылку.
3. Книга жалоб отсутствует в зале почтового отделения, её дают только после нескольких просьб это сделать. Сама книга жалоб рваная.
4. При больших очередях, часто раьотает только одно окно.
5. В отделении грязно, некоторые сотрудники одеты неряшливо.
6. В приложении Почта России нет возможности оставить отзыв на это отделении, постоянно пишет, что можно оставить только один отзыв в день, хотя за несколько месяцев я не смогла оставить ни одно отзыва.