Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123060
659 reviews
September 8, 2024
Наша старая почта , персонал вежливый , как то зимой была в отделе доставки, народу было полно, наверное так и должно быть, а так-то всё устраивает
2
2
March 19, 2024
Благодарю сотрудников за умение и желание всегда помочь клиентам! Спасибо Светлане Владимировне, Валентине, Юлии, Татьяне, Аллочке!! Вы -лучшие!!
3
1
December 1, 2023
Сотрудники вежливые и стараются помочь, насколько возможно в их силах - им все 5 звёзд.
В отделении не хватает сотрудников, постоянные очереди и зависание программ.
По отправке корреспонденции нет электронной очереди, что некомфортно, в том числе запись через приложение "почта" не учитывается, т.к невозможно активировать прием и чтобы пробраться к сотруднику, требуется изрядно попортить нервы, пробираясь через очередь.
3
3
September 4, 2024
Все обслуживают очень медленно,как будто получают от этого удовольствие) когда стоят куча людей ,все действия работником на столько медленные ,словно специально!!! Ужасно ,никакого режима нет .
7
January 25, 2024
Ближайшее ко мне отделение, поэтому хожу при необходимости сюда. В целом, прет ензий нет. Отделение небольшое, бывают очереди, но это как и везде, в час пик. Всегда работает 2-3 сотрудника спокойные, уравновешенные)) с улыбками.
Ремонт бы не помешал, прошу руководство это обдумать.
4
3
August 11, 2023
Хожу сюда постоянно более 3х лет. Света, Галя, Таня, Алла, Валя, Михаил, Юля...Слаженный , весёлый коллектив. Никаких проблем ни с чем не возникало. Некоторые работают там всю жизнь. Профессионалы с опытом. Знают ответы в нестандартных ситуациях досконально (убеждался не раз).
Большие просторные залы. Вобщем всё у них отлично. Благодарю! Процветания и успехов!
4
1
April 3, 2024
Порой бывает очередь, особенно вечерами, посл е трудового дня. Но персонал терпелив и корректировки, обслуживают до последнего клиента! Теперь работают по субботам и воскресенье. Для работающих людей очень удобно!
February 3
Отзывчивый персонал,быстро можно отправить и получить посылку.
January 31, 2024
Благодарю оператора связи Юлию Доронину! Сотрудник четко и качественно выполняет свою работу! Отдельно отмечу отзывчивость сотрудника.
3
2
December 14, 2023
Такое хорошее отделение, хотя и далековато от м еня, но хожу именно к ним. Такие замечательные и добрые сотрудницы. Работают быстро и слаженно. Я очень довольна их работой
1
2
April 2, 2024
Отличный персонал,всегда качественное обслуживание!
Посещаю данное отделение почти каждый день,сотрудники уже стали родными,работают они днями и ночами,даже жалко их
3
2
October 23, 2023
Ужасная организация работы, все супер медленно, как будто это отделение застряло в СССР
!!!!!По факту, работало только одно окно, 7 человек обслуживание 1час 20
Еще одна не добрая тётенька перевозила посылки, медленно не торопять, в третьем окне сотрудрик просто спал глядя в монитор....! И не волновало, что в очереди сидели люди с детьми.
Тихий ужас... подобные отделения нужно закрывать
9
4
April 25, 2024
Хочу отметить хорошую работу Сафиной ТЕ. Очень внимательный и отзывчивый работник. Большое ей спасибо.
3
1
September 1, 2024
Бываю там редко. В тех случаях, когда посещал, вопросы решались вежливо и профессионально.
3
2
July 28, 2024
Персонал не имеет представления о вежливом общении с клиентом. Пыхнеть и злится из-за того, что с их стороны не доходят смс с кодом - много ума не надо.
3
1
September 26, 2023
Сотрудники замечательные. Вежливые и всегда помогут и подскажут. Но вот организация… теперь постоянно вот такие очереди. Работников не хватает. Раньше письма мог выдавать еще один зал, но произошли изменения, и теперь в какое бы время не пришел - всегда вот так. Огромные очереди, можно запросто простоять около часа, чтобы получить письмо.
6
April 3, 2024
В зоне выдачи онлайн заказов работает только один человек. А а те кто должны р аботать обслужили одного человека и ушли в никуда и не пойми на сколько. Скопилась гигантская очередь а они ничего не делают кроме одной работницы. Это уже вообще не первый раз. Спасибо той кто работает там можно сказать одна.
1
2
December 29, 2023
Очереди просто неверотные, когда почта будет клиенториентированной - не понятно.
Пришёл отправить 2 открытки за 140 рублей, в итоге простоял в очереди, вызывали не по порядку, наслушался хамства от сотрудника в духе: "стойте молча" и "вы свободны", ушёл в бешенстве. Всем рекомендую.
Хорошо хоть руководитель адекватная, извинилась.
1
2
February 29, 2024
Спас ибо оператору Алле: четко, быстро, продала счастливый лотерейный билет!! Теперь я пострянный клиент отделения!!! Ура!
3
December 8, 2023
Это не отделение, а к ошмар! Очереди всегда. Сегодня превзошли сами себя. Время ожидания в очереди более 1,5 часов. На вопрос почему работает одно окно - ответили, что работать не кому. При наличии огромной очереди и наличии трех сотрудников - оперативность равна нулю.
При этом работает странный алгоритм очереди - люди, которые пришли позже по очереди проходят раньше.
2
4
June 18, 2023
С Али уже четвертая посылка за несколько месяцев "потерялась". Это те, которые через отдел доставки приходят. Ладно бы был выбор, просто у китайцев часто это единственный способ доставки. Пытался писать заявления на розыск отправлений, одно из них на следующий день "нашлось" в отделении. При чем по всем заявлениям пришел один и тот же copy-paste ответ о том, что SRM-отправление это "простое" отправление и отслеживать его они не обязаны. Как выражаются сотрудники на местах, им привозят "кучу в коробке". Видимо получатель должен проникнуться такими тяжестями их будней и системы логистики.
Вопрос у меня чисто риторический: нахрена вы беретесь за то, что не в состоянии (или просто лень за мизерную сумму) сделать? Китайцы найдут другие способы. Откажитесь от доставки, если она не стоит ваших усилий! Не тратьте чужое время и деньги!
7
4
August 8, 2023
Грусть, печаль и безнадега! Приходишь получать (отправлять) заказ и попадаешь в черную дыру - здесь не просто все мееееедленно, время здесь перестает быть какой то величиной измерения твоей жизни. Здесь ты частица ничего. Сам персонал постоянно производит суету, но тебя в тот процесс не приглашают. Да, есть электронная очередь, но она просто для порядка. Очень часто товары, которые доставлены в отделение, но не разобраны и к выдаче не готовы. Теряешь время, а когда узнаешь об этом, персонал тебе предлагает подойти позже. Итого: обслуживание есть но очень медленное, персонал есть - медленный, время ожидания - медленное. Чистота - чисто. График работы - не очень удобный по рабочим дням. Ремонт - отсутствует.
10
1
June 16, 2023
Супер отделение. Девочки работают все очень хорошо. Быстро и качес твенно отправили мою посылку. Очень благодарна всему коллективу. Особенно руководству.
4
2
September 24, 2024
Отличное отделение. Оператор Ал ла очень быстро работает. Спасибо
May 13, 2022
Отличное отделение, персонал очень хороший, вежливый. Работают очень четко, помогают если нужно, объя снят что-то. Очень быстро все выдают и принимают (особенно прониклась как авитодоствка быстро работает, но и с обычными отправлениями все хорошо. За последние годы прям все поменялось в лучшую сторону. Спасибо большое сотрудникам почты!
6
4
December 13, 2023
Работники почтового отделения 123060 работают очень медленно, в отделении создаются большие очереди. В правой части отделения работники иногда соглашаются обслужить, но чаще отказывают и сидят отдыхают. Персоналу надо работать побыстрее, а то как в 19 веке.
1
2
December 6, 2023
Посещаю это отделение почты в течении 23 лет. Хочу выразить благодарность следующим сотрудникам: Усовой С.И., Валутовой Г.А. и Сафиной Т.Е. Девчонки молодцы!
4
2
January 30, 2024
Очень приятное отделение! Быстро, чисто и вежливо. Очередь электронная 👍🏻 Парковки нет.
3
3
November 27, 2024
Хорошее отделение, нет безумных очередей, как в других отделениях
December 3, 2023
Отпратительное отделение. Постоянные очереди во сколько бы ты не при шел. При этом, самое интересно, что работают не все окошки. Якобы не хватает персонала, но при этом регулярно вижу, как сотрудники курят и разговаривают на улице. Видимо на это есть время всегда? А на то, чтобы обслужить клиентов - нет.
3
4
September 27, 2023
Если прийти к открытию - вы будуте в очереди 24. Непонятно, что сделало руководство с этим отделением и зачем. Стадают все, от посетителей до работников, у которых теперь просто огромная нагрузка. Этот зал постоянно, в любое время дня забит людьми, теряются посылки, время и нервы. Всем кто тут работает и хочет быстрого обслуживания - сил удачи и терпения.
Время одидания - час, если конечно вам сильно повезет.
8
October 5, 2023
Прихожу в течение недели, каждый раз очередь минимум из 25 человек, отстоять ее почти нереально (минимум з аймет час). При этом приходил как после рабочего времени так и в промежуток с 14 до 17, результат аналогичный. Одновременно в отделение находится минимум 6 сотрудников, при этом работает только 1 касса из 4. Буквально пару месяцев назад получал посылки без каких либо проблем за 5 минут, теперь это просто невозможно представить.
7
1
October 23, 2023
Ужасное обслуживание, пытался получить 2 заказных письма. Просто письма, в конверте, на почте, вроде логично…
По итогу простоял 25 мин, очередь не сдвинулась ни на человека. На одном окне посуду битую рассматривают, на втором окне по громкой связи пытаются решить проблемы Яндекс курьера с тех поддержкой, на этом все.
Внутри хаос и бардак, не удивительно, что все так работает.
НИКОГДА не пользуйтесь почтой России.
4
2
June 28, 2023
Раздолбайство процветает. Сначала мою посылку выдали не тому человеку, потом человек вернул её назад - я приехала за ней из Калуги - сказали, ой, не можем найти, приезжайте еще. А еще - это мне 200 км туда-обратно, а теперь, когда смогла приехать – якобы посылка ушла назад.
То ли воровство, то ли вредительство…
Непонятно. Будьте осторожнее. В итоге я без денег и без посылки. А сотрудник сделал вид, что вообще не в курсе, о чем это я. Хотя потом, когда пришла начальница, показал пальцем, где моя посылка лежала. Оказалось, это он и был, из-за кого весь кавардак. Ни стыда, ни совести…
4
December 17, 2024
Быстро, оперативно, вежливо.
1
March 11, 2024
Очередь конечно кошмарная, в какое время не приди всегда очередь. Что утром что днём что вечером. Сотрудники работают медленно и штаб расширять не хотят.
1
October 15, 2023
В личном кабинете есть уведомление, что на мое имя отправлена посылка. Но так как чека нет, не имеешь права написать претензию об утере посылки. Удобно устроились.
Мало того, что сотрудников осталось два с половиной человека, так они теперь еще им зарплату наверное решили выплачивать нашими посылками.
Вокруг всего этого мракобесия, еще и своих соотечественников обворовывают.
Не будет в этой компашке никакого развития.
3
1
July 29, 2023
Хочу поблагодарить начальника отделения Светлану Владимировну и почтальона Аллу. Сходить на почту за заказным письмом у меня не было возможности и при содействии Светланы Владимировны письмо было доставлено на дом почтальоном Аллой. Обе сотрудницы проявили внимание и благожелательность. Спасибо за понимание проблем возрастных граждан. Тамара Ивановна
3
1
January 15, 2024
Ужасное п/о. Когда бы не пришла, полно народу. Зачем то установили услуги почта банка. И так нет людей на выдачу, так они еще и отвлекаются на услуги банка. Внутри на почте все старое, марка почты и внешне и по качеству доставки отвратительный.!!! Не рекомендую от слова совсем!!👎👎
1
4
January 28, 2024
Мне очень помогла Болсун Валентина: я потеряла чек на посылку по Мос кве, она проследила доставку моей посылки по адресату, направив ей Смс о доставке посылке по ее отделению связи.
Спасибо ей! И
2
3
October 24, 2023
Это кошмар. Беспорядок и работает один человек на очередь из 15 человек. Еще столько же, плюнули и ушли из отделения. Работники захлебнулись в нагрузке и не справляются. Это перебор. Посылка моя кочует туда-сюда от сортировочного центра уже второй-третий раз. Непонятно что происходит. Увы, нет альтернативы и я указываю этот пункт...
3
March 15, 2023
Отличное, светлое помещение, все чисто и аккуратно, персонал профессиональный и помо гает по любым вопросам! Большое Спасибо за работу !
4
2
April 15, 2024
Обычное отделение почты. Плохо, что работают все го до 19:00. Один раз прибежал в 19:02. Думал, что не успею, но повезло - получил свою посылку.
3
January 12, 2024
Иногда отправляю оттуда корреспонденцию, сотрудники всё помогут и подс кажут. Были вопросы по посылкам - помогли разобраться в тарифах и в способах упаковки, чтоб вышло подешевле.
1
2
January 11, 2024
Вежливый персонал , хорошее расположение, мне нравится, я довольна )
Со всеми праздниками всех и всего самого доброго , берегите себя и проживаете свою самую лучшую жизнь 👍🙏🙌😘
1
3
May 30, 2024
Очень нравится это отделение! Всегда приветливые операторы и работают быстро!
3
1
August 29, 2022
Отличное отделение. Живу в районе больше 20 лет, некоторые сотрудники работают годами. Электронная очередь, все доброжелательные. Быстрое и вежливое обслуживание в 3 окна, если загружено на выдачу подключается ещё сотрудник. Отличное отделение!
4
4
March 15, 2023
Часто отправляю посылки и получаю. Девочки все умнички, работают слажено. Понимаю, что каждый приходит со своим негативом и им приходится с этим мириться. На верняка и руководство требует (знаю по себе работая в Сбере)...новые времена-новые нравы)))
Отдельно хочу поблагодарить Юлию Доронину, утро, а она уже на позитиве👍
А если в целом, то успехов и процветания Почте России я желаю уже как лет 10.
2
January 21, 2023
Отделение связи - чистое, уютное помещение. Персонал вежливый, внимательный. К счастью, очереди не было, народу немного и со мной работник почты оперативно и вежливо поработал.
3
5
October 28, 2023
Одна очередь на приём и выдачу посылок. Посы лку без оплаты чтобы получить, нужно отстоять безумную очередь. Мало того, что почта России перепутала и отправила посылку не на тот адрес, пришлось самой ездить по Москве, разыскивать, стоять в длинной очереди. Приемщицы сидят усталые, замученные, работают медленно.
5